Oppdatering: noen tilbud nevnt nedenfor er ikke lenger tilgjengelig. Se aktuelle tilbud her.

Alle DE tre store amerikanske flyselskapene tilbyr et invitasjonsprogram, kun tilgjengelig for sine kunder med høyest inntekt. I dag TAR Tpg Poeng & Miles Redaktør Sarah Silbert en titt På Amerikansk Concierge Nøkkel.

å Holde elitestatus hos et flyselskap tilbyr mange fordeler, fra gratis oppgraderinger til forbedret kundeservice. Kvalifisering for toppnivå status Med American, Delta og United er relativt grei-du må møte de publiserte fly, segment og/eller utgifter krav – men hver carrier tilbyr også en mer mystisk, invitere bare nivå av medlemskap.Tpg-Bidragsyter Vikram Birring utforsket Detaljene I Uniteds Globale Tjenester i forrige måned, og i dag tar Vi en titt På American Airlines versjon av dette ultra-elite-medlemsnivået: Concierge Key. Mens American ikke publiserer alle detaljer om dette programmet, har Vi samlet litt informasjon om fordelene (og hva som trengs for å kvalifisere) fra NOEN tpg-lesere som for øyeblikket Er Concierge Key-medlemmer.

HVORDAN TJENE DET

Som Med Uniteds Globale Tjenester, er det ingen konkrete krav for å bli invitert Til Concierge Key. En ting er klart, skjønt: Du må være en stor spender. Ryktet har det at det tildeles de som bruker minst $45 000 i et år, og et Concierge Key-medlem rapporterte å tjene denne statusen etter å ha overskredet dette utgiftsbeløpet og reoler opp mer enn 200 000 EQPs (elite-kvalifiserende poeng, som ble eliminert med årets aadvantage devaluering).

TOPPFORDELER

1. Dedikert telefonlinje og e-postadresse-En av de største fordelene ved å være et elitflyselskapsmedlem (bortsett fra gratis oppgraderinger, som vi kommer til om et minutt) er tilgang til dedikerte telefonlinjer med kortere ventetider og mer imøtekommende agenter. Ikke overraskende, Concierge Key medlemmer nyte denne perk, sammen med en eksklusiv e-postadresse de kan kontakte for å få hjelp med reservasjoner.ifølge Et Concierge Key-medlem reagerer agenter raskt og kunnskapsrikt, og overvåker til og med proaktivt reise og bestiller alternative flyreiser hvis det er en sjanse for å savne en forbindelse på grunn av vær eller andre forsinkelser. Et medlem rapporterte også å bli presset på overbookede flyreiser i siste øyeblikk, selv om det ikke ser ut til at det er en hard og rask policy for å garantere medlemmer et sete.

2. Flaggskip Innsjekking-Unngå linjene ved å gå til Et Flaggskip Innsjekkingsområde på deltakende flyplasser, hvor du vil nyte rask sikkerhetstilgang — noen ganger til og med med en agent som går deg til forsiden av linjen. Du finner Disse på Chicago O ‘ Hare (ORD), London Heathrow (LHR), Los Angeles (LAX), Miami (MIA) Og New York-JFK.

3. Møt og hils På asfalten — På London-Heathrow (LHR) Og Andre American Airlines-huber, Concierge-Nøkkelmedlemmer med tette forbindelser får en tur til terminalen i et privat kjøretøy.

4. Gratis Admirals Club-medlemskap-Selv om det er vanskelig å tildele en kontantverdi til Noen Av Concierge-nøkkelfordelene, er gratis medlemskap Til American Airlines’ lounger verdt rundt $500, basert på kostnaden for et nytt individuelt medlem. Å ha et sted å slappe av, ta en matbit og få litt arbeid gjort før et fly er alltid hyggelig, og du trenger ikke engang å fly AA for å få tilgang Til En Admirals Club. Selvfølgelig trenger du ikke å være en stor spender for å nyte denne fordelen — Du kan også få Admirals Club-medlemskap med Citi / AAdvantage Executive World Elite Mastercard.

5. Førsteprioritet pre-boarding — Concierge Key-medlemmer har rett til pre-boarding foran alle andre passasjerer, men i virkeligheten spiller dette ikke alltid ut. Ett medlem rapporterer at hvis en» Premium Services » – representant er ved porten, vil han eller hun ringe Concierge-Nøkler ved navn og invitere dem til å forhåndsbord; men andre agenter tilbyr sjelden denne fordelen.

6. Eksklusive eventinvitasjoner-Tidligere arrangementer inkluderer middager På Michelin-stjerne restauranter, Et møte og hilse Med American Airlines’ ADMINISTRERENDE DIREKTØR, en lanseringsfest for flyselskapets nye amenity kit og mer.

7. Topp oppgraderingsprioritet — Som United Global Services, som prioriterer disse toppnivåmedlemmene over alle andre eliter, Inkludert Premier 1ks, Har Concierge Key-medlemmer nå høyere oppgraderingsprioritet enn Executive Platinum-medlemmer. Gratis oppgraderinger begynne å rydde opp til 120 timer i forveien. Dess, Concierge Key medlemmer kan være i stand til å dra nytte av noen «myke fordeler.»For eksempel vil Et Concierge Key-medlem sannsynligvis ha bedre hell enn andre ikke-ck elite-medlemmer når de ber om bonusplass som ikke er tilgjengelig for øyeblikket. I bunn og grunn, i situasjoner der AA-agenter har skjønn, Concierge Key medlemmer er i best posisjon til å få det de trenger.

BOTTOM LINE

Sammenlignet Med United Airlines, som har en tendens til å kjøre Sitt Globale Tjenesteprogram som et ekstra eksklusivt statusnivå, Føles American ‘ S Concierge Key mer som et «premium services»-tilbud som er tilgjengelig for transportørens høyeste utgifter. Det gir ikke muligheten til å skape prisplass når visse prisklasser er tilgjengelige, men det tilbyr noen gode fordeler, inkludert Full Admirals Club-medlemskap og et dedikert kundeserviceteam.»programmet er praktisk talt usynlig for omverdenen, men dets agenter er bemyndiget med overdimensjonert skjønn til å gå utover tradisjonelle restriksjoner for å levere en ende-til-ende reiseopplevelse som er så friksjonsfri som mulig for passasjeren.»

er Du Medlem Av Concierge Key? Vennligst del din erfaring i kommentarene nedenfor!

Redaksjonell Ansvarsfraskrivelse: Meninger uttrykt her er forfatterens alene, ikke de av noen bank, kredittkortutsteder, flyselskaper eller hotellkjede, og har ikke blitt gjennomgått, godkjent eller på annen måte godkjent av noen av disse enhetene.

Ansvarsfraskrivelse: svarene nedenfor er ikke gitt eller bestilt av bankannonsøren. Svarene er ikke gjennomgått, godkjent eller på annen måte godkjent av bankannonsøren. Det er ikke bankannonsørens ansvar å sørge for at alle innlegg og/eller spørsmål blir besvart.