Web 2.0 Og Internett Sosiale Nettverk: Et Nytt verktøy for Katastrofehåndtering? – Leksjoner fra Taiwan
Case Study: anvendelser av sosiale nettverk I Taiwain Morakot typhoon katastrofe
i August 8th til 10th 2009, typhoon Morakot, en middels skala tropisk syklon, forårsaket katastrofale skader I Taiwan, påvirker en stor del Av Sør-Taiwan og etterlot over 600 mennesker døde, 76 savnet og 24,950 mennesker fordrevet. Tyfonen Morakot ødela flere broer og veier enn det katastrofale jordskjelvet 21. September 1999. De akkumulerte nedbørsmengdene i deler av Sør-Taiwan nådde 2866 mm, og brøt Central Bureau Of Weather historiske rekord. Denne stormen var Den dødeligste tyfonen som har rammet Taiwan de siste 50 årene, og selv nå er det økonomiske tapet vanskelig å anslå.natten den 8. August forårsaket tyfonen Morakot historiske rekordnivåer av nedbør I Sør-Taiwan. Nettbrukere begynte å rapportere sanntids situasjonen på forumet PTT http://pttemergency.pixnet.net/blog, en av De mest populære internett sosiale nettverk I Taiwan. PTT er et oppslagstavle system med mer enn 1,2 millioner registrerte brukere og et gjennomsnitt på 10.000 brukere online samtidig. Den 9. August ble Et uoffisielt Morakot Online Disaster Report Center etablert av en gruppe internett-brukere fra Association Of Digital Culture Taiwan http://typhoon.adct.org.tw/. De anbefalte andre internett-brukere som bor i nærheten av områder som er rammet av stormene, å samle informasjon, for eksempel vedvarende skade eller hjelp som trengs på populære sosiale nettverk nettsteder, inkludert Twitter http://twitter.com/TaiwanFloodseller Plurkhttp://www.plurk.com/floods. Denne nettsiden ble deretter integrert i lokale myndigheters kommunikasjonssystemer den 10. August og oppdatert fra det offisielle katastrofeberedskapssenteret. Noen brukere hostet Google maps der beboere som ventet på å redde, kunne legge over informasjon som deres nåværende plassering og den siste situasjonen for skade forårsaket av kraftig nedbør og jordskred http://www.google.com.tw/intl/zh-TW/landing/morakot/. Plurk og Twitter-brukere sendte også meldinger for å hjelpe redningsmenn til å få nøyaktig posisjon for familie og venner som bor i berørte områder.
i den første fasen av denne tyfonkatastrofen ble store responsoperasjoner ikke koordinert effektivt. I løpet av de mest avgjørende første timene etter katastrofen undervurderte Central Response Center katastrofens tidlige omfang og alvor på grunn av mangel på informasjon og kommunikasjon fra berørte områder. Offisiell offentlig kommunikasjon tidlig i krisen mislyktes, noe som førte til at folk vendte seg til nettsteder som drives av frivillige organisasjoner, lokale medier og enkeltpersoner for informasjon. For eksempel, da tradisjonelle nødrapporteringssystemer i Tainan County ble overbelastet, rapporterte folk i stedet førstehjelpsbehovet direkte på Tainan-Kommisjonærens Plurk. Ved å bruke mikroblogging for å kompilere data, hadde lokale akuttmedisinske systemarbeidere reddet 14 fanget mennesker ved den andre dagen av typhoon Morakot.I tillegg til disse eksemplene fungerer web 2.0 sosiale nettverk også som en plattform for ressurssamling, logistikkallokering og distribusjon av nødhjelpsmateriell. Frivillig arbeid var en annen aktivitet fremmet gjennom sosiale nettverkstjenester observert under typhoon Morakot. De sosiale nettverkstjenestene ble brukt til å spre nyheten om frivillighetsmuligheter og å matche brukerne og frivillige til tid og sted for behov http://morakot.yam.com/.
anvendelsen AV ISN på Katastrofehåndtering
målene / oppgavene til katastrofehåndtering utført av helsepersonell inkluderer:
-
Forhindre unødvendig sykelighet, dødelighet og økonomisk tap som følge av en katastrofe. 2. Redusere sykelighet, dødelighet og økonomisk tap på grunn av vanstyre av katastrofehjelp. Derfor er første prioritet å forstå katastrofens natur, og gjennom denne forståelsen identifiserer vi folkehelseproblemene. Dermed blir innsamling, tolkning og formidling av nøyaktige og rettidige data fra berørte områder nødvendig under og etter de store katastrofer.en AV DE viktigste fordelene MED ISN er hastigheten til å bygge et nettverk av fagfolk rundt praktiske, realistiske felles interesser og mål i stedet for rundt tradisjonelle byråkratiske strukturer. Det ikke-hierarkiske toveis kommunikasjonssystemet som tilbys av De Fleste Web 2.0 sosiale nettverk, gir også offentlige brukere mulighet til å delta i politiske diskusjoner med tilbakemelding for å påvirke politikkutformingen.kapasiteten til dagens nødtelefon og offisielle kommunikasjonssystem i Taiwan var drastisk utilstrekkelig under morakot-katastrofen. For eksempel var regjeringen uvitende om hundrevis av overlevende i fjellområdene I Kaohsiung county til informert av nyhetsmediene. Den primære grunnen til at informasjonssystemene mislyktes, skyldes ikke bare det vanskelige miljøet som katastrofen skapte eller dets egne interne begrensninger, men heller utilstrekkelig organisatorisk kapasitet knyttet til mangel på støtte og tilsyn. 911 nødtelefonsystemet er ikke designet for katastrofer som resulterte i vanskeligheter med å prioritere eller triaging tusenvis av innkommende anrop. Et godt nødkommunikasjonssystem bør være pålitelig, skalerbart, pålitelig og pålitelig. Når folk står overfor usikkerhet og mangler full kunnskap om risikoen, vil de se til pålitelige kilder til informasjon for veiledning.Fellesskapsresponsnett og mikroblogging kan bidra til å redusere gapene mellom beboere og profesjonelle redningsmenn ved å gi direkte informasjon under nødsituasjoner og forstå alvorlighetsgraden og bredden av store katastrofer. Teknologiene gir et nettbasert miljø for informasjonsdeling og sporing. Brukt riktig, kan microblogging være en verdifull komponent i en overordnet kommunikasjonsstrategi. Det Er viktig å merke Seg At Twitter og andre lignende verktøy kjører på toveiskommunikasjon som hjelper ofre og profesjonelle beredskapspersonell å bygge relasjoner og dele rettidig og viktig informasjon direkte med de som har umiddelbar behov.
Utfordringer Ved Bruk og Bruk AV Isn-Verktøy
det er begrensninger og potensielle uhell ved BRUK AV ISN som et verktøy for katastrofeberedskap. For det første har fjerntliggende og mindre utviklede områder generelt flere utfordringer med å få tilgang til internett. Det er også en realitet at de mindre velstående og de mindre utdannede har mindre tilgang til informasjonsteknologi. Dessverre er disse beboerne vanligvis de mest sårbare. For det andre er det iboende potensielle problemet som ligger til grunn for teknologiene selv. Internett, Web 2.0, kabling, rutere, nettverk, strømnettet osv. alle er avhengige av god funksjonell infrastruktur for å være effektiv, men katastrofer ødelegger vanligvis infrastruktur og avbryter tjenestene. For det tredje, hvordan autentiserer, validerer og sikrer vi nøyaktigheten av budskapene i krisetider og kaos? Med fri flyt av informasjon, det er svært vanskelig å folketelling og overvåke nettsamfunn. Fjerde, vi bør vurdere skalerbarhet av disse nettsamfunn. Hvis de ikke er i stand til å håndtere arbeidsbelastningen, vil de bare ha en negativ innvirkning på effektivitet og informasjonsdeling. Femte, forskning har vist at nettsamfunn ikke er sikret og privat og personlig informasjon kan bli lekket til andre. Sjette, internett sosiale nettverk alene er ikke en sølvkule i katastrofe forberedelser og lettelse. Vi må være forsiktige for å integrere alle passende teknologier. Under katastrofen ble liv reddet gjennom Bruk Av Geographic Information System (Google Map) og informasjon var relatert til redningsmannskapene gjennom bruk av sosiale nettverk. http://www.google.com.tw/intl/zh-TW/landing/morakot/. Hvis systemene implementeres riktig, bør regjeringen vurdere å integrere internett-baserte katastrofeberedskapssystemer i nødkommunikasjonsstrategier, da internett blir stadig mer brukt til informasjon av alle typer.en kritisk begrensning av tilnærmingen er det faktum at anvendelsen AV ISN i krisehåndtering rundt om i verden fortsatt er langt fra å bli realisert. I lav-og mellominntektsland er den viktigste hindringen som hindrer utbredt internettbruk, det økende gapet mellom mennesker uten tilgang og ubegrenset TILGANG TIL IKT. Analfabetisme, begrenset utdanning, fattigdom, mangel på lokale språk nettsteder og grunnleggende datakunnskaper er noen av de viktigste faktorene som begrenser BRUKEN AV IKT av befolkningen generelt. Oppfatning rundt alder passende bruk kan også hindre vilje TIL Å bruke ISN fordi Web 2.0 verktøy er ofte ansett for å være en fritidsaktivitet for unge mennesker. Å bruke eksisterende ressurser til å utvikle en fleksibel ISN-plattform skreddersydd for brukerens sosioøkonomiske status og utdanningsnivå ville være ideelt. Andre utfordringer for BRUK AV ISN i katastrofehåndtering inkluderer bekymringer for teknologisk, sosial og økonomisk bærekraft. DET er et økende behov for politisk støtte for Å gi ET ISN-rammeverk for å utvikle et katastrofeberedskapssystem på ulike nivåer av regjeringen. Systemets evne til å samle inn og bruke informasjon vil kreve menneskelige ressurser for å virkelig styrke humanitære tiltak. Vi foreslår at lokale myndigheter i distrikter og byer har myndighet til å utvikle og gi et slikt system.Vi vet fortsatt svært lite om hvordan MAN måler den virkelige effekten AV ISN og web 2.0-verktøy i nødrelatert aktivitet. Så langt har det vært svært få analyser og det finnes ingen klar metodikk for en slik evaluering. Selv om det er stor interesse for dette emnet, har få tiltak av effektivitet blitt utviklet. Likevel forventer vi å se forbedringer i tidlig varsling av katastroferespons som følge av økende ISN-bruk.