“B2B “betekent” business to business.”De term omvat alle bedrijven die producten en diensten creëren die gericht zijn op andere bedrijven. Dit kan onder meer SaaS-producten, B2B-marketingbedrijven en algemene zakelijke toeleveringsbedrijven omvatten.

Als u een klein bedrijf hebt, zult u waarschijnlijk op een bepaald moment in uw reis met een B2B-bedrijf moeten werken. Het is belangrijk om te begrijpen wat B2B is, waarom het belangrijk is voor uw bedrijf en hoe u het kunt gebruiken om uw eigen bedrijf te verbeteren.

Wat is een B2B-bedrijf?

B2B-bedrijven zijn ondersteunende ondernemingen die de dingen bieden die andere bedrijven nodig hebben om te functioneren en te groeien. Payroll processors en industriële leveranciers zijn een paar voorbeelden. Dit in tegenstelling tot business-to-consumer (B2C) modellen, die rechtstreeks aan individuele klanten verkopen, en consumer-to-business (C2B) modellen, waarin gebruikers diensten aanbieden voor een bedrijf (zoals klantbeoordelingen of influencer marketing). B2B-bedrijven hebben een heel andere doelgroep: Zij bieden de grondstoffen, afgewerkte onderdelen, diensten of consultaties die andere bedrijven nodig hebben om te opereren, te groeien en winst te maken.

voorbeelden van B2B-bedrijven

Er zijn B2B-bedrijven in elke industrie, van productie tot detailhandel. Overal waar zaken worden gedaan, kunt u er zeker van zijn dat een groot aantal b2b-leveranciers en adviesbureaus actief zijn. Elk B2C-bedrijf heeft bepaalde producten, diensten en professionele raad nodig, dus elk B2C-bedrijf genereert B2B-activiteit.een voorbeeld van een traditionele B2B-markt is de automobielindustrie. Iedereen kent een aantal van de grootste consumenten-gerichte merken, maar in elk model van de auto of vrachtwagen die zij produceren zijn tientallen producten van andere bedrijven. Deze omvatten de banden, slangen, batterijen en elektronica die essentieel zijn voor het eindproduct – het voertuig – om goed te werken. De fabrikant koopt deze producten bij zijn verschillende leveranciers en verwerkt ze in het eindproduct. Wanneer u een auto te kopen van een bedrijf, Je koopt onderdelen gemaakt door tientallen of zelfs honderden andere bedrijven uit de hele wereld. Business-to-business sales zijn een essentieel onderdeel van de supply chain van elke branche.

voorbeelden van echte B2B-activiteit zijn overvloedig en zichtbaarder dan je zou kunnen raden. Het cloudgebaseerde documentopslagbedrijf Dropbox bedient bijvoorbeeld zowel bedrijven als particulieren. General Electric maakt veel consumptiegoederen, maar levert ook onderdelen aan andere bedrijven. Misschien heb je gewerkt bij een bedrijf waar de loonstrookjes werden afgestempeld door ADP, een bedrijf dat payroll en financiële diensten voor bedrijven levert. Xerox is een begrip dat miljarden verdient met het leveren van papier-en printdiensten aan bedrijven.

hoe een marketingplan voor een B2B-bedrijf te ontwikkelen

Marketing en branding van B2B-producten of-diensten vereist een unieke aanpak. In tegenstelling tot B2C-bedrijven is de doelgroep helemaal geen consument, maar een ander bedrijf. Dit betekent dat B2B-marketeers een direct marketingervaring moeten opbouwen om organisch verkeer van bedrijfsbeslissers te stimuleren.

verkoop stimuleren betekent het begrijpen van de bedrijfsprocessen van een ander bedrijf, het bevorderen van vertrouwen tussen uw beide organisaties, en het ontwikkelen van een bedrijfsspecifieke strategie met uw verkoopteam om potentiële klanten in kopers te veranderen. B2B-marketingcampagnes vereisen een zorgvuldige planning, zegt Brent Walker, senior vice president of marketing and analytics bij PatientBond.

“B2B vertrouwt meestal op de sales functie en account management team te vestigen en te versterken klant-klant relaties,” zei hij. “Marketing kan reclame omvatten in vakbladen, een aanwezigheid op conventies en handelsconferenties, digitale marketing – een online aanwezigheid, SEO, e – mail outreach-en andere traditionele bewustmakingsinspanningen.”

hoewel de methoden vergelijkbaar kunnen zijn met die van B2C-bedrijven, zijn messaging en branding vaak verschillend. In plaats van te spreken over de wens van een consument om iets nieuws, leuk of handig te krijgen, staan B2B-bedrijven voor de uitdaging om besluitvormers van bedrijven ervan te overtuigen dat hun producten of diensten een rendement op hun investering zullen opleveren. Dat betekent minder nadruk op sociale netwerken, merkbekendheid en de algehele customer journey. In plaats daarvan, de focus moet worden het opbouwen van relaties met andere bedrijven en het benadrukken van de Algemene ROI.

voor sommige B2B-bedrijven, zoals digitale marketingbedrijven die gespecialiseerd zijn in het creëren van content en social media management, kan dit moeilijk te verkopen zijn. Dit soort werk niet onmiddellijk resultaten te produceren, dus het maken van de verkoop vereist het opleiden van potentiële klanten. Dat is waar een goed geïnformeerde sales team komt in.

de sleutel tot B2B-marketing is het aantonen van waarde voor de bottom line van een bedrijf. Als uw oplossing processen stroomlijnt, focus dan op de efficiëntie die uw potentiële klanten kunnen bereiken. Als uw services het verkeer naar een website verhogen of conversiepercentages verhogen, markeert u het potentieel voor extra inkomsten. In het bedrijfsleven komt het allemaal terug naar winstgevendheid: als je het geval dat uw producten of diensten de bottom line zal verbeteren, de landing van de verkoop wordt veel gemakkelijker.

om uw B2B-marketingcampagnes te verbeteren, zijn hier enkele dingen die u in gedachten moet houden bij interactie met andere bedrijven:

• Een goed opgeleid en deskundig verkoopteam zal u toelaten om effectieve relaties op te bouwen.
• u spreekt rechtstreeks met besluitvormers van bedrijven op hoog niveau, niet met gemiddelde consumenten, dus u moet de toon van uw berichten dienovereenkomstig instellen.
• de nadruk in B2B-marketingcommunicatie moet liggen op het opbouwen van relaties, niet op het uitbreiden van uw merkstem door gebruik te maken van sociale netwerken.
• andere bedrijven willen weten welke ROI ze van uw product kunnen verwachten.

digitale B2B-bedrijven

De opkomst van B2B-e-commerceoplossingen heeft de relatie tussen bedrijven en leveranciers opnieuw gedefinieerd. Een product van de digitale revolutie, deze bedrijven verkopen producten rechtstreeks aan andere bedrijven met behulp van e-commerce platforms, terwijl ook het delen van gegevens en updates voor producten of diensten. Er zijn vele soorten B2B e-commerce bedrijven, maar drie van de meest voorkomende zijn web development, levering en inkoop uitwisselingen, en infomediaries.

webontwikkeling

elk bedrijf heeft een website nodig, maar weinig ondernemers hebben de tijd of vaardigheden om vanaf nul een geoptimaliseerde site te bouwen. Webontwikkelingsbedrijven (en, meer in het algemeen, digitale marketeers) zijn B2B-diensten die de creatie en het onderhoud van bedrijfswebsites behandelen, plus digitale advertentiediensten zoals het maken van inhoud en zoekmachine-optimalisatie. Deze diensten zijn onmisbaar in de steeds groeiende digitale omgeving die het moderne bedrijfslandschap domineert. Hoewel web development bedrijven niet bestond tot een paar decennia geleden, ze zijn uitgegroeid tot essentiële partners voor elk bedrijf klaar om van de grond te krijgen.

Supply and procurement exchanges

ook wel e-procurement sites genoemd, deze bedrijven bedienen een verscheidenheid aan industrieën en richten zich vaak op een nichemarkt. Een bedrijf inkoopagent kan winkelen voor leveringen van leveranciers, aanvragen voorstellen en zelfs biedingen voor aankopen tegen specifieke prijzen. Deze B2B-websites maken de uitwisseling van productleveringen en inkoop mogelijk.

portalen voor gespecialiseerde of verticale industrie bieden een subweb van informatie voor een specifieke industrie of verticale sector, zoals gezondheidszorg, bouw of onderwijs. Deze sites bieden product listings, discussiegroepen en andere functies. Verticale portaalsites hebben een breder doel dan inkoopsites, hoewel ze ook inkoop ondersteunen.

Tussenhandelslocaties voldoen op een andere manier aan de behoeften van bedrijven aan aanbod en inkoop. Deze sites fungeren als tussenpersonen tussen dienstverleners en potentiële zakelijke klanten. Bijvoorbeeld, een bouwbedrijf kan nodig zijn om apparatuur te leasen. Een makelaar site kan helpen het bouwbedrijf vinden van een fabrikant van apparatuur die bereid is om de benodigde apparatuur te leasen. Tussenhandel sites en diensten omvatten bedrijven zoals Axway B2B integratie.

Infomediaries

Er zijn ook informatiesites, of infomediaries, die gespecialiseerde informatie verstrekken over specifieke bedrijfstakken voor bedrijven en hun werknemers. Deze gespecialiseerde zoeksites kunnen onder meer de handel en industrie standaardinstellingen’ sites.

No one-size-fits-all

hoewel B2B-diensten van cruciaal belang zijn voor het succes van veel industrieën, beperk je jezelf niet tot één model wanneer je het potentieel van je bedrijf bekijkt. B2B -, B2C-en C2B-modellen hoeven elkaar niet uit te sluiten: het combineren van hun specifieke sterke punten kan grote kansen voor uw bedrijf genereren.

” een bedrijf kan consumer insights en consumer-centric oplossingen te verkopen of te bieden als een toegevoegde waarde aan haar zakelijke klanten en klanten, ” Walker zei. “In een consumentengedreven markt, kan een dergelijke dienst zeer waardevol zijn voor een bedrijf.”

Als u in de B2B-markt wilt komen, maar niet weet waar u moet beginnen, bezoek dan onze lijst met B2B-bedrijfsideeën.