Come aiutare i pazienti a superare la paura di andare dal medico
C’è una persistente sensazione di intorpidimento e formicolio nella punta delle dita. Hai iniziato a far cadere le cose. Se immagini il peggio, non sei solo.
La paura di andare dal medico colpisce fino al 20% delle persone, forse anche di più.
“Anche se sono un sano 30-qualcosa (un nutrizionista e corridore competitivo senza condizioni preesistenti) la mia paura dell’ufficio del medico non fallisce mai”, ha detto Sarah Garone in un articolo per Healthline. “Ogni volta che vado dal medico, i miei segni vitali mi fanno sembrare un attacco di cuore in attesa di accadere.”
Attribuisce la paura al trauma anni prima quando aveva una condizione misteriosa che nessuno poteva sembrare diagnosticare.
Secondo una ricerca pubblicata sulla rivista Patient Education and Counseling nel 2019, la iatrofobia, la paura dei medici o delle cure mediche, è comune tra i pazienti. I ricercatori hanno identificato tre cose principali che i pazienti temono:
- Malattia e l’esame medico
- Reazione del medico
- Barriere alla cura
I pazienti temono la malattia e l’ignoto
Queste paure potrebbero assumere molte forme. Ad esempio, la paura della malattia potrebbe iniziare molto prima dell’appuntamento effettivo. I pazienti possono rimandare le cure preventive o affrontare i sintomi fastidiosi perché temono che il medico possa fornire cattive notizie. Di conseguenza, i pazienti si sentono impotenti.
“Quelli in camice bianco tengono il nostro destino medico nelle loro mani mentre noi, i non professionisti, aspettiamo la loro esperienza”, ha detto Garone.
I pazienti temono l’esame medico
Le procedure mediche possono essere scomode, imbarazzanti e persino addirittura dolorose. Caso in questione: Gli alti tassi di no-show per le proiezioni di cancro del colon hanno più a che fare con la procedura stessa che con la paura del cancro del colon. La paura di disagio, imbarazzo o dolore scoraggia molti pazienti dal cercare cure. Inoltre, i pazienti spesso entrano in un appuntamento senza sapere quali test o procedure subiranno. Ciò contribuisce al senso di impotenza.
I pazienti temono la reazione del loro medico
Forse il peso o la pressione sanguigna di un paziente sono aumentati. Forse vogliono seguire un diverso corso di trattamento. Oppure, forse hanno studiato i loro sintomi online e hanno formato un’opinione sulla loro condizione. Ognuno di questi scenari potrebbe contribuire a una paura di come il loro medico risponderà.
I pazienti hanno timori legati alle barriere alla cura
Quando si cammina in un ristorante per ordinare un pasto, la maggior parte del tempo si sa che cosa siete sul gancio per. Non così in sanità. Anche quando i prezzi sono pubblicati online o un paziente riceve un preventivo, il conto finale è spesso più alto. Che cosa succede se un medico che è fuori rete fornisce assistenza mentre sei in chirurgia? Cosa succede se un altro problema viene scoperto durante il trattamento?
E questo è per i pazienti che sono proattivi nel determinare il costo delle cure in anticipo. Per gli altri, anche navigare nel panorama sanitario produce ansia.
Come i fornitori possono aiutare
Medici, infermieri, assistenti medici e personale amministrativo svolgono tutti un ruolo nel calmare i pazienti prima e durante la loro cura. Ecco cinque modi in cui possono aiutare i pazienti a far fronte alla paura di andare dal medico:
- Spiegare il valore delle cure preventive. Uno screening del cancro della pelle può catturare moli fastidiosi prima che si diffondano. Un vaccino antinfluenzale può prevenire gravi malattie, ospedalizzazione o peggio. Quando i pazienti capiscono il valore del trattamento, può placare le loro paure.
- Prima dell’appuntamento, comunicare quali test e procedure si verificheranno. Poiché questa comunicazione conterrà PHI sensibili, inviarlo attraverso un messaggio sicuro.
- Durante la visita, spiega cosa sta succedendo in ogni fase per alleviare le sorprese.
- Invita i pazienti a portare un amico o un familiare che possa supportarli attraverso l’appuntamento, specialmente per gli appuntamenti che possono causare più paura del solito.
- Chiedi ai pazienti come si sentono riguardo al loro appuntamento prima del loro arrivo. Un controllo di impulso figurativo prima della visita consente ai pazienti di sfogare le loro preoccupazioni e ti dà un testa a testa su come si sentono.
Riconoscere le paure dei pazienti e aiutare ad alleviarle può fare molto per garantire ai pazienti le cure di cui hanno bisogno. ♥