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お問い合わせ&よくある質問

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お問い合わせ

メイヨークリニックヘルスレターサブスクリプションアカウントに関するご質問やご意見がございましたら、

  • メールでお問い合わせください。[email protected]

    Mayo Clinic Health Letter
    P.O.Box9302
    Big Sandy,TX75755-9302

  • お電話:800-333-9037

ログインとアカウント作成ヘルプ

どのように私はログイ

サイトの右上隅にある”サインイン”リンクをクリックし、ユーザー名とパスワードを入力します。

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

セキュリティ上の理由から、パスワードを表示したり、電子メールで送信したりすることはありません。 パスワードをリセットするには、”サインイン”リンクをクリックし、”ヘルプログインが必要ですか?”

オンライン版にアクセスするにはどうすればよいですか?

メイヨークリニックヘルスレター—オンライン版は、有料のサブスクリプションウェブサイトです。 ウェブサイトおよび排他的なコンテンツへのフルアクセスの対象となるには、購読を購入する必要があります。 購読を購入すると、Mayo Clinicオンラインアカウントを作成するよう求められます。 メイヨークリニックは、アクティベーションリンクを記載した確認メールを送信します。 Mayo Clinic Health Letterアカウントを有効にするには、このリンクをクリックする必要があります。

サブスクリプションのステータスを確認するために、アカウント番号の入力を求められる場合があります。

アカウント番号はどこで確認できますか?

お客様のアカウント番号は、ニュースレターラベル、更新通知、またはアカウント請求書に記載されているお客様の名前と住所の上にある11桁または12桁の識別子です。

お客様は、800-333-9037に電話するか、電子メールでカスタマーサービスに連絡することもできます。: [email protected]ログインできません。

どうしたの?

メールアドレスとパスワードが正しく入力されていることを確認してください。また、Mayo Clinic Health Letter—Online Editionまたはprint editionのいずれかにアクティブな有料サブスクリプションを持っている必要があります。

そうでない場合は、今すぐ購読してください。 購読の有効期限が切れている場合は、今すぐ更新してください。

サイトへのアクセスに問題が発生し続ける場合は、さらなる支援のために私達に連絡してください。

サイトナビゲーションとテクニカルヘルプ

記事を検索するにはどうすればよいですか?Mayo Clinic Health Letterの問題や記事にアクセスするには、有料購読者としてサイトにログインする必要があります。

あなたはMayo Clinic Health Letterの問題や記事にアクセ トピックを検索するには、次の3つの方法があります。

  • トピックの名前を入力し、「検索」ボタンをクリックします。
  • トピックの最初の文字を選択し、公開されたトピックのリストを参照します。
  • 特定の課題を表示するには、課題が発行された年を選択し、月別の課題のリストを参照します。

PDFファイルをダウンロードまたは印刷するにはどうすればよいですか?PDFファイルを開いて読むには、コンピュータ上のAdobe Readerソフトウェアが必要です。

PDFファイルを開いて読むには、コンピュータ上のAdobe Readerソフ 印刷するには、PDFをクリックしてから、プリンタアイコンをクリックします。PDFを開いたり印刷したりできないのはなぜですか?

使用しているデバイスやソフトウェアの種類、さまざまなブラウザのバージョンや設定など、WEB上でのPDFの表示には多くの要因が影響します。

Adobe Readerプラグインの設定を確認するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Readerを開きます
  2. トップメニューバーの”編集”メニューをクリックし、”環境設定”を選択します。”
  3. “カテゴリ”セクションで、”インターネット”を選択します。
  4. “ブラウザでPDFを表示する”の横にあるボックスがチェックされていることを確認してください。
  5. “OK”をクリックして”環境設定”ウィンドウを閉じ、Adobe Readerを閉じてブラウザを再度開きます。

技術的な問題が引き続き発生する場合は、アドビのサポートwebサイトにアクセスして詳細を確認するか、使用している特定のブラウザ(Internet Explorer、Firefox、Safari、Chrome)のwebサ

あなたのコメントや質問は私たちにとって重要です。

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あなたのコメントや質問は私たちにとって重要です。 私たちは、Mayo Clinic Health Letterを印刷またはオンラインで最高の健康ニュースレターにしたいと考えています。

私たちに書く:

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ロチェスター、MN55905

私たちに電子メール:

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私たちは一般的な健康情報サイトであり、個々の医学的アドバイスを提供することはできませんのでご注意ください。 あなたのローカルヘルスケアの提供者はあなたの状態についてのほとんどを知り、医学の代わりを提供するよりよい位置にある。

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