Los datos son una colección de hechos, figuras, objetos, símbolos y eventos recopilados de diferentes fuentes. Las organizaciones recopilan datos para tomar mejores decisiones. Sin datos, sería difícil para las organizaciones tomar decisiones apropiadas, por lo que los datos se recopilan en varios momentos de diferentes audiencias. Por ejemplo, antes de lanzar un nuevo producto, una organización necesita recopilar datos sobre la demanda del producto, las preferencias de los clientes, los competidores, etc. En caso de que los datos no se recopilen de antemano, el producto recién lanzado de la organización puede provocar fallas por muchas razones, como una menor demanda e incapacidad para satisfacer las necesidades de los clientes.

Aunque los datos son un activo valioso para todas las organizaciones, no sirven para nada hasta que se analizan o procesan para obtener los resultados deseados.

Puede clasificar los métodos de recopilación de datos en métodos primarios de recopilación de datos y métodos secundarios de recopilación de datos.

Métodos de recopilación de datos primarios

Los datos primarios se recopilan a partir de la experiencia de primera mano y no se utilizan en el pasado. Los datos recopilados por los métodos de recolección de datos primarios son específicos del motivo de la investigación y altamente precisos.

Los métodos de recolección de datos primarios se pueden dividir en dos categorías: métodos cuantitativos y métodos cualitativos.

Métodos cuantitativos:

Las técnicas cuantitativas para la investigación de mercados y la previsión de la demanda suelen utilizar herramientas estadísticas. En estas técnicas, la previsión de la demanda se basa en datos históricos. Estos métodos de recopilación de datos primarios se utilizan generalmente para hacer previsiones a largo plazo. Los métodos estadísticos son altamente confiables, ya que el elemento de subjetividad es mínimo en estos métodos.

Análisis de series temporales

El término serie temporal se refiere a un orden secuencial de valores de una variable, conocida como tendencia, a intervalos de tiempo iguales. Mediante el uso de patrones, una organización puede predecir la demanda de sus productos y servicios para el tiempo proyectado.

Técnicas de suavizado

En los casos en que la serie temporal carece de tendencias significativas, se pueden utilizar técnicas de suavizado. Eliminan una variación aleatoria de la demanda histórica. Ayuda a identificar patrones y niveles de demanda para estimar la demanda futura. Los métodos más comunes utilizados para suavizar las técnicas de previsión de demanda son el método de media móvil simple y el método de media móvil ponderada.

Método barométrico

También conocido como el enfoque de indicadores líderes, los investigadores utilizan este método para especular tendencias futuras basadas en los desarrollos actuales. Cuando se considera que los eventos pasados predicen eventos futuros, actúan como indicadores principales.

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Métodos cualitativos:

Los métodos cualitativos son especialmente útiles en situaciones en las que no se dispone de datos históricos. O no hay necesidad de números o cálculos matemáticos. La investigación cualitativa está estrechamente asociada con palabras, sonidos, sentimientos, emociones, colores y otros elementos que no son cuantificables. Estas técnicas se basan en la experiencia, el juicio, la intuición, la conjetura, la emoción, etc.

Los métodos cuantitativos no proporcionan el motivo detrás de las respuestas de los participantes, a menudo no llegan a poblaciones subrepresentadas y abarcan largos períodos para recopilar los datos. Por lo tanto, es mejor combinar métodos cuantitativos con métodos cualitativos.Encuestas

Las encuestas se utilizan para recopilar datos del público objetivo y obtener información sobre sus preferencias, opiniones, opciones y comentarios relacionados con sus productos y servicios. La mayoría de los programas para hacer encuestas suelen tener una amplia gama de tipos de preguntas para seleccionar.

También puedes usar una plantilla de encuesta lista para usar para ahorrar tiempo y esfuerzo. Las encuestas en línea se pueden personalizar según la marca de la empresa cambiando el tema, el logotipo, etc. Se pueden distribuir a través de varios canales de distribución, como correo electrónico, sitio web, aplicación fuera de línea, código QR, redes sociales, etc. Dependiendo del tipo y la fuente de tu audiencia, puedes seleccionar el canal.

Una vez que se recopilan los datos, el software de encuestas puede generar varios informes y ejecutar algoritmos de análisis para descubrir información oculta. Un panel de encuestas puede darte las estadísticas relacionadas con la tasa de respuesta, la tasa de finalización, los filtros basados en datos demográficos, las opciones de exportación y uso compartido, etc. Puede maximizar el esfuerzo invertido en la recopilación de datos en línea integrando survey builder con aplicaciones de terceros.

Encuestas

Las encuestas comprenden una pregunta de opción única o múltiple. Cuando se requiere tener un pulso rápido de los sentimientos de la audiencia, puedes ir a las encuestas. Debido a que son de corta duración, es más fácil obtener respuestas de las personas.

Al igual que las encuestas, las encuestas en línea también se pueden incrustar en varias plataformas. Una vez que los encuestados responden a la pregunta, también se les puede mostrar cómo se encuentran en comparación con las respuestas de otros.

Entrevistas

En este método, el entrevistador hace preguntas cara a cara o por teléfono a los encuestados. En las entrevistas cara a cara, el entrevistador le hace una serie de preguntas en persona y anota las respuestas. En caso de que no sea posible conocer a la persona, el entrevistador puede ir a una entrevista telefónica. Esta forma de recopilación de datos es adecuada cuando solo hay unos pocos encuestados. Es demasiado lento y tedioso repetir el mismo proceso, si hay muchos participantes.

Técnica Delphi

En este método, los expertos del mercado reciben las estimaciones y suposiciones de las previsiones hechas por otros expertos de la industria. Los expertos podrán reconsiderar y revisar sus estimaciones e hipótesis sobre la base de la información proporcionada por otros expertos. El consenso de todos los expertos en previsiones de demanda constituye el pronóstico de demanda final.

Grupos focales

Un pequeño grupo de personas, entre 8 y 10 miembros, discuten las áreas comunes del problema. Cada individuo aporta sus ideas sobre el tema en cuestión. Un moderador regula la discusión entre los miembros del grupo. Al final de la discusión, el grupo llega a un consenso.

Cuestionario

Un cuestionario es un conjunto impreso de preguntas, abiertas o cerradas. Los encuestados deben responder en función de sus conocimientos y experiencia con el tema en cuestión. El cuestionario es parte de la encuesta, mientras que el objetivo final del cuestionario puede o no ser una encuesta.

Métodos de recolección de Datos Secundarios

Los datos secundarios son los datos que se han utilizado en el pasado. El investigador puede obtener datos de las fuentes, tanto internas como externas, de la organización.

Fuentes internas de datos secundarios:

• la Organización de la salud y seguridad de los registros
• Misión y visión
• Financieros
• Revistas
• Informe de Ventas
• CRM Software
• resúmenes Ejecutivos

las fuentes Externas de datos secundarios:

• los informes del Gobierno
• Prensa
• revistas Empresariales
• Bibliotecas
• Internet

La secundaria métodos de recopilación de datos, también puede involucrar tanto técnicas cuantitativas y cualitativas. Los datos secundarios están fácilmente disponibles y, por lo tanto, consumen menos tiempo y son más costosos que los datos primarios. Sin embargo, con los métodos de recopilación de datos secundarios, no se puede verificar la autenticidad de los datos recopilados.