Prinsipper for Offentlige Taler
Uansett hvilken av de ovennevnte undersøkelsesmetodene du velger å gjøre publikumsanalysen din, må du på et tidspunkt rette oppmerksomheten mot de fem «kategoriene» av publikumsanalyse. Dette er de fem kategoriene som du vil lære å bedre sette pris på publikum. La oss nå undersøke disse kategoriene og forstå variablene og begrensningene du bør bruke til å estimere publikums informasjonskrav.
Situasjonsanalyse
Uten Navn Av Konrad-Adenauer-Gemeinschaftshauptschule Wenden. CC-BY-NC-SA.
situational audience analysis-kategorien vurderer situasjonen som publikum er samlet inn for. Denne kategorien er først og fremst opptatt av hvorfor publikum er samlet i første omgang. Er de villig samlet for å høre deg snakke? Har publikum betalt for å høre deg? Eller er publikummerne bokstavelig talt «talefanger» som på en eller annen måte har blitt sosialt eller systematisk tvunget til å høre deg? Disse faktorene er avgjørende viktig fordi de legger et stort ansvar på deg som en høyttaler, avhengig av hva som er tilfelle. Hele tonen og dagsorden av talen hviler i stor grad på hvorvidt publikum selv ønsker å høre fra deg.
Mange publikum anses fanget publikum i at de ikke har noen reell valg når det gjelder spørsmål om å høre en gitt tale. Generelt er dette noen av de vanskeligste målgruppene å adressere fordi disse medlemmene blir tvunget til å lytte til en melding, og ikke har full utøvelse av egen fri vilje. Tenk på et øyeblikk når du har blitt kalt til et obligatorisk arbeidsmøte. Var du virkelig glad for å høre på høyttaleren, i all ærlighet? Noen vil kanskje si «ja», men vanligvis vil de fleste heller gjøre noe annet med sin tid. Dette er en viktig faktor å huske på når du forbereder din tale: noen mennesker rett og slett ikke ønsker å lytte til en tale de mener er obligatorisk.
den frivillige publikumssituasjonen, i sterk kontrast, er helt annerledes. Et frivillig publikum er villig samlet for å lytte til en gitt melding. Som regel er disse publikum mye lettere å adressere fordi de er interessert i å høre talen. For å visualisere hvordan dette fungerer, reflektere over den siste talen, konserten eller showet du har valgt å delta på. Selv om hendelsen kanskje eller ikke har levd opp til dine generelle forventninger, snakker det faktum at du fritt gikk til anledningen mye om din disposisjon for å lytte til—og kanskje til og med bli overtalt av—informasjonen som presenteres.
noen ganger blir publikum blandet i deres situasjonelle innstillinger også. Ta den daglige klasseromssituasjonen, for eksempel. Mens elevene velger å delta på høyere utdanning, mange mennesker i college klasserommet miljøet dessverre føler som om de er fortsatt «fanget» i skolen og vil heller være andre steder. På den annen side er noen studenter på college virkelig der ved valg, og søker oppmerksomt kunnskap fra deres lærer-mentorer. Det som resulterer fra denne blandede publikumssituasjonen er et hybrid captive-frivillig publikum, med de som bare er delvis interessert i det som skjer i klasserommet og de som er genuint involvert. Du får bokstavelig talt å finpusse dine talevansker på begge typer publikum, og lærer dermed et ferdighetssett som mange aldri får til å trene. Du bør begynne denne fantastiske muligheten ved å vurdere måter å informere, overtale og humor en blandet situasjon publikum. Tenk på det som en læring anledning, og du vil gjøre det bra.
Å være populær blant et publikum er en veldig vaklevoren stige å være på. – Louis C. K.
Demografisk Analyse
den andre kategorien av publikumsanalyse er demografi. Som nevnt tidligere er demografi bokstavelig talt en klassifisering av folks egenskaper. Når adressering et publikum, det er generelt lurt å vite om sin alder, kjønn, større, år på skolen, løp, etnisitet, religiøs tilhørighet, et cetera. Det er to trinn i å gjøre en nøyaktig demografisk analyse: samle demografiske data og tolke disse dataene.
noen ganger samles denne informasjonen ved hjelp av spørreskjema prøvetaking metoden, og gjøres formelt. Ved andre anledninger er denne informasjonen allerede tilgjengelig i en database og gjøres tilgjengelig for taleren. Noen bemerkelsesverdige høyttalere har til og med «speidere» som gjør demografisk forskning på et publikum før en talehendelse, og gjør tolkninger på det publikum basert på viktige visuelle tegn. For eksempel gjør kongresspersoner og senatorer ofte offentlige opptredener der de bruker lagertaler for å appellere til bestemte målgrupper med spesifikk demografisk unikhet. For å vite hvilken type publikum han eller hun skal adressere, sender disse politikerne ansatte medhjelpere til et arrangement for å se hvor mange personer av farge, hecklers og støttespillere som vil være til stede. Selvfølgelig er studiet av demografiske egenskaper faktisk mer en kunstform enn en vitenskap. Likevel er det en vanlig praksis blant mange profesjonelle høyttalere.
«Wiki-Konferanse 2011» av Sucheta Ghoshal. CC-BY-SA.Tenk på et øyeblikk hvor verdifullt det ville være for deg som en offentlig høyttaler å vite at publikum ditt vil være for det meste kvinnelig, mellom 25 og 40 år, for det meste gift og Kaukasisk. Vil du endre din melding for å passe denne demografiske? Eller, vil du holde meldingen det samme, uansett publikum du adresserte? Sjansene er du ville være mer tilbøyelig til å snakke med problemer som bærer på de kjønn, alder, og rase kvaliteter. Helt ærlig ville smarthøyttaleren skifte sin melding for å tilpasse seg publikum. Og ganske enkelt, det er hensikten med å gjøre demografi: å legge inn i meldingen de akseptable parametrene for publikumets behov.
dette reiser selvsagt et ekstremt viktig etisk problem for den moderne høyttaleren. Gitt evnen til å studere demografiske data og derfor å studere publikum, skifter en høyttaler sin melding for å spille helt til publikum? Etisk, bør en høyttaler ikke skifte hans eller hennes budskap og bør være tro mot hans eller hennes motiver. Bare du vil være i stand til å lindre spenningen mellom en talers behov for å tilpasse seg et publikum og hans eller hennes behov for å forbli tro mot form.
min største utfordring har vært å endre tankegangen til mennesker. Tankesett spille merkelige triks på oss. Vi ser ting slik våre sinn har instruert våre øyne til å se. – Muhammad Yunus
Psykologisk Analyse
med Mindre ditt valgte taleemne er et komplett mysterium for publikum, vil dine lyttere allerede holde «holdninger, tro og verdier» mot ideene du uunngåelig vil presentere. Som et resultat er det alltid viktig å vite hvor publikum står på problemene du planlegger å ta opp på forhånd. Den beste måten å oppnå dette på er å prøve publikum med et raskt spørreskjema eller undersøkelse før arrangementet. Dette er kjent som den tredje kategorien av publikumsanalyse, eller psykologisk beskrivelse. Når du utfører en beskrivelse, søker du å identifisere publikums holdninger, tro og verdier. De er nøklene til å forstå hvordan publikum tenker.
Holdninger
i grunnleggende termer er en holdning en lært disposisjon for å reagere på en konsekvent gunstig eller ugunstig måte med hensyn til en person, et objekt, en ide eller en hendelse. Holdninger kommer i forskjellige former. Du er svært sannsynlig å se en holdning presentere seg selv når noen sier at de er » pro «eller» anti » noe. Men fremfor alt er holdninger lært og ikke nødvendigvis varige. Holdninger kan endres, og noen ganger gjør, mens tro og verdier ikke skifte så lett. En utvalgsliste over holdninger finnes I Tabell 5.2.
Pro-/Anti-krigen
Pro-mangfold
Anti-affirmative action
Pro-choice
Pro-life
Pro-/Anti-gambling
Pro-/Anti-prostitution
Pro-/Anti-dødsstraff
Pro-/Anti-free trade
Pro-/Anti-outsourcing
Pro-/Anti-velferd
Pro-/Anti-corporate skattelettelser
Pro-/Anti-sensur
Dette er bare et lite utvalg av saker som man kan enten være «for» eller «mot.»Og mens vi forenkler den samfunnsvitenskapelige ideen om en holdning betydelig her, tjener disse eksemplene våre formål godt. Husk at holdninger ikke er like holdbare som tro og verdier. Men de er gode indikatorer på hvordan folk ser på personer, objekter, ideer eller hendelser som former deres verden.
Andres tro kan være myter, men ikke min. – Mason Cooley
Tro er prinsipper eller antagelser om universet.Tro Er mer holdbare enn holdninger fordi tro er hengslet til idealer og ikke problemer. For eksempel kan du tro på prinsippet: «hva går rundt kommer rundt.»Hvis du gjør det, tror du på begrepet karma. Og så kan du justere oppførselen din for å være i samsvar med denne trosfilosofien. Du engasjerer deg ikke i uetisk eller negativ oppførsel fordi du tror at den vil «komme tilbake» til deg. På samme måte kan du prøve å utstråle atferd som er etisk og positiv fordi du ønsker at denne oppførselen skal komme tilbake, i form. Du kan ikke tenke dette i det hele tatt, og tro det motsatte. Uansett er det tro på operasjon som kjører hva du synes. Noen eksempler på tro er plassert i Tabell 5.3.
Tabell 5.3: Eksempler På Tro
verden ble skapt Av Gud.
Marihuana er et vanedannende gateway-stoff.
Spøkelser er rundt oss.
Røyking forårsaker kreft.
ALLE kan få HIV.
Evolusjon er fakta, ikke fiksjon.
Marihuana er verken vanedannende eller skadelig.
Spøkelser er produkter av vår fantasi.
Røyking forårsaker ikke kreft.
bare høyrisikogrupper erverver HIV.
Verdier
en verdi, derimot, er en veiledende tro som regulerer våre holdninger. Verdier er kjerneprinsippene som driver våre holdninger. Hvis du undersøker noens holdninger og tro langt nok, vil du uunngåelig finne en underliggende verdi. Det er viktig at du også vet at vi strukturerer våre verdier i henhold til vårt eget verdihierarki, eller mentalt skjema av verdier plassert i rekkefølge av deres relative individuelle betydning. Hver av oss har våre egne verdier som vi abonnerer på og et verdihierarki som vi bruker til å navigere i verdensspørsmål. Men vi er ikke engang klar over at vi har et verdihierarki før noen av våre verdier kommer i direkte konflikt med hverandre. Deretter må vi forhandle om noe som kalles kognitiv dissonans, eller det mentale stresset som skyldes valget vi er tvunget til å gjøre mellom to betydelige alternativer.
la Oss for eksempel anta at du verdsetter «å ha det gøy» mye. Du liker å feste med vennene dine og virkelig nyte deg selv. Og i denne dag og alder, hvem gjør ikke det? Men nå som du opplever en betydelig mengde uavhengighet og personlig frihet, har du mange livsalternativer til din disposisjon. La oss også si at noen av dine nære personlige venner gjør narkotika. Du er revet. En del av dere ønsker å oppleve «moro» at dine nære venner kan oppleve; men, jo mer tilregnelig del av dere ønsker å ansvarlig nedgang. I ærlighet er du sidestilt mellom to av dine egne verdier-å ha «moro» og være ansvarlig. Dette virkelige eksemplet er litt overdrevet til din fordel. Innse at vi tar beslutninger små og store, basert på våre verdihierarkier. Noen grunnleggende verdier som er felles for mennesker rundt om i verden, finnes i Tabell 5.4.
| Tabell 5.4: Examples of Values | ||
|---|---|---|
| Inner harmony | Enjoyment | Belonging |
| Friendship | Trust | Equality |
| Control | Family | Security |
| Peace | Wisdom | Tradition |
| Unity | Achievement | Power |
| Generosity | Conformity | Intelligence |
| Leadership | Creativity | Responsibility |
| Health | Independence | Lojalitet |
Verdier er ikke busser… De er ikke ment å få deg hvor som helst. De skal definere hvem du er. – Jennifer Crusie
Flerkulturell Analyse
Demografi ser på spørsmål om rase og etnisitet i en grunnleggende forstand. Men i vårt stadig mer mangfoldige samfunn er det verdig å være spesielt oppmerksom på spørsmålet om å snakke til et flerkulturelt publikum (som omtalt I Kapittel 14 Som Snakker Til Et Globalt Publikum). Oddsen er at enhver ekte verden publikum som du møter vil ha en underliggende flerkulturell dimensjon. Som høyttaler må du innse at perspektivet du har på et gitt emne, ikke nødvendigvis deles av alle medlemmene av publikum. Derfor er det viktig at du blir en kulturelt effektiv høyttaler. Kulturelt effektive høyttalere utvikle evnen til å sette pris på andre kulturer og tilegne seg de nødvendige ferdigheter til å snakke effektivt til mennesker med ulik etnisk bakgrunn. Hold disse faktorene i bakhodet når du skriver en tale for et mangfoldig publikum.
Språk
Mange snakker forskjellige språk, så hvis du oversetter ord, bruk ikke slang eller jargong, noe som kan være forvirrende. Du kan legge til et visuelt hjelpemiddel (en plakat, et bilde, Et PowerPoint – lysbilde eller to) som vil vise publikum hva du mener-som umiddelbart oversetter til publikummerens sinn.
Kognisjon
«Publikum Applaus på MIT-møte I Beijing» Av Philip McMaster. CC-BY-NC.
Innse at ulike kulturer har ulike kulturelle-kognitive prosesser, eller måter å se på selve begrepet logikk i seg selv. Følgelig måle publikum om deres ulike måter å tenke og være følsomme for disse ulike logikk.
Etnosentrisitet
Husk at du i mange tilfeller vil appellere til folk fra andre kulturer. Ikke anta at din kultur er dominerende eller bedre enn andre kulturer. Denne antagelsen kalles etnosentrisme, og etnosentriske synspunkter har en tendens til å drive en kile mellom deg og publikum.
Kristen, Jøde, Muslim, sjaman, Zoroastrisk, stein, bakke, fjell, elv, hver har en hemmelig måte å være med mysteriet, unikt og ikke å bli dømt. – Rumi
Verdier
ikke bare har enkeltpersoner egne verdisystemer, men samfunn fremmer også verdisystemer. Husk at du vil appellere til verdihierarkier som er sosialt lastet, så vel som de som er individuelt båret.
Kommunikasjonsstiler
Mens du prøver å balansere disse språk -, kognisjons -, kultur-og verdiproblemene, bør du også innse at noen kulturer foretrekker en mer animert leveringsstil enn andre. Den intelligente høyttaleren vil forstå dette, og tilpasse sin verbale og ikke-verbale levering tilsvarende.
Interesse Og Kunnskap Analyse
«25 Mars 2011» Av Grace Flora. CC-BY-NC-ND.
Til Slutt, Hvis målet med talen din er å levere en unik og rørende presentasjon (og det burde være), må du vite på forhånd om publikum er interessert i hva du har å si, og har noen forkunnskaper om emnet ditt. Du ønsker ikke å gi en kjedelig eller banal tale. I stedet vil du sette ditt beste arbeid fremover, og la publikum se din selvtillit og forberedelse skinne gjennom. Og du vil ikke lage en tale som publikum allerede vet mye om. Så, din jobb her er å «teste» emnet ditt ved å prøve publikum for deres emneinteresse og emnekunnskap. Definert, emneinteresse er betydningen av emnet til et gitt publikum; ofte relatert til det unike ved en talers emne. På samme måte er emnekunnskap den generelle mengden informasjon som publikum besitter på et gitt emne. Dette er ikke bare definisjoner som er oppført for argumentets skyld; disse er viktige analytiske komponenter for effektiv talekonstruksjon.
Alle som lærer meg fortjener min respekt, ære og oppmerksomhet. – Sonia Rumzi
i Motsetning til flerkulturell publikumsanalyse er evaluering av publikums emneinteresse og emnekunnskap en ganske enkel oppgave. Man kan gjøre dette gjennom uformell spørsmål og svar dialog, eller gjennom en faktisk undersøkelse. Uansett, det er best å ha litt informasjon, snarere enn ingen i det hele tatt. Tenk deg den lange listen over emner som folk har hørt om og om og om igjen. Du kan sikkert nevne noen selv, akkurat nå, uten å gi det mye tanke. Hvis du begynte å liste noen emner til deg selv, vær oppmerksom på at dette er poenget med denne delen av denne modulen; publikum tenker bokstavelig talt det samme du er. Gitt at, emnet forberedelse er strategisk viktig for din generelle tale suksess.
igjen, undervurder ikke kraften til å spørre publikum om emnet ditt faktisk interesserer dem. Hvis du finner ut at mange mennesker ikke er interessert i emnet ditt, eller allerede vet mye om det, har du nettopp reddet deg fra en potensielt mind-numbing øvelse. Tross alt, vil du virkelig gi en tale der publikum kunne bry seg mindre om emnet ditt-eller enda verre-de vet mer om emnet enn du gjør selv? Ikke i det hele tatt! Formålet med denne delen er å hjelpe deg med å søke etter den svært ettertraktede offentlige taler konsept kalt unikhet, som er når et tema stiger til nivået av å være særdeles eksepsjonell i interesse og kunnskap til et gitt publikum.
Vi vet at du ønsker å utmerke seg i å gi din tale, og faktisk du skal. Men først, la oss sørge for at publikum er engasjert av emnet ditt og ikke allerede har hørt emnet så mye at de selv kan gi talen uten mye (hvis noen) forberedelse.Et siste notat: det er et gammelt ordtak i kommunikasjonsstudier som grunner: «vet hva du vet; vet hva du ikke vet; og vet forskjellen mellom de to.»Med andre ord, ikke bruk puffery for å blinde publikum om din påståtte kunnskap om et bestemt emne. Husk, det er sannsynlig å være noen i publikum som vet så mye om emnet, om ikke mer, enn du gjør. Hvis du blir tatt prøver å feltet en pinlig spørsmål, kan du bare miste det viktigste du har som en høyttaler: din troverdighet. Hvis du vet svaret, svar deretter. Hvis du ikke vet svaret, svar deretter. Men fremfor alt, prøv å være en ressurs for publikum. De forventer at du skal være noe av en ekspert på emnet du velger å ta opp.
Gitt valget mellom trivielt materiale briljant fortalt versus dypt materiale dårlig fortalt, vil et publikum alltid velge det trivielle fortalt briljant. – Robert McKee
- Caernarven-Smith, P. (1983). Målgruppeanalyse & respons (1.Utg.). Pembroke, MA: Firman Tekniske Publikasjoner. ↵
- Benjamin, B. (1969). Demografisk analyse. New York: Praeger (Engelsk). ↵
- Natalle, E. J. & Bodenheimer, Fr. (2004) kvinnens håndbok for offentlige taler. Belmont, CA: Wadsworth. hryvnias
- Campbell ,K. K. & Huxman, Ss Den Retoriske Handlingen: Å Tenke, Snakke Og Skrive Kritisk (3.Utg.). Belmont, CA: Wadsworth. ↵
- Jastrow, J. (1918). The psychology of conviction: en studie av tro og holdninger. New York: Houghton Mifflin. ↵
- Bem, Dj (1970). Tro, holdninger og menneskelige anliggender. Hotell I nærheten Av Brooks / Cole Pub Medeier. ↵
- Rokeach, M. (1968). Tro, holdninger og verdier; en teori om organisering og endring (1.utg.). San Francisco: Jossey-Bass. ↵
- Ting-Toomey. S & Chung, L. C. (2005). Forstå interkulturell kommunikasjon. Los Angeles: Roxbury Publishing. ↵
- Klopf, D. W. & Cambra, Ra (1991) Snakker ferdigheter for potensielle lærere (2.Utg.). Englewood, CO: Morton Forlag. Tauber, R. T. & Mester, Cs Fungerende Leksjoner For Lærere, Ved Hjelp Av Ytelsesferdigheter i Klasserommet. Westport, CT: Praeger Publishers. ↵
- Pearson, J. C., Nelson, P. E., Titsworth, S.& Harter, L. (2011). Menneskelig kommunikasjon (4.Utg.). Boston: McGraw-Hill. ↵