hva er en lineær kommunikasjonsmodell?

den lineære kommunikasjonsmodellen forklarer prosessen med enveiskommunikasjon, hvor en avsender overfører en melding og en mottaker absorberer den.

Det er en enkel kommunikasjonsmodell som brukes på tvers av bedrifter for å bistå med kundekommunikasjonsdrevne aktiviteter som markedsføring, salg og PR.

kanalen, avsenderen og mottakeren spiller viktige roller i lineær kommunikasjon. Avsenderen legger en ide, tanke eller følelse i en melding, og overfører denne meldingen via en kanal. Denne kanalen fungerer som medium og vil endre meldingen til en konkret form, for eksempel tale, skriving eller animasjon. I sin nye form overføres meldingen til mottakeren, som deretter dekoder den.

ifølge modellen kan mange ting påvirke enveiskommunikasjonsprosessen. For eksempel kan valget av kanal som er valgt, påvirke måten en mottaker tolker en melding på. Dessuten kan en rekke forstyrrelser oppstå når som helst – de er kjent som ‘støy’. Det kan inkludere ‘psykologisk støy’, der den psykologiske tilstanden til mottakeren vil påvirke tolkningen av meldingen, inkludert stress, angst, sinne og så videre.

selv om det er greit, er det kritikk av modellen. Teorien antar at kommunikasjon er en svingprosess hvor en person sender og mottar om gangen. Imidlertid støtter andre teoretikere forestillingen om at kommunikasjon faktisk er en mer komplisert prosess, hvor sending og mottak av meldinger foregår samtidig mellom begge parter, spesielt i tilfeller som ansikt til ansikt-interaksjoner.

jeg er en stor tro på at ethvert verktøy som forbedrer kommunikasjon har dyptgripende effekter i forhold til hvordan folk kan lære av hverandre, og hvordan de kan oppnå den slags friheter som de er interessert inBill Gates

Fordeler med en lineær modell

en lineær kommunikasjonsmodell ser for seg en enveis prosess der en part er avsenderen., koding og overføring av meldingen, og en annen part er mottakeren, mottar og dekoder informasjonen.Selv om denne modellen er ganske begrenset og har blitt erstattet av toveis, transaksjonelle og gjensidige modeller for de fleste formål, har den fortsatt bruk i virksomheten.

i markedsføring hjelper det for eksempel å fokusere på:

1. Hvordan en reklamemelding kan endres og påvirkes av kodingsprosessen til virksomheten.

2. Effekten av kommunikasjonskanalen eller mediet.

3. Støyinterferens.

4. Eventuell dekoding av potensiell kunde.

dette passer enveis prosesser som print og kringkasting reklame, hvor tilbakemeldingsprosessen er ganske atskilt fra den første kommunikasjonen.

Andre modeller for kommunikasjon

det finnes flere andre modeller for å forklare den menneskelige kommunikasjonsprosessen. 1948 Shannon-Weaver-modellen for kommunikasjon var den første store modellen, men det har vært andre siden, for eksempel:

Berlo (1960): sender-melding-kanal-mottaker (SMCR) modell for kommunikasjon.

Schramm (1954): Fokuserer på virkningen av en melding på målet.Barnlund (1970): Transaksjonsmodellen for kommunikasjon.

Du kan også lære mer om kommunikasjon med kunder eller intern kommunikasjon for virksomheten på Knowledge Hub.

Likte denne artikkelen?

hvis du er bedriftseier, kan du registrere deg på Vår Medlemsmarkedsplass gratis nedenfor, og vi sender deg en månedlig e-post med våre nyeste artikler direkte til innboksen din. I tillegg får du gratis livstidstilgang til et utvalg av rabatter på bransjeledende verktøy og tjenester for å hjelpe deg med å drive virksomheten din. For øyeblikket har vi tilbud på regnskapspakker, juridisk rådgivning, sikkerhetstjenester for dine lokaler, forretningscoaching og til og med penger på skrivesaker for kontoret, med flere rabatter blir lagt til hver måned.

Kom i gang