Automatyczna identyfikacja numeru (ANI) to automatyczne określenie numeru telefonu dzwoniącego podczas połączenia, w tym do celów rozliczeniowych.

W Jaki Sposób przepustowość wykorzystuje ANI

dla wychodzącego głosu, nasi klienci mniej więcej mówią nam ANI. W przypadku połączeń głosowych przychodzących (połączeń na numery telefonów naszych klientów), przepustowość przedstawia ani reklamowane przez dostawcę kończącego. Możliwość automatycznej identyfikacji numerów może być używana w sytuacjach awaryjnych, a także w centrach telefonicznych, które muszą kierować numery do właściwego operatora.

jakie są korzyści zaangażowanie pasma W ani

zdolność pasma do zapewnienia ANI pozwala na bezpieczną, kompleksową obsługę, która jest szczególnie przydatna dla służb ratowniczych i centrów telefonicznych. Przekazując informacje na temat dialera połączenia, służby ratunkowe są w stanie zlokalizować je i skierować pomoc bez konieczności podawania tych informacji przez dzwoniącego. Call centers może skorzystać poprzez posiadanie informacji, które pozwala na dzwoniących, aby być skierowane do najlepszego operatora w ich okolicy. Może to zapewnić lepsze wrażenia użytkownika i umożliwić rozmówcom szybsze uzyskiwanie pomocy, gdy ma to największe znaczenie.

terminy związane z ANI

• bezpośrednie wybieranie wewnętrzne (DID)
• Wyszukiwanie ID wywołania / wyszukiwanie nazwy dzwoniącego
• obszar planowania numerów (NPA) i NXX
• usługa identyfikacji numerów wybieranych (DNS)