고객 매핑 거래 고객과의 여정 제품(는 단계 led 제품의 취득). 고객지도는 더 간단합니다:실제 고객이 실제지도에 거주하는 위치를 표시합니다.

혜택의 고객을 매핑

있는 많은 분석 및 의견에 사용할 수 있는 첫 번째 유형의 매핑하고도 포레스터가 생성 된 보고서를 제공합의 예에는 5 개의 중요한 기업이 사용하는 고객 여행을 매핑을 사용합니다.

주요 이점은 이러한 유형의 매핑을 포함:그것을 만들 수 있습니스 로드맵,그것을 정의하는 데 도움이 고객이 필요할 수 있습 동기를 부여하고 격려하기 위하여. 그러나 문제도 있습니다. 중 하나로 포레스터 보고서의 제목이 있듯이”회사가 그려진 여행지도 그 투쟁을 넣어 사용합니다.”

고객 여행지도는 종종 시장의 현실에서 분리 된 열망보다 조금 더 많습니다. 그러므로 우리는 그것이 종종 단순화되지 않은 채로 남아 있다는 것에 놀라야합니까?

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On the other hand,지도에서 고객의 실제 세계지도,만들어진 스프레드시트에서 데이터를,계시지–지 사업을 운영하는 것이 어떤 희망을 그들은 수 있습니다. 어 실용성,이 시대의 빅 데이터 그것은 작은 두 번째 유형의 매핑은 가 즉각적이고 확실한 이점을 기업으?

상:유형의 지도를 사용하여 만들 수 있습 eSpatial

그리고 무엇인가 그 혜택?

즉각적인 주요 데이터에 대한 액세스 권한 및 인구 통계 학적 정보:Excel 할 수 있는 데이터를 빠르고 쉽게로 가져오지도가 아닌 전문가를 제공하고,첫 번째 수준의 실시간 정보–on pin map.

작업 도구입니다: 관련 Excel 데이터를 가져온 후에는 상호 작용할 수 있습니다. 테스트할 수 있습니다 변화하는 시장(e.g 줄거리는 새로운 사무실을 가진 관련성을 사용할 수 있는 인구 통계:인구 크기는,고객의 사회 계층,etc.).

이전에 볼 숨겨진 통찰력:한 분석 기능(가열도,radius,지도 등)의 범위를 제공합 시각화의 상관관계가 있는 비교하거 데이터에 포함된 소프트웨어를 생산,통찰력으로 남아 있지 않습니다.

그것은 분할 및 공유 할 수 있습니다:매핑 소프트웨어를 사용하면 비즈니스 위치를 완벽하게 제어 할 수 있습니다. 이 포함되어 있지만 영토 매핑 도구이지만,또한 이 시설에 집중하는 특정한 지역과 공유 통찰력으로 그 영역과 특정한 인원이 있습니다.

그것은 유연하고 적응하는 데이터 사용할 수 있습니다:당신은 시작될 수 있습 떨어져의 작은 금액으로 데이터를(예를 들어의 목록의 위치를 당신의 콘센트와 라이벌의 출구)하지만 그것에 추가한 시간에(예를 들면 가장 가까운 유통 창고,등등.). 이것은 매핑 소프트웨어를 예외적으로 좋은 계획 도구로 만듭니다.

에서는 오늘날의 데이터 기반 마켓플레이스 및 여부를 운영하는 로컬로 전국적으로 또는 전 세계적으로 매핑은 소프트웨어는 반드시 필수적인 비즈니스 도구입니까?

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