L’importanza dei social media nel mondo degli affari per il successo imprenditoriale
Qual è l’importanza dei social media nel mondo degli affari?
L’importanza dei social media nel mondo degli affari sta crescendo a velocità di curvatura.
Con sempre più persone che si uniscono siti di social media e li utilizzano regolarmente / in modo efficiente.
L’industria dei social media è destinata a diventare più grande nei prossimi anni. È in piena espansione come mai prima d’ora.
No, l’onda dei social media non sta finendo presto. E la tua azienda dovrebbe approfittarne se vuoi che sopravviva.
Con una crescita così sorprendente, ogni azienda oggi ha bisogno di sfruttare le migliori piattaforme di social media nel modo più efficace.
Non perché è il “in cosa”, e non perché sembra semplice, ma perché il loro pubblico di destinazione è in giro per i popolari social network.
E si stanno impegnando con i loro marchi preferiti e si connettono con loro a diversi livelli.
Dando al tuo marchio aziendale il tocco dei social media.
Non solo generare più business, ma anche connettersi con i clienti meglio e servirli su un livello superiore.
In realtà rende il vostro marketing digitale più facile.
Secondo un’infografica pubblicata da Ambassador.
Il 71% dei consumatori è più propenso a raccomandare un marchio ad altri se hanno un’esperienza positiva con esso sui social media.
Ecco alcune statistiche di social media marketing che dimostrano senza dubbio l’importanza dei social media nel mondo degli affari.
La tua azienda ha bisogno di sfruttare siti come Facebook, Twitter e LinkedIn per tenere il passo con la concorrenza.
- Secondo le statistiche sui social media 2019, ora ci sono 3,2 miliardi di utenti in tutto il mondo. Questo è circa il 42% della nostra popolazione totale attuale.
- Il 68% degli adulti con sede negli Stati Uniti ha riferito di avere un account Facebook.
- Gli utenti attivi dei social media sono composti da 48.2% Baby Boomer, 77.5% Generazione X e 90.4% Millennials.
- Una ricerca interessante mostra che un utente spende una media di 2 ore e 22 minuti sul suo account di social media tutti i giorni compresa la messaggistica.
- 73% di marketing online concordano sul fatto che i loro sforzi nell’attuazione di una strategia di social media marketing per il loro business sono stati efficaci.
- oggi 2 milioni di aziende utilizzano la pubblicità di Facebook per promuovere i loro prodotti e servizi.
7 Motivi per cui i social media è importante per le imprese
Esaminiamo ora l’importanza dei social media nel mondo degli affari analizzando i suoi vantaggi.
- il Social Advertising
- consente di Incrementare la Brand Awareness
- Aumentare il Traffico in Entrata
- Migliorare l’Ottimizzazione dei Motori di Ricerca
- Aumentare i Tassi di Conversione
- Soddisfare le esigenze dei Clienti
- Aumentare la Fedeltà alla Marca
il Social Advertising
Social media advertising potrebbe essere il nuovo capretto sul blocco, ma sta crescendo più velocemente di quanto immaginato.
Prendi Facebook Ads per esempio. Anche se il social network ha lanciato annunci in 2005, è riuscito a raggiungere 9.16 B in entrate pubblicitarie nel primo trimestre di 2017.
Questo continua a dimostrare che la pubblicità sociale è qui per rimanere — per molto, molto tempo.
Mentre sempre più aziende sperimentano con successo la pubblicità digitale.
Si stanno rendendo conto che prendere la strada della pubblicità sui social media ha un senso totale. Ecco perché:
- Minori costi pubblicitari: rispetto ai metodi pubblicitari tradizionali come i supporti di stampa.
TV e radio pubblicità, annunci sociali non sono solo affidabile, ma anche più economico.
Cosa c’è di più, si è permesso di impegnarsi su vari canali di social media gratuitamente prima di scalare con annunci a pagamento.
Sei libero di crescere da solo, al proprio ritmo.
- Portata mirata: la pubblicità tradizionale non ti dà il lusso di raggiungere il tuo pubblico di destinazione come fanno gli annunci sui social media.
Semplicemente non funziona in questo modo. Quando stai facendo pubblicità offline, stai prendendo i ciechi.
Un approccio shotgun dove i rendimenti sono triste, anche se si sta facendo grandi investimenti.
Utilizzando gli annunci di social media si raggiunge fuori a prospettive mirate, aumentare le conversioni e, infine, ottenere un maggiore ritorno sull’investimento.
- Analisi delle prestazioni in tempo reale: sapere se il tuo annuncio funziona o meno è fondamentale per migliorarlo.
Quando stai facendo qualsiasi tipo di pubblicità offline, non sei in grado di analizzare le prestazioni della tua campagna pubblicitaria.
Che paralizza in modo massiccio paralizza i tuoi sforzi.
Pagato annunci di social media d’altra parte consentono di tenere costantemente traccia di quanto bene (o quanto male) il tuo annuncio sta eseguendo.
Puoi modificare il tuo annuncio al volo e visualizzare istantaneamente i risultati.
Ultimo ma non meno importante, è importante per le aziende di tutti i tipi di capire che gli annunci sui social media sono solo sempre più grande e più intelligente.
La pubblicità sui social media è dove il futuro è diretto. E ‘ la nuova ondata. La domanda è: ne fai parte?
Aumentare la consapevolezza del marchio
I social media si dimostrano uno strumento potente quando si tratta di far crescere la consapevolezza del marchio.
Ci sono aziende che lo liquidano come un modo per costruire la consapevolezza del marchio, ma così facendo, stanno lasciando un terreno aperto per i concorrenti.
D’altra parte, molti rinomati chief marketing officer concordano sul fatto che i social media hanno un impatto preciso sulla consapevolezza del marchio.
Aumentare la consapevolezza del marchio attraverso i social media non è scienza missilistica. Ecco alcuni suggerimenti su come è possibile farlo.
- Trova il tuo pubblico: prima di iniziare a concentrarti su una particolare piattaforma sociale, scopri se il tuo pubblico di destinazione è su di esso.
Puoi farlo cercando conversazioni pertinenti sul tuo prodotto o settore.
Ad esempio, un’azienda B2B potrebbe trovare il proprio pubblico su LinkedIn piuttosto che su Facebook.
Non solo assumere o seguire altre marche.
- Usa Visuals: una volta che sai dove si trova il tuo pubblico di destinazione, è il momento di attirare la loro attenzione utilizzando immagini accattivanti con i tuoi contenuti.
Immagini e video giocano un ruolo importante nell’aiutarti a far crescere la consapevolezza del tuo marchio sui canali dei social media.
Perché non solo aumentano il coinvolgimento, ma aumentano anche le condivisioni sociali.
- Creare conversazioni: I social media è tutto sulla costruzione di conversazioni.
Se si utilizzano queste piattaforme sociali per la comunicazione a senso unico, si cattura solo tanta attenzione.
Invece, parlare e ascoltare. Fatti coinvolgere. Mostra la tua personalità conversando, taggando e menzionando gli altri.
- Misura i tuoi sforzi: non mirare solo al buio.
Utilizza gli strumenti di tracciamento forniti dalle piattaforme (ad esempio: Facebook Page Insights).
Insieme ad altri strumenti esterni come abbreviatori di URL, Google Analytics, ecc. per misurare la tua attività sui social media.
Usa le intuizioni che ottieni per capire cosa funziona in modo da poter ottimizzare i tuoi sforzi e costruire un marchio più forte con i social media.
- Costruire Autorità: Se si desidera un tasso di coinvolgimento più elevato con una migliore consapevolezza del marchio.
Quindi lavora per costruire la tua autorità condividendo il valore reale.
Insieme al contenuto preso in prestito, il contenuto che pubblichi dovrebbe anche avere qualcosa di originale, in quanto aggiunge alla tua credibilità.
Ricorda, ogni singolo passo che fai per aumentare la consapevolezza del marchio con i social media avrà un impatto sulla crescita complessiva della tua attività nel lungo periodo.
Aumentare il traffico in entrata
Inbound marketing è uno dei modi più efficaci per generare traffico mirato al tuo sito web.
È il tipo di traffico che effettivamente converte perché è super rilevante.
Tuttavia, se si lascia a ignorare l’importanza dei social media nel mondo degli affari.
Sarai limitato alla tua cerchia ristretta di clienti o alle persone che hanno già familiarità con il tuo mercato o marchio.
Mettendo in più sforzo nella promozione dei social media, si crea un nuovo canale per disegnare in laser traffico in entrata mirato e ottenere più link in entrata.
Ad esempio, avere un blog attivo ti rende facile connetterti con il tuo pubblico con l’aiuto di nuovi contenuti.
Ma facendoli condividere questo contenuto (al momento giusto) su Twitter o Facebook aumenta la tua portata 10X.
Stai improvvisamente raggiungendo un pubblico più ampio che potrebbe piacere più condividere i tuoi contenuti, seguire il tuo marchio e, infine, diventare un cliente.
Allo stesso modo, le persone che stanno già attivamente cercando parole chiave relative al tuo prodotto o servizio sono una percentuale inferiore rispetto a quelle che non lo sono.
I social media ti aiutano a connetterti a questo segmento di mercato più ampio e non sfruttato.
Per aiutarti a capire.
Ecco la quantità di traffico di riferimento.
La piattaforma di gestione dei social media Buffer genera creando e condividendo contenuti di qualità su alcune delle più grandi reti di social media:
Utilizzando i social media per il marketing, diversifichi i tuoi sforzi in più di un modo.
Non raggiungi un solo tipo di folla ma ti connetti a una base di clienti versatile.
Che è fondamentale per il tuo marchio per lasciare un segno nella tua nicchia.
Ad esempio, i professionisti seri possono trovare il tuo sito Web tramite LinkedIn mentre la folla più giovane o i millennial possono trovarti su Instagram.
Ogni pezzo di contenuti di social media che si crea è una nuova porta per i nuovi clienti di entrare. È un’opportunità diversa per te di connetterti.
In definitiva, si riduce a creare abbastanza contenuti di alta qualità che è possibile pubblicare su siti di social media.
E nel processo attirare traffico in entrata ad alta conversione.
Migliorare l’ottimizzazione dei motori di ricerca
Ogni esperto di social media marketer sa che c’è qualche connessione tra i social media e l’ottimizzazione dei motori di ricerca.
Mentre Google ha chiaramente dichiarato che prende in considerazione i “segnali sociali” quando classifica una pagina, c’è di più.
Ecco come comprendere l’importanza dei social media nel mondo degli affari e lavorare su di esso può aiutare a migliorare il tuo SEO.
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Maggiori possibilità di essere trovati tramite ricerca Web – Secondo Matt Cutts, l’ex capo spam di Google.
Le condivisioni social non hanno alcun impatto sul posizionamento del tuo sito web.
Ma è un dato di fatto che le proprietà dei social media dominano la parte anteriore delle pagine dei risultati dei motori di ricerca per i nomi di marca.
Ciò significa che i profili dei social media hanno il potere di classificarsi tra i primi 10 risultati.
I profili dei social media sono un ottimo modo per connettersi ai tuoi potenziali clienti e clienti.
Funzionano come una porta per il tuo sito web aziendale perché mostrano il tuo lato umano.
Non solo informano il ricercatore sulla tua attività, ma li aiutano anche a diventare parte delle tue conversazioni.
Ottimizzando i tuoi profili social e mantenendoli freschi con i contenuti giusti, crei una presenza più forte sul web.
Si ottiene più esposizione. E hai più canali per attirare le persone verso la tua attività.
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Possibilità di raggiungere più persone tramite la ricerca sui social media
Le persone non dipendono più dalla ricerca Google quando devono connettersi a qualcosa o qualcuno.
Oggi, una ricerca non è limitata ai potenti motori di ricerca web.
Si è spostato al di là, che è il motivo per cui le piattaforme di social media come Facebook e Twitter sono i nuovi motori di ricerca.
Ci sono enormi quantità di contenuti creati e condivisi sul social web.
Questo contenuto può essere facilmente scoperto dagli utenti con l’aiuto di ricerca per parole chiave, hashtag, ecc.
Quando le persone cercano il tipo di contenuto che stai pubblicando sulla tua pagina di social media.
Si può vincere nuovi fan che vogliono seguire, connettersi e fare affari con voi.
Non si tratta solo del contenuto, ma anche del produttore di contenuti, che sei tu.
Quando le persone vedono grandi contenuti creati e condivisi, sono curiosi di sapere chi c’è dietro.
Questo potrebbe portarli a cercarti su LinkedIn e saperne di più sulla tua attività.
Essendo un business è importante prendere le misure necessarie per distinguersi da altri profili di social media concorrenti ed evitare di avere account duplicati.
Il mondo dei social media si sta evolvendo ed è così è l’arena SEO.
E ci sono alte probabilità che i segnali sociali possano iniziare ad avere un effetto sulle tue classifiche.
Quindi perché non essere preparati costruendo la tua presenza sui social media con contenuti di valore?
Aumentare i tassi di conversione
Un’altra importanza dei social media nel mondo degli affari è il fatto che è grande per l’acquisizione di contatti mirati per il vostro business, ma non si ferma qui.
Ottenere lead di qualità è solo una parte dell’equazione. L’altra parte sta convertendo quelli in vendite.
I social media possono aiutarti ad aumentare i tuoi tassi di conversione? Ha il fattore ‘ x ‘ quando si tratta di darti il terreno per ottenere più vendite?
La risposta è un clamoroso sì, ma solo, se lo fai nel modo giusto. Ecco alcuni modi in cui puoi utilizzare i social media per migliorare i tassi di conversione.
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Usalo per la prova sociale: secondo Wikipedia, “Prova sociale, nota anche come influenza sociale informativa.
È un fenomeno psicologico in cui le persone assumono che le azioni degli altri riflettano il comportamento corretto per una determinata situazione.”
In termini semplici, le persone fanno ciò che fanno gli altri. A loro piace credere a ciò che la maggioranza ama credere.
Il motivo per cui la prova sociale funziona è che dà un senso di garanzia per le vostre prospettive e consente loro di conoscere i vantaggi del vostro prodotto.
Senza alcuna vendita.
I social media sono pieni di attività che possono essere utilizzate per la prova sociale.
Se qualcuno ha commentato il tuo post di Facebook lodando la tua azienda, usalo.
Quando qualcuno ti twitta su come il tuo prodotto ha cambiato la sua vita, usalo.
Quando qualcuno pubblica una foto Instagram felice di loro godendo il vostro servizio, usarlo.
Guarda come KWFinder elegantemente incorpora tweet da parte dei loro clienti sul loro sito come prova sociale:
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Utilizzo di User-Generated Content: la Creazione di contenuti di qualità per i social media è fondamentale.
Ma quale modo migliore per creare questo contenuto di avere i tuoi fedeli fan farlo per voi.
Le persone che ti seguono sui social media possono menzionarti su una nota positiva, che puoi utilizzare per caratterizzarli sul tuo profilo sociale.
L’UGC agisce come una prova sociale che aiuta indirettamente ad aumentare le conversioni. Inoltre, questo non deve accadere per caso.
In effetti, puoi ingegnerizzarlo chiedendo alle persone di condividere contenuti specifici per avere la possibilità di essere presenti a un vasto pubblico.
Dato che hai una dimensione di pubblico decente, la maggior parte degli utenti dei social media sarebbe entusiasta di avere una tale opportunità.
Devi essere creativo nel tuo approccio e chiedere alle persone.
Quando Belkin ha fatto il lancio per i loro casi di iPhone Lego, hanno sfruttato il potere della loro comunità sociale.Hanno chiesto ai clienti di personalizzare i loro casi nel loro modo unico e condividere le immagini su Instagram.
- Come puoi vedere, una tonnellata di clienti era abbastanza entusiasta da condividere i loro casi personalizzati con gli hashtag giusti.
Ciò ha aiutato Belkin ad ottenere un’esposizione mirata e conversioni più elevate a costo zero.
Ci sono molti modi in cui i social media possono influire sulle conversioni e aiutarti ad aumentare le vendite.
Ma per questo, è necessario prima capire l’importanza dei social media nel mondo degli affari e prendere le misure necessarie.
Noi di LYFE Marketing siamo impegnati ad aiutarti a fare proprio questo.
Controlla la nostra pagina dei prezzi di gestione dei social media per vedere come possiamo lavorare insieme per aiutarti a ottenere conversioni migliori.
Soddisfare i vostri clienti
Perdere un cliente è difficile, e guadagnando uno nuovo è più difficile. Ma mantenere un cliente esistente è 10 volte più facile.
Questo è il motivo per cui la soddisfazione del cliente dovrebbe essere la priorità più alta.
Utilizzando i social media per connettersi con i tuoi clienti.
Hai l’opportunità di monitorare ciò che vogliono, i problemi che stanno affrontando e come potresti servirli.
Al fine di soddisfare veramente i vostri clienti e rendere la loro vita più facile, è necessario offrire loro un servizio clienti che è più personalizzato ed efficace.
E i social media ti aiutano a fare proprio questo.
Clienti in questi giorni sanno che i social media è molto più accessibile e amichevole.
Poi un dirigente di call center, migliaia di miglia di distanza, che ha difficoltà a risolvere il tuo problema.
In altre parole, i clienti vogliono un servizio superiore senza problemi.
Aumentare la soddisfazione del cliente con i social media include:
- Monitoraggio conversazioni per vedere se i vostri clienti stanno parlando del vostro marchio e in quale contesto.
- Trasmissione di messaggi importanti, annunci e offerte ai clienti tramite una piattaforma di social media come Twitter.
- Offrendo un servizio clienti rapido ai clienti che si trovano ad affrontare problemi reali o hanno bisogno di aiuto con il prodotto o il servizio.
- In possesso di regolare domanda& rispondere sessioni con i clienti per capire le loro preoccupazioni, ottenere un feedback reale, e vedere come le cose possono essere migliorate.
- Connetti e crea una relazione con utenti esperti o sostenitori dei clienti in modo che possano aiutare a servire altri clienti.
Indipendentemente dalla piattaforma di social media che stai utilizzando per aiutare i tuoi clienti.
È importante parlare la loro lingua, dare loro un servizio personalizzato e rispondere a loro senza molto ritardo.
Migliorare la fedeltà alla marca
Un sacco di aziende sono bloccati sul loro conteggio follower, che non è altro che un numero vanità.
Non ha uno scopo reale se i follower non sono fedeli al tuo marchio.
C’è una differenza tra un follower casuale e uno fedele perché quest’ultimo aggiunge valore reale.
Se vuoi ottenere il massimo dai tuoi sforzi di social media marketing, è fondamentale che ti concentri sull’aumento della fedeltà alla marca.
Avere un seguito fedele significa un impegno migliore e conversazioni migliori.
Chiedi a qualsiasi fedele seguace dei social media del loro marchio di fiducia e ne parleranno positivamente senza la necessità di spingere.
Get Exclusive Marketing Tips!
Che porta alla naturale word of mouth marketing.
È possibile migliorare la fedeltà alla marca sui social media da:
- Avere una solida strategia di Social media – Piattaforme di social media si stanno evolvendo, e ognuno ha la sua personalità.
Facebook non è Twitter, e Twitter non è sicuramente LinkedIn.
Ciò significa che non puoi prendere gli stessi vecchi metodi di marketing e pubblicità obsoleti e applicarli ai social media.
È necessario formulare una strategia di social media che allinea chiaramente i tuoi obiettivi con altre aree come il content marketing, l’ottimizzazione dei motori di ricerca, ecc.
Questo dovrebbe darti un’idea giusta del tipo di valore che puoi creare per i tuoi fedeli follower sui social media.
Ti permetterà non solo di conservarli, ma anche di aiutarli a diffondere la parola.
- Condivisione di contenuti orientati al valore-C’è un motivo per cui i tuoi follower sono fedeli a te.
Stanno cercando valore, che dovrai fornire in ogni momento condividendo contenuti di qualità.
Ad esempio, condividere un caso di studio dettagliato è molto meglio di un articolo di 500 parole.
Più utile e pertinente è il contenuto che pubblichi, meglio è. Pianificare come e che tipo di contenuto che si desidera condividere con il vostro seguente.
Trascorrendo del tempo a strategizzare la creazione di contenuti, i tuoi contenuti ti porteranno un ROI più alto quando lo condividi.
Quindi non correre. Scopri cosa distingue i tuoi contenuti dagli altri.
Ad esempio, il contenuto visivo ottiene più condivisioni rispetto ai normali contenuti dei social media.
Questo significa che sei libero di usare foto, video, ecc. finché aggiungono un certo valore.
- Essere coerenti – Il vostro marchio ha una personalità, e alcuni aspetti che sono unici ad esso.
Identificando questi tratti della personalità e portandoli fuori, diventa più facile connettersi al tuo pubblico di destinazione.
Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di essere coerente nel tuo approccio e mantenere la stessa voce durante le tue interazioni.
Il contenuto che crei / condividi insieme al modo in cui conversi con gli altri dovrebbe riflettere la personalità del tuo marchio.
- Rispondere alle query – Potresti non essere una celebrità per i tuoi follower sui social media, ma ti guardano per le risposte.
Quindi quando ti avvicinano con una query pertinente, dovresti tornare da loro con le risposte giuste.
In questo modo sapranno che sei il vero affare.
E che la tua azienda si preoccupa davvero degli altri. Ma non limitare le tue avventure di risposta ai tuoi fedeli seguaci.
Vai là fuori e cerca domande che hanno risposte parziali o nessuna risposta.
È possibile effettuare ricerche utilizzando parole chiave mirate e cercare domande che necessitano di una risposta.
Rispondendo a queste domande, ti affermi come esperto o autorità.
- Mostra il lato umano-Mentre va bene automatizzare il tuo post sui social media con uno strumento come Buffer, non è così bene continuare a farlo.
Interagire personalmente con altre persone e umanizzare il tuo marchio farà molto. Manterrà i tuoi follower / fan che continuano a tornare per di più.
Molte aziende cercano di presentarsi come grandi aziende, il che è un errore. Le persone hanno bisogno di persone, non di robot automatici.
Questo è il motivo per cui è necessario connettersi a loro su un livello più personale e impegnarsi in conversazioni reali. Anche se è solo per il gusto di interagire.
Conclusione
L’importanza dei social media nel mondo degli affari può essere compresa solo una volta che si inizia ad applicare ciò di cui abbiamo discusso.
Se fatto bene, a lungo termine, il social media marketing può rivelarsi davvero conveniente.
Perché a partire da oggi, anche le campagne di social media a pagamento, come gli annunci di Facebook, sono più economiche di altre opzioni pubblicitarie come gli annunci sui motori di ricerca.
Il che significa che c’è un maggiore ritorno sull’investimento.
Saltare sul carro dei social media non è più una questione di scelta se si vuole avere successo.
La tua azienda ne ha bisogno. Ogni azienda ne ha bisogno. L’importanza dei social media nel mondo degli affari è ora più importante che mai.
Se vuoi i migliori risultati di social media marketing senza troppi problemi, assicurati di controllare la nostra pagina dei servizi di social media. I