Załóżmy, że ktoś cię przeprasza za wyrządzoną krzywdę, a to nie do końca „ląduje”.”Może nie brzmi to całkowicie szczerze—lub masz niejasne poczucie, że osoba dostarczająca to po prostu chce to zakończyć, ale nie jesteś jeszcze gotowy, aby ruszyć dalej. A może oferują jeden z tych notorycznie złych sposobów na zadośćuczynienie:

• oświadczenie zawierające „ale” („przepraszam, ale…”) unieważnia przeprosiny.
• podobnie, ” if ” („I’ m sorry if…”) sugeruje, że Twoja krzywda mogła się nie wydarzyć.
• niejasne sformułowanie („za to, co się stało”) nie bierze osobistej odpowiedzialności.
• bierny głos („błąd, na który zostałeś dotknięty”) również wyskakuje z odpowiedzialności.
• zbyt wiele słów, wyjaśnień i uzasadnień tłumi obraz.

Kiedy to piszę, zmagam się z terminem „fałszywe przeprosiny”, ponieważ oczywiście nikt nie może wiedzieć na pewno, co jest w sercu drugiej osoby. Ale jeśli jesteś odbiorcą, w jakiś sposób musisz dowiedzieć się, czy przyjąć przeprosiny, czy nie, co jest trudne do zrobienia, jeśli czujesz się niepewny i nieufny i po prostu nie możesz powiedzieć, czy są prawdziwe.

na początek kilka słów żalu zwykle nie ma wystarczającej wagi, aby zbudować (lub odbudować) zaufanie. Słowa „przepraszam” nie są magicznym zaklęciem, które natychmiast wzbudza w kimś wiarę. Jeśli nie jesteś zainteresowany naprawą danego związku, nie musisz się martwić, czy próba przeprosin jest szczera. Idź dalej.

ale jeśli jest między wami jakieś zaufanie, prawdopodobnie nie chcesz się zbyt łatwo poddawać. Jeśli cenisz związek, musisz określić, czy te przeprosiny są próbą manipulowania Tobą i fałszywego przedstawiania uczuć żalu. Pytanie dotyczy motywów danej osoby. (Poniżej przejdziemy do innych rodzajów nieadekwatnych przeprosin.)

potencjalne przeprosiny mogą być mniej niż szczere na wiele sposobów:

źródło: Photo by Toa Heftiba on Unsplash

• mówi właściwe słowa, ale są one pro forma (działając zgodnie z wymaganiami, ale bez prawdziwego uczucia bólu, który spowodował).
• ona po prostu chce, aby problem, który stworzyła, zniknął (ale nie dba o wyleczenie twojego bólu).
• chce uniknąć negatywnych konsekwencji krzywdzących działań lub bezczynności (zamiast brać za nie odpowiedzialność).
• nie wierzą, że są odpowiedzialni, ale chcą interpersonalnego „uznania” za Zadośćuczynienie (stawiając cię w sytuacji, w której jesteś tym, który powoduje problem, np. „powiedziałem, że Przepraszam—dlaczego chowasz urazę?”).
• wierzy, że zrobiła coś szkodliwego i jest zajęta własną winą i chce tylko to złagodzić (zamiast leczyć twój ból lub naprawiać związek).

w obecnej sytuacji wszystkie te podejścia są skazane na niepowodzenie. Jeśli nie zostaną znacznie ulepszone, nie zostaniesz uzdrowiony, a związek nie zostanie naprawiony.

zawsze możesz odmówić przyjęcia nieodpowiednich przeprosin. To twój przywilej.

ale jeśli zależy ci na osobie i chcesz utrzymać związek, prawdopodobnie chcesz być pewien szczerości tej osoby. Co jeśli próba przeprosin jest czymś, co mogę nazwać nieudolnym, ale o dobrych intencjach? Wielu niedoszłych przeprosin pada na Twarz, nie z powodu nieszczerości, ale dlatego, że po prostu nie wiedzą jak.

jak można określić różnicę?

moja sugestia: aby dowiedzieć się, czy ma na myśli swoje nieprzekonujące „przepraszam”, daj mu drugą szansę, aby zrobił to dobrze i zobacz, co się stanie. Oczywiście kluczem jest to, że musisz wiedzieć, co byłoby skutecznymi przeprosinami, więc wiesz, o co prosić.

dobre przeprosiny

mówienie „przepraszam” rzadko jest pierwszą częścią dobrych przeprosin. Zanim cokolwiek powiesz, druga osoba musi zrozumieć Twoją krzywdę. Zazwyczaj oznacza to słuchanie. Poproś ją, żeby się wycofała i pozwól jej opowiedzieć o twoich doświadczeniach zranienia, o tym, jak jej zachowanie wpłynęło na Ciebie.

w tym pierwszym kroku nic o przepraszaczu nie jest istotne: nie jej dobre intencje, dobry charakter, historia życzliwości itp. Jeśli nie jest zainteresowana lub nie chce cię słuchać, odkryłeś płytkość jej żalu. Jej przeprosiny pozostaną częściowe i nieskuteczne. Jeśli ona może zaangażować się w prawdziwą próbę zrozumienia, jesteś na drodze do prawdziwej naprawy.

ale to dopiero pierwszy krok! Są cztery rzeczy, które muszą się wydarzyć, aby przeprosiny były prawdziwe i skuteczne. Każdy z nich jest konieczny, a żaden sam w sobie nie wystarcza. Jeśli ty i twój niedoszły przepraszacz przejdziecie przez ten proces razem, wasz związek nie tylko wyzdrowieje z tego bólu; będzie silniejszy.

drugi krok, aby zrobić szczere Oświadczenie o odpowiedzialności i empatii, jest znacznie łatwiejszy, jeśli Krok pierwszy został wykonany-i znacznie bardziej przekonujący. Niemniej jednak, istnieje jeszcze kilka sposobów, aby Krok drugi się nie powiódł, z których niektóre pojawiają się na początku tej kolumny. Z mojego doświadczenia wynika, że większość ludzi potrzebuje praktyki w tych umiejętnościach. Jeśli twój przepraszacz dotarł tak daleko z Tobą, prawdopodobnie możesz wyczuć wysiłek dobrej woli; Niemniej jednak, twój związek skorzysta z posiadania wysokich standardów dla tego kroku.

trzeci krok wymaga od osoby dokonania restytucji, to znaczy zadośćuczynienia za zło lub krzywdę. W związkach te odszkodowania mogą przybrać formę „do-over”, szansy na naprawienie tego, co osoba pomyliła się za pierwszym razem. Często poczucie tego, co należy zrobić, osiąga się dzięki współpracy z Tobą. Naprawienie tego wymaga od osoby wprowadzenia swoich słów lub intencji w czyn. Niechęć do ponownej próby lub rozszerzenia się w ten sposób to kolejny znak, że Twój przepraszacz nie jest naprawdę zainteresowany dokonaniem dokładnych przeprosin.

ale Krok czwarty, upewnienie się, że to się nie powtórzy, to pudding, w którym leży dowód. Aby być godnym zaufania przepraszaczem, osoba musi zmienić swoje sposoby lub warunki, które doprowadziły do początkowego problemu. Dobre intencje – lub avowals w tym celu-są łatwe, ale rzadko wystarczająco. Potrzeba czasu, aby sprawdzić, czy nastąpiła prawdziwa zmiana, ale przekonujący plan pomaga zachować motywację, aby ją zobaczyć.

przejście przez ten proces jest energochłonne dla was obu, a jego wynik w pełni ujawnia się z czasem. Ale jeśli twój przepraszacz podąży za tymi czterema krokami, przekona Cię o swojej szczerości. To jedyny sposób, żeby mieć pewność.

zdjęcie na Facebooku: OlgaLucky/