Er zijn tientallen MBTA apps die er zijn voor forenzen. Maar nu, slechts een — de toepasselijke naam Transit App — heeft de officiële goedkeuring van het agentschap.

zoals we eerder gemeld, de T zegt officieel onderschrijven van een app zal helpen bij het verbeteren van de service. Het idee is dat door het hebben van meer mensen gebruik maken van een app, het Agentschap zal toegang hebben tot meer gegevens over de doorvoer Voorwaarden door middel van haar partnerschap met de app bedrijf.

In juli lanceerde de T een wedstrijd om een app van derden te kiezen. Vorige maand presenteerden de finalisten hun apps op een publiek forum. Transit App versloeg drie andere kanshebbers-Moovit, snel en Moovel-en zal worden gepromoot door de MBTA en te zien op de website van het agentschap.

Transit App maakt gebruik van de open real-time data van de T, met aankomende vertrektijden voor alle transit in de buurt, evenals een reisplanner die u de beste route laat zien. De app heeft ook een offline modus waarmee rijders toegang hebben tot schema ‘ s, zelfs als ze ondergronds zijn, zonder gegevens of service. En zo mis je je stop niet, het stelt ruiters ook in staat om meldingen voor stops op hun route in te stellen. De app bevat verder ride-hailing en bike-share opties.

het bedrijf heeft ook een functie in Pittsburgh (die binnenkort naar Boston zal komen) uitgevoerd waarmee rijders met elkaar en de MBTA kunnen chatten over de omstandigheden van het woon-werkverkeer.

in een verklaring, de waarnemend-MBTA General Manager Brian Shortsleeve aangeprezen de app als zijnde ” ongelooflijk gebruiksvriendelijk.”

” Het verbetert sterk de klantervaring, die van het grootste belang was bij het selecteren van een winnaar,” shortsleeve zei. “Samenwerking met Transit App zorgt er ook voor dat onze klanten een gemakkelijke en handige manier hebben om feedback te geven, waardoor de MBTA zijn service blijft verbeteren.”

We spraken met de directeur strategie en ontwikkeling van Transit Apps, Jake Sion, om meer te praten over de functies van de app. Hier is wat Sion te zeggen had over wat rijders kunnen verwachten (licht bewerkt):

Hoe zal uw app helpen MBTA forenzen?

zodra u de app opstart, ziet u alle vertrektijden in de buurt, wat de informatie is die de forens het meest nodig heeft. We denken dat mensen daar van dag tot dag om geven. Tegelijkertijd hebben we ook krachtige functies: we integreren Uber en Hubway. We bieden een volledige reisplanning waarmee u kunt vergelijken hoe u van A naar B kunt komen.we hebben een offline modus, wat betekent dat als u geen dataverbinding hebt of geen dataplan voor mobiele telefoons hebt, u informatie kunt vinden, inclusief schema ‘ s en routekaarten wanneer u geen verbinding hebt. Dit zijn dingen die we denken dat rijders zullen waarderen en genieten bij het gebruik van onze app.

hoe verschilt uw app dan de tientallen andere MBTA-apps die momenteel beschikbaar zijn?

er zijn nogal wat verschillen, maar het komt altijd terug op het belangrijkste punt, namelijk dat de ervaring voor de forens — wanneer u de app opent … wanneer u moet controleren wanneer uw bus of trein aankomt-is echt de kern van ons ontwerp, en dat is wat het belangrijkst is voor mensen die de T dag in dag uit nemen.

u bestuurt een chatfunctie in Pittsburgh die forenzen in staat stelt om met elkaar en met het transportbureau te communiceren over problemen, zal die beschikbaar zijn in Boston? En wanneer?

een van de dingen waar we graag aan willen samenwerken met de MBTA is de mogelijkheid om renners in staat te stellen problemen direct aan elkaar te rapporteren en direct aan de MBTA te rapporteren. Dus, dit is in ontwikkeling en onze nieuwe versie van deze functie zal worden gelanceerd in Boston later dit jaar of begin volgend jaar. We zijn erg enthousiast om daar met hen aan te werken.

Hoe is dat proefprogramma in Pittsburgh verlopen?

De pilot is echt goed gegaan. We hebben duizenden renners problemen zien melden. We zien elke week duizenden reacties binnenkomen-alles van rijders die melden dat er een ongeluk is gebeurd zodat hun bus vertraging heeft, tot busbossen op hun halte tot onnauwkeurige real-time informatie en wanneer de bus daadwerkelijk aankomt. Het is echt waardevol als er een grote verstoring is waarbij zelfs het Agentschap niet per se weet wat er aan de hand is.

welke functie zal volgens u opvallen voor t-rijders?

een ding dat bijzonder leuk is naast het hebben van de volgende vertrektijden met de voorspellingen ik denk dat rijders zijn gekomen om te leren in Boston dat soms voorspellingen zijn niet altijd 100 procent nauwkeurig, dus rijders hebben ook de mogelijkheid om te gaan in een kaartweergave en eigenlijk zien de bus naderen op een kaart net als je zou doen met een Uber. Wij vinden het best leuk om de positie van uw voertuig op een leuke, eenvoudige en intuïtieve manier te kunnen volgen.

nu Transit App is goedgekeurd door de MBTA, wat gebeurt er nu?

de MBTA zal ons overal op hun website en offline kanalen promoten en renners vertellen dat dit de app is waarvan ze denken dat het hen de beste ervaring zal geven tijdens het rijden op de T. aan onze kant zullen we blijven samenwerken met de T rond het delen van app-gebruiksgegevens om enkele van hun plannings-en operationele initiatieven te ondersteunen, evenals enkele andere functies die behoorlijk spannend zijn.