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Come faccio ad accedere?

Fai clic sul link “Accedi” nell’angolo in alto a destra del sito e inserisci il tuo nome utente e password.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password?

Per motivi di sicurezza, non visualizzeremo la tua password o ti invieremo via e-mail. Per reimpostare la password, fai clic sul link “Accedi” e quindi seleziona ” Hai bisogno di aiuto per accedere?”

Come posso accedere all’Edizione online?

Mayo Clinic Health Letter — Online Edition è un sito web di abbonamento a pagamento. È necessario acquistare un abbonamento per poter accedere completamente al sito Web e ai contenuti esclusivi. Al momento dell’acquisto di un abbonamento, ti verrà richiesto di creare un account online Mayo Clinic. Mayo Clinic ti invierà un’e-mail di conferma con un link di attivazione. È necessario fare clic su questo link per attivare il tuo account Mayo Clinic Health Letter.

Ti potrebbe essere chiesto di inserire il tuo numero di conto per convalidare lo stato dell’abbonamento.

Dove posso trovare il mio numero di conto?

Il tuo numero di conto è un identificatore di 11 o 12 cifre sopra il tuo nome e indirizzo sull’etichetta della newsletter, sull’avviso di rinnovo o sulla fattura dell’account-evidenziato in rosso nell’esempio mostrato qui:

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Non riesco ad accedere. Cosa c’è che non va?

Verifica che il tuo indirizzo email e la tua password siano stati inseriti correttamente.

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Se continui a riscontrare problemi di accesso al sito, ti preghiamo di contattarci per ulteriore assistenza.

Navigazione del sito e assistenza tecnica

Come faccio a cercare un articolo?

È necessario effettuare l’accesso al sito come abbonato a pagamento per accedere ai problemi e agli articoli della Mayo Clinic Health Letter. Esistono tre modi per cercare un argomento:

• Digitare il nome di un argomento e fare clic sul pulsante “Cerca”.
• Selezionare la prima lettera di un argomento e sfogliare l’elenco degli argomenti pubblicati.
• Per visualizzare un problema specifico, selezionare l’anno di pubblicazione del problema e sfogliare l’elenco dei problemi per mese.

Come faccio a scaricare o stampare file PDF?

Avrai bisogno del software Adobe Reader sul tuo computer per poter aprire e leggere i file PDF. Per stampare, è sufficiente fare clic sul PDF e quindi fare clic sull’icona della stampante.

Perché non posso aprire / stampare il PDF?

Molti fattori possono influenzare la visualizzazione di un PDF sul web, tra cui il tipo di dispositivo o software che si sta utilizzando e varie versioni del browser e le impostazioni. Per controllare le impostazioni del plug-in di Adobe Reader, segui questi passaggi:

1. Apri Adobe Reader
2. Fai clic sul menu “Modifica” nella barra dei menu in alto e seleziona “Preferenze.”
3. Nella sezione” Categorie”, selezionare “Internet”.
4. Assicurati che la casella accanto a “Visualizza PDF nel browser” sia selezionata.
5. Fare clic su OK per chiudere la finestra delle preferenze, chiudere Adobe Reader e riaprire il browser.

Se si continuano a riscontrare difficoltà tecniche, visitare il sito Web di supporto di Adobe per ulteriori informazioni, o controllare il sito Web per il particolare browser che si sta utilizzando (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome).

Commenti o domande editoriali

I tuoi commenti e domande sono importanti per noi. Vogliamo che Mayo Clinic Health Letter sia la migliore newsletter sulla salute in stampa o online.

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