wat kunt u verwachten van uw zakelijke markt, zoals al het andere, zal met de tijd veranderen. Naarmate uw bedrijf rijpt en uw marktaandeel gestaag toeneemt, zult u waarschijnlijk de groeilimieten van uw oorspronkelijke doelmarkt tegenkomen. Het plannen en implementeren van een groeistrategie om nieuwe markten te ontwikkelen en uw bedrijf uit te breiden voordat uw huidige markt plat zal niet alleen helpen uw bedrijf te overleven door moeilijke tijden, het kan ook geven u aanzienlijke voorsprong op de concurrentie. Deze Business Builder neemt u mee door het proces van nieuwe marktontwikkeling. Het zal u voorzien van een aantal eenvoudig te volgen stappen op de planning en uitvoering van een marktuitbreidingsstrategie voordat uw huidige markt vlakt of daalt.Wat u moet weten voordat u aan de slag de beslissing om een nieuw product te ontwikkelen kan het begin van een uiterst moeilijk proces voor veel bedrijven markeren. Omdat elk bedrijf verschilt met betrekking tot producten of diensten die het aanbiedt, is de informatie in deze Business Builder ontworpen om zo breed mogelijk te zijn, zodat het kan worden aangepast aan een verscheidenheid van situaties. Het toepassen van de informatie in deze Business Builder om uw bedrijf zal u helpen meer bedreven in het uitbreiden van uw bedrijf in nieuwe markten.Deze Business Builder is ontwikkeld om u te helpen de markt voor uw gevestigde producten of diensten uit te breiden. Een andere methode van marktuitbreiding omvat het ontwikkelen van nieuwe producten die u op dezelfde of nieuwe markten zult introduceren. De Business Builder “How to Expand Your Business Through New Product Development” geeft informatie over hoe u uw bedrijf te laten groeien door het ontwikkelen van nieuwe producten.Hieronder volgen een paar dingen om in gedachten te houden voordat u begint:

• doelmarkt is de klantgroep waarvan u denkt dat ze uw producten of diensten waarschijnlijk willen kopen. Deze groep wordt gedefinieerd door uw klantprofiel.
• klantprofiel is een gedetailleerd profiel van uw typische klant. Voor individuele consumenten omvat het informatie zoals leeftijd, inkomen, geslacht, burgerlijke staat, beroep en koopgedrag. Voor bedrijven, het omvat de soorten bedrijven, het aantal jaren in het bedrijfsleven, het aantal werknemers, de jaarlijkse inkomsten en producten of diensten verkocht.
• Demografie zijn de kenmerken van een bevolking zoals grootte, groei, leeftijd, inkomen, geslacht, burgerlijke staat en koopgewoonten. Deze informatie helpt u te beslissen of deze doelmarkt groot genoeg is voor uw producten of diensten in het doelgebied.
• marktanalyse is een analyse van onderzoeksgegevens die resulteert in vaststellingen over de verhandelbaarheid van een product of dienst in de gegeven markt.

een systematische aanpak is de beste manier om een nieuwe markt te vinden. Zonder het, kunt u een hoop kostbare middelen te verspillen-iets wat een klein bedrijf heeft geen overmaat van. De volgende stappen begeleiden u effectief en efficiënt door het nieuwe marktontwikkelingsproces:

• Definieer uw nieuwe doelmarkt (en)
• doe uw marktonderzoek
• besluit om deze markt te betreden of zoek een andere
• Enter the Target Market

hoe moet u dit doen in het bedrijfsleven, verandering kan onvermijdelijk zijn, maar groei niet. Zakelijke groei hangt altijd af van de strategieën en de acties die u neemt om het te laten gebeuren. De mate waarin u een marktgroeistrategie implementeert, hangt af van uw eigen bedrijfsdoelstellingen. U kunt van plan zijn om uw bedrijf langzaam te laten groeien, zodat u een klein maar beheersbaar marktaandeel kunt behouden. U kunt ook een agressieve groeistrategie ontwikkelen die ervoor zorgt dat u een flexibelere organisatiestructuur ontwikkelt die zich kan aanpassen aan nieuwe markten en snelle groei. Ongeacht de mate van marktgroei die nodig is om uw specifieke zakelijke doelen en doelstellingen te voldoen, de behoefte aan groei en een plan om het te bereiken is fundamenteel voor een succesvolle zakelijke onderneming. Zonder dat, zult u uw bedrijf kwetsbaar voor druk van de markt, zoals toegenomen concurrentie of regionale economische downswings.Het plannen en realiseren van marktgroei, zowel agressief als conservatief, vereist de toepassing van een aantal fundamentele marketingactiviteiten en-technieken. Deze activiteiten en technieken zijn opgenomen in de volgende vier stappen die nodig zijn om uw bedrijf uit te breiden door nieuwe marktontwikkeling:

• Stap 1: Definieer uw nieuwe doelmarkt(en)
• Stap 2: doe uw marktonderzoek
• Stap 3: betreed de markt of zoek een andere doelmarkt
• Stap 4: Maak een plan om de markt te betreden

omdat uw producten, diensten en klanten uniek zijn, moet u deze stappen aanpassen aan uw eigen behoeften wanneer u ze toepast op uw inspanningen om de markt uit te breiden.Stap 1: Definieer uw nieuwe doelmarkt(en)het eerste wat je moet doen als je begint met uw markt uitbreiding inspanning is om de demografie en de geografische locatie van de nieuwe doelmarkt te bepalen. Bepaal welke van de volgende categorieën uw uitbreidingsinspanningen kenmerkt:

• dezelfde doelgroep, Nieuw geografisch gebied
• nieuwe doelgroep, hetzelfde geografisch gebied
• nieuwe doelgroep, Nieuw geografisch gebied

als u van plan bent om aan dezelfde doelgroep te verkopen, moet u al een gedetailleerd profiel van de klanten in die groep hebben. Als u zich richt op een nieuwe groep, moet u een basisprofiel van de nieuwe klanten te ontwikkelen. Hoe meer je weet over uw doelgroep, hoe gemakkelijker het is om een marketing strategie die hen zal bereiken ontwikkelen. Voor meer informatie over doelmarkten en een klantprofiel, verwijzen wij u naar de Business Builder hoe u een doelmarkt kunt identificeren en een klantprofiel kunt opstellen.WIE IS UW KLANT?Individuele Klantenage: geslacht: huwelijkse Status: ouderlijk Statuut:financieel profiel:inkomen:Investeringen:schulden:beroep: zakelijke Klantensoort bedrijf:# van jaren in het bedrijfsleven:# van werknemers:jaaromzet:producten of diensten:organisatiestructuur: wat zijn de behoeften van uw klant?Individuele Klantenkringgewoonten: Interesses: Wat is belangrijk voor hem / haar: levensstijl: andere behoeften: zakelijke Klantenspeciale behoeften:Aankoopbeslissers: andere behoeften: Hoe kunt u aan die behoeften voldoen?Redenen de nieuwe klant zal uw product te kopen: hoe uw product verschilt van uw concurrent:nadat u uw doelgroep hebt gedefinieerd en beschreven hoe u kunt voldoen aan hun behoeften, dan moet je de geschatte geografische grenzen van uw nieuwe doelmarkt te definiëren. Selecteer een gebied waar u het gevoel dat de doelgroep bevolking is groot genoeg om uw markt uitbreiding inspanningen te ondersteunen.Bijvoorbeeld: de eigenaar van de Pedal Power bicycle shop besloot om haar markt uit te breiden door het ontwikkelen van een postordercatalogus voor zijn producten. Het volgende is een deel van zijn klantprofielafstand: 25 tot 60 jaar ouder: Menhuwelijkstatus: alleenstaand of gescheiden Ouderstatus: geen kinderen of volwassen kinderen financieel profiel:

• inkomen: $30.000 tot $100.000 per jaar
• investering: bedrijf 401k
• schulden: $100.000 hypotheek; $20.000 auto; $2.000 credit cards

beroep: niet belangrijk koopgewoonten: liever analyseren alvorens fietsapparatuur te kopen via catalogi. Bereid om een beetje meer uit te geven voor kwaliteit.Interesses: fietsen, hardlopen, wandelen en andere outdoor activiteiten.Wat voor hem belangrijk is: Persoonlijke gezondheid, genieten van het buitenleven, professioneel succes en persoonlijke relaties.Lifestyle: werk 40 tot 50 uur per week. Oefening (voornamelijk fietsen) vier tot vijf keer per week. Gezond dieet.Redenen de beoogde klant zal de aankoop van onze producten: de doelgroep zou kopen fiets supplies via onze catalogus, omdat het is handig, en wij bieden een goede selectie van kwaliteitsproducten tegen de laagst mogelijke prijzen.Hoe onze producten verschillen van onze concurrenten: onze producten zijn niet veel anders, maar veel van ons beleid zijn dat wel. We hebben een earned credit programma waarmee klanten 5 procent van elke aankoop op te bouwen in een credit account die ze kunnen gebruiken op elk gewenst moment. We komen overeen met de catalogusprijs van een concurrent (verkoop of niet-Verkoop items), en we hebben een 60 dagen retourbeleid (de meeste van onze concurrenten bieden slechts 30 dagen).Nadat u de in de volgende stap beschreven marktonderzoeksactiviteiten hebt uitgevoerd, kunt u merken dat u de grenzen van uw doelgebied moet wijzigen of een nieuw doelgebied moet vinden. Dat geeft niet. Het identificeren van de grenzen in dit stadium zal u enkele ideeën van waar te richten uw onderzoeksactiviteiten geven.Neem nu wat tijd en voltooi het werkblad voor uw nieuwe doelmarkt.Stap 2: Do Your Market Research once you have developed a customer profile and identified the size of your new target market, then you can do some basic market research to determine the following information: interesse in uw product of dienst

• gebruiken klanten momenteel uw product / dienst?
• hebben klanten behoefte aan uw product / dienst?
• Wat zouden klanten bereid zijn te betalen?
• in welke andere producten/diensten zouden zij geïnteresseerd zijn?

huidige populatietrends van uw beoogde klanten

• uitbreiden, krimpen of stabiel?

Hoe krijg ik uw product/dienst bij uw klanten

• Wat geven uw klanten de voorkeur?
• Wat doen uw concurrenten?
• Wat is het economisch meest?
• kunt u een concurrentievoordeel vaststellen?

het aantal en de sterkte van de concurrenten in het doelgebied.

• Wie zijn dat?
• waar bevinden zij zich?
• welke producten of diensten bieden zij?
• Wat is hun afbeelding?
• Wat is hun prijsstructuur?
• Wat is hun prestatiegeschiedenis?
• Wat is hun huidige marktaandeel?
• Wat zijn hun sterke en zwakke punten?

uw marktonderzoek is een zeer belangrijk onderdeel van het marktuitbreidingsproces. Hoe meer je weet over uw potentiële klantenbestand en uw concurrentie, hoe gemakkelijker het zal zijn voor u om uw niche te identificeren in deze nieuwe markt. Uw gegevens kunnen u zelfs helpen om te beslissen of u zich moet richten op deze potentiële markt.Waar de informatie te krijgen uw lokale college en openbare bibliotheken zijn uitstekende middelen voor nationale en regionale demografische en business-directory informatie. Hier zijn enkele nuttige bronnen die u misschien wilt raadplegen:

• County and City data Book (U. S. Census Bureau, triennial).Geeft informatie over de bevolking, onderwijs, werkgelegenheid, inkomen, huisvesting en detailhandel.
• Amerikaanse markt: demografie en uitgavenpatronen. (Nieuwe Strateegpublicaties). Lijsten van kenmerken van de Amerikaanse consumenten.
• Sourcebook of County Demographics en Sourcebook of postcode Demographics. (ESRI, jaarlijks). Deze volumes identificeren tientallen lokale potentiële-klantkenmerken.
• Demografie USA, City and County editions, (Trade Dimensions International, annual). Deze volumes zijn vergelijkbaar in concept, maar hebben weinig overlap met de Bronboeken van ESRI.
• Lifestyle Market Analyst (SRDS, jaarlijks). Statistieken over regionale consumentenbelangen.
• U. S. Industry and Trade Outlook, (U. S. Ministerie van Handel, jaarlijks) voorspelt groeicijfers en rapporten over de productie in het afgelopen jaar voor 200 industrieën.Current Industrial Reports (U. S. Census Bureau). CIRs geven informatie over productie, verzending, voorraden, verbruik en het aantal productiebedrijven voor meer dan 5000 producten.
• economische tellingen. (U. S. Census Bureau, elke vijfde jaar). De economische tellingen rapporteren verkoopcijfers en trends. Het Census Bureau publiceert de jaarlijkse enquête van Manufacturen in de jaren tussen economische tellingen.
• County Business Patterns (U. S. Census Bureau). Statistieken van de lokale industrie. De gedrukte versie bevat lijsten voor elke industrie met meer dan 50 werknemers in een gebied, en de cendata geautomatiseerde versie heeft lijsten van elke North American Industry Classification System (NAICS) categorie met ten minste één werknemer.
• Encyclopedia of Associations (Gale Research, jaarlijks). Geeft een overzicht van Amerikaanse handels-en beroepsverenigingen, waarvan veel publicaties produceren met industrie-en marktstatistieken.

* uw bibliotheek heeft waarschijnlijk andere bronnen die kunnen worden gebruikt om de lokale concurrenten en potentiële zakelijke klanten te profileren. Vraag de bibliothecaris naar state and city manufacturer and service directory ‘s, de verschillende directory’ s geproduceerd door Dun & Bradstreet, Ward ‘ s Business Directory of U. S. Private and Public Companies (Gale Research, annual), en theThomas Register (Thomas Publishing, annual).* Voor lokale informatie kunt u contact opnemen met de kamer van Koophandel. Het personeel moet in staat zijn om u te voorzien van informatie over regionale groei trends en concurrenten.* Lokale kranten zullen u voorzien van informatie over concurrenten, de lokale economie, groeigebieden, zakelijke stabiliteit, enz.* Lees de Gouden Gids Voor het doelgebied om u te helpen bepalen hoeveel concurrenten zijn in het gebied.* Neem een vertegenwoordiger of groothandel voor de lunch. Deze mensen maken het hun zaak om te weten wat er gaande is in hun industrie en gemeenschap.* Observeer uw concurrentie in persoon. Doe alsof je een klant en winkel in hun winkel of analyseren van hun producten of diensten om te bepalen wat goed of slecht over hun werking.* Neem rechtstreeks contact op met uw potentiële klanten. Via persoonlijke of telefonische interviews, enquêtes of focusgroepen kunt u waardevolle informatie over uw doelgroep verzamelen.Nu een lijst van de bronnen die u gaat gebruiken om de markt onderzoek informatie die u nodig hebt te krijgen.Belangrijke vragen om uw onderzoek te beantwoorden moet u helpen beslissen of het winstgevend zal zijn voor u om de nieuwe doelmarkt te betreden. Raadpleeg uw klantprofiel terwijl u uw analyse doet om u te helpen gefocust te blijven op uw klanten en hun behoeften. Als u hulp nodig hebt bij het uitvoeren van een marktanalyse, raadpleeg dan de Business BuilderHow om een marktanalyse voor te bereiden.Over het algemeen zouden de resultaten van uw analyse u moeten helpen deze fundamentele vragen te beantwoorden:

• Wat zijn de markttrends?Probeer te bepalen of uw nieuwe doelmarkt groeit, stabiel is of afneemt. U kunt in staat zijn om met succes te concurreren voor een goed marktaandeel nu, maar als de markt trend toont dalende vraag naar uw producten of diensten, dan is de toekomst misschien niet veelbelovend. Het is beter om een markt te betreden die gezonde groeitrends laat zien.Bijvoorbeeld: de eigenaar van de Pedal Power bicycle shop geloofde dat hij succesvol kon concurreren in het doelgebied, omdat geen van de fietsenwinkels in de gebieden postorderdienst bood. Hij schatte dat met zijn inkoopstimulansen, zoals het earned credit plan, en zijn lage prijzen, zijn postordercatalogus ten minste 10 procent van het marktaandeel in dit gebied kon vangen. Het vastleggen van dit marktaandeel zou zijn jaarlijkse verkoop te verhogen met 40 procent.Wat zijn de trends voor uw markt?
• kan ik succesvol concurreren op deze nieuwe markt?Beslis of de markt groot genoeg is om het de moeite waard te maken. Analyseer al uw trendgegevens zorgvuldig voordat u deze zeer belangrijke vraag beantwoordt. Bekijk vervolgens de competitieve informatie die je hebt verzameld. Is de markt al verzadigd met concurrenten of is er ruimte voor nog een? Wat is de relatieve kracht van uw concurrentie? Concurreert u al met hen op andere markten?Vul deze informatie ook aan met je eigen ervaring en kennis. Als u succesvol bent in uw huidige markten, dan weet u waarschijnlijk al veel over wat er nodig is om uw product te verkopen. U moet in staat zijn om een aantal unieke functies en voordelen van uw producten of diensten en de manier waarop u ze te promoten te identificeren. Vergeet niet, functies zijn de speciale kenmerken van uw product of dienst, maar het zijn de voordelen die een klant te verkopen op uw product of dienst. De klant wil voordelen; ze voldoen aan zijn behoeften. U kunt bijvoorbeeld een airconditioner verkopen die efficiënt is, computergestuurd, weinig bewegende onderdelen heeft en zuinig is. De klant, echter, koopt omdat het geld bespaart op zijn elektriciteitsrekening, is gemakkelijk te gebruiken, is rustig, en betaalbaar — alle voordelen voor hem.Denk aan je potentiële concurrenten. Hoe zullen ze waarschijnlijk reageren als u de markt betreedt? Zijn uw product-of dienstvoordelen sterk genoeg om te concurreren met die van hen?
• Wat zal mijn marktaandeel zijn?Probeer het marktaandeel te schatten dat u hoopt te winnen en de hoeveelheid tijd die u nodig heeft om het te winnen. De meeste ondernemers overschatten hun verwachte marktaandeel dus begin voorzichtig. U kunt een aantal beperkte schaal test marketing uit te voeren in het gebied waarop u zich richt. Bijvoorbeeld, als u van plan bent om uw huis inspectie diensten uit te breiden naar een andere regio, probeer dan uw marketing plan in een kleiner nieuw gebied. Promoot uw service. Test het water. Zoek uit wat de reactie zal zijn en baseer uw schatting op dat proces.Wat is uw marktaandeel projectie?
• kan ik een behoorlijke winst maken?Overweeg prijzen en winstgevendheid. Kunt u uw producten verkopen tegen een concurrerende prijs en toch winst maken in deze nieuwe markt? Het volgt niet altijd dat een stijging van de omzet resulteert in een stijging van de winstgevendheid, vooral als uw kosten hoger zijn. Maar hoe kunnen uw kosten hoger zijn voor deze nieuwe markt? Simpel! Uw promotiekosten zullen hoger zijn. Uw distributiekosten kunnen hoger zijn. Uw arbeidskosten kunnen stijgen, enz. Voordat u concrete beslissingen neemt over het betreden van deze markt, wilt u een duidelijk begrip hebben van uw verkoop en bijbehorende kosten. Schat de cijfers voor de volgende verkorte winst-en verliesrekening (ook wel een winst-en verliesrekening genoemd) om aan de slag te gaan met uw analyse. Als u meer informatie op dit gebied nodig hebt, kunt u verwijzen naar de Business Builder hoe u een winst-en verliesrekening voor te bereiden.INCOMENet sales (gross sales – returns & allowances)- Cost of goods sold = Gross profit on salesEXPENSES – Direct/selling (variable expenses)Advertising/MarketingFreightFulfillmentPackaging Salaries and WagesTravelMiscellaneous Selling ExpensesDepreciation- Indirect/AdministrationInsuranceLicenses and PermitsOffice SalariesRent ExpensesFinancial AdministrationUtilitiesOther overheadDepreciation = Net Income From Operations– Other Income and Expenses = Net Profit (or Loss) Before Taxes– Taxes = Net Profit (or Loss) After TaxesNow, determine your potential winstgevendheid voor deze nieuwe doelmarkt. Is het financieel zinvol om de markt te betreden?

nadat u uw marktonderzoek hebt voltooid, analyseert u de informatie die u hebt verzameld om te bepalen of marktuitbreiding in deze specifieke markt de juiste beslissing is.De eigenaar van Pedal Power bicycle shop besloot zich te richten op een tri-state gebied. Dit gebied bevatte verschillende grote steden. Aangezien de direct beschikbare demografische informatie over fietsers beperkt is, besloot de eigenaar een mailinglijst voor het doelgebied aan te schaffen bij een marketingonderzoeksbureau. De mailinglijst bestond uit mensen die zich abonneren op tijdschriften die te maken hebben met fietsen, hardlopen of andere outdoor activiteiten. Het marktonderzoeksbureau was ook in staat om de eigenaar te voorzien van informatie over groeitrends voor fietsers in het doelgebied. Uit de informatie bleek dat de toenemende populariteit van fietsen resulteerde in een gestage groei van de verkoop van fietsen. Het aantal fietsers in het doelgebied groeide ook in een gezond tempo. Om het aantal concurrenten in het doelgebied te bepalen, nam de eigenaar contact op met de kamers van Koophandel van elk van de grote steden. Hij ontdekte dat er 17 fietsenwinkels waren in het tri-state gebied. Geen van deze winkels bood een postorderdienst aan.Stap 3: besluit om deze markt te betreden of op zoek te gaan naar een andere doelmarkt nadat u uw analyse hebt voltooid, moet u een goed gevoel hebben van het groeipotentieel voor uw producten of diensten en of het een gezonde financiële beslissing is. Uw marktanalyse zal u helpen een “go/no go” beslissing te maken, maar wees niet bang om te vertrouwen op uw instincten. Misschien zie je iets over de markt dat niet gemakkelijk te herkennen is aan onderzoeksdata. Vergeet niet dat de marktanalyse kan alleen helpen u een goed geïnformeerde beslissing te nemen. Er is altijd een zekere mate van risico in een zakelijke beslissing die u maakt. Het nemen van goed geïnformeerde risico ‘ s is een essentieel onderdeel van een succesvolle ondernemer.Wees niet ontmoedigd als u besluit om deze markt niet te betreden. Zoek een andere. Er zijn genoeg mogelijkheden. Uiteindelijk vindt u de markt met het juiste groeipotentieel voor uw producten of diensten.Stap 4: Betreed de doelmarkt nadat u de beslissing hebt genomen om een nieuwe markt te betreden, is uw volgende stap het ontwikkelen en implementeren van een goed strategisch plan voor het promoten en leveren van uw producten of diensten aan die markt. Dit plan moet zich concentreren op drie belangrijke gebieden:

• het promoten van uw producten of diensten.Ontwikkel een marketingplan waarin wordt beschreven hoe u uw producten of diensten zult introduceren en promoten op de nieuwe doelmarkt. Dit plan moet alle media, punt van aankoop, mailing, telemarketing of andere reclame die u van plan bent te gebruiken omvatten. Als u de markt door middel van een sales force, dan zul je nodig hebt om een aantal verkoopstrategieën te ontwikkelen en voor te bereiden uw sales mensen met alle promotionele tools en informatie die ze nodig hebben om nieuwe klanten te werven. Aangezien u al in het bedrijfsleven, moet u een aantal ideeën van wat heeft gewerkt voor u in het verleden. Als u een marketing-of reclamebureau gebruikt, betrek ze dan bij dit proces nadat u hebt besloten om de nieuwe markt te betreden. Zij kunnen u helpen bij het bepalen van de beste marketingmethode voor het vaststellen en verhogen van marktaandeel. Voor meer informatie over hoe u uw producten/diensten kunt promoten, kunt u verwijzen naar de volgende ondernemers:
  • Hoe een persbericht te schrijven en uit te voeren
  • Hoe een effectieve advertentie te maken
  • Hoe een promotiemix op te zetten

  bijvoorbeeld: om zijn postorderbedrijf te promoten, mailde de eigenaar van Pedal Power gratis catalogi naar de mensen op zijn mailinglijst. Hij heeft een coupon voor 10 procent korting op elke catalogus aankoop. Dit aanbod was ook goed voor iedereen die de coupon naar zijn winkel gebracht. Daarnaast stuurde hij zijn postorderklanten een brief die de functies en voordelen van zijn postordercatalogus benadrukte.Bepaal de beste manier om uw producten of diensten te promoten. Welke promotiekanalen ga je gebruiken? Hoe gaat u uw promotiegeld toewijzen om de beste mix te krijgen? Schets uw plan met gerichte data voor elk.

• uw producten of diensten aan de klant leveren en distribueren is de logistiek van zakendoen. Als u in de detailhandel en u verhuist naar een nieuw geografisch gebied, dan moet u een goede locatie voor uw nieuwe winkel te vinden. U zult ook een methode voor het leveren van de nieuwe winkel met producten vast te stellen. Als u te maken heeft met leveranciers, dan moet u hen betrekken bij de planning. Als u een postorderbedrijf bent, moet u mogelijk een contract sluiten met een vervoerder die goed gevestigd is in het doelgebied. Als de levering van uw product gegevensoverdracht via telecommunicatielijnen vereist, dan moet u in staat zijn om de juiste verbindingen tot stand te brengen en uw nieuwe klanten te voorzien van een aantal middelen voor het ontvangen en verzenden van gegevens. Kortom, Maak een gedetailleerd plan waarin alle logistiek van het krijgen van uw voorraden en het leveren van uw producten of diensten aan de nieuwe markt aan bod komt.Bijvoorbeeld: Pedal Power heeft een contract gesloten met Federal Express om haar postorderproducten te leveren. Het heeft ook een koopovereenkomst gesloten met een lokaal containerbedrijf om een verscheidenheid aan dozen en andere verzendmaterialen te leveren.Hoe krijgt u uw producten en diensten gemakkelijk bij uw klanten? Wat zijn de logistiek voor distributie? Hoe krijgen uw concurrenten momenteel hun producten bij klanten? Is er een potentieel om hier een concurrentievoordeel te creëren? Gezien dit alles, schetsen uw distributieplan.
• het cultiveren van nieuw marktaandeel en het in stand houden van de huidige business door middel van klant satisfactionals je begint met het vestigen van nieuwe klanten in het doelgebied, moet je niet vergeten om gefocust te blijven op het voldoen aan hun behoeften. Het is veel gemakkelijker om klanten te verliezen dan het is om ze te winnen. Voer klantenquãates uit om erachter te komen wat uw klanten leuk vinden en niet leuk vinden aan uw producten. Praat persoonlijk met hen en vraag hen wat ze denken. Als uw bedrijf wordt gedreven door een wens om te voldoen aan de behoeften van uw klanten, dan zul je altijd succesvol zijn in nieuwe, evenals gevestigde markten.Voor informatie over enquãates en andere beoordelingen, kunt u verwijzen naar de Business Builder How to Create a Customer Service Plan.Nu, schets uw klantenservice plan. Hoe bepaalt u de voortdurende behoeften van klanten? Gebruik je enquêtes, interviews? Vertrouwt u op verwijzingen om uw klantenbestand te vergroten?

volgende stappen ten slotte, meet uw succes door standaard zakelijke maatregelen toe te passen op uw expansie onderneming. U moet het bijhouden van uw verkoop, marktaandeel, winst en verlies, en alle andere belangrijke maatregelen die van toepassing zijn op uw bedrijf. Gebruik deze informatie samen met feedback van klanten en medewerkers om betere manieren van zakendoen te ontwerpen en te implementeren. Leer van uw uitbreidingsinspanningen, zodat u, terwijl u uw bedrijf blijft groeien door nieuwe markten op te richten, kunt vertalen wat u hebt geleerd in goede zakelijke beslissingen. Zoals eerder vermeld in deze Business Builder, markten voortdurend veranderen. Als u zich hiervan bewust bent, en u uw bedrijf structureert om dynamisch, aanpasbaar en groeigericht te zijn, dan zult u succesvol zijn.Beoordelingen wanneer u DEZE Business Builder hebt voltooid, moet u een algemeen begrip hebben van de volgende belangrijke elementen:

• het proces voor het grondig definiëren van een nieuwe doelmarkt.
• het proces voor het ontwikkelen van een profiel van de doelklant.
• marktonderzoek, met inbegrip van een gevoel van de informatie die nodig is voor goed marktonderzoek, en waar te gaan voor informatie over marktonderzoek.
• marktanalyse doel en verwachte resultaten.
• het totale proces om uw bedrijf uit te breiden naar een nieuwe markt.

RESOURCES BooksStrategic Market Management, 7e editie, door David A. Aaker. (Wiley, 2004). Zie vooral hoofdstuk 12, ” groeistrategieën.”Market-Based Management, 3rd edition, door Roger J. Best. (Prentice Hall, 2002).Internet SitesSample Marketing Plan: AMT. MoreBusiness.com “Research: Worth the Investment,” door Del Williams. Promo 6: 11 (Oktober, 2003).Oma is overreden door slecht onderzoek, door Phaedra Hise. Incl. 20: 1 (januari 1998), 27.”Concurreren op nationale schaal,” door Janice Bryant-Houroyd. Entrepreneur.com, 2002.”Ken je concurrentie,” door Carolyn Z. Lawrence. Startende Ondernemingen (April 1997). Entrepreneur.com. “Mapping the Growth of Older America: Seniors and Boomers in the Early 21st Century,” door William H. Frey. De Brookings Institution, Living Cities Census Series. Mei 2007.Over de schrijver — Glen Greene is een freelance schrijver gevestigd in Wilmington, Delaware. Hij heeft meer dan tien jaar ervaring met het ontwikkelen van diverse publicaties voor grote en kleine bedrijven. Zijn lijst van cliënten omvat DuPont, Hewlett-Packard, en ICI.Alle rechten voorbehouden. De tekst van deze publicatie, of enig deel daarvan, mag op geen enkele wijze worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van de uitgever.