hoewel sommige mensen de woorden horen en luisteren als synoniemen kunnen gebruiken, is er nuance tussen horen vs luisteren. De ene is actiever en vergt inspanning, terwijl de andere onvrijwillig en natuurlijk is. Om leren en communicatie onder de knie te krijgen, is zowel horen als luisteren nodig.

laten we de verschillen begrijpen zodat het beheersen van communicatie een haalbaar doel kan zijn. Dit zal helpen op school, op het werk en in het leven in het algemeen.

foto door Christin Hume op Unsplash

definities: horen vs.luisteren

volgens het woordenboek wordt horen gedefinieerd als “het proces, de functie of de kracht van het waarnemen van een geluid.”

aan de andere kant definieert hetzelfde woordenboek luisteren als “iets horen met doordachte aandacht.”

alleen al in hun definities is het duidelijk om het grote verschil tussen de twee te zien. Luisteren vereist aandacht, wat betekent dat het actief is. Horen is passief-je kunt je oren niet sluiten, dus geluiden zullen binnenkomen en gehoord worden. Dit maakt het onvrijwillig.

definities: actief versus passief luisteren

actief luisteren:

de luisteraar probeert echt te internaliseren en te begrijpen wat hij hoort. Dit vereist motivatie en doel. De luisteraar heeft de intentie om te verbinden en deel te nemen.

passief luisteren:

toont zichzelf wanneer de luisteraar is losgekoppeld en niet-ontvankelijk is.

Defining the Differences

continu vs.Tijdelijk:

gehoor is continu. Je hoort de hele dag geluiden omdat het een fysiologisch aspect van zijn is. Luisteren is echter tijdelijk omdat het aandacht en focus vereist, die niet op elk uur van de dag gegeven kan worden. Als zodanig wordt luisteren psychologisch.

onvrijwillig vs. vrijwillig:

horen is onvrijwillig, wat betekent dat je er niet voor kiest om het te doen. Daarom kun je mensen horen praten, maar je kunt ervoor kiezen om niet te luisteren en je te concentreren op wat ze zeggen. Dit is als de zin “in het ene oor, uit het andere.”

redenen horen is anders dan luisteren

luisteren vereist geduld en oefening. Dit is gebaseerd op een paar verschillende redenen, waaronder:

de fysiologische reden:

ons brein kan woorden sneller verwerken dan mensen ze kunnen spreken. Het verschil is groot. Mensen spreken gemiddeld 125 woorden per minuut, maar onze hersenen zijn in staat om 800 woorden per minuut op te nemen. Dat is de reden waarom we woorden kunnen opnemen, maar nog steeds denken dat we denken terwijl de woorden binnenkomen.

de emotionele reden:

de hoeveelheid waar we naar luisteren hangt af van hoeveel we om geven. De diepte waarop we de zorg kan helpen om de kant gedachten die in onze geest wanneer we luisteren naar iemand praten beperken.

hoe een actieve luisteraar te zijn

actief luisteren vereist aandacht en zorg. Hier zijn manieren waarop u kunt oefenen als een actieve luisteraar:

stel goede vragen:

wanneer u aandachtig luistert, kunt u goede vragen stellen. U kunt volgen wat de spreker probeert over te brengen en te reageren met gedetailleerde en nauwkeurige vragen om het gesprek verder te duwen.

wees nieuwsgierig:

met alles in het leven heeft nieuwsgierigheid de kracht om ons naar grotere niveaus te brengen. Wanneer je nieuwsgierigheid tijdens het luisteren uit en echt meer wilt weten, zul je beter gefocust zijn en aandacht besteden.

wacht om te spreken:

een van de belangrijkste principes en soms het moeilijkste deel over luisteraar zijn is niet onderbreken. Om actief te luisteren, moet je vertrouwen op de aanwijzingen dat iemand klaar is met spreken voordat je je mond opent om te praten. Dit komt in de vorm van het horen van hen sluiten van een zin of gedachte, evenals non-verbale aanwijzingen.

gefocust blijven:

gefocust zijn betekent dat je de andere gedachten in je geest moet stilleggen en aandacht moet besteden aan de woorden die gesproken worden. Een manier waarop je kunt oefenen op je focus buiten actief luisteren kan meditatie zijn. Deze oefening zal je helpen om te leren hoe je aanwezig kunt zijn, zodat wanneer je midden in een gesprek bent, je geest gericht is op wat er gebeurt met de andere persoon, in plaats van gedachten over het verleden of de toekomst.

vul geen gaten in:

als er een deel van iemands verhaal ontbreekt, vul de lege plekken niet zelf in. In plaats daarvan, stel de vragen die u zullen helpen verduidelijken en een betere zin van de informatie.

grondslagen voor effectieve communicatie

effectieve communicatie bouwt relaties op. Het is ook een belangrijk onderdeel van het leren en het oplossen van problemen. Als het gaat om alle aspecten van het leven, zult u een goede communicator willen zijn om uw doelen te bereiken en dingen vooruit te brengen. Enkele van de fundamenten van effectieve communicatie zijn:

• Betekenis vinden
• niet onderbreken
• het stellen van specifieke vragen
• herhalen wat de andere persoon zegt

voordelen van luisteren

vandaag leven we in een wereld waar we zoveel verschillende manieren hebben om te communiceren. Echter, met zoveel informatie die circuleert, kan het moeilijk zijn om dingen te onthouden die we horen. Daarom is actief luisteren zo belangrijk.

Het is ook een van de redenen dat podcasts en de digitale revolutie van audio entertainment op volle toeren vooruit gaan. We houden allemaal van verhalen, en sommige van de beste manieren waarop we ze herinneren en begrijpen is door te luisteren.

luisteren is ook een manier waarop we ons begrepen voelen. Aangezien actief luisteren vereist dat de andere persoon om zich te concentreren en de zorg over wat we zeggen, het is hoe we weten dat ze begrijpen onze gedachten, gevoelens en verlangens. Door te luisteren zijn we in staat om:

• sterke en oprechte vriendschappen te smeden
• kennis te begrijpen en uit te wisselen
• informatie en herinneringen delen
• ideeën en verhalen door te geven aan de volgende generatie
• conflicten bespreken en oplossen
• betere oplossingen voor Bestaande problemen creëren

foto door Austin distel op Unsplash

de bottom line: Van horen tot Hier

oren geven mensen de mogelijkheid om te horen, maar luisteren geeft mensen de mogelijkheid om hier en in het heden te zijn. Luisteren maakt begrip mogelijk, zodat communicatie uitvoerbaar en inzichtelijk is.