왜기 위해 평균값(AOV)사항을 계산하는 방법 그것은
평균 값 순서는 중요한 메트릭을 위해 모든 데이터 기반 사업을 추적하는 경우 그들이 원하는 규모의 이익과 수익 성장을 보이고 있습니다.
알 평균 달러내의 각 주문 비즈니스 전반의 채널로 당신을 도울 수 있는 계획을 가격 및 마케팅 전략은 다음을 증가하는 값에 상당한 영향을 줄 수 있습니다 당신의 결론입니다.
여기에 빠르고 간편하게 확인 평균 값 순서(AOV)가,을 계산하는 방법 AOV,그리고 여러 가지 방법으로 디지털 소매업체가 그것을 개선합니다.
평균 주문 가치 증가는 모든 소매 업체에 대해 추적 할 수있는 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 그것은할 수 있는 방법을 오프셋은 고객 취득 비용을 줄이기 위해 회수기간 및 투자 수익 증가,는 의미를 가속화할 수 있습니다 당신의 경로는 수익성이나 더 많은 돈을 넣어 광고 및 제품 개발입니다.
-Casey Armstrong,Cmo at ShipBob
평균 주문 값(Aov)이란 무엇입니까?
평균 주문 값(Aov)은 고객이 웹 사이트 또는 매장 내 주문을 할 때 지출하는 평균 달러입니다.
평균 주문 가치를 아는 것은 마케팅 및 가격 전략에 대해 기업에 알리는 데 도움이됩니다.평균 주문 가치를 높이면 기업은 매출 성장에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.
는 방법을 계산하기 위해 평균 값
쉽게 계산할 수 있습니다 당신의 평균 값 순서로 나누어 총 수익의 수에 의하여 주문하는 동안 주어진 기간입니다.
예:
- 10 월의 총 수익은 90,000 달러였습니다.
- 10 월의 전자 상거래 채널의 총 주문 수는 1437 입니다.90,000/1437=62.63
- 이 데이터를 기반으로 10 월 중 평균 주문 값(AOV)은$62.63 입니다.
유치 문제
알기 위해 평균 값을 제공합 창으로 구매자의 행동과 그들이 얼마나에 지출되는 제품입니다.
는 방법을 학습하여 많은 고객에 대한 지출을 계획할 수 있습니다 가격 및 마케팅 전략을 개척하겠다는 것이다.
평균 주문 가치를 향상 시키면 수익 및 매출 성장을 상향 조정할 수 있습니다.
“고객으로 취득 비용이 계속 증가하고 경쟁이 치열해,당신의 높은 AOV 에 대한 단위 경제학을 계속 감각,”암스트롱은 말한다.
기 위해 평균값,변환 평가 및 수익 당
기 위해 평균 값이에 자주 사용하는 전환율(CR)및 수익 방문당(RPP)을 평가하는 성능과 행동으로 레버를 운전에 대한 전반적인 수익 성장을 보이고 있습니다.
총 수익을 계산하는 표준 공식은 수익=트래픽 X 전환율 X 평균 주문 값입니다.
환율(CR)
의 변환 요금은 총 방문자 수를 나눌 수로의 전환에서 당신의 웹 사이트 또는 저장합니다.전환율이 높을수록 전체 수익에 대한 평균 주문 값의 승수가 높아집니다.
당 수익을 방문(RPV)
반면 AOV 에 관한 각각의 가치기 위해,당 수익은 방문자를 의미의 값을 각각 방문자가 귀하의 웹사이트 또는 저장합니다.
수익을 합산하고 웹 사이트의 총 방문 수로 나누어 방문 당 수익을 계산할 수 있습니다.
RPV 가 높으면 상점이나 웹 사이트에 더 많은 자격을 갖춘 트래픽을 수신하고 있음을 나타냅니다.
5 전략을 개선하기 위해 평균 값
거기에 몇 가지 간단한”해킹”사용할 수 있는 증가 AOV:가격,교차 판매,상향 판매,할인 혜택을 제공하는,사회적 교정,그리고 더 많은.
이 같은 전략은 또한 당신의 전환율과 고객의 평생 가치를 높일 수 있습니다.
가격 책정
가격 통제는 AOV 를 높이는 확실한 방법이지만 귀중한 고객을 잃지 않는 방식으로 그렇게해야합니다.
이 필요한 테스트를 평가하는 가격 감도는 당신의 고객을 측정하기 위하여 최적의 가격은 당신의 고객 기꺼이 지불을 위해 당신의 제품입니다.
Source:열정 Planner
“하나의 가장 빠른 방법이 증가하 AOV 을 증가시키는 가격지만,이것은 무언가를 추적할 필요가 있고 신중하게 테스트”라고 설명합 Armstrong.이 작업을 수행하는 경우 반환 비율과 전체 고객 여정도이를 모니터링해야합니다.”
교차 판매&상향 판매
교차 판매와 상향 판매도 진실한 행동 마케팅 방법을 향상시킬 수 있는 평균고하시기 바랍니다.
고객에게 잘 어울리는 제품을 제공함으로써 AOV 에 즉시 영향을 줄 수 있습니다.
번들 제품을 함께 위해 상향 판매 또는 제안하는 항목을 이동으로 제품에 대한 교차 판매를 강화하기 위해 평균 값이다.
이 종종에서 아마존과는 회전 목마의 관련 제품 또는 제품이 잘 어울리는 함께 당신에 항목을 추가한다.
를 추가하는 것이 좋 비슷한 기능 또는 위젯을 당신의 전자 상거래 웹사이트 기타 디지털 채널이 제안을 다음과 같”다른 사용자들도 이것을 샀…”또는”훌륭한 간…”프롬프트를 고객이 증가하는 자신의 순서의 값이다.
볼륨 할인
에 대한 할인은 순서 양”같은$5 할 때 당신은 3 개 이상 구매,”는 또 다른 훌륭한 방법으로 고객을 얻을 증가시키고하시기 바랍니다.더 많은 돈을 위해 제품을 판매 할 때 가격에 민감하지 않으므로 제품을 반품 할 가능성이 적은 고객에게 다가 갈 수 있습니다.
할인 혜택을 제공
또 다른 간단한 방법을 향상하기 위해 평균 값이 고객에게 제공하는 인센티브와 같은 할인 또는 프로모션 할 때 그들은 제품을 추가하여 그들의 cart.
예를 들어,”20%off 의는 다음 순서”또는”등록을 위해 20%off”모두 효과적인 고객을 얻을 수 있는 방법으로 저장하고 제품을 추가하여 그들의됩니다.
출처:보노보
무료 배송 서비스를 제공하고&반
본 적이 한 모든 시간”이상의 주문은$50 받기 위해 무료!”
No 을 지불하고 싶어 발송을 위해—때때로 고객이 모든 비용을 피하십시오—그것이 의미하는 경우에 더 많은 항목을 추가합니다.
하는 이유는 무료 배송 및 무료 반환(에 대한 최소한도 순서 값)할 수 있는 훌륭한 방법을 격려하는 고객을 증가시키고하시기 바랍니다.
GNC 던지고 하나-두 AOV 펀치 여기:무료 배송에는 최소 주문 값을 구입 한 50%할인가로 제공됩니다.
를 구축 사회적 증거를 높이기 위해 평균 값
사회적 증거는 훌륭한 방법으로 마케팅에 대한 신뢰를 구축하고 또한의 의미를 만들 FOMO 고객을 기다리고 있습니다.
고객 리뷰 및 사용자 생성 콘텐츠와 같은 다른 쇼핑객의 행동 및 의견은 aov 이니셔티브를 크게 지원할 수 있습니다.nielsen 의 연구에 따르면 소비자의 84%가 친구 및 가족의 추천이 가장 영향력이 있다고 생각한다고 생각하면 사회적 증거가 더욱 중요 해집니다.
는 방법을 알프-n-Rock 증가에 의해 주문 29%을 통해 교차 판매와 상향 판매에 Facebook
중 하나는 우리의 클라이언트,Alp-n-Rock,성공을 발견에 의해 증가 주문을 통해 정교한 Facebook 동적 광고는 전략을 추진 십자가 판매와 상향 판매 기회입니다.
경우,예를 들어,고객이 구입 한 쌍의 요가는 바지,우리는 타겟으로는 같은 구매자와 Facebook 동적 광고를 갖춘 무료 요가 탱크입니다.
경우 또는 누군가에 구입한 봄 장비 개월 전에(그리고 과거에 구매자 120 일이 관객),경우 알프-n-락 시작 그들의 새로운 가을,우리는 타겟 고객에 광고를 가지고 그들을 다시 반복입니다.facebook Dynamic Ad 상향 판매는 비슷하지만 더 비싼 제품을 광고하기 때문에 판매를 늘릴 수 있습니다.facebook Dynamic Ad 상향 판매는 판매량을 늘릴 수 있습니다.
이 전략은 Alp-n-Rock 에 대한 성공적인 접근 방식으로 입증되었으며 Facebook Dynamic Ad 수익의 전체 14%성장을 이끌었습니다.
여기에서 Alp-n-Rock 에 대한 전체 사례 연구를 볼 수 있습니다.
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