By: Joanna Smykowski

Updated January 27, 2021

Recenzja medyczna: Lauren Guilbeault

treść / wyzwalanie Ostrzeżenie: należy pamiętać, że w tym artykule wspomniano o tematach związanych z traumą,w tym o napaści seksualnej i przemocy, które mogą potencjalnie wywoływać.

źródło: pexels.com

można śmiało powiedzieć, że większość ludzi nie życzy sobie krzywdy innym. W przeważającej części istoty ludzkie nie są z natury złe i cyniczne. Dlaczego więc, gdy ludzie są w grupie, mogą nie podjąć działań, aby pomóc innym w potrzebie? Jak to jest, że dobrzy i kochający ludzie widzą problem i nic nie robią? To przez coś, co psychologowie nazywają dyfuzją odpowiedzialności. I są szanse, że byłeś świadkiem lub zaangażowałeś się w to.

czym jest dyfuzja odpowiedzialności?

Dyfuzja odpowiedzialności jest zjawiskiem społeczno-psychologicznym, w którym jednostki w otoczeniu grupowym są mniej prawdopodobne, aby wziąć odpowiedzialność i działać niż gdyby były same.Zwykle ludzie są wspierani przez swoje społeczności. Jednak dyfuzja odpowiedzialności ma odwrotny skutek. Grupa staje się powodem, dla którego ludzie nie pomagają innym.

na przykład wziąćsytuacja, w której ktoś ma atak. Gdyby jedna osoba była obecna, prawie na pewno wezwaliby pomoc medyczną. Jeśli jednak grupa ludzi była świadkiem tego incydentu, szanse na to, że ktoś z tłumu weźmie odpowiedzialność i pomoże jednostce, zmniejszą się. A im większa grupa, tym bardziej zmniejsza się poczucie odpowiedzialności każdej osoby.

chociaż dyfuzja odpowiedzialności może wystąpić w prawie każdym otoczeniu grupy, różne czynniki wpływają na to, w jakim stopniu członkowie grupy mogą podjąć działania.

czy Dyfuzja odpowiedzialności występuje tylko w dużych grupach?

chociaż dyfuzja odpowiedzialności jest powszechnie obserwowana w dużych grupach ludzi, badania pokazują, że zjawisko to może wystąpić w grupach liczących zaledwie trzy osoby.

w 1964 roku kobieta o imieniu Kitty Genovese została napadnięta, zgwałcona i zamordowana przed swoim nowojorskim mieszkaniem. Najpierw została dźgnięta dwa razy i chociaż krzyczała o pomoc, nikt nie przyszedł jej z pomocą, mimo że świadkowie byli obecni. Wkrótce potem napastnik powrócił, by dźgnąć Genovese jeszcze kilkakrotnie, zanim ją zgwałcił i zostawił na śmierć.

Po tej szokującej historii naukowcy chcieli zrozumieć, dlaczego nikt nie odpowiedział. Dwóch psychologów społecznych, John Darley i Bibb Latané, przeprowadziło eksperymenty badające ten efekt uboczny.

w jednym z badań uczestnicy otrzymali kwestionariusz do wypełnienia. Kiedy wypełniali formularz, ich pokój stopniowo wypełniał się dymem.Uczestniczyły w niej trzy grupy uczestników. Pierwszy składał się z trzech osób, które nie były świadome, jak eksperyment został zaprojektowany. Druga grupa składała się z jednej osoby i dwóch „konfederatów”, którzy wiedzieli, że dym był częścią eksperymentu. Wreszcie, Grupa trzecia składała się z trzech nieświadomych osób, z których każda wypełniała kwestionariusz samodzielnie w pokoju.

w pierwszej grupie osoby wypowiadały się o dymie 38% time.In w drugiej grupie prawdopodobieństwo nieświadomego zgłoszenia dymu spadło do 10%. Uczestnicy, którzy byli sami w pokoju, zgłaszali problem z dymem w 75% przypadków.

Darley i Latané przeprowadzili kolejny eksperyment zwany eksperymentem apatii obserwatora.Powiedzieli studentom, że zbierają ich razem, aby mogli porozmawiać o swoich osobistych doświadczeniach w życiu studenckim. Jednak każdy uczeń był w swoim pokoju, rozmawiając z innymi uczniami tylko przez mikrofon. Uczestnicy nie wiedzieli jednak, że tylko oni biorą udział w eksperymencie. Reszta „dyskusji” była nagrana wcześniej,a w jej skład wchodził jeden z uczniów, zachowujący się tak, jakby mieli atak i wołający o pomoc.Spośród uczestników, którzy wierzyli, że słyszeli głos innego ucznia doświadczającego napadu, tylko 31% opuściło pokój, aby szukać pomocy u eksperymentatorów.

Jak widać, nie potrzeba dużego tłumu, aby skłonić ludzi do dyfuzji odpowiedzialności. Grupa jak mała trójka to wszystko, co jest potrzebne. Dlatego jest prawdopodobne, że zarówno obserwował i był zaangażowany w dyfuzję odpowiedzialności.

prospołeczne i antyspołeczne Warunki dyfuzji odpowiedzialności

źródło: pexels.com

do tej pory poruszyliśmy tylko jeden rodzaj odpowiedzialności. Oto krótki podział dwóch rodzajów warunków, w których występuje to zjawisko.

Warunki prospołeczne

w takich sytuacjach osoby w grupie mogą chcieć podjąć działania, aby pomóc innym. Jednak obecność innych powstrzymuje ich. Onecause dla wahania może ich brak zaufania lub kompetencji. Mogą obawiać się, że nie są tak dobrzy w pomaganiu, jak inni w grupie. Inną przyczyną jest ich przekonanie, że ktoś inny będzie działał.

Warunki antyspołeczne

Dyfuzja odpowiedzialności w Warunkach antyspołecznych oznacza, że jednostka w grupie ma łatwiejszy czas popełnienia negatywnych czynów, ponieważ grupa daje im tymczasowe poczucie anonimowości.Jednostka nie tylko wierzy, że jest mniej prawdopodobne, że zostanie zauważona lub złapana w grupie, alejak jedno z badań wykazało, to negatywne zachowanie występuje, ponieważ traci poczucie indywidualności w grupie, wraz z poczuciem osobistej odpowiedzialności za konsekwencje. Przykładem dyfuzji odpowiedzialności w Warunkach antyspołecznych jest grabież, który występuje podczas zaniku prądu.

przyczyny dyfuzji odpowiedzialności

na własną rękę,większość osób może być proaktywna, gdy ktoś jest w potrzebie, i zachowywać się odpowiedzialnie, nawet jeśli mają okazję zrobić coś złego. Ale kiedy te osoby staną się częścią większej grupy, to poczucie odpowiedzialności i odpowiedzialności może zniknąć. Oto niektóre z wyjaśnień dla tej zmiany w ludzkim zachowaniu.

fałszywe przekonania

według psychologów społecznych dyfuzja odpowiedzialności następuje, gdy ludzie wierzą w jedną z dwóch rzeczy. Z jednej strony (stan prospołeczny) mogą myśląc, że z innymi obecnymi, ktoś inny weźmie odpowiedzialność. Z drugiej strony (stan antyspołeczny) mogą myśleć, że przy innych obecnych nie są odpowiedzialni za swoje działanie lub bezczynność.

Co więcej, te fałszywe przekonania mogą być wzmocnione lub osłabione przez dodatkowe czynniki. Po pierwsze, rozważmy czynniki, które zachęcają do dyfuzji odpowiedzialności.

• zamieszanie

Jeśli ludzie nie są pewni, o co chodzi, szanse na ich wkroczenie i podjęcie działań znacznie się zmniejszają.

• większy rozmiar grupy

wraz ze wzrostem liczby osób w grupie zmniejsza się poczucie odpowiedzialności w każdym członku.

• uprzedzenia i dyskryminacja

jeśli członkowie grupy mają dyskryminujące stanowisko wobec danej osoby, są mniej skłonni do podjęcia działań w ich imieniu. Dyskryminacja może wystąpić na podstawie wyglądu, płci, rasy, statusu społeczno-ekonomicznego i tym podobnych.

przyjrzyjmy się teraz czynnikom, które zniechęcają do dyfuzji odpowiedzialności i prowadzą do podejmowania działań przez jednostki, nawet w obrębie grupy.

źródło: pexels.com

• poznanie jednostki

zobaczenie swojego najlepszego przyjaciela w opałach stworzy silniejszą reakcję emocjonalną niż gdybyś zobaczył nieznajomego. Dlatego, jeśli jesteś zaznajomiony z danej osoby, jesteś bardziej prawdopodobne, aby oprzeć się dyfuzji odpowiedzialności.

• połączenie osobiste

różni się to od znajomości jednostki. W rzeczywistości łączenie się z kimś na poziomie osobistym może być tak proste, jak obserwowanie, że są do ciebie podobni w jakiś sposób. Te małe rzeczy mogą zwiększyć poczucie odpowiedzialności.

• poczucie kompetencji i pewności siebie

Jeśli widzisz kogoś tonącego, ale jesteś okropnym pływakiem, raczej nie wskoczysz i nie uratujesz go. Jeśli jednak jesteś specjalistą medycznym i widzisz kogoś, kto ma atak serca, prawdopodobnie możesz mu pomóc, nawet w grupie.

co sprawia, że podział odpowiedzialności jest mniej lub bardziej prawdopodobny?

seksizm i uprzedzenia płciowe

stereotypy mogą wpływać na zachowanie jednostek w grupie. Na przykład kobieta w potrzebie jest bardziej narażona na pomoc niż mężczyzna, ponieważ społeczeństwo tradycyjnie stereotypuje kobiety jako ” słabszą płeć.”Dlatego ludzie mogą czuć się bardziej odpowiedzialni za pomoc kobiecie niż mężczyźnie.

W Miejscu Pracy

aby zachować uczciwość wśród kolegów, menedżerowie czasami przypisują każdemu pracownikowi równą ilość pracy. Niestety, takie podejście może obrócić się na dwa sposoby.Po pierwsze, pracownicy mogą koncentrować się na swoich zadaniach i ignorować większy obraz lub problem. Obejmuje to zapisywanie ważnych nazw jako ” czyjś problem.”

Innym przykładem dyfuzji odpowiedzialności w miejscu pracy jest sytuacja, w której oczekuje się, że wyraźny lider rozwiąże każdy problem, nawet jeśli wrodzone przywództwo istnieje u innych pracowników. Tak więc, gdy pojawia się problem, większość pracownikówmoże trzymać się swoich ról „naśladowców”, a nie wychodzić na kończynę i podejmować inicjatywę.

oszustwa, brak zaangażowania i nieetyczne zachowanie kwitną w miejscach pracy, ponieważ społeczność pracy ogranicza poczucie odpowiedzialności i osobistej odpowiedzialności.

przykłady dyfuzji odpowiedzialności

czytając o dyfuzji odpowiedzialności, możesz przypomnieć sobie chwile z własnego życia, które są przykładami tego zjawiska społecznego. Oto przykłady-zarówno szczegółowe, jak i ogólne-dyfuzji odpowiedzialności:

źródło: pexels.com

• zabójstwo Kitty Genovese
• Rosa Parks została siłą usunięta z autobusu wypełnionego ludźmi
• zbrodnie przeciwko ludzkości, w tym Holokaust
• kryzys Praw Człowieka na Malediwach, o którym prawnik ds. praw człowieka, Amal Clooney, wielokrotnie zwrócił uwagę prawodawców i przywódców
• ludzie będący świadkami nagłego wypadku medycznego lub wypadku i nie dzwoniący pod numer 9-1-1
• oczekując, że przywódcy polityczni i CEO firmy rozwiązywać problemy
• zakładając, że twój głos się nie liczy i oczekując, że inni zagłosują na „prawicowych” polityków na Biuro

Jak przezwyciężyć dyfuzję odpowiedzialności

obwinianie i zawstydzanie osób za dyfuzję odpowiedzialności nie przynosi wiele dobrego. Jest to zjawisko społeczne, które na dobre i na złe przytrafia się nawet najbardziej życzliwym i etycznym z nas.

To powiedziawszy,istnieją sposoby, aby iść pod prąd i wziąć osobistą odpowiedzialność, bez względu na to, jak duża grupa się znajdzie.Oto kilka sposobów przezwyciężenia dyfuzji odpowiedzialności:

• Pielęgnuj empatię z osobami w niebezpieczeństwie. Na przykład, jeśli widzisz inną kobietę walczącą, udaj się do niej jako akt kobiecej solidarności. Albo jeśli widzicie, że dzieje się coś, co jest sprzeczne z waszymi osobistymi wartościami, niech te wartości napędzają was do działania.
• skoncentruj się na zwracaniu się do osób, a nie do grup ludzi. Na przykład, jeśli jesteś na stanowisku kierowniczym, poproś konkretnych ludzi o wykonanie określonych zadań, a nie wysyłanie ogólnych próśb o pomoc. Zwracając się do jednej osoby naraz, możesz zmniejszyć rozproszenie odpowiedzialności i zwiększyć wydajność i uczciwość w miejscu pracy.
• Zapewnij większe zachęty i nagrody, aby zachęcić do odpowiedzialności. Jest to kolejna pomocna wskazówka dla tych pozycji inleadership. Świadomość, że jest nagroda za wzięcie odpowiedzialności, może powstrzymać ludzi przed jej uniknięciem.
• wreszcie, jak powiedział Mahatma Gandhi: „musisz być zmianą, którą chcesz zobaczyć na świecie.”Pamiętaj, że ostatecznie masz dwie możliwości. Możesz iść z prądem lub działać tak, jak chcesz, aby wszyscy.

podsumowanie

jak zilustrowano w tym artykule, dyfuzja odpowiedzialności jest zjawiskiem społecznym, które pojawia się w wielu sytuacjach — jednych łagodniejszych, A innych poważniejszych. Nie jest to jednak nieuniknione. Ze świadomością i intencją możemy przezwyciężyć tę tendencję i wykazać się nie tylko empatią, ale i heroizmem.

terapia oparta na wartościach: terapia akceptacji i zaangażowania

terapia akceptacji i zaangażowania (ACT) jest sposobem, aby przestać pozwalać, aby bolesne emocje przeszkadzały w tworzeniu sensownego życia opartego na osobistych wartościach i celach. Klienci zobowiązują się do wprowadzania zmian, które mogą osiągnąć, akceptując elementy swojej obecnej sytuacji, których nie mogą zmienić. ACT okazał się skuteczny w leczeniu stresu w miejscu pracy, lęku testowego, zaburzeń lękowych społecznych, depresji, zaburzeń obsesyjno-kompulsywnych i psychozy,przewlekłego bólu, nadużywania substancji i cukrzycy.

korzyści z terapii Online

jak wspomniano powyżej, terapia może pomóc Ci stworzyć bardziej znaczące życie w zgodzie z Twoimi wartościami. Ale czasami uczestniczenie w sesjach osobistych może być trudne. Tutaj pojawia się terapia online. Możesz uzyskać dostęp do platformy BetterHelp w zaciszu własnego domu. Nie musisz siedzieć w korku ani poświęcać czasu na wyjazd na spotkanie; możesz rozmawiać z licencjonowanym terapeutą z dowolnego miejsca, w którym masz połączenie z Internetem. Licencjonowani terapeuci BetterHelp pomagają klientom żyć w oparciu o wartości. Przeczytaj poniżej kilka opinii terapeutów BetterHelp od osób doświadczających podobnych problemów.

opinie doradcy

” jestem bardzo wdzięczny, że znalazłem Barb. Od razu poczułem się z nią komfortowo. Sam jestem terapeutą i wahałem się, czy jestem w stanie znaleźć odpowiednie dopasowanie. Barb jest zawsze współczująca. Pozwala mi decydować o kierunku terapii w oparciu o moje wartości i priorytety. Oferuje wnikliwe wskazówki, które pomogły mi dojść do głębszego zrozumienia siebie.”

” Widzi trudności w życiu, ale rzuca wyzwanie, aby dokonać zmian na pozytywnej drodze. Nie traci z oczu ważnych wartości zdefiniowanych przez Klienta.”