このシリーズでは、コミュニケーションの7つの障壁について議論します。 この記事は、言語の壁に捧げられています。 私たちはそれぞれを議論するようにお楽しみに。

言語の壁は、多くの国際的な企業と同じように、ここヌーラボでは共通の課題です。 日本と米国のヌーラボオフィスでは、お互いを理解し、コミュニケーションギャップを埋め、全社的なコラボレーションを改善するための新しいより良い方 私たちの半数以上が日本語を話し、一部は英語のみを話し、大多数が両方を話すことを学んでいます。 グローバル化に照らして、我々はより多くの企業がこれらの同じ課題に直面し始める見てバインドされています。

言語障壁の種類

私たちはすでにあなたに言語障壁の最も明白な例を与えてきました：異なる地域にネイティブ言語を話す人々。 しかし、言語の障壁のより微妙なタイプがあります。 たとえば、業界やスキルセットには、多くの専門用語や技術言語が含まれている可能性があります。 業界外、あるいは部門外の人々と話しているときは、翻訳に多くのことが失われる可能性があります。

Nulabでは、当社の開発チームが当社の大部分を占めています。 他の部門と話すとき、各開発者が誰もが理解できる言葉で情報を伝えることが重要であり、企業の目標に全員が一致していることを確認してくださ マーケティングがDevが何をしているのかを理解しておらず、Devがエグゼクティブチームが何をしているのか分からない場合、私たちは皆深いトラブ

言語障壁のもう一つの例は方言です。 人々は技術的に同じ言語を話すことができますが、弁証法的な違いは、コミュニケーションの誤解やギャップを作成することができます。 例えば、インドは22以上の主要な言語を使用し、13の異なるスクリプトで書かれ、720以上の方言を使用しています。 それは言語のミックスアップのための多くの部屋を残します！

あなたが知っておくべき最後の例は、言語障害です。 多くの人々は吃音、dysphoniaおよび聴力損失のような言語に物理的な障害を使用します。 これらは、理解し、自分の仕事をするために誰かの能力に関係していないが、それはコミュニケーションをより面倒にすることができます。

言語が協力する能力を妨げる可能性が非常に多くの方法で、すべての人をつなぐための戦略を持つことが重要です。 私たちはあなたを始めるための7つのヒントを持っています。

言語の壁を克服する

職場の言語の壁を克服するために、あなたができることをいくつか紹介します。

1. 平易な言葉を使用してください。 あなたの第一言語を第二言語として知っている人と仕事をしているか、技術的でない同僚に深く技術的な問題を伝えようとしているかどうか、誰もが可能な限り平易な言語を使用する習慣を身につけるべきです。 多くの人々は自分自身が自分の仕事でインテリジェントまたは良い音にするために大きな言葉を使用しようとしていますが、彼らは誰にも何の好意をしていません。 専門用語や難解な語彙を使用するだけで誤解の機会を作成し、人々はあなたが言っていることを理解できないことを悪い気分にさせます。 簡単に話し、できるだけ率直にすべての問題を説明するあなたの職場で文化を作成することが重要です。

2. 信頼性の高い翻訳サービスを見つける。 国際的なオフィスで働いている場合は、資格のある翻訳者の助けを借りるか、ニーズを満たす翻訳サービスを見つけてください。 会社全体にとって重要とみなされるすべての文書は、他のオフィスの主要言語に翻訳する必要があります。 サービスを見つけるときは注意し、資格を獣医に確認してください。 ある言語から別の言語にテキストを翻訳すると主張するいくつかの無料のウェブサイトが表示されますが、異なる方言を考慮していない場合が そして時には、言葉は異なる文化の中で異なる用途を持っています。

3. 通訳を募集します。 あなたが既存のバイリンガルの従業員を持っているか、いずれかを雇うかどうか、信頼できる通訳は、言語の壁のために逃した情報や指示がないこと

4. あなたの従業員のためのクラスを提供します。 SaaS企業のような高度に技術的な環境で作業している場合は、最初の職業訓練中に専門用語にクラッシュコースを含め、後で継続的な学習クラスを検討 販売は販売しているあらゆるプロダクトのinsそしてoutsを理解する必要がある;マーケティングはプロダクトが重要なぜであるか理解する必要があ; そして、誰もが会社の将来のために計画するために共通の言語を話すことができる必要があります。

あなたが国際的な会社であれば、別のオフィスの言語を学ぶための無料のクラスを提供しています。 ここヌーラボでは、日本オフィスで毎週英語の授業を受けています。 私たちのスタッフの多くは、これらのクラスのために会話や流暢になっています。 これにより、英語を話すチームが日本のオフィスとより良いコミュニケーションをとる機会が広がりました。

5. コミュニケーションの視覚的な方法を使用します。 言葉はしばしば私たちを失敗し、彼らが行うとき、表示は伝えるよりもはるかに効果的なことができます。 複雑な概念を説明するために写真や図を使用してください。 ビジュアルキューは、新しいソリューションについてより創造的に考えることはもちろんのこと、同じページに誰もが得るために非常に貴重です。

6. 繰り返しを使用します。 言語の壁かどうか、人々はしばしばそれを理解し、覚えて何度も何かを聞く必要があります。 あなたが一度言ったことを誰もが覚えているとは思わないでください。 それが重要なら、それをあなたのコミュニケーションの規則的な部分にしなさい。

7. 敬意を表する。 言語の障壁は、コミュニケーションへのすべての障壁のように、イライラすることができます。 彼らは忍耐、理解、そして良心を必要とします。 あなたやあなたのチームが通信するために苦労しているとき、あなたは決してあなたの声を上げたり、過剰発音しないことを確認してくださ はっきり代わりに強制的に、大声での代わりに遅く話します。 そして、誰かが言語のハードルを通って働いているとき、それはあなたが言おうとしていることの背後にある概念を把握する彼らの実際の知性や能力 あなたは共通の地面を検索するように適切な英語を話し続けるので、彼らはあまりにも、正しく理解する方法を学ぶことができます。

最終的な考え

言語の壁は挑戦することができますが、異なる文化や背景の人々と協力することは、革新、創造性、成功を駆動するものです。 多様な職場が提供しなければならないすべてのものを受け入れる方法に言葉の壁を立たせてはいけません。