dla wielu ludzi argumentowanie jest czymś, czego należy unikać. Ale argumenty mogą być używane dla dobra—mogą informować, wyostrzać myślenie i kwestionować stare pomysły w ważny sposób. Poniższe porady ekspertów pomogą Ci bardziej wnikliwie argumentować, co z kolei prawdopodobnie sprawi, że będziesz bardziej skłonny wygrać dyskusję. (Oczywiście, wygrana oznacza różne rzeczy dla różnych ludzi-więc nie wszystkie te koncepcje mają na celu zmuszenie kogoś innego do myślenia, że masz rację.)

1. OKREŚL CHARAKTER ARGUMENTU.

zdaniem Marka Porrovecchia, profesora retoryki i trenera debaty na Oregon State University, zrozumienie natury sporu pomoże Ci określić, jak najlepiej sobie z nim poradzić. „Style argumentacji różnią się w zależności od gatunku kontekstu”, mówi Mental Floss. „To, co może zadziałać podczas kłótni z innym znaczącym, może odbić się negatywnie podczas dyskusji z kolegą. Celem jest być świadomym rodzaju sytuacji, w której się znajdujesz … i być gotowym dostosować swoje podejście w oparciu o wiele czynników sytuacyjnych.”

powinieneś dostosować swój ton—a nawet treść Twojego argumentu—w zależności od osoby, z którą go masz i miejsca, w którym się dzieje. Rozmowa w prywatnym otoczeniu może być inna niż w przestrzeni publicznej. Ta szczególna taktyka, Porrovecchio mówi, jest tak stara, jak sama debata: zarówno sofiści i Arystoteles użył go.

2. Poznaj typ osobowości przeciwnika …

czasami nie będziesz wiedział, co twój przeciwnik ceni lub jakie jest jego pochodzenie—ale czasami będziesz wiedział. Użyj tych informacji.

większość ludzi jest albo reaktywna, albo analityczna, mówi Prince Ghuman, profesor w Hult International Business School i współautor książki Allure: the Neuroscience of Consumerism. „Niektórzy ludzie są bardziej reaktywni, więc można ich przekonać za pomocą technik, które do nich przemawiają—emocji i empatii”, mówi Mental Floss. „Inne wydają się być bardziej celowe—musisz zapewnić analityczne wsparcie dla swojego argumentu.”

3. … I MORALNEJ TOŻSAMOŚCI.

w argumentach Politycznych i ideologicznych różne strony często mają zasadniczo różne sposoby patrzenia na świat. Zgodnie z teorią fundamentów moralnych, ramami zaproponowanymi przez grupę psychologów społecznych, większość ludzi widzi społeczeństwo poprzez sześć różnych binariów: troska/krzywda, sprawiedliwość/oszustwo, lojalność/zdrada, autorytet/wywrotowość, świętość/degradacja i wolność/ucisk. Na przykład osoba politycznie liberalna może być bardziej dotknięta argumentem, który podkreśla współczucie i uczciwość, podczas gdy konserwatyści mogą uznać lojalność i autorytet za ważniejsze. Każda osoba będzie miała unikalny pomysł, które pojęcie w każdej parze ma większą wagę, aw argumencie, wiedząc, co wartości drugiej strony może pomóc w oprawianiu punktów rozmowy.

„jednym z powodów, dla których tak trudno jest przekroczyć ideologiczne podziały, jest to, że ludzie mają tendencję do przedstawiania swoich argumentów w sposób, który odwołuje się do etyki ich własnej strony, a nie do etyki ich przeciwników”, wyjaśniła dziennikarka Olga Khazan w filmie Atlantic. Oprawianie argumentu, aby odwoływać się do kodeksu moralnego przeciwników, a nie własnego, może pomóc Ci wygrać.

4. UŻYJ EMOCJI-ALE NIE OPIERAJ SIĘ NA TYM CAŁYM ARGUMENCIE.

argumentacja Bez emocji jest nie tylko niemożliwa, jeśli jesteś człowiekiem, ale też nie jest to świetny sposób na sukces. „Każdy argument, nawet wiele pozornie rzeczowych argumentów, zawiera element emocjonalny” – mówi Porrovecchio.

według psycholog Sherrie Campbell, autorki książki Success Equations: a Path to Living an emocjonalnie zamożne życie, powinieneś uwzględniać uczucia, gdy przedstawiasz swoją sprawę—ale nie posuwaj się zbyt daleko z emocjonalnym punktem-zwłaszcza w profesjonalnych warunkach. Jeśli chodzi o osobiste nieporozumienia, niewygodne uczucia mogą być czasami konieczne, a podczas gdy dobroć jest ważna, tak samo jak uczciwość.

„czasami emocjonalne argumenty, które wywołują smutek, mogą pomóc ludziom dotrzeć do sedna tego, gdzie jest ból i frustracja”, mówi Campbell. „Tak długo, jak osoba, z którą się kłócisz, ma empatię i może przedkładać troskę nad rację, wtedy emocjonalne argumenty mogą być skuteczne.”

najlepiej Postaraj się zachować równowagę. „Argument, który opiera się wyłącznie na emocjach, powinien być traktowany z podejrzliwością” – mówi Porrovecchio. Uczucia bez informacji lub szczegółów na ich poparcie spadają płasko, jeśli druga osoba nie może się do nich odnosić.

5. PRZEDSTAW SWOJĄ SPRAWĘ Z EMPATIĄ.

„Połącz się ze słuchaczem, przekazując swoją historię na przykładzie jednej osoby. Uosabiać, a nie uogólniać ” – sugeruje Ghuman. Cytuje badania psychologów z University of Oregon, które pokazują, że ludzie przekażą więcej pieniędzy na osobę w potrzebie niż grupę ludzi. To dlatego, że większość z nas może wczuć się w jedną osobę, ale trudniej jest odnosić się do grup w ten sam sposób. Podczas kłótni wykorzystaj tę taktykę na swoją korzyść, znajdując (lub wyobrażając sobie) konkretną osobę, której może pomóc to, o co się spierasz.

na przykład, jeśli twierdzisz, że Peggy nie powinna być ukarana grzywną za parkowanie samochodu w strefie holowania, ponieważ próbowała uratować psa na ulicy, bardziej sensowne byłoby opisanie, kim jest konkretnie. Zamiast nazywać ją „Peggy, właścicielka psa”, opisując ją jako „Peggy, która adoptowała kundla, Pitbulla I starszą chihuahuę”, uczyniłaby ją bardziej sympatyczną. Empatyczne szczegóły nie powinny być jednak używane jako zamienniki faktów; powinny być dodatkami do faktów.

6. UŻYJ OPOWIADANIA HISTORII.

opowiadanie historii działa ramię w ramię z empatią i umieszcza dane na poparcie twojego argumentu w kontekście. Zbierz wszystkie informacje-używając empatii, faktów i emocji—aby stworzyć fascynującą historię, a twój argument będzie trudniejszy do pokonania. Kiedy twój punkt widzenia wydaje się częścią narracji, każdy aspekt tego, o co się kłócisz, jest trudniejszy do uchwycenia.

potrzebujesz szablonu? Porovecchio poleca format TED. „Myślę, że wykłady TED zyskały popularność, ponieważ często udaje im się zrównoważyć stopień szczegółowości i faktów z osobistym, opartym na narracji stylem dostarczania”, mówi.

7. WPŁYWAJ NA PRZECIWNIKA FIZYCZNYMI WSKAZÓWKAMI.

ludzie nieświadomie naśladują innych w sytuacjach społecznych, zachowanie, które psychologowie uważają za związane z więzią emocjonalną. Świadome naśladowanie postawy i ruchu przeciwnika jest również znanym sposobem na sprowadzenie kogoś na swoją stronę. Spróbuj oprzeć się do tyłu, jeśli twój przeciwnik to robi, lub skrzyżuj ręce lub nogi tak, jak robią to. Patrzenie im w oczy, gdy słuchasz ich mówienia, jest kolejnym, aby zmniejszyć ich zaufanie do własnych argumentów-i będziesz wyglądać silniej. Możesz nawet obniżyć swój głos, aby brzmieć bardziej dominująco, zgodnie z tym badaniem.

8. ZACHOWAJ SPOKÓJ.

niezależnie od tego, czy używasz lub odpowiadasz na argument analityczny lub emocjonalny, zachowaj go tak zrelaksowany, jak to możliwe. „Najlepszą rzeczą do zrobienia podczas kłótni jest zachowanie spokoju i mówienie powoli—nie można krzyczeć i mówić powoli w tym samym czasie”, mówi Campbell. „Zmuszanie się do mówienia powoli pomaga utrzymać emocje pod kontrolą, a twoje myśli racjonalne.”Jeśli to brzmi jak wyzwanie, to jest:” wymaga to dużej dyscypliny, ale jest to prosta rzecz, na której można się skupić.”

9. ĆWICZ SWOJĄ DOSTAWĘ.

jak większość innych umiejętności, spędzanie czasu na kłótniach sprawi, że będziesz w tym lepszy. Debata w szkole średniej ,na uczelni lub w kontekście rozwoju zawodowego „powinna być postrzegana jako sposób na ćwiczenie umiejętności argumentowania”, mówi Porrovecchio. „Pracujesz nad poprawą swojej techniki, treści, dostawy; następnie użyj tego, czego się nauczyłeś w rzeczywistych sytuacjach.”Porrovecchio mówi, że widział, jak jego uczniowie stają się nie tylko lepszymi dyskutantami, ale także” lepszymi mówcami publicznymi i krytycznymi myślicielami.”

10. PRZEFORMUŁOWAĆ DEBATĘ.

nie wszystkie argumenty muszą być słuszne, co niektórzy definiują jako wygraną. Możesz uznać to za wygraną, jeśli twoja opinia jest ceniona i rozważana przez osobę, z którą się nie zgadzasz-nawet jeśli nie zmienisz zdania. „Zamiast słowa argument, zastąp go rozmową. Jeśli tylko rozmawiasz, wygrywanie nie wchodzi w grę i może dojść do owocnej dyskusji”, mówi Campbell.

11. JEŚLI WSZYSTKO INNE ZAWIEDZIE, ODEJDŹ.

czasami robi się brzydko, albo argument wydaje się kręcić w kółko. Jeśli nie docierasz do niczego w dyskusji, „zapytaj przeciwnika bezpośrednio:” czy jest coś, co mogę zrobić, aby zmienić twoje zdanie?”Jeśli powiedzą, że nic nie zmieni ich zdania, uwierzcie im i odejdźcie” – mówi Ghuman. Czasami argument jest remis—I to jest OK. Wygrałeś, jeśli czegoś się nauczyłeś, Ghuman dodaje: „Zdrowy argument może poszerzyć perspektywę i otworzyć umysł.”