1. Enkelt Strand Kjede.

2. Sladder Kjede,

3. Sannsynlighetskjede,

4. Klyngekjede.

1. Enkelt Tråd Kjede:

i denne typen grapevine kommunikasjon informasjonen går gjennom en rekke personer som en kjede. A forteller Noe Til B, som forteller Det Til C, som forteller Det Til D og så videre.

Det er vanligvis en lang kjede. Jo lengre kjeden jo større er muligheten for forvrengning av informasjonen.

2. Gossip Chain:

I Gossip Chain formidler en person aktivt informasjon til andre personer rundt seg. En sirkel eller hjullignende figur dannes i denne kommunikasjonen.

Her, i dette bildet. A er i sentrum og sender meldinger til ‘B’, ‘C\ ‘D\ ‘E\ ‘F,’ G ‘og’ H ‘ rundt ham/henne.

Sladder Kjeden brukes vanligvis når informasjon som skal kommuniseres er ikke-jobb orientert i naturen.

3. Sannsynlighetskjede:

det er en tilfeldig prosess der informasjon kan bevege seg fra en person til en annen person eller personer i henhold til sannsynlighetsloven. Naturligvis, i denne typen kommunikasjon, vil noen personer i organisasjonen bli informert og noen andre vil forbli utenfor kommunikasjonsarenaen.

her, i illustrasjonen, er E, F, G og K utenfor kommunikasjonskjeden. Denne kjeden brukes når informasjon er interessant, men mindre viktig.

4. Cluster Chain:

Cluster chain er mest brukt og det dominerende mønsteret av grapevine kommunikasjon. I denne typen forteller en person noe til noen utvalgte tillitsverdige personer. Noen av disse personene kan informere noen utvalgte andre personer. Her på bildet forteller A noen utvalgte og troverdige personer, B, C og D. C relayer det igjen til sine utvalgte personer, G, H og I. d forteller J, en person etter eget valg. E og F forblir utenfor klyngen.

Betydningen Av Uformell Eller Grapevine Kommunikasjon:

Uformell eller Grapevine kommunikasjon er en uunnværlig del av hele kommunikasjonssystemet. Formell kommunikasjon er sammenlignet med arterier av et levende vesen, mens grapevine eller uformell kommunikasjon er som årer. Den senere er et supplement til den tidligere. Der formell kommunikasjon ikke fungerer, brukes grapevine eller uformell kommunikasjon.

noen ganger er grapevine-kommunikasjon mer effektiv enn den formelle kommunikasjonen. Faktisk bærer den mer informasjon enn formell kommunikasjon. Ikke bare er et stort volum av informasjon, viktig og viktig informasjon også formidlet gjennom den.

i en organisasjon jobber små grupper av mennesker sammen. Det er ganske naturlig at de vil bli interessert i hverandre og vil vite ulike opplysninger om hverandres tjenestetilstand, lønn, tilgjengelige fasiliteter, avtale, pensjon, overføring, straff, etc. De vil også være interessert i å vite noen privat, hemmelig og konfidensiell informasjon som inkluderer noen romantisk affære, familie tvister, ekteskap, fødsel av et barn, eksamensresultater av sine barn, spesialbehandling eller favør av sjefen til et medlem og så videre.

ansatte utveksler generelt sine synspunkter med sine jevnaldrende åpent under lunsjpause eller i et intervall og får følelsesmessig lindring fra monotoni og stress. Dermed, uformell eller grapevine kommunikasjon fremmer sosiale forhold mellom deltakerne. Det bidrar til å bygge opp enhet, integritet og solidaritet blant dem og øker deres moral. Grapevine eller uformell kommunikasjon er raskere enn formell kommunikasjon. Å være muntlig i naturen, har liten eller ingen kostnad og kan nå maksimalt antall personer uavhengig av deres stillinger innen kort tid.

Siden det ikke er noen offisiell prosedyre og formaliteter, er det ikke bindende og overbevisende, men det er fleksibelt og spontant. Ledere kan få tilbakemelding fra sine underordnede raskt på planen og politikk gjennom grapevine. Nye ideer, forslag, meninger kan komme ut som folk kan uttrykke sine følelser uten frykt.

Kjennetegn Ved Uformell Kommunikasjon:

den uformelle kommunikasjonen har følgende egenskaper:

i. den er basert på uformelt forhold;

ii. det vokser spontant;

iii. det tar form av sladder;

iv. det formidles gjennom samtale, ansiktsuttrykk, kroppsbevegelse, stillhet etc.;

v. det følger ikke noen strukturert rute eller kanal;

vi. Små grupper dannes med likesinnede mennesker i slik kommunikasjon:

vii. det er direkte og raskt;

viii. det er fleksibelt og dynamisk i naturen.

Fordeler Med Uformell Eller Grapevine Kommunikasjon

fordelene med uformell kommunikasjon er påpekt nedenfor:

i. Uformell kommunikasjon, uoffisiell og personlig, fremmer et sosialt forhold mellom deltakerne;

ii. Informasjonsflyt er rask og er egnet for nødsituasjoner;

iii. Nye ideer, forslag, meninger kan komme ut gjennom slik kommunikasjon som folk kan uttrykke sine følelser uten frykt;

iv. det kan skape en atmosfære som er hyggelig for arbeid som forholdet mellom ledere og ansatte forbedrer;

v. lederne kan samle informasjon om reaksjon av arbeidstakere, holdning til de ansatte i andre avdelinger, intensjon om peer-offiserer gjennom slik kommunikasjon. Det er ikke mulig i tilfelle formell kommunikasjon. Dermed supplerer uformell kommunikasjon den formelle kommunikasjonen for å oppfylle organisasjonens mål;

vi. Deling av informasjon i en fri atmosfære gjør bildet klart, og bringer ut den skjulte dimensjonen av ledelsen, hvis noen. Det setter en stopper for misforståelse og mistanke;

vii. det er et utløp for uttrykk for klager, dislikings, klager, etc.

Ulemper / Begrensninger Av Uformell Eller Grapevine Kommunikasjon:

Uformell Kommunikasjon har følgende ulemper eller begrensninger:

i. Unøyaktig, ufullstendig og halv sann informasjon spres gjennom uformell kommunikasjon som alle tolker det på sin egen måte;

ii. i de fleste tilfeller er det følelsesmessig og full av følelser som kan endre sin mening;

iii. Ingen kan holdes ansvarlig da det ikke er mulig å finne ut leverandøren av feil informasjon i saken på en forespørsel;

iv. det er ikke pålitelig. Ledere kan ikke stole på slik informasjon som det ikke følger noen norm og er for løs et system. Ingen beslutning kan tas avhengig av slik kommunikasjon;

v. Det sprer rykter og truer konsolidering og enhet i organisasjonen;

vi. det skaper konflikter mellom grupper ved å spre rykter mot dem og redusere deres mentale styrke.

Effektiv Bruk Av Uformell Eller Grapevine Kommunikasjon:

siden grapevine kommunikasjon er en integrert del av kommunikasjonssystemet det fungerer side om side med formell kommunikasjon. Naturen til grapevine kommunikasjon kan gjettes fra navnet sitt. Som en vinrankeplante vokser den raskt, sprer seg til alle retninger og går langt i å skape uformelle forhold.

her sprer informasjon seg veldig raskt i geometrisk progresjon fra en til noen få og fra noen til mange personer uavhengig av deres formelle stillinger. Spredning av halv sann informasjon eller rykter er ikke sympatisk til organisatorisk helse.

det avler konflikt, svekker konsolidering og enhet, reduserer arbeidernes moral og skaper en kaotisk situasjon i organisasjonen. Det blir mer skadelig for en organisasjon når ledere tar beslutninger avhengig av slik upålitelig, unøyaktig og ufullstendig informasjon. de effektive ledere kan gjøre riktig bruk av uformell eller grapevine kommunikasjon og bruke den for trivsel for organisasjonen hvis noen generelle skritt som følgende er tatt:

ii. lederne bør motsette rykter så snart som mulig.

iii. De bør involvere de ansatte i beslutningsprosesser, etc.

lederne, derimot, kan supplere formell kommunikasjon med grapevine communication. De kan føle pulsen av organisasjonen gjennom uformell kommunikasjon. De kan også bruke den til å formidle noen offisiell informasjon med litt omsorg. Riktig Blanding Av Formell Og Uformell Kommunikasjon: en passende blanding av formell og uformell kommunikasjon gjør en forretningskommunikasjon mer effektiv. Det er ingen gylden regel å komme til riktig blanding, men erfarne ledere og ledere som er kjent med ins og outs av avdelingen og forstå innholdet av ansatte kan finne ut en riktig blanding for en bestemt situasjon. mens formell kommunikasjon vil bidra til gjennomføring av offisielle ordrer, vil uformell kommunikasjon bidra til å forbedre menneskelige relasjoner og arbeidsmiljø.