teoria ustalania celów Locke ’ a dała nam plan nowoczesnej motywacji w miejscu pracy, czyniąc bezpośredni związek między celami, produktywnością i zaangażowaniem pracowników zarówno jasnym, jak i praktycznym.

W 1968 roku Edwin A. Locke opublikował swoją przełomową teorię wyznaczania celów w Toward a Theory of Task Motivation and Incentive. Wykazał w nim, że pracownicy są motywowani jasnymi, dobrze zdefiniowanymi celami i informacjami zwrotnymi, a małe wyzwanie w miejscu pracy nie jest złe.

teoria wyznaczania celów Locke 'a

głównym objawieniem Locke’ a było wyznaczanie konkretnych i mierzalnych celów, a nie utrzymywanie ogólnych wyników. Swoją teorią wykazał, że cele takie jak „zwiększenie sprzedaży o 20%” lub „dotarcie do klienta NPS o 50” są znacznie bardziej skuteczne niż niejasne kierunki, takie jak „Ukończ swoją pracę na wyższy standard”. To może wydawać się oczywiste dla tych z nas, którzy usiedli, aby wypracować nasze KPI, ale to naprawdę był pomysł Locke ’ a. Dał nam podstawy do nowoczesnego wyznaczania celów, które miały doniosłe praktyczne implikacje dla menedżerów.

Locke pokazał również, że najlepszym sposobem na poczucie motywacji jest zmuszenie się do zrobienia czegoś, czego nie jesteś w 100% pewien. Stawianie czoła trudnym celom pozwala ciężko pracować, rozwijać swoje umiejętności i czerpać korzyści z pozytywnych opinii i poczucia osobistych osiągnięć. Zwracając się bezpośrednio do samego Locke ’ a, zauważył, że menedżerowie mogą również wykorzystywać „niemożliwe” cele do promowania kreatywności – pracownicy muszą mieć tylko pewność, że nie ma kary za niespełnianie ambitnych celów.

pięć zasad skutecznego wyznaczania celów

1. . Cel musi być konkretny i jasny.
2. wyzwanie. Łatwym lub żmudnym celem jest demotywacja. Zachowaj jednak realistyczną równowagę: nie oczekuj, że ktoś z twojej drużyny zamieni słomkę w złoto.
3. zaangażowanie. Twoi pracownicy muszą od samego początku rozumieć i wpisywać się w cel.
4. opinie. Zapewniaj regularne informacje zwrotne przez cały proces. Pomaga to utrzymać cel na dobrej drodze.
5. złożoność zadania. Pomyśl o realistycznych skalach czasowych i podziel proces na cele podrzędne dzięki regularnym recenzjom.

zastosowanie teorii Locke 'a w miejscu pracy

kilka lat po jej opublikowaniu Dr Gary Latham zaczął studiować teorię Locke’ a w praktyce i wkrótce potwierdził, że związek między ustalaniem celów a osiąganiem wyników był zarówno rzeczywisty, jak i kluczowy. Później, w latach 90., Locke i Latham współpracowali i opublikowali teorię wyznaczania celów & wydajność zadań, która rozszerzyła teorię wyznaczania celów z 1968 roku i stała się kluczowym podręcznikiem zaangażowania pracowników.

w teorii wyznaczania celów Locke i Latham podzielili cele na dwie główne cechy: treść i intensywność. Treść jest wynikiem zadania, a intensywność jest zasobem wymaganym do jego osiągnięcia-który może być zarówno psychiczny, jak i fizyczny. Teoria podkreśliła znaczenie rozważenia całej drogi osiągnięcia celu, a nie tylko wyniku. Pokazano, że zaangażowanie pracowników w kierowanie trasą wyznaczoną do wykonania zadania zwiększa ich motywację do osiągnięcia celu.

zrozumienie, w jaki sposób teoria ustalania celów Locke 'a wpływa na zaangażowanie pracowników

piękno pracy Locke’ a polega na tym, że nie dotyczy ona tylko wyznaczania celów, ale może być również postrzegana w kategoriach innych czynników zaangażowania pracowników.

koncepcja intensywności i znaczenie konsultacji z pracownikami w zakresie podejścia do celu podkreśla kluczową potrzebę autonomii w miejscu pracy. Aby pracownicy czuli się wewnętrznie zmotywowani do wykonania zadania, Locke pokazał, że muszą być zaangażowani w jego koncepcję i dał pewien stopień swobody w tym, jak sobie z nim radzą.

podobnie wartość stawiana przez Locke ’ a na wyznaczanie trudnych do osiągnięcia celów może być traktowana jako sposób na promowanie poczucia spełnienia. Wypychając pracowników poza ich strefę komfortu, są bardziej skłonni do osiągnięcia przytłaczającego poczucia dumy, które otrzymujesz, gdy przewyższasz własne oczekiwania.

ostatnie słowo od samego Edwina Locke ’ a: najważniejsze jest, aby najpierw upewnić się, że pracownicy mają wiedzę opartą na zadaniach i umiejętności niezbędne do osiągnięcia sukcesu (pomyśl o podstawowych potrzebach Maslowa). Menedżerowie mogą zmaksymalizować potencjał swoich pracowników, postępując zgodnie z kluczowymi zasadami wyznaczania celów.

również w tej serii:

• • Abraham Maslow: The Hierarchy of Needs

• • Mary Parker Follett: The Mother of Modern Management

• • Frederick Herzberg: Two-Factor Theory

• • Edward L. Deci & Richard Ryan: Teoria samostanowienia

• Greg R. Oldham &J. Richard Hackman: model charakterystyki pracy
• William Kahn: zaangażowanie pracowników
• Alan sax: & konsekwencje zaangażowania pracowników
• amy C. Edmondson: teaming