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通勤者のためにそこにMBTAアプリの数十があ しかし、今では、唯一の—適切に名前のトランジットアプリ—代理店の公式の裏書を持っています。
我々は以前に報告したように、Tは正式に一つのアプリを支持すると、サービスの改善に役立ちますと言います。 アイデアは、より多くの人々が一つのアプリを使用することによって、代理店は、アプリ会社とのパートナーシップを通じて、交通状況に関するより多くのデー
戻る月に、Tは、サードパーティ製のアプリを選ぶためのコンテストを開始しました。 先月、ファイナリストは、公開フォーラムで自分のアプリを発表しました。 トランジットアプリは、他の三つの候補を打ち負かす—Moovit、迅速かつMoovel-とMBTAによって促進され、代理店のウェブサイト上で紹介されます。
トランジットアプリは、すべての近くのトランジットのための今後の出発時間だけでなく、あなたに取るための最良のルートを示して旅行プランナー アプリはまた、ライダーがデータやサービスなしで、あっても地下ながらスケジュールにアクセスすることを可能にするオフライ そして、あなたはあなたの停止をお見逃しなく、それはまた、彼らのルート上の停止の通知を設定するためにライダーを可能にします。 アプリは、さらにライド-ヘイリングと自転車共有オプションが含まれています。
同社はまた、ライダーが通勤条件についてお互いとMBTAとチャットすることができますピッツバーグ(それはすぐにボストンに来る)の機能を操縦されて
声明の中で、演技-MBTAゼネラルマネージャー Brian Shortsleeveは”信じられないほどユーザーフレンドリーであるとしてアプリを宣伝しました。”
“これは、勝者を選択する際に最も重要だった顧客体験を大幅に向上させます”とShortsleeveは言いました。 “Transit Appと提携することで、お客様が簡単で便利なフィードバックを提供できるようになり、MBTAがサービスを改善し続けるのに役立ちます。”
私たちは、アプリの機能についての詳細を話をするために、トランジットアプリの戦略と開発のディレクター、ジェイク*シオンに追いつきました。 Sionがライダーが期待できることについて言わなければならなかったことは次のとおりです(軽く編集):
あなたのアプリはMBTA通勤者にどのように役立
アプリを起動するとすぐに、通勤者が最も必要とする情報である、大胆に表示されたすべての近くの出発時間が表示されます。 私たちは、それが人々が日常的に気にするものだと思います。 同時に、我々はまた、強力な機能を持っています:私たちはUberとHubwayを統合します。 私たちは、あなたがデータ接続を持っていないか、携帯電話のデータプランを持っていない場合、あなたが接続されていないときにスケジュールやルートマッ これらは、我々はライダーが大切にし、我々のアプリを使用するときに楽しむと思うものです。あなたのアプリは、現在利用可能な他の数十のMBTAアプリとどのように違いますか?
そこに違いのかなりの数がありますが、それは常に通勤のための経験ということであるキーポイントに戻ります—あなたはアプリを開いたとき。.. あなたのバスや電車が到着しているときにチェックする必要があるとき—私たちのデザインの中核に本当にあり、それは一日中Tを取っている人々のた
あなたは通勤者が問題についてお互いに、交通機関と通信することができますピッツバーグでチャット機能を操縦している、それはボストンで利用 いつ?
私たちがMBTA onと協力することに興奮していることの一つは、ライダーが直接お互いに問題を報告し、直接MBTAに報告できるようにする機能です。 だから、これは開発中であり、この機能の私たちの新しいバージョンは、今年後半または来年初めにボストンで発売されます。 私たちはその上で彼らと一緒に働くことに非常に興奮しています。
そのパイロットプログラムはピッツバーグでどのようになったのですか?パイロットは本当にうまくいっています。
何千人ものライダーが問題を報告しているのを見てきました。 私たちは、彼らのバスが遅れているので、事故があったことを報告するライダーから、不正確なリアルタイム情報に彼らの停留所にバスバンチングに、バスが実際に到着する可能性があるときに、すべての単一の週に来てコメントの数千人を見ています。 代理店でさえ、必ずしも何が起こっているのかわからないかもしれない大きな混乱のいくつかの並べ替えがあるとき、それは本当に貴重です。
あなたはTライダーに傑出すると思いますどのような機能ですか?
私はライダーが時々予測が常に100パーセント正確ではないことをボストンで学ぶようになってきたと思う予測で次の出発を持つことを超えて特に 私たちは、それが実際に素敵な、簡単かつ直感的な方法であなたの車の位置を追跡することができるようにするにはかなりいいことだと思います。
今、トランジットアプリはMBTAによって承認されていることを、次に何が起こりますか?
MBTAは、彼らのウェブサイトやオフラインチャネル全体で私たちのすべてを促進し、これは彼らがTに乗っている間、彼らに最高の経験を与えると思