First off, hva er forskjellen mellom et mål og EN KPI?

før du dekker eksemplene, må dette spørsmålet tas opp. Noen sier at mål og Nøkkelindikatorer (Kpier) er det samme, andre gjør det ikke.

Vi er sistnevnte PÅ IMPACT.

selvfølgelig kan og vil et mål variere avhengig av hva firmaet prøver å oppnå (og hvor raskt), men generelt er det slik vi definerer mål og Kpier:

• Mål – staten du prøver å oppnå
• KPI-målbar beregning for å vite om du er på vei til å nå målet ditt (ofte flere Kpier bidrar til ett mål)

enten du er en stor eller liten bedrift, her er 11 markedsføringsmål eksempler for å inspirere dine digitale strategiplanleggingssamtaler.

Eksempler På Markedsføringsmål

Opprett salgs-og markedsføringsjustering

Dette Er Sannsynligvis Det første målet vi anbefaler til selskaper som begynner å jobbe med oss sammen med å følge De Spør, Du Svarer metodikk.

🔎 Relatert: Hva Er De Spør, Svarer Du?

hvis salg og markedsføring ikke er justert, oppstår en rekke problemer, inkludert markedsføringskampanjer som faller flatt med potensielle kunder.

En AV IMPACTS digitale salgs-og markedsførings trenere, Zach Basner, gir oss sin ta:

hvis markedsførings-og salgsteamet ikke er justert, er den største konsekvensen en inkonsekvent kjøpsopplevelse.
Prospekter og kunder har en opplevelse på nettsiden eller andre digitale kanaler og en helt annen opplevelse i salgsprosessen. For de fleste organisasjoner betyr dette også at innhold Markedsføringsteamet produserer betraktes som «fluffy» Av Salgsteamet (AKA det fører faktisk ikke til inntekter.)
for salg og markedsføring for å justere rundt hva som faktisk vil resultere i inntekter, må de tilbringe tid sammen. Hvis de ikke forene deres innsats, blir det svært vanskelig å gjøre fremskritt med kjøperen kommunikasjon.

• Eksempler på relaterte Kpier:

• Leie og ombord en innholdsansvarlig som kan produsere to til tre salgsdrevne artikler innen de første 90 dagene
• Har En «De Spør, Du Svarer» innhold brainstorm med et inntektsgruppe (en kombinasjon av salg og markedsføring)
• Komplett salgsteam oppdrag selger trening

🔎 related: hvordan implementere oppdragssalg (+ eksempler)

øk lead quality

dette målet, men rett frem, handler om å øke sannsynligheten for at salgsteamet lukker en høyere prosentandel av avtaler.

jo mer kvalitet fører du kan tiltrekke som et markedsføringsteam, jo lykkeligere salgsteamet vil være.

Dine Kpi ‘Er for dette målet bør være fokusert rundt initiativer som definerer hva en ‘kvalitet lead’ er, eller indikatorer på om din innsats jobber underveis.

• Eksempler på relaterte Kpier:
• (Number of fit prospects) Marketing automation identifiserer riktige fit prospekter
• Antall bestilte innledende salgssamtaler
• Antall lukkede avtaler knyttet til markedsføring

Forkorte salgssyklusen

det er ikke bare opp til salgsteamet å være mer effektiv eller effektiv med sine samtaler, markedsføring kan bidra til å forkorte salgssyklusen også. fordi moderne prospekter får så mye informasjon før de snakker med salg, er det markedsføringens jobb å levere konsekvent meldinger, merkevarebygging og relevant materiale for å hjelpe dem med å utvikle seg mot å kjøpe.

Kpier for dette målet kan fokuseres på aktiveringsmaterialer. (Merk: De Spør, Du Svarer metodikken er et godt utgangspunkt for å skape aktiveringsmaterialer som styrker salgsteamet og forkorter salgssyklusen.)

• Eksempler på Relaterte Kpier
• Antall innholdsstykker opprettet for å utdanne prospektet før salg convo
• nye produktsider lansert

🔎 relatert: Hva Er salgsaktivering? (definisjon, eksempler og tips)

Reduser prosentandel av tapte avtaler/salg

selv om salg sikkert kan påvirke dette målet, kan markedsføring også ha en betydelig innvirkning.Markedsføring setter tonen for potensielle kunder som kommer til salg, og hvis markedsføring ikke kvalifiserer riktig, eller setter de riktige forventningene, vil det være nesten umulig for en selger å endre kurs og fortsatt lukke avtalen.

for e-handel selskaper, Kpier kan være beregninger eller tiltak rundt redusere handlevogn abandonment priser. For ikke-e-handel, derimot, markedsføring kan hjelpe ved å oppdatere webområdeinnhold eller annet materiale som utsiktene se før du snakker med salg.

• Eksempler på relaterte Kpier
• Redusere shopping cart abandonment prosent
• Antall salg aktivering materialer og opplæring lansert

Øke kunde levetidsverdi

Fokus på å øke gjennomsnittlig beløp som hver kunde bruker med deg Kan Ikke bare gi mer verdi til din eksisterende kundebase, men det kan også være en enkel måte å påvirke salget med lavere innsats siden forholdet er allerede bygget.

Kpier for dette målet kan baseres på aktivitetene du må utføre for å engasjere kunder med nye produkter eller nye avtaler.

• Eksempler på relaterte Kpier
• X deltakere til klientwebinar
• Prosentvis økning i gjennomsnittlig klientforbruk

Forbedre bevissthet og etterspørsel rundt nye produkter

hvis organisasjonen din er klar til å lansere eller nylig har lansert et nytt produkt eller en tjeneste, vil det være viktig å justere fokus rundt markedsføring.

Kpier kan gjelde sosiale medier, eller antall forespørsler eller muligheter som salg har i pipeline knyttet til nye produkter.

• Eksempler på Relaterte Kpier
• Antall artikler skrevet/spørsmål besvart for nye produkter
• Antall muligheter opprettet for nye produkter

Øk positive produktomtaler

alle merker, enten DU ER B2B eller B2C, kan dra nytte av produkt-eller tjenesteomtaler.

Avhengig av din bransje, kan du ha en bestemt plattform som vurderinger har spesiell betydning, men uansett hva, de er viktige.

dette målet vil sikkert lede mer virksomhet — jo mer positive vurderinger, jo mer sannsynlig vil andre finne deg gjennom gjennomgangssider.

• Eksempler på Relaterte Kpier
  • Antall anmeldelser i x directory

Lansere produkt eller tjeneste i et nytt marked

Utover «tjene mer penger for selskapet,» Du kan få mer spesifikk med dine mål, som å lansere et produkt i et nytt marked.

• Eksempler på relaterte Kpier
  • Antall produkter/tjenester som selges i nye markedet Av x dato

Øke lønnsomheten

Markedsføring kan spille en stor rolle i å øke lønnsomheten i selskapet utover kutte unødvendige utgifter. etter å ha definert hvilke produkter eller tjenester som er mest lønnsomme, kan markedsføring legge mer innsats i å fremme disse elementene, og effektivt drive flere fører til profittsenteret.

• Eksempler på relatert KPI
  • Antall nye muligheter

Øke brand authority

med økt brand authority kommer flere muligheter til å engasjere publikum, og dette i sin tur gjør det lettere å konkurrere mot andre selskaper.

selvfølgelig kan produktet eller tjenestene gjøre merkevaren din til den beste X i rommet,men hva utover det kan du gjøre for å glede kundene? Markedsføring spiller en stor rolle i å utdanne prospekter, og dette er din mulighet til å sette din innsats i bakken.

• Eksempler på relaterte Kpi ‘ Er
  • antall medieintervjuer

• Antall positive kundeintervjuer

Utvikle et engasjert publikum

denne beregningen er viktig for større merker, spesielt de som kan rapportere til en tavle eller aksjonærer, da det er en indikator på langsiktig helse. Relaterte Kpier bør se på e-postmålinger eller sosialt engasjement for å vite om du er på vei til å ha et engasjert publikum og å måle uten å betale for markedsundersøkelser.

• Eksempler på Relaterte Kpi ‘ Er
  • Antall nyhetsbrevabonnenter
  • antall e-poståpne / klikkfrekvenser
  • Antall sosiale interaksjoner og kommentarer

hvorfor er trafikk alene ikke et godt markedsføringsmål?

Nå som vi har gått gjennom disse målene, tenker du sannsynligvis — hva med trafikk?

Trafikk er absolutt noe du bør spore, men Det er noe som er mer nyttig for markedsføring enn selskapet som helhet.

Trafikk bør overvåkes som en indikator på målets suksess. for eksempel kan trafikk være en indikator på økt merkevarebevissthet, noe som fører til andre suksesser. Trafikk alene vil ikke bety mye for toppledelsen eller et styre.

hvis fokuset i samtalen ikke er på inntekter eller inntektsdrevne mål, legger du ikke energien din inn i riktig fokusområde.På slutten av dagen, hvis du vokste trafikken, men salget falt, ville ingen feire markedsføring.

hvis markedsføringens primære rolle er å hjelpe salgsteamet, må du sørge for at markedsføringsmålene stemmer overens med salgsmålene dine, og med organisasjonens.