マーケティング技術は、人工知能（AI）、ソーシャルメディア、さらには電子メールマーケティングのような古いステープルの標的化された進歩のおかげで、ここ数年で大幅に変化しています。 より多くの価値を提供するために、マーケティングの自動化は、販売と建物のブランドのための主要なドライバーとして浮上しています。 この進化は、SMSマーケティングだけでなく、マーケティング戦略に複雑さとニュアンスの両方を追加するオムニチャネルキャンペーンに新たな焦点を当て、2020 しかし、これらすべての新しい道が開かれているため、多くの人にとっての課題は、特定の顧客セグメントや関係への最良のメッセージングルートを選

（編集者注：Campaignerは、PCMagの出版社であるZiff Davisの親会社であるj2Globalが所有しています。)

マーケティングオートメーションとは何ですか？

マーケティングの自動化は、マーケティング担当者を退屈で反復的なタスクから解放し、効果的なマーケティングメッセージをタイムリーに配信する 人工知能（AI）と機械収益（ML）の追加により、マーケティング担当者は自動化を使用してマーケティングメッセージの有効性と適時性を最適化できました。 ウェブサイトや他のチャネルでのユーザーの行動を追跡することで、マーケティング担当者はこのデータを使用して興味や意図を理解できます。 AIは、自動的にこれらのリード、最良の結果を得るために、これらのメッセージを送信するための最良の時間に最も関連するコンテンツやマーケティング 適切に展開すると、マーケティングの自動化は、顧客エンゲージメントを通じて販売を後押し自動化されたまだ高度にパーソナライズされた電子メール

これらのソリューションは、複数のデータソースから取得しながら、マーケティングキャンペーンに不可欠な複雑で厳しい作業を処理できます。 マーケティング自動化ソフトウェアは、開封された電子メールの数、残された電子商取引カート、およびwebフォームデータなどの情報を淘汰して、マーケティン あなたが本当にマーケティングの自動化プラットフォームが提供する機能を活用する場合は、あなたの会社のボトムラインを高めることができます。

標準的な電子メールマーケティングソフトウェアベンダーと同様に、マーケティングオートメーションソフトウェアベンダーは、自動化プロセスをガイドするのに役立つワークフローテンプレートを作成しました。 このようにして、新しいシーケンスを最初から構築する必要はありません。

基本的なテンプレートは、通常、”ようこそ”や”購入してくれてありがとう”メッセージなどの対話から始まります。 連絡先が最初の電子メールを受信すると、彼または彼女は彼または彼女の行動に基づいてシーケンスを介して案内されます。 たとえば、クラークがウェルカムメッセージを受信し、オファーへのリンクをクリックすると、そのアクションは自動的に彼を個別の電子メールマーケテ 逆に、Loisがウェルカムメッセージを削除すると、電子メールの出力を節約するために自動的にワークフローから削除される可能性があります。

キャンペーンの実行の複雑さと深さは、選択したベンダーによって決まります。 たとえば、HubSpotとPardotの両方で、無制限のeメールと無制限のシーケンスオプションが提供されます。 つまり、シーケンスのステージごとに複数のブランチを持つワークフローを作成でき、無制限の数のシーケンスを作成できます（そうではありません）。 逆に、Zoho Campaignsは、基本的なシーケンスに関するユーザーを導く慣習的なワークフローに従いたいユーザー向けに主に設計されています。 その結果、Zoho Campaignsでは、無制限のシーケンスや分岐は提供されません。 このツールは、歓迎された電子メールの後にオファーをしたいマーケティング担当者や、年に一度の幸せな誕生日を望むマーケティング担当者に最適です。

より複雑なアプリケーションは、潜在的な販売に結びついています。 オンラインストアでショッピングカートを放棄した顧客は、アラートをオフに設定します。 これは、寛大な割引コードや取引を甘くするために他のオファーでその顧客に電子メールをトリガすることができます。 自動化されたマーケティングメッセージをその場で展開できることは、購入の決定を下したが、価格に敏感であるか、他の場所を見ている可能性がある顧客を保持することの緊急性に話します。 今、あなたの連絡先リストのサイズでこれらの機会を乗算し、それはマーケティングの自動化は、企業のために必要なツールになることが明らかにな

マーケティング自動化チェーンのトップ

電子メールマーケティングは、顧客や見込み客との強固なコミュニケーションを開発するための素晴らしい最初のステップです。 しかし、あなたは過去の一回限りのメッセージを移動し、顧客データを搭載した長期、パーソナライズされたメッセージを作成することを決定した後、それはマー マーケティングオートメーションソフトウェアのシンプルさ、有効性、スケーラビリティを実証するツールは、HubSpotとPardotの3つのエディターズチョイスツールのうちの2つよりも優れていません。HubSpotとPardotの両方が、マーケティング戦略の複雑さにかかわらず、ビジネスに適した豊富な機能を提供します。 HubSpotは、マーケティング活動を着実に成長させている中小企業に適していますが、Pardotは複雑なマーケティング計画が既に整っている大企業に最適です。 合計では、我々はそれらがフィールドから目立つようにいくつかのユニークな機能を提供し、それぞれが10のマーケティング自動化ツールをテス

メールマーケティングの編集者の選択であるMailchimpは、完全なマーケティング自動化プラットフォームになる方向に、その全体的なサービスを拡張しています。 Mailchimpの武器は今ポストカード、ランディングページ、InstagramやFacebook、Google広告、ソーシャル投稿、さらにはマーケティングカレンダーとの統合が含まれています。 使い慣れたユーザーフレンドリーなインターフェイス内の専門知識と使いやすさを広めることはMailchimpのためによく働いているようで、そのブランドに一貫し

価格設定とプラン

Marketing automationソフトウェアは、通常、データベース内の連絡先の数または毎月送信する電子メール たとえば、Growth Pardotプランでは、メールマーケティング、見込み客の追跡、リードの育成とスコアリング、レポート、フォームとランディングページ、標準のSalesforce customer relationship management(CRM)に月額$1,250 このプランは2つの上位層にアップグレードすることができ、それぞれに追加機能、プラグイン、およびアドオンが用意されています。 ただし、3つのPardotプランはすべて、10,000の連絡先の容量を提供します。それは簡単に私たちが検討した最も高価なツールだとしてPardotの値札によって心配しないでください。

HubSpotのMarketing Hubを使用すると、Starterプランでは1,000件の連絡先を月額50ドル、2番目に豊富な機能プランでは月額800ドル、Enterpriseプランでは3,200ドルで保存できます。

価格スペクトルの下端には、5人のユーザー、5,000の連絡先、および月額無制限の電子メールのための月額Inf299の費用がかかるInfusionsoftなどの製品を見つけることが 完全なパッケージはまた、追加料金なしでInfusionsoftの四つのコア機能セット（CRM、電子商取引、マーケティングの自動化、および販売の自動化）が含まれています。 SendinBlueとZoho Campaignsはどちらも、マーケティングワークフローのためにもダイムを費やすことを望んでいない人のための無料プランを提供しています。 両方のツールは、追加された容量と複雑さのために上方にスケールし、それぞれがちょうど電子メールマーケティングとマーケティングの自動化に彼らのつま先を浸漬する企業のための従量課金プランを提供しています。

強力なテンプレート

Salesforceとの有機的な統合に加えて、Pardotは最もクリーンなユーザーインターフェイス（Ui）と市場で しかし、その最高の機能は、一度作成されたワークフローを改善するように設計されています。 たとえば、自動化されたプログラムのプロセスを事前テストして、それがどのように反応するかを確認できます。 これは本質的にあなたの複雑な分岐が行き止まりや重複した電子メールにつながらないようにするための火災ドリル自動化キャンペーンです。 Pardotでは、ソーシャルメディアキャンペーンをスケジュールし、Facebook、LinkedIn、Twitterにリアルタイムで投稿することもできます。 あなたが本当に一つのソリューション内からあなたのマーケティングプログラムを管理したい場合は、Pardotはまた、ビング、Google、Yahooにプラグイン検索マーケテ あなたは、検索エンジンのランキング、毎月のボリューム、およびランキングの難しさを確認するだけでなく、競合他社の分析を実行し、あなたの有料 私たちが検討した他のツールは、検索マーケティング機能を提供していません。

HubSpotは、ワークフローの管理に役立つリスト構築に大きく依存しています。 このツールを使用すると、AmazonやeBayで製品を絞り込むのと同じ方法でリストを縮小（または拡大）することができます。 取引先責任者レコードにURLを追加すると、HubSpotは取引先責任者の会社の所在地や従業員数などの人口統計情報を自動的に取得します。 HubSpot Salesのこの有料機能を有効にしている場合は、連絡先レコードから直接連絡先にeメールを送信し、Voice over IP（VoIP）通話を行うことができます。 この統合により、各連絡先レコード内の通話情報を記録および保存できるため、マーケティング担当者と営業担当者が連絡先と対話した透明な履歴が また、連絡先との対話をスケジュールすることもできます。 あなたは私たちが検討した他のプラットフォーム上でこれらの機能を見つ

Infusionsoftは、タッチスクリーン上で動作したいか、長いドロップダウンメニューに対処する時間がないかもしれないマーケティング担当者のための気の利いた機能である、我々がテストした唯一のドラッグアンドドロップツールです。 また、特定のアクションを実行した場合にキャンペーンから連絡先を自動的に取得する一意のタグ削除も提供します。 たとえば、連絡先が連続して3つのメールを開かない場合、ワークフローからそのような連絡先をすべて削除するようにツールを設定できます。 この方法では、メッセージを真空に送信することはありません。

このツールはまた、このクラスでテストした中で最も有用なリアルタイムのアラートダッシュボードを提供します。 それはあなたのデータベース内の誰とのすべての連絡先の相互作用を見ることができます。 あなたは一週間前に誰かに電子メールを送信したが、彼らはちょうどこの秒それを開いたのであれば、あなたは自分の名前があなたのダッシュボードの上部にポップアップ表示されます。 このタブから、フォローアップメールを送信したり、特定のワークフロー内の連絡先の地位を調整したりできます。

Infusionsoftのようないくつかのソリューションは、彼らのリード管理の提供を固化しています。 Infusionsoftのパイプラインリード管理ツールは、企業が単一のダッシュボードに見通しやお得な情報を整理し、管理することができます。 パイプラインを使用すると、販売ステージのカスタマイズ、連絡先やビジネスのカードへの追加、リードのフォローアップ、作業の優先順位付けができます。 パイプラインと漏斗を使用すると、リードがどのように最適化され、販売に変換されるかを把握しやすくなります。
現在、PCMagでマーケティング自動化ソリューションのための三つの編集者の選択ピックを持っています。 そのうちの一つ、Campaignerは、その直感的なUIとオンラインリソースの富で私に感銘を受けました。 別の編集者の選択、前述のPardotは、組み込みの検索とソーシャルマーケティング機能のために優れていました。 最後に、前述のHubSpotには、構築済みのワークフローの印象的なセットがあり、これも私たちの最高のうなずきを得ました。 これらのすべては素晴らしいソリューションですが、それらはすべて非常に異なっており、あなたのニーズに最適なソリューションを研究する時間を割 これは、もちろん、編集者の選択指定を取得していない他の製品にも適用されます。

ボトムライン

これらは、マーケティング自動化ソフトウェアを使用 そのため、購入を決定する前に、最も必要な機能を決定することが重要です。 私たちがテストしたツールはどれも悪いものではありません。

実際は、それらのそれぞれはあなたの標準的な電子メールのマーケティングのプラットホームよりより多くの力を与える。 一部は付加的な顧客の洞察力を提供し、閉鎖の販売のチャンスを高める。 いくつかは、他のものよりも優れている、いくつかは、より高価であり、いくつかは、あなたが現在のために、また将来のためにあなたの特定のニーズに合わせてワークフローをカスタマイズできるように、より良い仕事をしています。

(編集者のメモ: Campaignerは、PCMagの出版社であるZiff Davisの親会社であるj2Globalが所有しています。)