Jeśli chcesz zatrudnić dobrego menedżera produktu — co oczywiście robisz — musisz zadać mu odpowiednie pytania dotyczące zarządzania produktem. Niezależnie od tego, czy jesteś gorącym startupem, czy uznanym gigantem technologicznym, prawdopodobnie będziesz miał kilku kandydatów, z którymi rozmawiasz, każdy z innym pochodzeniem i doświadczeniem.

nie tylko to, ale dokładny typ menedżera produktu, którego chcesz, może się różnić w zależności od firmy. Czasami potrzebujesz kogoś z dużą wiedzą techniczną, innym razem potrzebujesz kogoś, kto widzi szerszy obraz.

zadawanie właściwych pytań pozwala zrozumieć, jak kandydat myśli i jak zareaguje na sytuacje. Oto lista 15 pytań na rozmowę kwalifikacyjną z product managerem, które pomogą Ci określić, czy osoba siedząca naprzeciwko ciebie będzie idealnym dodatkiem do Twojego zespołu.

dlaczego Twoim zdaniem zarządzanie produktem jest ważne?

wiesz, jak ważne jest zarządzanie produktem i jak przynosi to korzyści organizacji. Teraz musisz się upewnić, że twój kandydat jest na tej samej stronie.

ich odpowiedź powie Ci:

• jak zarządzanie produktem pasuje do organizacji i jak pomaga osiągnąć ogólne cele biznesowe.
• jakie są pasjonaci. Jeśli borykają się z odpowiedzią (lub w ogóle jej nie mają), może to oznaczać, że nie rozumieją w pełni złożoności zarządzania produktem.

pamiętaj, że nie ma „właściwej” odpowiedzi na to pytanie. Skup się na tym, jak kandydat na rozmowę kwalifikacyjną odpowiada na pytanie i upewnij się, że jego wysoki poziom widzenia roli jest zgodny z Twoim.

Jak określić, czego potrzebują użytkownicy?

product managerowie muszą być w stanie odkryć i działać na to, czego użytkownicy naprawdę potrzebują, aby mogli podejmować świadome decyzje o tym, które produkty i funkcje zbudować.

odpowiedź kandydata na to pytanie powie Ci:

• czy rozumie jedną z podstawowych zasad doskonałości produktu — głębokie spostrzeżenia użytkowników.
• jeśli znają dobrze znane frameworki i techniki używane do odkrywania potrzeb użytkowników.
• Czy wiedzą, jak prowadzić badania użytkowników, zadawać właściwe pytania i docierać do sedna opinii, próśb i innych spostrzeżeń?

pomiędzy wewnętrznymi wymaganiami a zewnętrznymi żądaniami funkcji menedżerowie produktu stale żonglują priorytetami produktów.

odpowiedź kandydata na product Managera na to pytanie powie Ci:

• jeśli posiada umiejętności do wykonywania pracy. Nie tylko pytasz ich, czy to robią — robisz to o krok dalej, prosząc ich, aby opowiedzieli ci o czasie, w którym to zademonstrowali.
• jaki jest ich styl pracy. Pasuje do tego, czego szukasz?

w idealnym przypadku kandydat na menedżera produktu opowie ci o czasie, w którym musiał nadać priorytet zadaniom związanym z produktem. Ale jest OK, jeśli mówią o czasie żonglowali zadaniami w innych kontekstach. Nadawanie priorytetu jest umiejętnością uniwersalną.

jaki jest Twój ulubiony produkt i jak go ulepszyć?

product managerowie muszą być pasjonatami produktów! Muszą również być w stanie krytycznie spojrzeć na produkt lub funkcję, nawet jeśli ją kochają.

odpowiedź kandydata na product Managera na to pytanie powie Ci:

• jak bardzo są pasjonatami. Czy tryskają nad swoim ulubionym produktem, wybierając cechy, które je ekscytują?
• jak dobrze rozumieją użytkowników. Czy wybierają produkt, który dobrze spełnia potrzeby? Czy zdecydują się ulepszyć coś, na czym inni użytkownicy by się troszczyli?
• jeśli potrafią myśleć krytycznie. Czy twój kandydat na product Managera boryka się z pomysłem zmiany ulubionego produktu?

Szukaj połączenia pasji i krytycznego myślenia. Idealny kandydat na menedżera produktu będzie tryskał nad swoim ulubionym produktem, jednocześnie wymyślając kilka sposobów jego ulepszenia.

co byś zrobił, gdybyśmy Cię zatrudnili?

jak już powiedzieliśmy, zarządzanie produktem wiąże się z dużym planowaniem i ustalaniem priorytetów. To pytanie daje wgląd w zdolność kandydata do zrobienia obu.

ich odpowiedź powie Ci:

• jakiego rodzaju menedżerem produktu są. Czy są zbyt ambitni, próbują wszystko zmienić? Czy nie są w stanie określić, co zrobiliby z pracą? A może są gdzieś pośrodku?
• ile trzeba będzie trzymać ręką. Jest odwrotnie proporcjonalna do tego, jak szczegółowa i wyczerpująca jest ich odpowiedź na to pytanie.
• Czy zaczynają wymieniać kilka rzeczy, które chcieliby zrobić? A może wybierają jedną rzecz i układają realistyczny plan, aby to zrobić?

nie zapomnij zwrócić uwagi na rzeczywisty projekt, który wybiera twój kandydat na menedżera produktu. Czy jest to zgodne z tym, co chcielibyście, żeby robili w pracy?

jak być na bieżąco z trendami i najlepszymi praktykami w zarządzaniu produktem?

zarządzanie produktem to rozwijająca się dyscyplina, która zyskuje na popularności.

odpowiedź kandydata na product Managera na to pytanie powie Ci:

• jak dobrze zna branżę. Czy z łatwością odrzucają swoje ulubione źródła edukacyjne?
• jak są zmotywowani. Menedżerowie produktu muszą mieć wystarczająco dużo ciekawości i zapału, aby być na bieżąco ze zmianami w branży.

poszukaj kandydata na menedżera produktu, aby wymienić kilka różnych źródeł informacji i omówić, w jaki sposób wykorzystuje każdy z nich do rozwijania swoich umiejętności.

co robimy dobrze z naszym produktem, a co robimy źle?

oczywiście, to trochę osobiste dla ciebie, ale menedżerowie produktu muszą być w stanie wyrazić, co jest dobre w produkcie i co można poprawić. I muszą być w stanie to zrobić, nawet jeśli istnieje szansa, że ich szczerość może kogoś urazić.

odpowiedź kandydata na product Managera na to pytanie powie Ci:

• jak poważny jest kandydat o roli. Czy dbali na tyle, aby zbadać produkt przed przybyciem na rozmowę kwalifikacyjną?
• jak silne są ich umiejętności krytycznego myślenia.
• jak dobrze rozumieją potrzeby użytkowników. Czy byli w stanie wskazać elementy produktu i powiązać je z potrzebami użytkownika? Czy ich Wyjaśnienie zgadzało się z Twoim zrozumieniem użytkownika?

silny kandydat na product Managera zrobi swoje badania. Będą mogli porozmawiać o kilku rzeczach, które kochają w produkcie i o kilku rzeczach, które mogą chcieć zmienić. Będą mieli pomysł, jak podejść do zmian, które mają nadzieję wprowadzić. I będą rzucać to wszystko z szczerością i finezją.

czy możesz podać przykład czasu, w którym zarobiłeś wpisowe od kolegów i innych interesariuszy?

product managerowie mają wiele świadomych opinii na temat tego, w jakim kierunku powinien iść produkt, tak jak powinni! Ale tylko dlatego, że wiedzą, że coś jest najlepsze dla użytkownika, nie oznacza, że wszyscy inni są automatycznie na pokładzie. Częścią pracy product Managera jest zdobywanie wpisowego za swoje pomysły w całej firmie.

odpowiedź kandydata na product Managera na to pytanie powie Ci:

• jak zdolni są w obliczu różnorodnych opinii. Czy oni opowiadają historię o przekonaniu i triumfie? A może potykają się, aby pomyśleć o czasie, w którym byli w stanie uzyskać ich zespół na tej samej stronie?
• jeśli wykorzystują określone techniki i narzędzia, aby zarobić na buy-in (Może są zdecydowanymi zwolennikami wspólnych map produktowych, na przykład). Czy widzisz, że ich preferencje pasują do Twojej organizacji i kultury?
• jak solidne są ich umiejętności interpersonalne. Czy oni zmuszają ludzi, by się z nimi zgadzali? Czy też słuchają i wyjaśniają swoje stanowisko?

poszukaj kandydata na menedżera produktu, który zachowuje równowagę między troską a pewnością siebie.

gdzie widzisz siebie za 5 lat?

To jest poza listą standardowych pytań kwalifikacyjnych dla wszystkich ról, ale to nie czyni go mniej ważnym jako pytanie kwalifikacyjne menedżera produktu.

odpowiedź kandydata na menedżera produktu powie Ci:

• ich priorytety. Czy są zdeterminowani i skupieni na karierze? A może mają aspiracje poza pracą, które czynią je bardziej wszechstronnymi?
• jeśli są dobre w planowaniu. Jeśli nie mogą zaplanować własnej przyszłości, prawdopodobnie nie będą w stanie dobrze zaplanować przyszłości Twojego produktu.

staraj się nie skupiać zbytnio na tym, czy ich odpowiedź konkretnie wspomina o Twojej firmie. Są nadal w procesie rozmowy kwalifikacyjnej, więc możliwe, że starają się pozostać realistami.

co motywuje Cię do zarządzania produktem?

motywacja występuje we wszystkich formach, szczególnie w miejscu pracy. Menedżerów produktu może motywować wszystko, od pieniędzy po pasję.

odpowiedź kandydata na to pytanie powie Ci:

• gdzie jest ich serce. Robią to dla pieniędzy? A może chcą budować produkty, które zmieniają życie użytkowników?
• jak je rzucać, gdy nadejdzie czas. Jeśli zdecydujesz się zatrudnić tego kandydata, jego odpowiedź na to pytanie da ci informacje, których potrzebujesz, aby zachęcić ich do dołączenia do Twojego zespołu.

idealny kandydat na menedżera produktu powinien przyznać, że częścią ich motywacji jest poprawa życia ludzi za pomocą oprogramowania. Ten rodzaj wewnętrznej motywacji będzie im dobrze służył, jeśli dostaną pracę.

jaka jest Twoja największa zawodowa porażka i jak sobie z nią poradziłaś?

każdy popełnia błędy — to jest to, co wszyscy mamy wspólnego jako ludzie. Kandydat na menedżera produktu nie jest wyjątkiem. Liczy się to, jak radzą sobie z błędem.

odpowiedź kandydata na to pytanie powie Ci:

• jak radzić sobie z porażką. Uchylają się od odpowiedzialności? A może przyznają się do swoich błędów i uczą się od nich?
• jacy są szczerzy, zarówno wobec siebie, jak i innych. Czy skupiają się na czymś małym i mówią o tym, jak nikt nawet nie zauważył? A może wybierają coś większego i rozmawiają o lekcjach?

poszukaj kandydata do rozmowy o czasie, w którym się nie udało. Idealną odpowiedzią będzie to, jak poradzili sobie z sytuacją i jak Rosli w wyniku porażki.

na czym polega twoja obsesja?

dobrzy product managerowie są trochę obsesyjni. Następnie Zarządzanie produktem jest z natury dyscypliną zorientowaną na szczegóły. Są ciekawi, pasjonaci i głęboko dbają o swój produkt.

odpowiedź kandydata na to pytanie powie Ci:

• jacy są pasjonaci. Czy dają się ponieść rozmowie o czymś, co kochają?
• jak dobrze są zaokrąglone. Wybierają coś poza swoim zawodem?

poszukaj kandydata, którego pasja i emocje po prostu odczuwasz. Wyobraź sobie, że zastosowali tę pasję do Twojego produktu!

możesz mnie czegoś nauczyć w 5 minut?

nauczanie jest trudne. Wymaga głębokiego zrozumienia tematu, silnych umiejętności komunikacyjnych i empatii. I ściągasz go w 5 minut? Jeszcze mocniej.

odpowiedź kandydata na product Managera na to pytanie powie Ci:

• jakie są realistyczne. Czy próbują nauczyć cię czegoś skomplikowanego, czego nie do końca rozumieją? A może skupiają się na czymś prostym i przechodzą przez to dokładnie?
• jak dobrze się komunikują. Czy twój kandydat na product Managera jest w stanie wyjaśnić ten temat w sposób, który ma dla ciebie sens? Czy opierają się na wiedzy, którą się dzielicie?

poszukaj zarówno treści, jak i wykonania tego pytania. Powinni wybrać temat, w którym są dobrze obeznani i użyć kreatywnych metod nauczania, aby uzyskać punkt wyjścia.

dlaczego nie mielibyśmy cię zatrudnić?

to pytanie na rozmowę kwalifikacyjną z product managerem rzuca kandydatom krzywiznę. Zobacz, jak sobie z tym radzą, aby dowiedzieć się, jak poradzą sobie z nieoczekiwanymi w pracy.

odpowiedź kandydata na product Managera na to pytanie powie Ci:

• jak dobrze radzą sobie pod presją. Jest to bardzo bezpośrednie i surowe pytanie. Potkną się, czy odpowiedzą spokojnie?
• jak są świadomi siebie. Czy mogą odpowiedzieć na pytanie dokładnie i uczciwie?

najlepsze odpowiedzi pokażą głębokie zrozumienie umiejętności i mocnych stron wymaganych do wykonania pracy. Kandydaci na Product Managera powinni być pokorni i umieć uznać cechy, których im brakuje. Jeszcze lepiej, jeśli wykazują chęć doskonalenia swoich umiejętności.

czy jest coś, o co nie prosiliśmy?

zobacz, jak dobrze myśli twój kandydat na product Managera.

ich odpowiedź na to pytanie powie Ci:

• jak dobrze stawiają się w sytuacji innych. Muszą być w stanie postawić się na miejscu użytkownika, więc przetestuj tę zdolność, prosząc ich, aby postawili się na Twoim miejscu.
• jak dobrze myślą na nogach. To pytanie może być nieoczekiwane. Słabną? A może wybijają go z parku?

poszukaj kandydatów na product Managera, którzy proponują pytania i odpowiedzi, o których nawet nie pomyślałeś.

Ta lista 15 pytań na rozmowę kwalifikacyjną z product managerem to świetny początek, ale chcielibyśmy usłyszeć od ciebie. Jakie są Twoje ulubione pytania dotyczące zarządzania produktem? Zapraszam do komentowania wątku poniżej!