Di: Joanna Smykowski

Aggiornato il 27 gennaio 2021

Recensione medica di: Lauren Guilbeault

Contenuto / Trigger Attenzione: Si prega di notare che questo articolo menziona argomenti correlati al trauma, tra cui violenza sessuale e violenza, che potrebbero potenzialmente innescare.

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È sicuro dire che la maggior parte delle persone non desidera danni agli altri. Per la maggior parte, esseri umaninon sono intrinsecamente malvagi e cinici. Così perché è che quando le persone sono in un gruppo, possono non riuscire ad agire tohelp altri nel bisogno? Com’è possibile che le persone gentili e amorevoli possano vedere un problema e non fare qualcosa? È a causa di qualcosa che gli psicologi chiamano diffusione della responsabilità. E le probabilità sono, hai assistito o impegnati in esso.

Cos’è la diffusione della responsabilità?

La diffusione della responsabilità è un fenomeno socio-psicologico in cui gli individui in un contesto di gruppo hanno meno probabilità di assumersi responsabilità e agire che se fossero soli.Normalmente, le persone sono sostenute dalle loro comunità. Tuttavia, la diffusione della responsabilità ha il risultato opposto. Il gruppo diventa la ragione per cui le persone non riescono ad aiutareun altro.

Ad esempio, prendereuna situazione in cui qualcuno ha un attacco. Se una persona werepresent, avrebbero quasi certamente chiamare aiuto medico. Tuttavia, se un gruppo di persone ha assistito a questo incidente, le probabilità che qualcuno dalla folla si assuma la responsabilità e aiuti l’individuo diminuirebbero. E più grande è il gruppo, più diminuisce il senso di responsabilità di ogni persona.

Mentre la diffusione della responsabilità può verificarsi in quasi tutte le impostazioni di gruppo, diversi fattori influenzano in che misura i membri del gruppo sono suscettibili di agire.

La diffusione della responsabilità avviene solo in contesti di grandi gruppi?

Sebbene la diffusione della responsabilità sia comunemente osservata in grandi gruppi di persone, la ricerca dimostra che questo fenomeno può verificarsi in gruppi di sole tre persone.

Nel 1964, una donna di nome Kitty Genovese fu aggredita, violentata e uccisa fuori dal suo appartamento di New York. In primo luogo, è stata pugnalata due volte, e anche se ha urlato per chiedere aiuto, nessuno è venuto in suo soccorso, anche se i testimoni erano presenti. Poco dopo, l’aggressore tornò a pugnalare Genovese diverse volte prima di violentarla e lasciarla morire.

Seguendo questa storia scioccante, i ricercatori hanno voluto capireperch nessuno ha risposto. Due psicologi sociali, John Darley e Bibb Latané, hanno condotto esperimenti esplorando questo effetto spettatore.

In uno studio, ai partecipanti è stato dato un questionario da completare. Mentre compilavano il modulo, la loro stanza si riempiva gradualmente di fumo.C’erano tre gruppi di partecipanti. Il primo era composto da tre persone che non erano a conoscenza di come l’esperimento è stato progettato. Il secondo gruppo comprendeva un inconsapevole e due “confederati” che sapevano che il fumo faceva parte dell’esperimento. Infine, il gruppo tre era composto da tre individui inconsapevoli, ognuno dei quali ha completato il questionario da solo nella stanza.

Nel primo gruppo, gli individui hanno parlato del fumo 38% dell ‘ time.In il secondo gruppo, la probabilità che la persona ignara riferisca il fumo è scesa al 10%. I partecipanti che erano soli nella stanza hanno segnalato il problema del fumo il 75% delle volte.

Darley e Latané condussero un altro esperimento chiamato Bystander Apathy Experiment.Hanno detto agli studenti universitari che li stavano raccogliendo insieme in modo che potessero discutere le loro esperienze personali nella vita del college tra loro. Tuttavia, ogni studente sarebbe bealone nella loro stanza, parlando agli altri studenti solo tramite un microfono. Quello che i partecipanti non sapevano è che erano gli unici a prendere parte all’esperimento. Il resto della” discussione ” è stato preregistrato,e incluso uno studente registrato che agisce come se stessero avendo un attacco e piangendo aiuto.Dei partecipanti che credevano di aver sentito la voce di un altro studente che stava vivendo un attacco, solo il 31% ha lasciato la sua stanza per cercareaiuto dagli sperimentatori.

Come puoi vedere, non ci vuole una grande folla per spingere le persone a diffondere la responsabilità. Un gruppo piccolo come tre è tutto ciò che serve. Pertanto, è probabile che tu abbia osservato e sia stato coinvolto nella diffusione della responsabilità.

Le condizioni prosociali e antisociali di diffusione della responsabilità

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Finora, abbiamo toccato solo un tipo di diffusione della responsabilità. Qui èuna breve ripartizione dei due tipi di condizioni in cui si verifica questo fenomeno.

Condizioni prosociali

In queste situazioni, gli individui nel gruppo potrebbero voler agire per aiutare gli altri. Tuttavia, la presenza di altri li trattiene. Onecause per esitazione forse la loro mancanza di fiducia o competenza. Possono essere preoccupati di non essere bravi ad aiutare come gli altri del gruppo. Un’altra causaè la loro convinzione che qualcun altro agirà.

Condizioni antisociali

La diffusione della responsabilità in condizioni antisociali significa cheun individuo all’interno di un gruppo ha un tempo più facile commettere atti negativiperché il gruppo concede loro un temporaneo senso di anonimato.Non solo l’individuo crede di avere meno probabilità di essere notato o catturato in un gruppo, ma come uno studio trovato, questo comportamento negativo si verifica perché perdono il loro senso di individualità nel gruppo, insieme al loro senso di responsabilità personale per le conseguenze. Un esempio di diffusione della responsabilità in condizioni antisociali è il saccheggio che si verifica durante un blackout elettrico.

Le cause della diffusione della responsabilità

Da sole,la maggior parteindividualipossono essere proattivi quando qualcuno è nel bisogno e comportarsi in modo responsabile anche quando hanno l’opportunità di fare qualcosa di sbagliato. Ma una volta che questi individui diventano parte di un gruppo più ampio, quel senso di responsabilità e responsabilità può svanire. Ecco alcune spiegazioni per questo cambiamento nel comportamento umano.

False credenze

Secondo gli psicologi sociali, la diffusione della responsabilità si verifica quando le persone credono in una delle due cose. Da un lato (condizione prosociale), possonopensa che con gli altri presenti, qualcun altro si assumerà la responsabilità. D’altra parte (condizione antisociale), possono pensare che con gli altri presenti, non sono responsabili della loro azione o inazione.

Inoltre, queste false credenze possono essererafforzato o indebolito da fattori aggiuntivi. In primo luogo, consideriamo i fattori che incoraggiano la diffusione della responsabilità.

• Confusione

Se le persone non sono sicure di cosa sta succedendo, le probabilità che intervengano e agiscano diminuiscono significativamente.

• Più grande dimensione del gruppo

Comeil numero di individui nel gruppo aumenta, il senso di responsabilità in ogni membro diminuisce.

• Pregiudizi e discriminazione

Se i membri del gruppo detengono una posizione discriminatoria nei confronti dell’individuo in questione, sono meno propensi ad agire per loro conto. La discriminazionepuò verificarsi sulla base dell’aspetto, del genere, della razza, dello stato socioeconomico e simili.

Ora diamo un’occhiata ai fattori che scoraggiano la diffusione della responsabilità e portano gli individui ad agire, anche all’interno di un gruppo.

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• Conoscere l’individuo

Vedere il tuo migliore amico in difficoltà creerà una risposta emotiva più forte che se vedessi uno sconosciuto. Pertanto, se hai familiarità con l’individuo in questione, è più probabile che resista alla diffusione della responsabilità.

• Connessione personale

Questo è diverso dal conoscere l’individuo. Infatti, il collegamento con qualcuno a livello personale può essere semplice come osservando che sono simili a voi in qualche modofacendo il contatto visivo. Queste piccole cosepuò aumentare il senso di responsabilità di una persona.

• Sentimenti di competenza e fiducia

Se vedi qualcuno annegare ma sei un terribile nuotatore, è improbabile che tu salti dentro e li salvi. Tuttavia, se sei un professionista medico e si vede qualcuno che ha un attacco di cuore, si rischia tostep in per aiutarli, anche in un ambiente di gruppo.

Cosa rende più o meno probabile la diffusione della responsabilità?

Sessismo e pregiudizi di genere

Gli stereotipi possono influenzare il modo in cui gli individui si comportano inun gruppo. Ad esempio, una donna bisognosa ha più probabilità di essere aiutata di un uomo perché la società ha tradizionalmente stereotipatodonne come “il sesso debole.”Pertanto, le persone possono sentirsi più responsabili di aiutare una donna che un uomo.

Sul posto di lavoro

Per mantenere le cose giuste tra i colleghi, i manager a volte assegnano una pari quantità di lavoro a ciascun dipendente. Sfortunatamente, questo approccio può ritorcersi contro in due modi.Per prima cosa, i dipendenti possono iper-concentrarsi sui loro compiti e ignorare il quadro più ampio o problema a portata di mano. Questo includeswriting off importanttissues come ” problema di qualcun altro.”

Un altro esempio di diffusione della responsabilità sul posto di lavoro è quando il leader pronunciato dovrebbe risolvere ogni problema, anche se esiste una leadership innata in altri dipendenti. Così, quando un problema sorge, la maggior parte employeesmay attacca ai loro ruoli di “seguace” piuttosto che uscire su un arto e takinginitiative.

La frode, il disimpegno e il comportamento non etico fioriscono tutti nei luoghi di lavoro perché la comunità lavorativa riduce il senso di responsabilità e responsabilità personale.

ExamplesOfDiffusion Of Responsibility

Mentre leggi sulla diffusione della responsabilità, potresti ricordare momenti della tua vita che sono esempi di questo fenomeno sociale. Ecco alcuni esempi-sia specifici che generali-di diffusione della responsabilità:

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• L’omicidio di Kitty Genovese
• Rosa Parks essere forzatamente rimosso da un autobus pieno di gente
• Crimini contro l’umanità, tra cui l’Olocausto
• I Diritti Umani Crisi delle Maldive, che avvocato dei diritti umani Amal Clooney, ha ripetutamente portato all’attenzione dei legislatori e dirigenti
• Persone assistendo ad un medico di emergenza o di incidente e di non chiamare il 911
• in Attesa di politici e amministratore delegato della società per risolvere i problemi
• Supponendo che il tuo voto non conta e si aspettano gli altri a votare il “diritto” dei politici in ufficio

Come superare la diffusione della responsabilità

Non fa molto bene incolpare e vergognare gli individui per la diffusione della responsabilità. È un fenomeno sociale che, nel bene e nel male, capita anche ai più gentili ed etici di noi.

Detto questo, ci sono modi per andare contro il grano e assumersi la responsabilità personale, non importa quanto grandeil gruppo in cui ti trovi.Ecco alcuni modi per superare la diffusione della responsabilità:

• Coltivare l’empatia con le persone in difficoltà. Ad esempio, se vedi una collega che lotta, vai da lei come un atto di solidarietà femminile. O se vedi qualcosa che accade che va contro i tuoi valori personali, lascia che quei valori ti spingano ad agire.
• Concentrarsi su come affrontare gli individui piuttosto che gruppi di persone. Ad esempio, se sei dentrouna posizione di leadership, chiedere a persone specifiche di svolgere compiti specifici, piuttosto che inviare richieste generali di aiuto. Rivolgendosi a una persona alla volta, è possibile ridurre la diffusione della responsabilità e aumentare la produttività e l’integrità sul posto di lavoro.
• Fornire maggiori incentivi e ricompense per incoraggiare la responsabilità. Questo è un altro suggerimento utile per quelle posizioni inleadership. Sapere che c’è una ricompensa per l’assunzione di responsabilità può impedire alle persone di evitarlo.
• Infine, come ha detto il Mahatma Gandhi, ” Devi essere il cambiamento che desideri vedere nel mondo.”Ricorda che alla fine hai due scelte. Si può andare con il flusso o agire come si desidera che tutti farebbero.

Conclusione

Come illustrato in questo articolo, la diffusione della responsabilità è un fenomeno sociale che si manifesta in molte situazioni — alcune più benigne e altre più gravi. Tuttavia, non è inevitabile. Con consapevolezza e intenzione, possiamo superare questa tendenza e mostrare non solo empatia ma eroismo.

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