La tarifa diaria media (ADR) es una de las métricas de ingresos más populares en la industria hotelera. Un factor clave para los ingresos por habitación disponible (RevPAR), permite a los hoteleros hacer zoom sobre cuánto se vende una habitación en promedio y, por lo general, el crecimiento del RevPAR impulsado por ADR es más rentable que el crecimiento del RevPAR impulsado por la ocupación, ya que este último aumenta los costos variables asociados con el servicio de habitaciones adicionales. La tasa de conducción, mientras tanto, no tiene un costo asociado y, esencialmente, resulta en ganancias puras.

Sin embargo, los absolutistas de ADR de hoteles deben tener cuidado: Este indicador clave de rendimiento (KPI) puede ser engañoso. Demasiado énfasis en el ADR es como prestar atención a una sola nota en una gran sinfonía: puede dejar que te pierdas la interpretación más amplia. Al mismo tiempo, cuando se usa con precisión, puede completar el eslabón perdido de una estrategia de ingresos hotelera armoniosa.

¿Te preguntas qué te dice este KPI y cómo puedes usarlo en tu estrategia hotelera? Estos son los conceptos básicos detrás del ADR y cómo afecta a los resultados de su hotel:

¿Qué es el ADR de un hotel?

ADR le muestra la cantidad promedio de ingresos que proviene de habitaciones ocupadas pagadas. Las tarifas de las habitaciones pueden variar enormemente según la ubicación, el tipo de hotel, la época del año y los eventos.

La cantidad de ingresos que obtiene un hotel de sus habitaciones se deriva de su combinación de tarifa y ocupación. Ocupación es el número de habitaciones vendidas, y ADR le indica el costo de las habitaciones vendidas. Estas dos cifras son esenciales si desea determinar cuántos ingresos provienen directamente de las habitaciones.

Cómo calcular el ADR

El ADR se calcula dividiendo los ingresos por habitaciones entre el número de habitaciones vendidas durante un período de tiempo determinado.

ADR = Ingresos por habitación / Habitaciones vendidas

Por ejemplo:

• Ingresos por habitación en diciembre: 5 500,000
• Habitaciones vendidas en diciembre: 2,500
• Tarifa diaria promedio en diciembre:00

Es importante tener en cuenta que el ADR solo tiene en cuenta los ingresos derivados del pago de la habitación en sí. No cuenta los cargos adicionales asociados con la habitación, como el servicio de habitaciones, ni los ingresos obtenidos de actividades fuera de la habitación, como restaurante/bar, spa o golf. Tampoco incluye habitaciones de cortesía para los miembros del personal.

¿Cómo Afecta a los Resultados de un Hotel?

Cuando se trata de los resultados de un hotel, el efecto de ADR en él depende completamente de su estrategia. Por sí solo, impulsar el ADR del hotel puede tener el mismo impacto en los resultados de un hotel que aumentar las ventas de bebidas, bajar los precios de los alimentos, reducir los costos de servicios públicos o cualquier otro factor parcial. Su efecto depende del panorama más amplio.

Sin embargo, si su objetivo es aumentar los ingresos de la sala, ADR puede ser su opción. Por ejemplo, digamos que tiene 100 habitaciones y vende 80. Esto significa que su tasa de ocupación es del 80%. Ahora considere la diferencia en ADR si las habitaciones terminan por for 100 durante la temporada baja y $200 durante la temporada alta. Esto se convierte en un amplio giro de ingresos, de 8 8,000 a 1 16,000. Si los ingresos específicos de la habitación son una parte clave de su estrategia más amplia, puede ver las ventajas potenciales de aspirar a un ADR más alto.

¿Cuáles Son las Limitaciones?

El ADR es útil si desea determinar el rendimiento de sus habitaciones, pero no es un reflejo de una sola fuente de la salud financiera de su hotel. Al igual que otros KPI de ingresos populares, como RevPAR, ADR solo te cuenta parte de la historia. Es un indicador sólido de línea superior, pero no muestra lo que está pasando debajo de la superficie.

Por ejemplo, su ADR podría estar aumentando constantemente, pero si los costos de mano de obra u operativos aumentan con él, esas ganancias se eliminarán. ADR también puede reducir las operaciones de su hotel porque deja fuera de la conversación otras fuentes de ingresos. Si el bar, el spa o el restaurante de su hotel están obteniendo grandes ganancias, nunca podrá verlo simplemente mirando ADR.

En pocas palabras, el ADR es un fuerte reflejo de los ingresos específicos de la habitación, pero no aborda los costos operativos ni los beneficios generales del hotel.

¿Cuál es la Mejor Estrategia para ADR?

De nuevo, el ADR no es el principio y el fin de todo, pero se puede usar para encajar en una estrategia de ingresos hotelera más amplia. Al igual que otros generadores de ingresos, impulsar el ADR puede aportar más efectivo a su operación. Las tácticas sólidas que utilizan ADR incluyen el establecimiento de estrategias de precios y el uso de ADR en ventas adicionales o ventas cruzadas.

Además, segmentar a los clientes y comprender sus necesidades puede ayudar en gran medida a impulsar el ADR. Ya sea a través de beneficios como traslados gratuitos y desayuno de cortesía o un programa de lealtad estratégico, igualar el precio con el valor de los clientes puede ayudarlo a aprovechar al máximo las habitaciones. A partir de ahí, puede usar ADR para medir la efectividad de estas campañas.

En general, el ADR puede ser un KPI revelador si se centra en los ingresos por habitación. Solo recuerde prestar atención al conjunto más amplio de datos operativos. Esto significa combinarlo con datos de evaluación comparativa avanzados y comprender cómo encaja en el panorama general.