een uitleg over wat referent power is en hoe het u kan helpen een effectievere leider voor uw team te zijn.

beeld je dit in: je volgt altijd de aanwijzingen van je baas naar een T. waarom? Omdat je moet. Ze staan boven je op de spreekwoordelijke ladder, en het is letterlijk jouw taak om aan al hun eisen te voldoen.

neem nu even de tijd om je dit scenario voor te stellen: je neemt de feedback en aanwijzingen van je manager ter harte omdat je ze bewondert. Je vertrouwt erop dat ze eerlijk tegen je zijn, dat ze prioriteit geven aan je beste belangen, en dat ze altijd integer handelen.

zeker, misschien worden ze boven u geplaatst op het organigram, maar dat is niet de reden waarom u hun voorbeeld volgt—u doet dit omdat u dat wilt.

onder welke van die leiders zou u liever werken? We weten dat het een gemakkelijke vraag is—de tweede leider heeft duidelijk veel meer kans om geloof en vertrouwen in zijn of haar directe rapporten te inspireren.

dat is het concept van referent power op het werk, en als je op dit moment in een leidinggevende positie bent, is het iets wat je moet weten om effectief je team te leiden.

onbekend met wat referent power is? Laten we alles onderzoeken wat je moet weten over dit geheime leiderschapswapen.

Wat is referentievermogen?

zoals een post van Expert Program Management beknopt uitlegt, referent power is het vermogen van een leider om een volger te beïnvloeden vanwege respect, bewondering en persoonlijke identificatie met de leider.

Referent power is een van de vijf soorten van macht gedefinieerd door de psychologen Bertram Raven en John R. P. French in 1959. Deze soorten macht zijn:

• dwang: macht is geworteld in het vermogen om iemand anders te berispen.
• beloning: macht is geworteld in de mogelijkheid om voordelen en beloningen te bieden.
• legitiem: macht is geworteld in de formele rang of positie van een persoon.
• Expert: de kracht is geworteld in de kennis en ervaring van de persoon.
• referentie: macht is geworteld in vertrouwen, respect en bewondering.

deze vijf verschillende soorten macht kunnen worden opgesplitst in twee categorieën: positie macht (waar de macht komt uit hiërarchie) en persoonlijke macht (waar de macht komt uit kenmerken van de leider).

onnodig te zeggen, referent power valt in de persoonlijke categorie. Sommige hiervan kunnen zeer academisch en verwarrend beginnen te voelen, dus denk er op deze manier over: Referent leaders leiden hun teams door het voorbeeld te geven.

volgers respecteren niet alleen hun leiders, ze willen zoals hen zijn. Dus, wanneer ze geconfronteerd worden met een keuze of situatie, zullen ze nadenken over hoe hun managers het zouden behandelen (ahem, verwijzen naar eerdere adviezen en acties van hun leider) en op dezelfde manier die omstandigheden aanpakken.

wat maakt Referent Power zo geweldig?

Op dit moment merk je waarschijnlijk dat referent power behoorlijk krachtig kan zijn als het gaat om het inspireren en managen van teams. Maar wat maakt dit soort macht zo superieur?

om het kort te zeggen, referent power “kan leiden tot enthousiast en onvoorwaardelijk vertrouwen, compliance, loyaliteit en commitment van ondergeschikten” verklaart een artikel geschreven door Angela M. Jones en Sheri L. York dat werd gepubliceerd in het Journal of Values-Based Leadership.

behoorlijk goed spul, toch? Maar laten we dit nog verder opsplitsen in een paar belangrijke voordelen van referent power.

in de eerste plaats geeft het leiden met referent power een grote boost aan het kantoormoreel. Omdat leiders die leunen op referent power, het goede voorbeeld geven (in tegenstelling tot het uitdelen van instructies en berisping), hebben ze geen andere keuze dan altijd integer te handelen. Dat is een goed voorbeeld voor de hele organisatie—en niet alleen voor het team dat leader beheert.

ten tweede leidt referent power tot meer positieve en vertrouwenwekkende relaties op de werkplek. Onthoud, leiders die referent macht gebruiken leiden door respect in plaats van angst. Als gevolg hiervan hebben directe rapporten het gevoel dat hun leiders gekwalificeerd, benaderbaar en ondersteunend zijn—in plaats van intimiderend. Dat betekent dat ze bereid zijn om naar hen toe te komen met vragen, feedback en problemen.

Last but not least, referent vermogen kan direct worden gekoppeld aan een verbeterde werknemer retentie. Gallup onderzoek toont aan dat mensen verlaten bazen en niet per se organisaties. In feite heeft één op de twee werknemers zijn baan verlaten om weg te komen van een manager. Dus, beter gerespecteerde leiders betekent verbeterde retentie voor het bedrijf als geheel.

referentievermogen van gebouwen: 7 Tips om een meer gerespecteerde leider te zijn

zingt u de lof van referent power? We kunnen het je niet kwalijk nemen.

maar nu is er nog een grote vraag die je moet beantwoorden: Hoe bouw je referent power voor jezelf? Als manager, Hoe word je meer bewonderd en gerespecteerd, zodat uw medewerkers uw leiding volgen omdat ze willen—niet alleen omdat ze moeten.

volg altijd door.

of het nu een manager of een werknemer is, er is echt niets ergers dan iemand die zegt dat er iets wordt geregeld en die vervolgens onmiddellijk die taak van hun takenlijst laat glijden (en uiteindelijk volledig van hun radar).

als je vertrouwd en gerespecteerd wilt worden, moet je je beloftes nakomen en doen wat je zegt dat je gaat doen wanneer je het hoort te doen. Als 63% van de werknemers naar verluidt hun leiders niet vertrouwt, is er meer nodig dan lippendienst om vertrouwen te wekken. Het vereist actie.

als je de bal op iets laat vallen (want geloof ons, het zal gebeuren), wees dan transparant over je tekortkomingen of fouten en beschrijf de stappen die je zult nemen om dingen op te lossen. Wees niet de leider die dingen onder het tapijt veegt in een vergeefse poging om gezicht te redden.

oefen wat je predikt.

Hier is iets dat wat extra nadruk waard is: de beste leiders verwachten niet dat werknemers iets doen dat ze zelf niet willen doen. Hierdoor ontstaat een sfeer van wrok en superioriteit. Onthoud, je doel is om het goede voorbeeld te geven.

denk er eens over na: het vertellen van uw werknemers, “We moeten niet gebruik maken van werktijd voor persoonlijke projecten” waarschijnlijk gaat af als extra neerbuigend (niet te vergeten volkomen belachelijk) als uw directe rapporten voortdurend vinden u doorlezen Facebook of werken aan uw scenario tijdens de werkuren.

val niet in de gemeenschappelijke leiderschapsval van, “doe wat ik zeg, en niet zoals ik doe.”Referent power vereist dat je loopt de wandeling, en niet alleen praten de talk.

lof, compliment, en vieren (vaak!).

Weet je waarom we iemand zoveel meer bewonderen? Als ze vocaal en openhartig zijn over het bewonderen van anderen-vooral als die bewondering onze kant op is gericht.

leiders die referent power hebben maken het een punt om de successen van hun werknemers te erkennen en te vieren. Ze laten hard werken en positieve resultaten niet onopgemerkt blijven.

wanneer 79% van de werknemers hun baan opgeeft omdat ze zich totaal niet gewaardeerd voelen, zal die extra inspanning om prestaties toe te juichen—in plaats van altijd verbeterpunten te benadrukken—het vertrouwen en de bewondering onder uw werknemers sterk bevorderen.

meer informatie over uw medewerkers buiten het kantoor.

het opbouwen van referent power draait allemaal om het creëren van vertrouwen en het inspireren van uw medewerkers om zich met u te identificeren. Maar, het bereiken van dat niveau met uw medewerkers is een uitdaging als je ze herhaaldelijk behandelen als een ander radertje in het wiel.

om de referentiekracht vast te stellen, moet uw relatie met uw directe rapporten verder gaan dan elke dag in—en uitklokken-en zelfs verder dan alleen werkgerelateerde zaken.

vraag hen naar hun families, hun weekends, hun hobby ‘ s of hun vakantieplannen. Ontdek wie ze zijn wanneer ze elke dag uitchecken, zodat je een meer solide band met hen kunt smeden.

De sleutel hier? Eigenlijk behouden de weetjes die ze met u delen. Het stellen van vervolgvragen over hen of het brengen van hen back-up op een later tijdstip laat zien dat je echt geïnvesteerd in wie uw medewerkers zijn-zowel binnen als buiten het kantoor.

luisteren (echt luisteren).

Dit lijkt misschien eenvoudig genoeg. Maar het zou je verbazen hoeveel leiders niet naar hun werknemers luisteren. In veel opzichten, ze maken hun directe rapporten voelen als een overlast-alsof hun behoeften en vragen een krimp in een al-hectische schema.

Deze aanpak zal ervoor zorgen dat uw werknemers u als ongenaakbaar beschouwen. Leg je telefoon neer. Hou oogcontact. Vermijd afleiding en blijf uitsluitend gefocust op wat uw directe rapporten met u delen—of het nu updates, feedback, problemen of vragen zijn.

Het is een schijnbaar kleine verandering die een lange weg kan gaan in het stimuleren van vertrouwen en respect onder je team.

investeer in het succes van uw werknemers.

Het is natuurlijk-we willen allemaal het gevoel hebben dat onze leiders ons steunen. We willen weten dat ze onze niet aflatende voorvechters en kampioenen zullen zijn voor onze carrièregroei.

om dit te doen, moet u sterk worden geïnvesteerd in uw werknemers. Als u dat nog niet hebt gedaan, plan dan regelmatig een-op-een met uw directe rapporten wanneer u verbinding kunt maken over hun uitdagingen en hun doelen.

verder? Goed, verwijzen terug naar de stap over “Volgende door” en ervoor zorgen dat u hash uit een plan om daadwerkelijk te helpen hen succes te bereiken met hun doelstellingen.

Uiteindelijk is er geen betere manier om vertrouwen te wekken dan Door keer op keer te bewijzen dat je altijd in hun hoek staat.

Houd een open geest.

nog een manier om uw directe rapporten u te laten vertrouwen en respecteren? Benader elke ontmoeting met een open geest.

hebben zij een idee voor een andere manier om een probleem aan te pakken? Een uniek perspectief of mening? Een suggestie die op het eerste gezicht een beetje van de muur lijkt? Een stukje kritiek dat misschien een beetje moeilijk te horen is?

haal diep adem en luister naar ze. Je zult niet ver komen door ze herhaaldelijk af te sluiten en je eigen weg te gaan, ongeacht wat ze ervan denken.

betekent dit dat u alles wat ze voorstellen moet implementeren? Absoluut niet. Je moet ze echter op zijn minst een kans geven om hun denken uit te leggen. Die tijd nemen om actief te luisteren (Weet je nog hoe belangrijk dat is?) zal bewijzen dat je open bent om op zijn minst hun ideeën te horen.

Referent Power kan je een betere leider maken

een meer effectieve en gerespecteerde leider worden is niet eenvoudig, maar het nemen van stappen om wat referent power te bouwen kan helpen. Om samen te vatten, hier zijn zeven strategieën om te beginnen met het inspireren van meer vertrouwen en respect onder uw teamleden:

• volg altijd
• oefen wat u predikt
• lof, compliment, en vieren
• Leer over uw werknemers buiten het kantoor
• luister actief naar uw werknemers
• investeer in het succes van uw werknemers
• Houd een open geest

tot slot, onthoud dat dit niet alleen gaat over sympathiek zijn. Er zullen nog steeds momenten zijn waarop je hard nieuws of kritische feedback moet geven.