線形通信モデルとは何ですか？

線形通信モデルは、送信者がメッセージを送信し、受信者がそれを吸収する一方向通信のプロセスを説明します。

これは、マーケティング、販売、PRなどの顧客コミュニケーション主導の活動を支援するために、企業全体で使用されている簡単なコミュニケーション

チャネル、送信者、受信者は、線形通信において重要な役割を果たします。 送信者は、メッセージにアイデア、思考や感情を入れて、”チャネル”を介してこのメッセージを送信します。 このチャネルは媒体として機能し、例えばスピーチ、執筆または生気のための有形形態にメッセージを、変える。 新しい形式では、メッセージは受信者に送信され、受信者はそれをデコードします。

モデルによると、多くのことが一方向の通信プロセスに影響を与える可能性があります。 例えば、選択されたチャネルの選択は、受信者がメッセージを解釈する方法に影響を与える可能性がある。 また、任意の時点で多くの混乱が発生する可能性があります–それらは”ノイズ”として知られています。 それには、受信者の心理状態がストレス、不安、怒りなどを含むメッセージの解釈に影響を与える”心理的ノイズ”を含めることができます。簡単ですが、モデルの批判があります。

理論はコミュニケーションが人が一度に送受信するターン取得プロセスであることを前提としています。 しかし、他の理論家は、コミュニケーションは実際にはより複雑なプロセスであり、特に対面の相互作用などの場合には、メッセージの送受信が両当事者間で同時に行われるという概念を支持している。

私は、コミュニケーションを強化するツールは、人々がお互いから学ぶことができ、彼らが興味を持っている自由の種類を達成する方法そして、メッセージを送信し、他の当事者は、受信者であり、情報を受信し、復号化します。

このモデルはかなり限られており、ほとんどの目的のために双方向、トランザクション、相互モデルに取って代わられていますが、依然としてビジネ

マーケティングでは、例えば、それはに焦点を当てるのに役立ちます：

1。 広告メッセージがビジネスの符号化プロセスによってどのように変更され、影響されるか。

2. 通信チャネルまたは媒体の影響。

3. ノイズ干渉。

4. 潜在的な顧客による最終的な復号化。

これは、フィードバックプロセスが最初の通信とはかなり離れている印刷や放送広告などの一方向プロセスに適しています。

コミュニケーションの他のモデル

人間のコミュニケーションプロセスを説明するために、いくつかの他のモデルがあります。 1948年のShannon-Weaverの通信モデルが最初の主要なモデルであったが、それ以降、Berlo(1960):通信の送信者-メッセージ-チャネル-受信機(SMCR)モデルなどが存在した。Schramm(1954):メッセージのターゲットへの影響に焦点を当てます。

バーンルンド（1970年）: 通信のトランザクションモデル。

ナレッジハブでは、顧客とのコミュニケーションやビジネスのための内部コミュニケーションの詳細を学ぶこともできます。

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