苦情および調査
コンプライアンス&お問い合わせ部門
テキサス州教育機関(TEA)は、あなたのフィードバックを大切にしています。 私達に電子メールを残して下さい[email protected] または512-463-9513のボイスメール。 TEAは、この学年に関連する勧告や指導を計画する際に収集された公共のフィードバックを検討します。 COVID-19関連の問題に関するよくある質問を含む詳細については、TEAのCOVID Webサイトをご覧になり、頻繁な更新を確認してください。
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It is also important to note that TEA has jurisdiction over public school districts and charter schools and not other educational or child entities such as private schools, daycares, and universities.
For Concerns Regarding: |
Contact: |
Private Schools |
Texas Private School Accreditation Commission (TEPSAC) |
Childcare Facilities | Texas Health and Human Services Commission (THHSC) Office of the Ombudsman, MC H-700 P O Box 13247 Austin, TX 78711-3247 Fax: 1-888-780-8099(フリーダイヤル) |
大学 | テキサス高等教育調整委員会(THECB) 1200E.アンダーソンレーン オースティン、テキサス州78752 (512)427-6101 http://www.thecb.state.tx.us/ |
テキサス州教育庁は、学校の説明責任の目的のために使用されるTeaへの情報やデータレポートを含む、州および連邦
詐欺を報告するには、オンラインで苦情フォームに記入するか、フォーム上の住所にハードコピーを郵送またはファックスすることにより、teaに苦情を書
苦情を提出する方法に関する追加情報は、TEA苦情管理ページで見つけることができます。 お茶の苦情プロセスについてのよくある質問への回答も有用な情報を提供します。
テキサス州教育庁は、テキサス州の公立学校(学区やチャータースクールなど)、認定教育者証明書保有者、教育者準備プログラムに関する学校法の違反を調査する管轄権を持っている。 茶は、茶によるアイデアの違反だけでなく、顧客サービスの苦情を調査する権限を持っています。 お茶に対する苦情は、必要に応じて以下の機関に照会することができます:
For Complaints Against TEA Regarding: |
Refer to: |
Fraud, Waste, and Abuse |
State Auditor’s Office (SAO) |
Public Information Request Violations |
Office of the Attorney General (OAG) |
Discrimination Violations |
U.S. 教育省-公民権局(USDE-OCR) |
あなたは彼らが作るために法律によって許可されているあなたの地元の学校のエンティティ お茶は、彼らが決定を下す権限を持っている学校のエンティティのためにその判断を代用する権限を欠いています。 このような状況では、地元の苦情を提出することを検討するかもしれません。 いくつかの苦情は、公聴会と控訴プロセスを通じてTEAのコミッショナーに上訴可能です。 詳細については、公聴会と控訴のページを参照してください。
特別教育の苦情
特別教育の権利についての懸念を持つ特別教育の学生の親は、お茶に直接苦情を提出することができます。 特別教育関連の苦情を提出するための詳細、フォーム、および連絡先については、特別教育の紛争解決プロセスの部門を参照してください。
これらの親はまた、障害を持つ個人教育法(IDEA)の下で追加の権利と手続き上の保護措置を持っています。 より多くの情報のために、(512)463-9414の特別教育の部門に連絡しなさい。
その他の公立学区&チャータースクールおよび
teaの調査管轄内の州法または規則に違反しない事項については、地元の苦情を申し立てることができます。 詳細については、一般的なお問い合わせwebページを参照してください。 あなたの学区またはチャータースクールから地元の苦情フォームを要求してください。
公立学区または公立チャータースクールの行為および/または教育者の不正行為についてTEAに正式な苦情を提出するには、学区、チャータースクール、および/または 詳細、フォーム、および連絡先については、コンプライアンス部門の苦情プロセスを参照してください&お問い合わせ。 このフォームは、次の違反タイプにも使用できます。
- 教育者準備プログラム(EPPs)
TEAのEPPページには、EPPが認定要件を満たしていないか、法律を破ったと感じる候補者と申請者のための指示があります。 EPPsはまた、プログラムに移行する候補者に代わって他のEPPsの行動について苦情を申し立てるために、これらの指示に従うことができます。 - マッキニー-ベントホームレス教育
ホームレスの子供と若者のためのマッキニー-ベント教育プログラムの下で資格、学校の選択、ま TEA苦情フォームに必要事項を記入して提出し、ボックス3の”McKinney-Vento Homeless Education”を選択してください。 地元の紛争の手続きとプロセスの詳細については、地区のMcKinney-Vento Homeless Liaisonにお問い合わせください。 - テストセキュリティ苦情
テキサス州の学生評価プログラムに参加する各人は、テストセキュリティまたは機密性の違反 文書化されたテスト手順からテストの不規則性に逸脱する結果となる事件についての苦情を提出するための指示は、そのページにあります。
TEA Customer Service Complaints-Compact with Texans
州法の下では、政府機関は、顧客サービス基準を設定し、TEAスタッフが提供する顧客サービスに関する公衆からの正式な苦情に対 お茶の顧客サービスについての苦情を提出するための詳細と連絡先については、テキサス州のページとコンパクトを参照してくださ
その他の苦情
他の機関が通常対処する事項についての情報と連絡先については、他の機関が処理する苦情のページを参照してください。
- ドライバートレーニング
教育サービスセンターリージョン13のドライバートレーニング部門は、苦情を含むテキサス州のすべてのドライ - 公民権(セクション504違反を含む)
公民権の苦情は、公立学校が人種、肌の色、国籍、性別、障害に基づいて学生を差別すると主張しています。 これらの苦情は、米国教育省公民権局(OCR)の管轄および権限の下にあります。 いつ、どのように苦情を申し立てるかについての詳細については、OCRのwebサイトをご覧ください。 OCRとTEAは、連邦資金を受け取るプログラムや活動における差別を禁止するいくつかの連邦公民権法を施行しています。 さらに、TEAは学校の差別の苦情をレビューし、適切な苦情解決オプションを個人に通知します。
テキサス州における詐欺、廃棄物または虐待の報告
誰でも、州および連邦の資源を含む、またはテキサス州の公立学校および教育サービスセンターに関する詐欺、廃棄物または虐待を報告することができます。
州監査官事務所(SAO)は、一般歳出法–州機関、大学、大学による支出、または州補助金の使用に関連する詐欺、廃棄物または乱用の申し立てを調査します
詐欺、廃棄物、または乱用を報告するには、1-800-TX-AUDIT(892-8348)のSAOホットラインに電話するか、州監査官事務所のウェブサイトをご覧くださいhttps://sao.fraud.texas.gov/。
Special Accreditation Investigations
Special Accreditation Investigations (SAI) are conducted by TEA’s Special Investigations Unit (SIU).
Texas Education Code Sec. 39.057 SPECIAL ACCREDITATION INVESTIGATIONS
Texas Education Code Sec. 39.058. CONDUCT OF SPECIAL ACCREDITATION INVESTIGATIONS (as amended by H.B. 1842,84Th Legislature,Regular Session)
(a)機関は、地区またはキャンパスが情報をスクリーニングすることを妨げる方法で地区の従業員から情報を取得することを可能にする手順を含む、このサブチャプターに基づく特別な認定調査を行うための書面による手順を採用するものとする。 代理店は、代理店のインターネットウェブサイト上で手続きを利用可能にするものとします。 代理店のスタッフは、手順で訓練されなければならず、特別な認定調査を行う際の手順に従わなければなりません。
(b)特別な認定調査を完了した後、代理店は、代理店が法律、規則、または方針に違反していると判断した個人または団体に予備的な調査結果を提示しなければならない。 最終的な調査結果を報告する前に、機関は、機関が法律、規則、または政策に違反していると判断した個人または団体に、コミッショナーまたは指定された聴聞審査官による非公式の審査の機会を提供しなければならない。
一般的なお問い合わせ
一般的なお問い合わせのオフィスは、テキサス州教育コード(TEC)の第26章の下で両親の権利と責任に関連する事項に関
- 地元の学校の問題
最初の地方行政と地元の学校の問題についての懸念を提起します。 地元の学校の問題ページには、学校の人員配置、学者、学生の行動、施設、財務、苦情を提出する方法に関するガイダンスなど、地元で処理すべき懸念の例が含 スペイン語を話す人がいます(se habla español)。