プロセスとしてのリスニングは、主にパッシブリスニングまたはアクティブリスニングのいずれかに分類できます。 私たちは、これらのタイプの違いが何であるかを明らかにし、それによって、あなたがより良い概念を理解するのに役立ちます。P>

あなたは知っていましたか？研究では、話されているものの約30％が、私たちが意図した方法で正確に解釈されていないことが示されています。

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リスニングは、それに付随する様々なニュアンスを持っているという意味で、それが見えるかもしれないほど単純なプロセスではありません。 例えば、聞くことが2つのタイプである場合もあることを知ったか。 それは活動的か受動の聞くこととして分類することができる。 両方のタイプは著しく異なり、一方を他方と区別する特定の特性を有する。 受動的なリスニングは単なる聴覚に関連していますが、能動的なリスニングは理解するために聞くことを指します。

このSocialMettleの記事では、アクティブリスニングとパッシブリスニングの違い、およびアクティブリスニングのスキルを開発する方法を説明しようとし

受動的なリスニングと能動的なリスニング

受動的なリスニング

この形式のリスニングは、それに応答する意図なしに何かを聞くことを指します。 それはまた、他の人の話を聞いている間、すなわち、言われていることに応答していない他の活動を述べていないことを含みます。 従って、受動の聞くことは私達が’ヒアリング’より非常に異なっていない。 これは、受動的なリスニングでは、私たちの心が時々議論の話題から漂うかもしれない、または私たちが聞いているものは、私たちが言われていることを聞いていると思うかもしれないが、現実には、単に物事が私たちの脳を乗り越えることを可能にするだけである。

パッシブリスニングは、双方向のコミュニケーションの形態であり、両当事者との交換はありません。

例:
この形式のリスニングの一般的な例には、講義を聴く、テレビを見る、またはラジオを聴くことが含まれます。

アクティブリスニング

リスニングのこの形式は、言われていることを理解するために聞くだけでなく、同じためのフィードバックを提供す これは、人が理解するために耳を傾け、疑問を尋ねるか、必要な場所にフィードバックを提供する双方向のプロセスです。

アクティブリスニングでは、人は単に主題としてではなく、メッセージが何を意味するのかを理解するために話されていることに耳を傾けます。 その人は、話し手が何を言っているのかを知ることに興味があり、したがって、彼はメッセージをよく聞きます。 この形式のリスニングのもう一つの重要な要素は、彼が単に言われている言葉に耳を傾けるだけでなく、起こっているすべての非言語的な形のコミュ すべてのこれらのフォームを研究することによって、彼はメッセージのより良い理解を取得します。

リスニング以外にも、このプロセスは、メッセージのより良い理解を容易にするところはどこでもフィードバッ したがって、人は彼が持っている疑問に対する答えを得るために質問をし、彼の理解をより良くすることができます。 頻繁に使用される別のツールは、他の人が話したことの要約や言い換えバージョンを提供することで、メッセージをより明確に理解できるだけでなく、メッ

例

リスニングのこの形式の一般的な例は、私たちが人々と持っている任意のダイアログ、またはオープンディスカッション

アクティブなリスニングスキルの開発

任意の通信プロセスを成功させるためには、すべての要素（メッセージ、送信者、媒体、受信者、フィードバック）が適切に機能し、一緒に整列する必要があります。 そのため、能動的なリスニングは、通信プロセスの成功を決定する上で非常に重要な役割を果たします。 受信者が伝達されているメッセージを完全に理解しない限り、彼はフィードバックを提供することができず、プロセスを完了することはできません。 従って圧力は受動の聞く技術とは対照的に活動的な聞く技術の開発に常にある活動的な聞くことは送出されているメッセージがただの背景雑音に追いやられて残らないが、傾聴者によって完全に理解されることを保障するので。

効果的なアクティブリスニングを開発するために、次の手順を実行することができます。

アイコンタクトを維持

常にアイコンタクトを維持していることを確認してください。 アイコンタクトの欠如や彼が話している間にスピーカーを見ていないだけで非常に当惑されていませんが、あなたが言われていることに興味がないとい

気を散らさないでください

スピーカーが話している間、常に時計を見たり、足をシャッフルしたり、部屋の向こうを見たりすることに気を散らせたりする兆候を示さないでください。 これは、何が言われているのかを聞いて理解するプロセスを妨げるでしょう。

肯定的なフィードバックを与える

肯定的なフィードバックを提供していることを確認してください肯定的なあなたの頭をうなずいて、謝辞として”um hmm”と言って、笑顔や適切な表情を維持するような適切なジェスチャーを介して言われていることを確認してください。

スピーカーを中断しないでください

スピーカーの文中を停止し、質問をすることは非常に失礼であると考えられています。 さらに、これをすることによりスピーカーは思考の彼の道を失い、彼が言っていたことを忘れることができる。 したがって、リスナーとして疑問がある場合は、同じことをメモし、時間が適切なときにそれらを明確にする必要があります。 同じ静脈では、決してそれらのための誰かの文を終えないで下さい。 これは、あなたが”応答”を聞いているように見え、”理解”していないようです。

疑問を明確にする

自分の質問/疑問に答えるためにセッションを中断してはいけませんが、疑問をクリアする必要があります。 問題を明確にし、より良い理解を達成するために質問をしてください。 これはまた、あなたがよく聞いてきたスピーカーを保証します。

言い換えと要約

アクティブリスニングで非常に、非常に重要なツールは、スピーカーがあなた自身の言葉で言っていることを言い換えと要約 “あなたが言っていることは…”、”これからの私の理解は…”のようなフレーズを使用してください。 要約すると、あなたが何かを逃したり、何かを誤解した場合、スピーカーはすぐにあなたを修正することができるように、スピーチのあなたの理解の正確さを

あまり話す

ほとんどの人は他の人の話を聞くよりも自分自身を話すことを好むだろうが、それはアクティブなリスニングがどのよ 言われていることを要約したり、疑問を明確にするために話す必要がありますが、話すことが答えではないことを理解する必要があります。 また、同時に話したり理解したりすることはできないので、話すことで船外に出ることは避けてください。

アクティブリスニングが効果的なコミュニケーションの重要なツールである理由を理解することは重要ですが、この形式のリスニングを開発す このSocialMettleの記事で提供されるポインターと、活動的な聞く技術を開発することは非常に困難な仕事でない。