Più aziende si affidano a una forza lavoro globale per soddisfare le esigenze dell’economia internazionale di oggi. Ciò significa che i dipendenti sono dispersi nei mercati chiave di tutto il mondo e portano diversi background culturali e linguistici al lavoro.

Ma quando gestisci un team globale, una comunicazione efficace può essere deragliata dalle differenze linguistiche e culturali. La soluzione è la formazione linguistica. Aiuta a facilitare la collaborazione, promuovere l’inclusione e la comprensione culturale tra i membri del team e semplificare il flusso di condivisione e collaborazione di idee.

La formazione linguistica riduce la distanza sociale

Per i team manager globali, un ostacolo al successo è la distanza sociale: il grado in cui i dipendenti si sentono collegati ai loro colleghi. Indipendentemente dal background culturale e linguistico, quando i dipendenti lavorano nello stesso ufficio è facile per loro connettersi. Ciò si traduce in bassa distanza sociale e alto cameratismo. Al contrario, per i team remoti, la distanza sociale è spesso elevata. Ciò può causare una rottura della comunicazione efficace, incomprensioni o persino ritardi nei tempi di risposta.

Il Dr. Tsedal Neeley ha ideato lo SPLIT Framework, che delinea come Struttura, Processo, linguaggio, identità e Tecnologia si fondono per influenzare la distanza sociale di una squadra. La lingua, in particolare la rottura della comunicazione efficace a causa della lingua, è un’area chiave che può comportare una distanza sociale. È importante che i manager pianifichino strategicamente per questo.

Offrire una formazione linguistica per aiutare il tuo staff a comunicare in modo più efficiente è un modo per evitare questa trappola comune e assicurarti di costruire un team collaborativo e coeso.

La formazione linguistica aumenta l’inclusione e promuove la diversità

Una forza lavoro diversificata è una risorsa. La diversità porta a un team che comprende meglio i mercati e i clienti locali. Al di là delle relazioni con il cliente, la diversità ha anche un impatto positivo sul successo del team. Non solo la diversità favorisce la comprensione e la sensibilità culturale, ma ha dimostrato di aumentare la creatività nei team.

Tuttavia, sostenere un team multiculturale può essere difficile quando non tutti parlano la stessa lingua. Per assicurarsi che diversi rami possano lavorare efficacemente insieme e comprendere gli obiettivi reciproci, i dipendenti devono essere in grado di comunicare in modo efficace. La formazione linguistica è un ottimo modo per mitigare le barriere linguistiche, aumentare la comprensione e costruire e supportare le esigenze dei dipendenti globali.

La formazione linguistica aumenta la condivisione efficace delle conoscenze

I differenziali di potere tra i compagni di squadra sorgono quando c’è una varianza tra la padronanza della lingua in cui viene condotta l’attività. Spesso il più fluente tra il gruppo dominerà le conversazioni, portando a piccole fazioni del gruppo a prendere decisioni chiave, mentre la dissolvenza meno fluente in secondo piano.

Questa dinamica sbilanciata non garantisce che le idee migliori vengano condivise o distribuite. Un buon modo per migliorare questa situazione è fornire formazione linguistica a parlanti meno esperti. Permetterà loro di acquisire fiducia ed essere meglio in grado di condividere idee, articolare le loro intuizioni e porre domande chiave per guidare la conversazione. Costruire le competenze linguistiche del tuo personale assicura che le idee di tutti vengano ascoltate e implementate.

Questa formazione può anche essere personalizzata per concentrarsi su settori specifici (come l’industria automobilistica o farmaceutica) per garantire che il tuo team abbia il vocabolario di cui ha bisogno per avere successo quando comunica con i clienti.

Key Takeaway

La formazione linguistica è molto più di un semplice vantaggio che puoi offrire ai dipendenti. Costruire forti competenze linguistiche tra i team internazionali unifica le filiali e aiuta la tua azienda a lavorare insieme nel suo complesso.

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Foto: William Perugini/. com