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Category: | Human Error in Aviation and Legal Process |
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Content source: | SKYbrary | |
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Description
중 하나는 열쇠를 성공적으로 구현의 안전 규제를 달성하는 것이”그냥 문화”를 보내 환경지,박물관,규제와 조사 기관이다. 이 효과적인보고 문화는 해당 조직이 비난과 처벌을 어떻게 처리하는지에 달려 있습니다.
안전하지 않은 인간 행동의 아주 작은 비율 만이 고의적입니다(예: 범죄 행위,약물 남용,통제 된 물질의 사용,무모한 부적합,사보타주 등)와 같은 적절한 심각성의 제재를받을 자격이있다. 담 사면 모두에 안전하지 않은 행위를 것이 신뢰성이 부족의 눈에서 직원 및 볼 수 있습을 반대하는 자연적인 정의입니다. 따라서”비난을받지 않는”문화는 실현 가능하거나 바람직하지 않습니다.
필요한 것은”그냥 문화”,신뢰하는 분위기에서는 사람들,격려도,보상 제공을 위해 필수적 안전 관련 정보-그러나 그들 또한 명확한 위치에 대한 선을 그려야 합니다 사이의 허용하고 용납합니다.
필요가 있다에서 배우고 사건을 통해 안전 조사하도록 적절한 조치를 취지의 반복한 이벤트입니다. 또한,주요 사고에 대한 촉매를 방지하기 위해 명백하게 사소한 발생조차도 조사하는 것이 중요합니다. 안전성 분석 및 조사를 필요한 효과적인 수단을 개선의 안전성,학습하여 적절한 수업에서 안전을 발생 및 예방 조치를 채택. 따라서 중요한 것은 환경에 존재하는 항목을 보고,필요한 프로세스에 대한 조사와의 발전을 위해 필요한 예방 조치와 같은 다시 훈련,향상된 감독 etc.
조건만을 위한 문화
에서”다문화”건,개인들에 대해 비난’정직한 오류’,그에 대한 책임을 고의로 위반하고 중대한 과실이 있는 경우.
사람들은 기꺼이 덜 알려주 조직에 대한 자신의 오류를 다른 안전 문제 또는 위험하면 그들은 두려워하의 벌을 받고 또는 기소됩니다. 이러한 직원의 신뢰 부족은 경영진이 실제 위험에 대해 제대로 통보하지 못하게합니다. 그런 다음 관리자는 안전을 향상시키기 위해 올바른 결정을 내릴 수 없습니다. 그러나 완전히”비난하지 않는”문화는 실현 가능하거나 바람직하지 않습니다. 대부분의 사람들은 사고가 발생했을 때 어느 정도의 책임감을 원합니다.
에서도 이 문제를 해결하기 위해,제임스는 이유를 설명하는”그냥 문화”등을 신뢰하는 분위기에서는 사람들,격려도,보상 제공을 위해 필수적인 안전과 관련된 정보를,그러나 그들 또한 명확한 위치에 대한 선을 그려야 합니다 사이의 허용하고 용납합니다.
따라서,단지 문화원에서 학습 안전하지 않은 역할을 향상시키기 위해서는 수준의 안전 의식을 통해 향상된 인식의 안전 상황을 개발하는 데 도움이 의식이 있는 관절과 공유의 안전 정보를 제공합니다.결과적으로,단지 문화는(좋은)안전 문화의 원동력,심지어 지표로 간주 될 수 있습니다.
문는 단지 개요 문화
사람들은 이해할 수 있기를 꺼려하는 보고서는 자신의 실수를 조직하는 그들을 고용 또는 정부의 부서에는 것을 조절한다. 그들이 그렇게하도록 격려하기 위해,이 단체들은 그들이 따라야 할 단지 문화의 기본 원칙을 요약 한 성명서를 게시해야합니다. 또한 조직의 모든 수준에서 이러한 원칙이 적용되는지 확인해야합니다.
이러한 문은 커버는 다음 사항:
기밀
사람들이 꺼리의 관심을 끌 오류에 의해 자신 또는 그들의 동료들이,때문에 개인적인 부끄러운 것입니다. 그들은 해야 합니다 자신감,자신의 정체성이나 정체성의 모든 사람이 내포되는 보고서에 공개하지 않을 것이 없이 자신의 permision 나지 않으면 이것은 법으로 규정하고 있습니다. 또한 취해진 모든 후속 안전 조치가 가능한 한 관련자의 익명 성을 보장 할 것이라는 확신이 주어져야합니다.
징벌적 조치
사람의 휴식 또는 법률 위반 규정 또는 회사 절차를 통해 의도적 행위 또는 중대한 과실이 있는 경우를 예상할 수 없는 면역 검찰에서. 그러나 범죄가 준비되지 않았고 의도하지 않았으며 보고서를 제외하고는 밝혀지지 않았을 경우 처벌이나 기소로부터 보호해야합니다.
면허 상실
보고서의 상황은 개인의 성과가 허용 수준 이하임을 나타낼 수 있습니다. 이것은 추가 교육의 필요성 또는 개인의 면허 취소를 나타낼 수 있습니다. 그러한 행동은 결코 징벌 적이어서는 안됩니다.
규제 당국이 작성한 진술의 예는 영국 CAA CAP382:필수 발생보고 소개에 포함되어 있습니다.
주요 기능을 위해 개발 및 유지 관리 단지 Culure
다음과 같은 목록 oultines 주요 기능 중 일부는 해결해야 할 때 개발 및 maintainng 단지 문화에서는 조직
- 다문화 정책에 설명되어 있습니다.
- 정의는”허용 가능한”행동이 무엇인지,그리고”허용되지 않는”것에 대해 동의했습니다. (참고:이들은 국가,조직 및 전문 문화에서 파생 된 가치에 구체적이고 일치 할 것입니다).
- 제재는 받아 들일 수없는 행동에 동의했다.
- 프로세스는”회색 영역”에서 작업을 처리합니다.그냥 문화 정책은 조직을 통해 전달.
- 단지 문화 정책에 연결보고 시스템.
- 공정한 대우가 적용됩니다.
- 모니터링중인 정책 위반(예:오류 처벌 또는 위반 면제).
- 는 후속 조치를보고합니다.
마찬가지 문화를 선언
단지 문화 원리에 도달해야 모든 국가 및 모든 데 도움이 업계를 만들기 문화의 현실이 모든 조직 및 사회입니다.단지 문화를 선언을 제공섯 약속 중요한에 대한 필요의 균형을 안전하고 정의의 관리 및 초대감하는 사람들로 그 문화의 원칙을 투입니다.
Just Culture Manifesto 에 대한 자세한 정보와 이미 가입 한 사람들과의 목록은 Just Culture Manifesto 에서 찾을 수 있습니다.
- 건설 단지 문화
- 마찬가지 문화를 일상적 운영
- 의 안전과의 정의 온라인 Toolkit
- 안전 문화
- 솔루션:안전 문화 향상 도구 ATM
- 안전 문화에서 ATM
- 인간의 오류에는 항공 법적 절차
추가 읽기
ICAO
- ICAO Doc9859-안전 관리 설명서 3rd Edition-2013
EUROCONTROL
- 설립의 문화를 원칙에 ATM 안전 데이터 보고 및 평가를;
- 다문화에 유럽과 이상: 장면을 설정,September2012
- 그냥 문화물:델 검찰 정책 지원 및 커뮤니케이션,September2012
- 사법부 및 안전 조사는 유럽에서 우리는 어디에 있는가? ,구월 2012우리는 항공 안전과 단지 문화의 이익을 제공 할 수 있습니까? 2013 년 11 월
- EUROCONTROL/FAA 백서:2015 년 10 월 안전 문화에 대한 최고 경영자;
- EUROCONTROL Just Culture Policy
- Just Culture:Quo Vadis? 로데릭 디. van 댐
- 다문화 Essentials,결과물의 목표에 의해 로데릭 Van 댐
- 다문화 지도 자료와 인터페이스에 대한 사법시스템
- 다문화 지도 자료 인터페이스를 위한 미디어와 함께
- 기조 연설을 마틴 Bromiley 을 EUROCONTROL 단지 문화 및 법무회,리스본,월 2016:
- 에 대한 자세한 단지 문화
- 다문화 정책
글로벌 항공 안전 네트워크(이익)/항공편 안전 Foundation
- 당신은 안전 문화?;
- 로드맵을 그냥 문을 안전;환경
- 안전 조사와 정의 지적,목표,SMS 문제,다문화
기타
- 기소하신 다음과 같은 사건 외국에서 개인정보보호를 위하이? 팀 Brymer,항공&&Co LLP;
- 의 범죄는 인간의 오류에는지,박물 및 건강: 리뷰에 의하여,Sidney Dekker,룬드 대학교
- 비행의 얼굴에 범죄에 의하여,소피아 Michaelides-Mateou,대학의 니코시아와 안드레아스 Mateou,키프로스로부터
- 다문화-을 평가하는 안전한 행동’최고의 연습’,Austrocontrol,월 2017.
- FAA AC120-117:’자발적인 공개 보고 프로그램을 위한 명백한 위반을의 마약과 알코올 테스트 규칙’,월 2017
- EU 안전 조사가 규정하고 그냥 문화
- 코드를 위한 크라운검
- 네덜란드 설명서: 범죄 수사와의 기소 항목에서의 여행지,박물
- 오픈에서 보고의 여행지,박물
- 다문화에 EASA 컨텍스트-EASA 표준화를 검사
- 경우 법의 이탈리아의 대법원의 파기 항공 분야에서 사고에 의한 피에트로 샌안토니오 시레나,대통령의 형법 제 4 절의 이탈리아어 대법원
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