Un spiegatore su ciò che il potere referente è e come può aiutare a essere un leader più efficace per la tua squadra.

Immagina questo: segui sempre le indicazioni del tuo capo per un T. Perché? Beh, perche ‘ devi farlo. Sono classificati sopra di voi sulla scala proverbiale, ed è letteralmente il vostro lavoro per soddisfare ogni loro richiesta.

Ora, prenditi un momento per immaginare questo scenario: prendi a cuore il feedback e le indicazioni del tuo manager perché li ammiri. Ti fidi di loro per essere onesti con te, per dare la priorità ai tuoi migliori interessi e per agire sempre con integrità.

Certo, forse sono posizionati sopra di te sull’organigramma, ma non è per questo che segui il loro esempio—lo fai perché lo vuoi.

Quale di questi leader preferiresti lavorare sotto? Sappiamo che è una domanda facile-il secondo leader è ovviamente molto più probabile che ispiri fede e fiducia nei suoi rapporti diretti.

Questo è il concetto stesso di potere referente al lavoro, e se sei attualmente in una posizione di leadership, è qualcosa che dovresti sapere per guidare efficacemente la tua squadra.

Non hai familiarità con quale potere referente è? Cerchiamo di scavare in tutto quello che c’è da sapere su questa arma segreta leadership.

Che cosa è potere referente?

Come spiega succintamente un post di Expert Program Management, il potere referente è la capacità di un leader di influenzare un follower a causa del rispetto, dell’ammirazione e dell’identificazione personale del follower con il leader.

Il potere referente è uno dei cinque tipi di potere definiti dagli psicologi Bertram Raven e John R. P. French nel 1959. Questi tipi di potere includono:

• Coercitivo: Il potere è radicato nella capacità di rimproverare qualcun altro.
• Ricompensa: il potere è radicato nella capacità di fornire vantaggi e ricompense.
• Legittimo: il potere è radicato nel rango o nella posizione formale di una persona.
• Esperto: Il potere è radicato nella conoscenza e nell’esperienza della persona.
• Referente: Il potere è radicato nella fiducia, nel rispetto e nell’ammirazione.

Questi cinque diversi tipi di potere possono essere suddivisi in due categorie: potere di posizione (dove il potere proviene dalla gerarchia) e potere personale (dove il potere proviene dalle caratteristiche del leader).

Inutile dire che il potere referente rientra nella categoria personale. Alcuni di questi possono iniziare a sentirsi altamente accademici e un po ‘ confusi, quindi pensaci in questo modo: i leader referenti guidano le loro squadre con l’esempio.

I follower non solo rispettano i loro leader, ma desiderano essere come loro. Quindi, di fronte a una scelta o situazione, penseranno a come i loro manager lo gestirebbero (ahem, fare riferimento ai precedenti consigli e azioni del loro leader) e affrontare tali circostanze nello stesso modo.

Che cosa rende il potere referente così impressionante?

A questo punto, probabilmente stai raccogliendo il fatto che il potere di riferimento può essere piuttosto potente quando si tratta di ispirare e gestire i team. Ma, che cosa rende esattamente questo tipo di potere così superiore?

Per dirla in modo conciso, il potere referente “può portare a fiducia, conformità, lealtà e impegno entusiastici e indiscussi da parte dei subordinati” spiega un articolo scritto da Angela M. Jones e Sheri L. York che è stato pubblicato nel Journal of Values-Based Leadership.

Roba abbastanza grande, giusto? Ma, scomponiamo questo ancora di più in alcuni vantaggi chiave del potere referente.

In primo luogo, leader con potere referente dà una grande spinta al morale dell’ufficio. Poiché i leader che si appoggiano al potere referente stanno dando l’esempio (al contrario di distribuire istruzioni e rimproveri), non hanno altra scelta che agire sempre con integrità. Ciò costituisce un solido esempio per l’intera organizzazione, e non solo per il team che il leader gestisce.

In secondo luogo, il potere referente porta a relazioni più positive e fiduciose sul posto di lavoro. Ricorda, i leader che usano il potere di riferimento conducono attraverso il rispetto piuttosto che la paura. Di conseguenza, i rapporti diretti ritengono che i loro leader siano qualificati, accessibili e solidali, piuttosto che intimidatori. Ciò significa che sono disposti a venire da loro con domande, feedback e problemi.

Ultimo ma non meno importante, il potere del referente può essere direttamente collegato a una migliore fidelizzazione dei dipendenti. La ricerca Gallup mostra che le persone lasciano i capi e non necessariamente le organizzazioni. Infatti, uno su due dipendenti hanno lasciato un lavoro per allontanarsi da un manager. Quindi, leader più rispettati significa una migliore ritenzione per l’azienda nel suo complesso.

Potere del referente della costruzione: 7 Consigli per essere un leader più rispettato

Stai cantando le lodi del potere referente? Non possiamo biasimarti.

Ma ora c’è un’altra grande domanda a cui devi rispondere: come costruisci il potere di riferimento per te stesso? Come manager, come diventi più ammirato e rispettato in modo che i tuoi dipendenti seguano il tuo esempio perché vogliono—non solo perché devono.

Seguire sempre attraverso.

Che si tratti di un manager o di un dipendente, non c’è davvero niente di peggio di qualcuno che dice che si prenderà cura di qualcosa e poi prontamente lascia che quell’attività scivoli via dalla loro lista di cose da fare (e alla fine fuori dal loro radar del tutto).

Se vuoi essere fidato e rispettato, devi seguire le tue promesse e fare quello che dici che farai quando dovresti farlo. Quando il 63% dei dipendenti non si fida dei loro leader, ci vuole più del servizio a parole per ispirare fiducia. Richiede azione.

Quando fai cadere la palla su qualcosa (perché, fidati di noi, accadrà), sii trasparente sui tuoi difetti o errori e descrivi i passi che farai per sistemare le cose. Non essere il leader che spazza le cose sotto il tappeto in un inutile tentativo di salvare la faccia.

Pratica ciò che predichi.

Ecco qualcosa che vale un po ‘ di enfasi in più: i migliori leader non si aspettano che i dipendenti facciano qualcosa che non sono disposti a fare da soli. Così facendo si genera un’atmosfera di risentimento e superiorità. Ricorda, il tuo obiettivo è quello di dare l’esempio.

Pensaci: Dire ai tuoi dipendenti,” Non dovremmo usare il tempo di lavoro per progetti personali ” probabilmente sarà condiscendente (per non parlare del tutto ridicolo) se i tuoi rapporti diretti ti trovano costantemente sfogliando Facebook o lavorando alla tua sceneggiatura durante l’orario di lavoro.

Non cadere nella trappola della leadership comune di “Fai come dico, e non come faccio io.”Il potere del referente richiede che tu cammini la passeggiata e non parli solo il discorso.

Lode, complimento, e celebrare (spesso!).

Sai cosa ci fa ammirare qualcuno molto di più? Quando sono vocali e in anticipo sull’ammirare gli altri, in particolare se quell’ammirazione è diretta a modo nostro.

I leader che hanno potere referente rendono un punto per riconoscere e celebrare i successi dei loro dipendenti. Non lasciano che il duro lavoro e i risultati positivi passino inosservati.

Quando il 79% dei dipendenti lascia il lavoro perché si sente totalmente incompreso, fare uno sforzo extra per applaudire i risultati—piuttosto che evidenziare sempre le aree di miglioramento—farà molto per promuovere la fiducia e l’ammirazione tra i dipendenti.

Scopri i tuoi dipendenti al di fuori dell’ufficio.

Costruire il potere del referente significa creare fiducia e ispirare i tuoi dipendenti a identificarsi con te. Ma raggiungere quel livello con i tuoi dipendenti è difficile se li tratti ripetutamente come un altro ingranaggio nella ruota.

Per stabilire il potere di riferimento, il tuo rapporto con i tuoi rapporti diretti deve estendersi oltre il clocking in e clocking out ogni giorno—e anche oltre le semplici questioni legate al lavoro.

Chiedi loro delle loro famiglie, dei loro fine settimana, dei loro hobby o dei loro piani di vacanza. Venite a sapere chi sono quando il check-out dell’ufficio ogni giorno, in modo da poter iniziare a forgiare un legame più solido con loro.

La chiave qui? In realtà mantenere i bocconcini che condividono con voi. Fare domande di follow – up su di loro o riportarle in un secondo momento dimostra che sei veramente investito in chi sono i tuoi dipendenti, sia all’interno che all’esterno dell’ufficio.

Ascolta (ascolta davvero).

Questo potrebbe sembrare abbastanza facile. Ma, sareste sorpresi da quanti leader in realtà non ascoltare i loro dipendenti. In molti modi, fanno i loro rapporti diretti si sentono come un fastidio-come i loro bisogni e le domande stanno mettendo un crimp in un programma già frenetico.

Questo approccio garantirà che i tuoi dipendenti ti considerino inavvicinabile. Quindi, metti giu ‘ il telefono. Mantenere il contatto visivo. Evita le distrazioni e rimani concentrato esclusivamente su ciò che i tuoi rapporti diretti condividono con te, che si tratti di aggiornamenti, feedback, problemi o domande.

È un cambiamento apparentemente piccolo che può fare molto per incoraggiare la fiducia e il rispetto tra la tua squadra.

Essere investito nel successo dei vostri dipendenti.

È naturale: tutti noi vogliamo sentirci come se i nostri leader avessero le spalle. Vogliamo sapere che saranno i nostri sostenitori incrollabili e campioni per la nostra crescita di carriera.

Per fare ciò, è necessario essere altamente investito nei vostri dipendenti. Se non l’hai già fatto, pianifica regolarmente i rapporti diretti uno contro uno quando puoi connetterti alle loro sfide e ai loro obiettivi.

Oltre questo? Bene, fai riferimento al passaggio sul “seguire” e assicurati di elaborare un piano per aiutarli effettivamente a raggiungere il successo con i loro obiettivi.

In definitiva, non c’è modo migliore per ispirare fiducia che dimostrando più e più volte che sei sempre nel loro angolo.

Mantenere una mente aperta.

Un altro modo per aiutare i tuoi rapporti diretti a fidarsi di te e rispettarti? Affronta ogni incontro con una mente aperta.

Hanno un’idea per un modo diverso di affrontare un problema? Una prospettiva o un’opinione unica? Un suggerimento che potrebbe sembrare un po ‘ fuori dal muro a prima vista? Un pezzo di critica che potrebbe essere un po ‘ difficile da sentire?

Fai un respiro profondo e ascoltali. Non andrai lontano spegnendoli ripetutamente e andando per la tua strada indipendentemente da cosa ne pensano.

Significa che devi implementare tutto ciò che suggeriscono? Assolutamente no. Tuttavia, è almeno necessario dare loro la possibilità di spiegare il loro pensiero. Prendendo quel tempo per ascoltare attivamente (ricordate quanto sia importante che è?) dimostrerà che sei aperto almeno a sentire le loro idee.

Referent Power Può renderti un leader migliore

Diventare un leader più efficace e rispettato non è facile, ma prendere provvedimenti per costruire un po ‘ di potere referente può aiutare. Per ricapitolare, ecco sette strategie per iniziare a ispirare più fiducia e rispetto tra i membri del tuo team:

• Segui sempre
• Pratica ciò che predichi
• Lode, complimento e celebrazione
• Scopri i tuoi dipendenti al di fuori dell’ufficio
• Ascolta attivamente i tuoi dipendenti
• Sii investito nel successo dei tuoi dipendenti
• Mantieni una mente aperta

Infine, ricorda che non si tratta solo di essere simpatico. Ci saranno ancora momenti in cui è necessario fornire notizie difficili o feedback critici.