COSA aspettareil tuo mercato aziendale, come tutto il resto, cambierà con il tempo. Man mano che il tuo business matura e la tua quota di mercato aumenta costantemente, probabilmente inizierai a incontrare i limiti di crescita del tuo mercato di destinazione originale. Pianificare e implementare una strategia di crescita per sviluppare nuovi mercati ed espandere la tua attività prima che il tuo attuale mercato si appiattisca non solo aiuterà la tua azienda a sopravvivere nei momenti difficili, ma potrebbe anche darti un vantaggio considerevole sulla concorrenza. Questo costruttore di business vi porterà attraverso il processo di sviluppo del nuovo mercato. Ti fornirà alcuni passaggi facili da seguire sulla pianificazione e l’implementazione di una strategia di espansione del mercato prima che il tuo mercato attuale si appiattisca o diminuisca.COSA SI DEVE SAPERE PRIMA DI INIZIARE La decisione di sviluppare un nuovo prodotto può segnare l’inizio di un processo estremamente difficile per molte aziende. Poiché ogni azienda differisce per quanto riguarda i prodotti o i servizi che offre, le informazioni in questo Business Builder sono progettate per essere il più ampio possibile in modo che possano essere adattate a una varietà di situazioni. Applicando le informazioni in questo Business Builder per il vostro business vi aiuterà a diventare più abili a espandere il vostro business in nuovi mercati.Questo Business Builder è stato sviluppato per aiutarti a espandere il mercato per i tuoi prodotti o servizi consolidati. Un altro metodo di espansione del mercato comporta lo sviluppo di nuovi prodotti che si introdurrà allo stesso o nuovi mercati. Il Business Builder” Come espandere la tua attività attraverso lo sviluppo di nuovi prodotti ” fornisce informazioni su come far crescere la tua attività sviluppando nuovi prodotti.Di seguito sono riportate alcune cose da tenere a mente prima di iniziare:

• Target di mercato è il gruppo di clienti che si sente molto probabilmente desidera acquistare i vostri prodotti o servizi. Questo gruppo è definito dal tuo profilo cliente.
• Profilo cliente è un profilo dettagliato del vostro cliente tipico. Per i singoli consumatori, include informazioni come età, reddito, sesso, stato civile, professione e abitudini di acquisto. Per le imprese, include i tipi di attività, il numero di anni di attività, il numero di dipendenti, i ricavi annuali e i prodotti o servizi venduti.
• I dati demografici sono le caratteristiche di una popolazione come dimensioni, crescita, età, reddito, sesso, stato civile e abitudini di acquisto. Queste informazioni ti aiutano a decidere se questo mercato di destinazione è abbastanza grande per i tuoi prodotti o servizi nell’area di destinazione.
• L’analisi di mercato è un’analisi dei dati di ricerca che si traduce in determinazioni sulla commerciabilità di un prodotto o servizio nel mercato dato.

Un approccio sistematico è il modo migliore per trovare un nuovo mercato. Senza di esso, puoi sprecare molte risorse preziose — qualcosa che una piccola impresa non ha un eccesso di. I seguenti passaggi ti guideranno in modo efficace ed efficiente attraverso il nuovo processo di sviluppo del mercato:

• Definire Il Nuovo Target di Mercato(s)
• Fate la Vostra Ricerca di Mercato
• Decidere Di Entrare in Questo Mercato O Cercare un Altro
• Inserisci Il Target di Mercato

COME SI DOVREBBE FARE Nel mondo degli affari, il cambiamento può essere inevitabile, ma la crescita non è. La crescita del business dipende sempre le strategie e le azioni che si prendono per farlo accadere. Il grado in cui si implementa una strategia di crescita del mercato dipende dai propri obiettivi e obiettivi di business. Si può pianificare di far crescere il vostro business lentamente in modo da poter mantenere una quota di mercato piccola ma gestibile. Oppure, puoi sviluppare una strategia di crescita aggressiva che ti induce a stabilire una struttura organizzativa più flessibile in grado di adattarsi a nuovi mercati e una rapida crescita. Indipendentemente dal grado di crescita del mercato richiesto per soddisfare i vostri particolari obiettivi di business e gli obiettivi, la necessità di crescita e un piano per realizzarlo è fondamentale per un business venture di successo. Senza di essa, lascerai la tua attività vulnerabile alle pressioni del mercato come l’aumento della concorrenza o i downswings economici regionali.Pianificare e raggiungere la crescita del mercato, aggressiva o conservativa, richiede l’applicazione di alcune attività e tecniche di marketing fondamentali. Queste attività e le tecniche sono incorporati nei seguenti quattro passaggi necessari per espandere il tuo business attraverso lo sviluppo di nuovi mercati:

• Fase 1: Definire il nuovo target di mercato(s)
• Fase 2: Fare la vostra ricerca di mercato
• Passo 3: Inserisci il mercato o cercare un altro target di mercato
• Step 4: Crea un piano per entrare nel mercato

Poiché i tuoi prodotti, servizi e clienti sono unici, dovrai adattare questi passaggi alle tue esigenze quando li applichi ai tuoi sforzi di espansione del mercato.Passo 1: Definire il nuovo Target di mercato(s)La prima cosa che dovrete fare come si inizia il vostro sforzo di espansione del mercato è quello di determinare i dati demografici e la posizione geografica del nuovo target di mercato. Determinare quale delle seguenti categorie caratterizza i vostri sforzi di espansione:

• Stesso gruppo target, Nuova area geografica
• Nuovo gruppo target, Stessa area geografica
• Nuovo gruppo target, Nuova Area geografica

Se avete intenzione di vendere allo stesso gruppo target, allora si dovrebbe già avere un profilo dettagliato dei clienti in quel gruppo. Se si sta prendendo di mira un nuovo gruppo, è necessario sviluppare un profilo di base dei nuovi clienti. Più conosci i tuoi clienti target, più facile è sviluppare una strategia di marketing che li raggiungerà. Per ulteriori informazioni sui mercati target e su un profilo cliente, fare riferimento a Business Builder Come identificare un mercato target e preparare un profilo cliente.CHI È IL TUO CLIENTE?Clienti individualietà: Sesso: Stato civile: Stato genitoriale: Profilo finanziario: Reddito: Investimenti: Debiti: Professione: Clienti AziendaliTipo di attività: # Di anni di attività: # Di dipendenti: Entrate annuali: Prodotti o servizi:Struttura organizzativa: QUALI SONO LE ESIGENZE DEL CLIENTE?CustomersBuying individuali Abitudini: Interessi: Ciò che è importante per lui / lei: Stile di vita: Altre esigenze: Business CustomersSpecial Esigenze:Acquisto decisori: Altre esigenze: COME SI PUÒ SODDISFARE TALI ESIGENZE?Motivi per cui il nuovo cliente acquisterà il tuo prodotto: Come il tuo prodotto differisce da quello del tuo concorrente:Dopo aver definito i tuoi clienti target e descritto come puoi soddisfare le loro esigenze, devi definire i confini geografici approssimativi del tuo nuovo mercato target. Seleziona un’area in cui ritieni che la popolazione di clienti target sia abbastanza grande da supportare i tuoi sforzi di espansione del mercato.Ad esempio: il proprietario del negozio Pedal Power Bicycle ha deciso di espandere il suo mercato sviluppando un catalogo per corrispondenza per i suoi prodotti. La seguente è una porzione del suo cliente profileAGE: da 25 a 60 anni oldGENDER: MenMARITAL STATUS: Single o DivorcedParental di Stato: Non sono Bambini o ragazzi ChildrenFinancial Profilo:

• Reddito: $30.000 a $100.000 all’anno
• di Investimento: la Società 401K
• Debiti: $100.000 di mutuo; $20,000 auto; $2,000 carte di credito

Professione: Non importantBuying Abitudini: Preferiscono analizzare prima di acquistare l’apparecchiatura della bicicletta attraverso i cataloghi. Disposti a spendere un po ‘ di più per la qualità.Interessi: Bicicletta, corsa, trekking e altre attività all’aria aperta.Cosa è importante per lui: Salute personale, godersi la vita all’aria aperta, successo professionale e relazioni personali.Stile di vita: Lavoro da 40 a 50 ore a settimana. Esercizio (principalmente in bicicletta) da quattro a cinque volte a settimana. Dieta sana.Motivi il cliente target acquisterà i nostri prodotti: Il cliente target acquisterebbe forniture per biciclette attraverso il nostro catalogo perché è conveniente e offriamo una buona selezione di prodotti di qualità ai prezzi più bassi possibili.Come i nostri prodotti differiscono dai nostri concorrenti: I nostri prodotti non sono molto diversi, ma molte delle nostre politiche sono. Abbiamo un programma di credito guadagnato che consente ai clienti di accumulare 5 per cento di ogni acquisto in un conto di credito che possono utilizzare in qualsiasi momento. Abbiniamo il prezzo di catalogo di qualsiasi concorrente (articoli in vendita o non in vendita) e abbiamo una politica di restituzione di 60 giorni (la maggior parte dei nostri concorrenti offre solo 30 giorni).Dopo aver eseguito le attività di ricerca di mercato descritte nel passaggio successivo, è possibile che sia necessario modificare i confini dell’area di destinazione o trovare una nuova area di destinazione. Non fa niente. Identificare i confini in questa fase ti darà alcune idee su dove concentrare le tue attività di ricerca.Ora prenditi un po ‘ di tempo e completa il foglio di lavoro per il tuo nuovo mercato di riferimento.Passo 2: Fai la tua ricerca di mercatouna volta che hai sviluppato un profilo cliente e identificato l’estensione del tuo nuovo mercato di riferimento, puoi fare alcune ricerche di mercato di base per determinare le seguenti informazioni: Interesse per il tuo prodotto o servizio

• I clienti attualmente utilizzano il tuo prodotto/servizio?
• I clienti hanno bisogno del tuo prodotto / servizio?
• Cosa sarebbero disposti a pagare i clienti?
• A quali altri prodotti / servizi sarebbero interessati?

Tendenze attuali della popolazione dei tuoi clienti mirati

• Espansione, contrazione o stabilità?

Come ottenere il tuo prodotto / servizio ai tuoi clienti

• Cosa preferiscono i tuoi clienti?
• Cosa stanno facendo i tuoi concorrenti?
• Qual è il più economico?
• Si può stabilire un vantaggio competitivo?

Il numero e la forza dei concorrenti nell’area di destinazione.

• Chi sono?
• Dove si trovano?
• Quali prodotti o servizi offrono?
• Qual è la loro immagine?
• Qual è la loro struttura dei prezzi?
• Qual è la loro storia di prestazioni?
• Qual è la loro attuale quota di mercato?
• Quali sono i loro punti di forza e di debolezza?

La tua ricerca di mercato è un pezzo molto importante del processo di espansione del mercato. Più conosci la tua potenziale base di clienti e la tua concorrenza, più facile sarà per te identificare la tua nicchia in questo nuovo mercato. I tuoi dati potrebbero persino aiutarti a decidere se concentrarti o meno su questo potenziale mercato.Dove ottenere le informazioniil college locale e le biblioteche pubbliche sono risorse eccellenti per le informazioni demografiche e commerciali nazionali e regionali. Qui ci sono alcune risorse utili che si consiglia di consultare:

• County and City Data Book (US Census Bureau, triennale).Fornisce informazioni su popolazione, istruzione, occupazione, reddito, abitazioni e vendite al dettaglio.
• Mercato americano: dati demografici e modelli di spesa. (Nuove pubblicazioni Strategist). Elenco delle caratteristiche dei consumatori statunitensi.
• Sourcebook dei dati demografici della contea e Sourcebook dei dati demografici del codice postale. (ESRI, annuale). Questi volumi identificano decine di caratteristiche potenziali del cliente locale.
• Demografia USA, Città e Contea edizioni, (Dimensioni commerciali internazionali, annuale). Questi volumi sono simili nel concetto, ma hanno poca sovrapposizione con i Sourcebooks da ESRI.
• Analista di mercato dello stile di vita (SRDS, annuale). Statistiche sugli interessi regionali dei consumatori.
• Prospettive per l’industria e il commercio degli Stati Uniti, (U. S. Dipartimento del Commercio, annuale) prevede tassi di crescita e relazioni sulla produzione nell’ultimo anno per 200 industrie.
• Rapporti industriali attuali (US Census Bureau). I CIR forniscono informazioni su produzione, spedizione, scorte, consumo e numero di imprese manifatturiere per oltre 5000 prodotti.
• Censimenti economici. (U. S. Census Bureau, ogni quinto anno). I censimenti economici riportano i dati e le tendenze delle vendite. Il Census Bureau pubblica l’indagine annuale dei produttori negli anni tra Censimenti economici.
• County Business Patterns (U. S. Census Bureau). Statistiche del settore locale. La versione stampata include elenchi per ogni settore con più di 50 dipendenti in un’area, e la versione computerizzata CENDATA ha elenchi di ogni categoria del sistema di classificazione dell’industria nordamericana (NAICS) con almeno un dipendente.
• Enciclopedia delle associazioni (Gale Research, annuale). Elenca le associazioni commerciali e professionali degli Stati Uniti, molte delle quali producono pubblicazioni con statistiche dell’industria e del mercato.

ul• * È probabile che la libreria disponga di altre risorse che possono essere utilizzate per profilare i concorrenti locali e i potenziali clienti aziendali. Chiedi al bibliotecario informazioni sulle directory dei produttori e dei servizi di stato e città, le varie directory prodotte da Dun& Bradstreet, la directory aziendale di Ward delle società private e pubbliche statunitensi (Gale Research, annuale) e theThomas Register (Thomas Publishing, annuale).* Per informazioni locali, contattare la camera di commercio. Il personale dovrebbe essere in grado di fornirvi informazioni sulle tendenze della crescita regionale e sui concorrenti.* I giornali locali ti forniranno informazioni sui concorrenti, sull’economia locale, sulle aree di crescita, sulla stabilità aziendale, ecc.* Leggere le pagine gialle per l’area di destinazione per aiutare a determinare quanti concorrenti sono nella zona.* Prendere un rappresentante di vendita o grossista a pranzo. Queste persone fanno il loro business per sapere cosa sta succedendo nella loro industria e comunità.* Osservare la concorrenza di persona. Fai finta di essere un cliente e fai acquisti nel loro negozio o analizza i loro prodotti o servizi per determinare cosa è buono o cattivo del loro funzionamento.* Contatta direttamente i tuoi potenziali clienti. Attraverso interviste personali o telefoniche, sondaggi o focus group sarai in grado di raccogliere informazioni preziose sul tuo mercato di riferimento.Ora elencare le fonti che si intende utilizzare per ottenere le informazioni di ricerca di mercato che avete bisogno.Domande chiave a ricerca di AnswerYour dovrebbe aiutarla a decidere se o non sarà proficuo per Lei entrare nel nuovo mercato di obiettivo. Fai riferimento al tuo profilo cliente mentre esegui l’analisi per aiutarti a rimanere concentrato sui tuoi clienti e sulle loro esigenze. Se hai bisogno di aiuto per condurre un’analisi di mercato, fai riferimento al Business buildercome preparare un’analisi di mercato.In generale, i risultati della tua analisi dovrebbero aiutarti a rispondere a queste domande di base:

• Quali sono le tendenze del mercato?Cercare di determinare se il vostro nuovo target di mercato è in crescita, stabile o in declino. Potresti essere in grado di competere con successo per una buona quota di mercato ora, ma se la tendenza del mercato mostra una domanda in calo per i tuoi prodotti o servizi, il futuro potrebbe non essere promettente. È meglio entrare in un mercato che mostra tendenze di crescita sane.Ad esempio: il proprietario del negozio di biciclette Pedal Power credeva di poter competere con successo nell’area interessata poiché nessuno dei negozi di biciclette nelle aree offriva un servizio di vendita per corrispondenza. Egli ha stimato che con i suoi incentivi di acquisto, come ad esempio il piano di credito guadagnato, ei suoi prezzi bassi, il suo catalogo per corrispondenza potrebbe catturare almeno il 10 per cento della quota di mercato in questo settore. Catturare questa quota di mercato aumenterebbe le sue vendite annuali del 40 per cento.Quali sono le tendenze per il vostro mercato?
• Posso competere con successo in questo nuovo mercato?Decidere se il mercato è abbastanza grande per rendere la pena il vostro tempo. Analizza attentamente tutti i tuoi dati di tendenza prima di rispondere a questa domanda molto importante. Quindi, dai un’occhiata alle informazioni sulla concorrenza che hai raccolto. Il mercato è già saturo di concorrenti o c’è spazio per un altro? Qual è la forza relativa della vostra concorrenza? Hai già competere con loro in altri mercati?Inoltre, integra queste informazioni con la tua esperienza e conoscenza. Se hai successo nei tuoi mercati attuali, probabilmente già sai molto su ciò che serve per vendere il tuo prodotto. Dovresti essere in grado di identificare alcune caratteristiche e vantaggi unici dei tuoi prodotti o servizi e il modo in cui li promuovi. Ricorda, le caratteristiche sono le caratteristiche speciali del tuo prodotto o servizio, ma sono i vantaggi che vendono un cliente sul tuo prodotto o servizio. Il cliente vuole benefici; soddisfano le sue esigenze. Per esempio, si può vendere un condizionatore d’aria che è efficiente, è controllato dal computer, ha poche parti in movimento, ed è economico. Il cliente, tuttavia, acquista perché consente di risparmiare denaro sulla sua bolletta elettrica, è facile da usare, è tranquillo, e conveniente — tutti i benefici per lui.Pensa ai tuoi potenziali concorrenti. Come sono suscettibili di reagire se si entra nel mercato? I tuoi vantaggi di prodotto o servizio sono abbastanza forti da competere con i loro?
• Quale sarà la mia quota di mercato?Prova a stimare la quota di mercato che speri di guadagnare e la quantità di tempo che ti ci vorrà per guadagnarlo. La maggior parte dei proprietari di imprese sopravvalutare la loro quota di mercato previsto in modo da iniziare in modo conservativo. Si consiglia di condurre alcuni test di marketing su scala limitata nella zona che si sta prendendo di mira. Ad esempio, se hai intenzione di espandere i servizi di ispezione a casa in un’altra regione, prova il tuo piano di marketing in una nuova area più piccola. Promuovi il tuo servizio. Prova le acque. Scopri quale sarà la risposta e basare la tua stima su quel processo.Qual è la tua proiezione della quota di mercato?
• Posso fare un profitto decente?Considerare i prezzi e la redditività. Potete vendere i vostri prodotti ad un prezzo competitivo e ancora realizzare un profitto in questo nuovo mercato? Non sempre segue che un aumento dei ricavi si traduce in un aumento della redditività, soprattutto se i costi sono più alti. Ma come possono i vostri costi essere più alti per questo nuovo mercato? Semplice! I costi promozionali saranno maggiori. I costi di distribuzione potrebbero essere più alti. I costi del lavoro possono aumentare, ecc. Prima di prendere decisioni concrete per entrare in questo mercato, ti consigliamo di avere una chiara comprensione delle vendite e dei costi associati. Stimare i numeri per il seguente conto economico abbreviato (noto anche come conto economico) per iniziare l’analisi. Se avete bisogno di ulteriori informazioni in questo settore, si consiglia di fare riferimento al Business Builder Come preparare un conto economico.INCOMENet sales (gross sales – returns & allowances)- Cost of goods sold = Gross profit on salesEXPENSES – Direct/selling (variable expenses)Advertising/MarketingFreightFulfillmentPackaging Salaries and WagesTravelMiscellaneous Selling ExpensesDepreciation- Indirect/AdministrationInsuranceLicenses and PermitsOffice SalariesRent ExpensesFinancial AdministrationUtilitiesOther overheadDepreciation = Net Income From Operations– Other Income and Expenses = Net Profit (or Loss) Before Taxes– Taxes = Net Profit (or Loss) After TaxesNow, determine your potential redditività per questo nuovo mercato di riferimento. Ha senso finanziario per entrare nel mercato?

Dopo aver completato la tua ricerca di mercato, analizza le informazioni che hai raccolto per determinare se l’espansione del mercato in questo particolare mercato è la decisione giusta.Il proprietario di Pedal Power bicycle shop ha deciso di indirizzare un’area a tre stati. Questa zona conteneva diverse grandi città. Poiché le informazioni demografiche prontamente disponibili sui ciclisti sono limitate, il proprietario ha deciso di acquistare una mailing list per l’area mirata da una società di ricerche di marketing. La mailing list consisteva di persone che si iscrivono a riviste che si occupano di ciclismo, corsa o altre attività all’aperto. La società di ricerche di mercato è stata anche in grado di fornire al proprietario informazioni sulle tendenze di crescita per i ciclisti nell’area target. Le informazioni indicavano che la crescente popolarità del ciclismo stava determinando una crescita costante delle vendite relative alle biciclette. Anche il numero di ciclisti nell’area target stava crescendo a un ritmo sano. Per determinare il numero di concorrenti nell’area target, il proprietario ha contattato le camere di commercio per ciascuna delle principali città. Ha scoperto che c’erano 17 negozi di biciclette nella zona tri-state. Nessuno di questi negozi offriva un servizio per corrispondenza.Passo 3: Decidere di entrare in questo mercato o cercare un altro Target MarketAfter si completa l’analisi, si dovrebbe avere un buon senso del potenziale di crescita per i vostri prodotti o servizi e se si tratta di una decisione finanziaria sana. La tua analisi di mercato ti aiuterà a prendere una decisione “go / no go”, ma non aver paura di fare affidamento sul tuo istinto. Potresti vedere qualcosa sul mercato che non è facilmente identificabile con i dati di ricerca. Ricorda che l’analisi di mercato può solo aiutarti a prendere una decisione ben informata. C’è sempre un certo grado di rischio in qualsiasi decisione aziendale. Prendendo rischi ben informati è una parte essenziale di essere un imprenditore di successo.Non scoraggiarti se decidi di non entrare in questo mercato. Cercane un altro. Ci sono un sacco di opportunità là fuori. Alla fine troverai il mercato con il giusto potenziale di crescita per i tuoi prodotti o servizi.Punto 4: Inserisci il Target MarketAfter avete preso la decisione di entrare in un nuovo mercato, il passo successivo è quello di sviluppare e implementare un buon piano strategico per promuovere e fornire i vostri prodotti o servizi a quel mercato. Questo piano dovrebbe concentrarsi su tre aree chiave:

• Promuovere i tuoi prodotti o servizi.Sviluppare un piano di marketing che i dettagli come si introdurrà e promuovere i vostri prodotti o servizi per il nuovo target di mercato. Questo piano dovrebbe includere qualsiasi media, punto di acquisto, mailing, telemarketing o altra pubblicità che si prevede di utilizzare. Se commercializzi attraverso una forza vendita, dovrai sviluppare alcune strategie di vendita e preparare le persone di vendita con tutti gli strumenti promozionali e le informazioni di cui avranno bisogno per sollecitare nuovi clienti. Dal momento che siete già in attività, si dovrebbe avere alcune idee di ciò che ha funzionato per voi in passato. Se usi un’agenzia di marketing o pubblicità, coinvolgili in questo processo dopo aver deciso di entrare nel nuovo mercato. Saranno in grado di aiutarti a determinare il miglior metodo di marketing per stabilire e aumentare la quota di mercato. Per ulteriori informazioni su come promuovere i tuoi prodotti/servizi, si può fare riferimento ai seguenti Costruttori di Business:
  • Come Scrivere ed Eseguire un Comunicato Stampa
  • Come Creare un Efficace Annuncio
  • Come Stabilire un Mix Promozionale

  Per esempio: Per promuovere la sua attività, il titolare del Potere di Pedale inviato cataloghi gratuiti per le persone sulla sua mailing list. Ha incluso un coupon per il 10 per cento di sconto su qualsiasi acquisto di catalogo. Questa offerta è stata anche un bene per chi ha portato il coupon al suo negozio al dettaglio. Inoltre, ha inviato ai suoi clienti per corrispondenza una lettera che ha evidenziato le caratteristiche ei vantaggi del suo catalogo per corrispondenza.Decidi il modo migliore per promuovere i tuoi prodotti o servizi. Quali canali promozionali hai intenzione di utilizzare? Come si allocare i fondi promozionali per ottenere il miglior mix? Delineare il piano con date mirate per ogni.

• Consegnare i tuoi prodotti o servizi ai clientil’approvvigionamento e la distribuzione sono la logistica del fare affari. Se sei in vendita al dettaglio e ti stai spostando in una nuova area geografica, dovrai trovare una buona posizione per il tuo nuovo negozio. Dovrai anche stabilire un metodo per fornire il nuovo negozio con i prodotti. Se hai a che fare con i fornitori, dovrai coinvolgerli nella pianificazione. Se sei una società di vendita per corrispondenza, allora potrebbe essere necessario contratto con un vettore che è ben consolidata nella zona di destinazione. Se la consegna del prodotto richiede il trasferimento dei dati su linee di telecomunicazione, sarà necessario essere in grado di stabilire le connessioni corrette e fornire ai nuovi clienti alcuni mezzi per ricevere e inviare dati. In breve, creare un piano dettagliato affrontare tutta la logistica di ottenere le forniture e consegnare i vostri prodotti o servizi per il nuovo mercato.Ad esempio: Pedal Power ha stipulato un contratto con Federal Express per fornire un servizio di consegna per i suoi prodotti per corrispondenza. Ha anche stabilito un accordo di acquisto con una società di container locale per fornire una varietà di scatole e altri materiali di spedizione.Come otterrete i vostri prodotti e servizi convenientemente ai vostri clienti? Quali sono la logistica per la distribuzione? Come sono i vostri concorrenti attualmente ottenere i loro prodotti ai clienti? C’è qualche potenziale per stabilire un vantaggio competitivo qui? Considerando tutto questo, delineare il piano di distribuzione.
• Coltivare nuova quota di mercato e sostenere il business attuale attraverso soddisfazione del clientecome si inizia a stabilire nuovi clienti nella zona di destinazione, è necessario ricordarsi di rimanere concentrati sul soddisfare le loro esigenze. È molto più facile perdere clienti che guadagnarli. Condurre indagini sui clienti per scoprire che cosa i vostri clienti piace e non piace circa i vostri prodotti. Parla con loro personalmente e chiedi loro cosa pensano. Se la tua attività è guidata dal desiderio di soddisfare le esigenze dei tuoi clienti, allora avrai sempre successo in mercati nuovi e consolidati.Per informazioni su sondaggi e altre valutazioni, è possibile fare riferimento a Business Builder Come creare un piano di assistenza clienti.Ora, delineare il piano di servizio al cliente. Come determinerete le esigenze in corso dei clienti? Userete sondaggi, interviste? Farai affidamento sui rinvii per aumentare la tua base di clienti?

I PROSSIMI PASSI Infine, misurare il vostro successo applicando misure di business standard per la vostra impresa di espansione. Dovresti monitorare le vendite, la quota di mercato, i profitti e le perdite e tutte le altre misure chiave che si applicano alla tua attività. Utilizzare queste informazioni insieme al feedback dei clienti e dei dipendenti per progettare e implementare modi migliori di fare business. Impara dai tuoi sforzi di espansione in modo che mentre continui a far crescere il tuo business stabilendo nuovi mercati, puoi tradurre ciò che hai imparato in buone decisioni di business. Come accennato in precedenza in questo Business Builder, i mercati cambiano costantemente. Se siete a conoscenza di questo, e strutturare il vostro business per essere dinamico, adattabile e orientata alla crescita, allora si avrà successo.VALUTAZIONI Dopo aver completato questo Business Builder, si dovrebbe avere una comprensione generale dei seguenti elementi chiave:

• Il processo per definire a fondo un nuovo mercato di riferimento.
• Il processo per lo sviluppo di un profilo del cliente target.
• Ricerche di mercato, tra cui un senso delle informazioni necessarie per una buona ricerca di mercato, e dove andare per le informazioni di ricerca di mercato.
• Analisi di mercato il suo scopo e risultati attesi.
• Il processo complessivo di espandere il vostro business in un nuovo mercato.

RISORSE LibriStrategic Market Management, 7a edizione, di David A. Aaker. (Wiley, 2004). Si veda in particolare il Capitolo 12, ” Strategie di crescita.”Market-Based Management, 3rd edition, di Roger J. Best. (Prentice Hall, 2002).Internet SitesSample Piano di marketing: AMT. MoreBusiness.com. “Ricerca: vale l’investimento”, di Del Williams. Promo 6: 11 (ottobre 2003).”La nonna è stata investita da cattive ricerche”, di Phaedra Hise. Inc. 20: 1 (gennaio 1998), 27.”Competere su scala nazionale”, di Janice Bryant-Howroyd. Entrepreneur.com, 2002.”Conosci la tua concorrenza”, di Carolyn Z. Lawrence. Avvio di imprese (aprile 1997). Entrepreneur.com. ” Mapping the Growth of Older America: Seniors and Boomers in the Early 21st Century,” di William H. Frey. La Brookings Institution, Living Cities Census Series. Maggio 2007.Circa lo scrittore-Glen Greene è uno scrittore freelance con sede a Wilmington, Delaware. Ha oltre dieci anni di esperienza nello sviluppo di una varietà di pubblicazioni per grandi e piccole imprese. La sua lista di clienti include DuPont, Hewlett-Packard e IC.Tutti i diritti riservati. Il testo di questa pubblicazione, o qualsiasi sua parte, non può essere riprodotto in alcun modo senza il permesso scritto di thepublisher.