あなたの組織は現在、どのように主要な贈り物を上げていますか？ あなたは、キーの見通しと昼食に出かけていますか？ あなたは富-あなたのデータベースをスクリーニングし、最高の”スコアを持っている人と係合していますか？”

どのように成功し、成長している非営利団体は、主要な贈り物を調達していますか？ 彼らは富のスクリーニングと時折一対一の会議にのみ依存している場合、彼らは幸運になるか、間違っているでしょう。 あなたが私たちのセクターについてすぐに学ぶことの一つは、リソースの一般的な不足があるということですので、残念です。 ほとんどのfundraisersは旅行し、間違った見通しに会うことをできることができない—それは単に余りに高い。見通しに使用する戦術にかかわらず、ほとんどの人は、主要な贈り物（および計画された贈り物も）を上げることは関係主導であることに同意します。

この一見明白な観察の複雑さを作る何が主要なギフトを上げることを促進するfundraisersが彼らの構成と彼らの見通し間の関係を、ない彼ら自身と見通しの間で造る必要があることであるギフトの役人である。 この微妙な区別は、多くの非営利団体でしばしば摩擦と不安の原因です。

Fundraising Report Card®ブログは、データと指標のみに焦点を当てていると思うかもしれませんが、今後数週間にわたって、関係構築と主要な贈り物について議論します。 私たちは、研究でこれらのトピックにアプローチし、データによって検証された情報のみを共有します。 組織がより多くの主要な贈り物や計画された贈り物を調達することを目指している場合は、電子メールの更新を取得するために購読していることを これは3つの部分シリーズになります。

でダイビングしてみましょう。

Knappのリレーショナルモデル

関係は難しいです。 彼らはまた、科学的です。 多くのスマートな人々は、人間がお互いに相互作用する理由を研究し、理解するために自分たちの生活を捧げてきました。 そのような研究者の一人、博士。 Mark Knappは、人間が関係を構築する理由（そしてどのように）について信じられないほどの洞察を提供しました。 博士.クナップは、人間の相互作用における非言語的コミュニケーションと,対人コミュニケーションと人間関係,他の人の間で. 彼の作品は世界的に有名で、革命的で実用的です。

Knappのリレーショナルモデルを学ぶと、組織が主要な贈り物をどのように調達するかのベースラインである必要があることが明らかになります。 このモデルは、関係開発のための10ステップのプロセスであり、2つの段階に分かれています—一緒に来て、離れて来ています。 モデルに記載されている手順は、それらが効果的であることを確認するために、一度に連続した順序で実行する必要があります。 また、手順は何が起こるように見えるかを記述し、必ずしも何が起こるべきかを記述するものではないことに注意し、理解することも重要です。

一緒に来るの5つのステップは次のとおりです。

1. 開始
2. 実験
3. 強化
4. 統合
5. ボンディング

主要な贈り物を上げる上で私たちの3つのパートシリーズのパート1では、これらの5つのステップのそれぞれを歩いていきます。 来週、私たちはそれぞれがあなたの構成員に関して持っている意味を議論し、最後に、第三週の間に、私たちはあなたが五つのステップのそれぞれを通

主要な贈り物を調達し、計画された贈り物を確保することは、Knappの関係モデルに従うことによって大きく支援することができます。 私たちが直面する課題はたくさんあり、以下で説明しますが、募金活動者としての主な責任の一つは、このプロセスを通じてサポーターの経験を促進する

開始

関係はどこかで開始する必要があり、その”どこか”はKnappのリレーショナルモデルで明確な名前を持っています—開始。クナップの研究は、開始段階はわずか15秒続くことを示唆しています。

古い格言”印象づけるべき服”は決して本当でなかった。 古い学校の販売の訓練はあなたの最も良いスーツおよびタイの見通しに会うことの重要性を説く。 ナップの研究はそれをバックアップしていますか？

第一印象は重要であり、素敵な服を着ることは潜在的にその中で役割を果たすことができますが、なぜそれがそれほど重要ですか？

Knappの研究は、開始ステップの間に、個人が状況から不確実性を取り除くよう努力していることを示しています。 不確実性を減らすことによって、私たちはよりリラックスして快適になります。 私たちがリラックスして快適なとき、私たちは自分自身についてのより多くの情報を共有すること

きれいで、責任があり、乱れていないように見えることは、これを有効にするのに役立ちますか？ ほとんどの可能性があります。 物理的な、より頻繁にデジタル、外観は、関係構築のこの段階で役割を果たし、すべての見通しは、ユニークなケースとみなされる必要があります。 あなたの組織に代わって誰かと係合するときは、武装解除と友好的に表示することをお勧めします。

あなたは地元のベンチャーキャピタリストから資金を調達するシリコンバレーにいる場合は、tシャツとジーンズを着用することができます-それはあ”しかし、あなたがニューヨーク市にいるなら、あなたはあなたの素敵なスーツを検討したいと思うかもしれません。

開始ステップは、サポーターと対面したときに物理的に発生し、サポーターがあなたや組織とオンラインで係合するときにデジタル的に発生します。 これはcopywriting及び設計がまた開始段階の役割を担うことを意味する。 あなたの組織は、肯定的な第一印象を作るために15秒を持っています。 あなた自身の調子および態度があなたの構成の”ブランド”に一致すればそれはまた有用である。 これはあなたの構成員が構成のイメージおよび代表団の継続そして完全性を感じるのを助ける。

実験

最初の第一印象が行われた後、個人は一般的にお互いに”実験”を開始します。 Knappの関係モデルの実験段階は、”世間話”としても知られる自己開示のプロセスを記述しています。”

私たちは皆それを経験しました—あなたは新しい人に会い、自分自身を紹介した後、天気や現在の出来事について議論し始めます。 この前後の会話は、昨日の高温から週末の計画への相互利益への流れであり、実験段階の一部である。 ほとんどの場合、あなたの会話は最近どれほど暖かくなったかを議論した後に迅速に終了しますが、機会にあなたは本当に他の人とそれを打ち負かすKnappの研究では、ほとんどすべての関係がこの段階を過ぎてしまうことはないことがわかっています。

重要なのは、Knappの研究では、ほとんどの関係がこ この相互の自己開示プロセスの間に2つの当事者が整列を見つけることができないならば、彼らは消えていくでしょう。 その一方で、彼らは共通の関心や経験の領域を見つけるか、場合は、彼らが一緒に近づくことができます。基本的に、他の人の最初の意識的および潜在的な判断を行った後、私たちは私たちの価値観と経験が整列しているかどうかを特定しようとします。

彼らがいる場合は、素晴らしい！ そうでなければ、我々は上に移動します。これは、個人と組織の関係を発展させるためにどのように適用されますか？

実行するのは難しいですが、理解するのは比較的簡単です。 私たちは、サポーターが私たちの組織の使命とビジョンに共通の関心を共有しているかどうかを学ぶ必要があります。 あなたの組織の代表者として、職場での組織の使命の明確な例と物語を共有することができますか？ あなたが従事している人はアライメントを示していますか？ 彼らは使命に沿った自分の物語や経験を共有することができますか？ 答えがイエスであれば、関係は次のステップにそれを作るチャンスを持っています。

激化

世間話の後、より親密な会話が来ます。 一緒に来るプロセスの強化ステップの間に、二人の当事者は実験と自己開示に深く潜ります。 比較的高いレベルの、非個人的な経験や感情に関連する事前の議論に対し、激化段階は、より多くの個人的な詳細を共有するプロセスを開始します。

リレーショナル開発のこのステップの間に、両当事者は相互の愛情と愛着があるかどうかを特定するよう努めています。 私たちは両方とも同じ興味を共有し、私たちの経験は私たちを同様に形作っていますか？

ナップは、個人が密かに彼らが関係を強化すべきであることを確認するためにお互いを”テスト”見つけたことを激化段階の間にもあります。

(Baxter,L.A.,&Wilmot,W.W.(1984). 秘密のテスト。 人間コミュニケーション研究,11,171-201.）5つの異なる”テストがあります：”

• 持久力–パートナーが不快な、不便な、または不快な状況に置かれているか、関係への彼または彼女のコミットメントを決定するための特定の要求に対応しています。
• 公開プレゼンテーション–パートナーは、このような方法で識別されることに慣れているかどうかを確認するために、”ボーイフレンド”や”ガールフレンド”などの特定のラベルの下で紹介されています。
• 分離–物理的に一緒にいることができないにもかかわらず、コミュニケーションと愛情の感情が継続するかどうかをテストします。
• サードパーティの質問-あるパートナーは、感情と愛情の深さについての指示のために関心のある人をプローブするために友人に尋ねることによって、間接的に利害関係者の隠された感情を見つけようとする可能性があります。
• 三角形テスト–他の人がテストを調合する人に興味を表明したときに、他のパートナーから嫉妬を引き出すことができるかどうかをあるパートナーが見

すべての関係開発で頻繁に発生するこれらのテストは、必ずしも建設的ではなく、この段階では破壊的になることさえあります。 そして、はい、彼らはすべての高校のロマンスに似て聞こえるが、彼らは同様に私たちのプロの仕事のための実用的なアプリケーシ

Knappの研究は、これらのテストは、関係を進めるために行われなければならないことを規定していない、むしろ、それはプロセスを通過しながら、ほとん ピラミッド、遺産の社会、および他の組織の構造物を与えることは一般に見通しとのあなたの構成の関係がこれらのテストの少なくともいくつか

見込み客も組織をテストする可能性があります。 他の当事者から注意を受けているときに、一方のパートナーが他のパートナーから嫉妬を引き出そうと試みる三角形のテストは、一般的な場所です。 どのようにあなたの主要な贈り物の見通しの多くは、別の同様に使命を帯びた組織と深い根を持っていますか？ 見通しとの関係を開発すると同時に彼らが誇示するか、または別の同じような構成との直線を余りに示せば驚かないで下さい。

そして、私達が個々の見通しと私達の構成間の関係を開発するように努力してもいかに懸命に必然的に関係は見通しとfundraiserの間で成長する。 あなたとあなたの見通しが意識的または無意識のうちにこれらのテストをお互いに行う可能性があるという事実を認識することが重要です！p>

統合



統合段階にそれを作る関係はほとんどなく、その間にありません。 個人情報および親密な情報を開示した後、関係する両当事者は、それらの間に整列があることに同意します。 “メンテナンスモード”は、この段階でキックすることができ、多くの関係は、二つの当事者がお互いにますます絡み合っになるように、時間の長い期間、この

このようなFacebookのプロフィール写真、つぶやき、写真などの社会的アイデンティティは、接続された両当事者を示しています。 そして、2つの当事者が秘密を共有し、彼らが持っている最も親密な情報を共有するのは、一緒に来る段階のこのステップの間です。

たとえば、最近組織のツイートをリツイートし始めたサポーターを例に挙げます。 その見通しはあなたの構成に結ばれる社会的なアイデンティティを望んでいる。 組織がイベントを開催している場合、または政治的な原因と結びついている場合は、galasに出席したり、抗議に参加したり、組織との連携を示す他の公 これらは、あなたの組織へのつながりを誇示し、彼らがあなたにつながっていることを他の人に示したいサポーターです。

統合ステップでサポーターから組織への関係を開発することを考えるとき、これらはすべて、それがどのように見えるかの例です。

ボンディング



Knappのリレーショナルモデルの第五と最後のステップは、二人の関係が公開された瞬間を説明しています。 あなたは結婚証明書としてこれを考えることができます,または,より実質的に私たちのプロの仕事のために,彼らの計画を与える意図を共有し、そ

関係がこの結合段階に達したからといって、必ずしもそこにとどまることを保証するものではありません。

関係がこの結合段階に達 Knappのモデルは、プロの状況にKnappのモデルを適用する

Knappのモデルはひどく複雑ではなく、あなたがそれを読んでいるとき、おそらくあなた自身の個人的な関係に戻って考えることができませんでした。 モデルとその中のステップは、非常に簡単で実用的です。 それでは、組織とサポーターの関係を構築することが非常に困難になるのは何ですか？ それは簡単です:

• スケーラブルな方法でこれらの手順を介して見通しを移動することは気が遠くなるようです
• あなたの組織と見通しとの関係を構築し、見通しとfundraiserは不可解ではありません
• そして、どのようにあなたはどの時点でどのようなステップであるかを知ることになっていますか？

幸いなことに、今後数週間にわたって、私たちはこれらの三つの課題すべてに対処します。 その間、Knappのモデルが従うべきガイドラインを提供していることを覚えておくことが重要です。

はい、私たちが今日共有したものの多くは、あなたが恋に落ちるために取るステップのように感じるかもしれませんが、本質的にそれは魅力的な見通しに来るとき、私たちが後にしているものです。 成功し、持続可能で成長している非営利団体は、このモデルを使用して関係の発展を促進し、戦略と戦術を議論する前に、手順が何であるかを正確に知/p>

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著者：ザックShefska
私は資金調達レポートカード、MarketSmartの一部門を監督します。 レポートカードは、データ駆動型の資金調達の意思決定を行うために募金活動を支援する無料のツールです。 それはかなりきちんとしています。Ul>