Kjenn deg selv!

Dette er den første i en serie artikler og case-studier vi vil publisere FRA MOHARA undersøke nåværende og utviklende tilstand av online markedet.

Grekerne sa det først. Faktisk Forteller Wikipedia meg at Denne aforismen nådde nummer 8 i listen over topp 147 pithy sannheter fra Delphi – også hjemmet til all visdoms Orakel, så det er nok verdt å huske på.

Business er kjøp og salg

Å Vite deg selv-hva slags virksomhet du faktisk gjør-er grunnleggende. Hvordan kan du betjene kundene dine riktig når du ikke vet hvem kundene dine er?

all virksomhet innebærer at en person kjøper noe, og en person selger noe, enten det er et par sko i butikken din, dine tjenester som frisør eller en app fra app store. Forskjellen på markedsplasser er at du ikke eier noe, du tar ikke stilling i transaksjonen. I utgangspunktet introduserer du to andre parter, og selger introduksjons-eller annonseringstjenestene til en eller begge parter. Dette gir mange fordeler-du har ikke risiko for at aksjen blir forældet, for eksempel.men det gir også betydelige ulemper, for eksempel må du gjøre besøk eller transaksjon via markedsplassen mer åpenbar og logisk enn kjøper og selger som oppdager eller utfører styring, og du må finansiere likviditeten i markedet til det er tilstrekkelig for at det skal være selvbærende.

Hva slags virksomhet er du i?

det er fire typer tech virksomhet. Ja, det er mange tech bedrifter, men det er fire typer. De er:

1. Teknisk maskinvare. Ja Apple gjør mange ting, men det selger hovedsakelig gadgets (med det relaterte operativsystemet). Fitbit og Oculus Rift.
2. Programvare-som-en-tjeneste. Du betaler (enten kontanter, eller du aksepterer å gi opp data / dine øyeboller / rettigheter til noen form for personvern) for noe som på en eller annen måte øker din lykke. Enten det gjør deg mer produktiv, hjelper deg med å meditere eller Er Clash Of Kings.
3. Utvidelse av offline virksomhet. Online gambling kan per definisjon være teknisk og online, men det gjør ikke mye annerledes enn den vanlige verden. Samme med din bankapp, eller e-handel. Du gjør det bare på nettet på grunn av bekvemmelighet.
4. Er en markedsplass. Det er forskjellige ord som brukes for dette – plattform eller nettverk, for eksempel – men verken plattformer eller nettverk er ender for seg selv. De forbinder ting. Som kjøpere og selgere (fordi de er bedrifter).

Og det er det. Mens dette er forenkling, bryte komplekse problemer ned hjelper oss å forstå dem lettere. Hvis vi kan kategorisere online virksomheter i disse få brede områdene, har vi gjort et skritt på veien til å kjenne deg selv. Og jeg vil våge å foreslå at hvis du ikke er i de tre første kategoriene, så, selv om du ikke tror det, er du en markedsplass.

og grunnen til at forstå dette er så viktig kommer tilbake til en annen grunnleggende av virksomheten – enhver bedrift: du må forstå kundene. For de to første typer tech virksomhet, det er klart hvem kunden er – du har opprettet noe, og du selger det til en kunde. Du opptrer som rektor. Type tre vi trygt kan ignorere – en’ se gjennom ‘ tech virksomhet interesserer oss ikke her. Type fire er annerledes-i dette tilfellet produserer du ingenting; du har to kunder, og du må handle på den måten.Sagt på en annen måte, jeg liker å si at internett i utgangspunktet har gjort to ting – det har fjernet mellommenn som tillater tilkobling av kjøpere og selgere på måter som tidligere var umulige. Og det har satt inn mellommenn i alle slags markeder der de aldri ville ha eksistert tidligere.

Hvor mange kan du telle?

Tenk på alle markedsplassene du kjenner. Hvilken liste har du kommet opp med? Sannsynligvis en tungt B2C-liste, selvsagt, med mindre du jobber i en bestemt B2B-bransje. Hva står på den listen? Amazon Marketplace? Etsy? Ikke På High Street? Hva med markedsplassene for spesialiserte nisjer-Tailster for hundevandrere, Eller Wahanda eller Treatwell? Zoopla? Bilforsikring-Sammenlign Markedet eller Gå Sammenligne? Alle markedsplasser for å gå ut, spise eller underholdning – hvor Kom YPlan eller Dojo eller Bare Spise eller Toppbordet fra? Hva med kopier av fysiske markedsplasser som eiendomsmeglere?Men når det vurderes enten gjennom linsen til de fire teknologibedriftene, eller Den Store Formidlingen, er Det noe annet: Google Er en markedsplass. Facebook er et marked.Denne ideen om utgivere som effektivt er markedsplasser, er en av de mest ekstreme konklusjonene fra klassifiseringen, men også en av de mest spennende. Internett er full av reklame, et stort antall nettsteder er avhengige av ‘øyeepler’. Likevel tar prinsippet om en markedsplass – som å ha to sett med kunde-betyr at konklusjonene kan brukes i en rekke bedrifter – og for å gjøre dem så mye bedre.

(Selvfølgelig har de mest kraftige og stabile selskapene mer enn en streng til deres bue. Etter å ha etablert dominans som den fremste markedsplassen For informasjon, Har Google lansert en rekke andre forretningsmodeller, som dekker SaaS, maskinvare og andre markedsplasser.)

Igjen-du har to kunder!

så den store takeaway her er å vite hvem du er, og fra det, vet hvem kundene dine er. I en markedsplass har du to kunder: både kjøpere og selgere.antall ganger jeg har hørt noen lage en markedsplass si ‘oh, når vi har alle disse bedriftene stilt opp, kunder vil bare komme’, eller, ‘vi skaper denne killer opplevelse for kunder som vil kutte kostnadene for’. Kunder som bare kommer er ikke en oppkjøpsstrategi. Hvorfor ville selge med deg, hvis du slashing deres margin? Store markedsplasser har overbevisende verdiforslag for kjøpere og selgere – hvis du ikke gjør det, vel, håper du bedre at teknologien din er så utrolig at begge parter ikke har noe valg. Men det er en once in a generation type teknologi. Ikke bank på det. Og ikke ta mitt ord for det – den store Google selv har nylig hatt en rekke problemer med annonsører som trekker annonser Fra Youtube, i prinsippet fordi alt de brydde seg om var å få øyebollene, og de tenkte ikke på hva deres andre kunder ønsket.

har du hatt fordelene ved å kjenne deg selv som en bedrift? Har du møtt noen problemer forbundet med å ikke vite hvilken type virksomhet du er eller var? Hva med ideen Om At Selv Google og sosiale nettverk er, på hjertet, en fjern slektning av en online markedsplass? Jeg vil gjerne høre om dine erfaringer, både gode og dårlige, samt andre tanker knyttet til ideene i denne artikkelen.Den neste artikkelen I VÅR mohara-serie vil se nummer en feil i markedsplasser-ignorerer likviditetskostnadene…