베인&&회사연구,시뮬레이션 및 연구를 권장하기 위한 전략 유통 업체입니다. 는 전략을,당신의 발가락에 투자하는 오른쪽에 소매 기술을 훈련하고,지 않을 삼가는 옴니채널 소매 전자 상거래 중심 전략입니다.

전자 상거래가 소매 세계를 장악하고 있습니까?

전자 상거래의 성장은 불가피합니다. 오늘날 우리는 여전히 매장에서 구입 한 소비재의 91%를 봅니다. 국제 쇼핑 센터 협의회(International Council of Shopping Centers)는 지난 2 년 동안이 수치가 일관성이 있음을 발견했습니다. 그러나,미디어,연구,백서,블로그 게시물,그리고 소셜 미디어를 주석은 지속적으로 선전의 성장과 수익성의 e-commerce.

이를 해결하기 위해 베인&회사는 전자 상거래와 온라인 쇼핑은 성장 지역이다. 이것에 대해서는 의심의 여지가 없습니다. Bain&회사는 역사적인 추세가 계속된다면 총 소매 판매의 28%가 2030 년까지 전자 상거래 중심이 될 것이라고 추정합니다.

전자 상거래가 모두 금이 갔습니까?

전자 상거래의 성장을 감안할 때,아마도 소매 업체를위한 현명한 선택은 벽돌과 박격포 상점을 셔터하는 것입니다. 그리고 자원을 디지털과 온라인,온라인,온라인으로 전환하십시오! 는 곳인&회사의 포인트는 반동 전략으로 보일 수 있 오른쪽으로 이동,하지만 비용을 수 있는 회사에서 오랜 실행됩니다. 예를 들어,그들이 하는 아마존의 전자 상거래 사업은 겨우 수익을 통해 지난습니다. 반면 벽돌과 박격포,전문점 및 심지어 할인점은 일반적으로 5%~11%의 영업 마진을 보여줍니다.

로 Amazon Head-On

경우에는 소매고를 보호할 수 있습니다 단단한 벽돌을&박격포,실제 매장이 존재,그것은 총명을 변화는 매우 중심의 디지털 전략,핵심으로? 궁극적으로,이 방법은 힘의 자신의 영역에서 경쟁하려고하는 동안 정면 폭행에 아마존에 복용 의미한다. 대신 자신의 강점에 집중하는 대신이 위험한 움직임을 수행하는 이유는 무엇입니까?

Pureplay 전자 상거래 벽돌과 박격포로 이동?

우리는 모두 전자 상거래에 더 큰 초점으로 물리적 매장의 변화를 보았습니다. 그러나 그 반대도 일어나고있다. Pureplay e-commerce 유통 업체 Frank&Oak,IndoChino,Ulta,Everlane,활주로를 임대,보노보,캐나다 거위,ModCloth(인수하기 전에),Warby 파커,광택,Fabletics,금,보라색 당근,Athleta,자작나무 상자,해리스,그리고 심지어는 아마존 열고 있 물리적 저장합니다. 사실,Bain&회사 보고서는”아마존은 소문이 있다는 사실을 전달할 수 있기를 기대 2,000 개의 상점을 통해 다음 몇 년 동안이지만,회사는 최근 거부했다.”

이렇게 질문에 직면 유통 업체입니다:그들은 두 번의 아래에 디지털 온라인 비즈니스의 목적으로 족답에서 실제 소매? 대안은 옴니 채널 소매에서 탁월하기 위해 디지털을 단계,아직 물리적 최선을 활용하는 것입니다. 이 영역에서 아마존은 800 파운드짜리 고릴라가 아닙니다. 사실,이것은 대부분의 물리적 소매 업체가 가정 이점을 가지고있는 영역입니다.

Ship-From-Store 의 경제학

연구에 따르면 옴니 채널 소매점은 매장에서 직접 상품을 배송 할 수 있다는 뚜렷한 이점이 있습니다. 또한 bain&회사는 소매 업체의 경우 1 일 배송비를 최대 50%까지 절감 할 수 있다고 추정합니다. 그 외에도 쇼핑객에게 클릭 앤 수집 서비스(현재 아마존의 강점이 아님)를 제공하면 배송 비용이 0 으로 떨어집니다! 더 나은 아직,우리의 견적은 픽업을하는 구매자의 58%가 추가 품목을 구매하게된다는 것입니다. 클릭 및 수집 서비스를 활용하면 확실히 승리 이점이 될 수 있습니다.

그것이 충분하지 않다면,Aberdeen 연구(onereach 를 통해.com)은 옴니 채널 참여를 사용하는 소매 업체가 평균 89%의 고객을 보유하고있는 것으로 나타났습니다. 이 연구의 더 많은 이야기 측면은 구매자의 56%가 옴니 채널 소매 전략이없는 소매 업체로 돌아 가지 못한다는 것이 었습니다.

옴니채널 소매 Case Study

우아하게,베인&회사 학문을 작성 10 년의 비즈니스 사례에 대조되는 두 개의 서로 다른 소매 명확한 접근법이다. 중 하나,그들은 용어는’독립적인 판매는’소매하는 선택을 집중할 리소스에서 매우 디지털 및 전자 상거래를 중심의 접근 방식이다. 이렇게 하면,그것은 셔터 400 물리적 상점,투자자에게 전자 상거래는 기술,크게 확장하는 그것의 제품을 제공하고,여러 유통/서비스 센터이며,아마존에서는 머리에서. 두 번째는’옴니 채널 백화점’예입니다. 그들은 많은 투자가에 소매 기술,유지하고 그들의 브랜드와 백색 표시된 제품을 제공하고,가까운 400non-performing 위치를 유지 하나만,유통 센터와 오픈 400 새로운 위치.

베인&회사의 시뮬레이션 및 케이스는 두 번째는 옴니채널 지향 소매업 모델을,승리에서 다양한 존중합니다. 그들의 분석은 10 년에 걸쳐 있지만,첫 번째 사례의 브랜드 침식은 하향 나선 사업을 가리 킵니다.

옴니 채널 소매-2016-2017 뉴스 레터를 공동으로 작성하기 위해 Aaron Cheris,Darrel Rigby 및 Suzanne Tager 에게 자신의 힘을 활용하십시오. 그것은 더 반사에 직관적 인 결론을 가리키는 시장 동향에 보이는–명확하게 올바른 하나가 아닙니다. 예,온라인 전자 상거래 비즈니스 모델의 지속적인 성장이있을 것입니다. 또한 모든 소매 업체는 디지털 온라인 세계를 포용해야합니다.

그러나,스마트 접근 방식은 귀하의 강점을 활용에 걸릴,디지털 기술,그리고 어떻게 그렇게를 운전하는 옴니채널 소매 모델입니다. 그렇게하지 않으면 대부분의 소매 업체가 피해야 할 위험입니다.