A Rei return policy a dolgok a legenda, különösen a pre-2013 amikor volt egy életre garancia az összes eladott termékek. De mint minden visszatérési politika mindig vannak figyelmeztetések, buktatók, közúti dudorok, hogy tisztában kell lennie, mielőtt egy jelentős vásárlás. Tehát mielőtt megvásárolná ezt a $545 sátort vagy $3,200 kajakot a REI-nél, itt van minden, amit tudnia kell a jelenlegi visszatérési politikájukról.

COVID-19 Response (7/10/20)

Rei újra megnyitotta üzleteinek nagy részét, és kissé módosították visszatérési politikájukat, hogy segítsenek, mivel március közepén minden üzletüket be kellett zárniuk.

itt van, amit tudnod kell:

Elektronika után vásárolt 12/15/19 – ha már elment a 90 napos visszatérési politika elektronika akkor is vissza az elemet REI.

minden más áru után vásárolt 3/15/19 – ha már elmúlt a 365 visszatérési nap akkor is vissza az elemet.

felhívtam a REI-t, hogy ellenőrizze ezt, és azt mondták, hogy jelenleg a visszatérési napok száma “határozatlan”.

egy bizonyos ponton ez az ideiglenes politikai változás elmúlik, és biztos vagyok benne, hogy frissítem ezt a cikket, amikor ez megtörténik.

hány visszatérési napot engedélyez a REI?

365 nap.

Ez csak az újonnan vásárolt termékekre vonatkozik.

REI ezt 100% – os elégedettségi garanciának nevezi, és ez egy életre szóló garancia volt, de az elmúlt években tárcsázták.

vissza tudok adni olyan dolgokat, amelyeket 364 napig használtam?

Igen.

de ha a visszatérés oka a normál “kopás” vagy a nem megfelelő használat által okozott kár, akkor nem teheti meg a visszatérést.

vissza tud térni átvételi elismervény nélkül?

tartsa be ezeket a bevételeket, mert ez a legegyszerűbb módja annak, hogy visszatérjenek a bolti vásárlásokhoz.

átvételi elismervény nélkül megpróbálhatják megkeresni a vásárlást a használt hitelkártya segítségével, de ez nem garancia.

bankkártyás és készpénzes vásárlásokat gyakorlatilag lehetetlen keresni érvényes nyugta nélkül.

az online vásárlások esetén feltétlenül jelentkezzen be fiókjába, majd nyomtassa ki a nyugtát vagy az online számlát.

A 365 napra vonatkozó kivételek?

Igen, két kivétel van.

1. Kültéri elektronika-dolgok, mint a “tevékenység monitorok, GPS-kompatibilis eszközök, kerékpár oktatók, sürgősségi kommunikációs eszközök, kamerák” vissza kell küldeni 90 napon belül a vásárlás.

2. Használt felszerelés-bármi, amit vásárolni használt REI jön egy 30 napos visszatérési politika.

van valami, amit nem tudok visszatérni a REI-hez?

Igen, Nem küldhet vissza semmilyen Rei garázs eladó árut, mivel ez mind végleges eladás.

garázs eladó cuccot használnak és eladják” as-is ” – nek, és ha megpróbálsz valamit visszaadni, azt visszaküldjük neked.

van-e más politika A Rei márkájú tárgyakról?

nem, nem számít, hogy a terméket REI készítette-e vagy sem, ugyanaz a visszatérési politika érvényes.

mi a helyzet a visszatérő kopott csizmákkal és ruhákkal?

igen, akkor teljesen vissza ruhát, csizmát, hogy már viselt, de úgy döntött, hogy nem tetszik.

mindaddig, amíg a visszatérés oka nem a normál kopás miatt van, akkor jó menni.

Ez a politika nagyon nagylelkű, és lényegében lehetővé teszi, hogy “test drive” cucc, hogy hogyan illik, mielőtt úgy dönt, hogy tartsa.

A Rei” nagyapja ” bizonyos termékeket az élettartam-Garanciába?

mint a legtöbb lelkes Rei ügyfél tudja, visszatérési politikájuk élettartam-garancia volt, de 2013-ban 365 napra váltottak.

tehát felmerül a kérdés, ha olyan termékeket tartalmaz, amelyeket a házirend 365 napra történő átváltása előtt vásároltak, jogosultak-e az élettartam-garanciára?

a válasz talán végleges.

azt jelenti, hogy ha hajlandó állni a boltban, és vitatkozni az ügyet, hogy a menedzser lehet, hogy némi sikert.

de nyugodtan feltételezhetjük, hogy a futásteljesítmény attól függően változik, hogy milyen szép a szolgálatban lévő menedzser azon a napon.

Megtagadhatom-e a Visszatérésemet?

Igen.

A Rei figyelemmel kíséri a visszatérését, és ha úgy érzik, hogy visszaél az engedékeny politikájukkal, fenntartják a jogot, hogy megtagadják a visszatérését.

Ez akkor fordul elő leggyakrabban, amikor egy ügyfél azt állítja, hogy egy elem “nem felel meg az igényeinek”, még akkor is, ha 6 hónapig viselte az inget vagy a csizmát, és az elem egyértelműen” elhasználódott ” a széles körű használatból.

visszatérhetek az online vásárlásokhoz a boltban?

igen, csak hozza be az elemet visszatérítésre,vagy akár bármely REI helyre.

nem csak online vásárlásokat küldhet vissza a boltban, hanem bármely elemet postai úton is visszaküldhet, függetlenül attól, hogy online, boltban vagy telefonon vásárolta-e.

ugyanúgy kezelik-e a Rei-Outlet visszatéréseket?

mivel a Rei Outlet üzletek már nem léteznek, ez a kérdés néma.

A Rei Outlet már csak online, lényegében egy clearance osztály, de a megtakarítás elég rohadt jó foglalkozik kezdve 20% le egészen 75% le az eredeti kiskereskedelmi ár.

Rei Policy Hacks:

: Csak $20 lesz egy életre tagja REI, és soha nem kell tartani a nyugtát újra.

Ez azért van, mert a vásárlások automatikusan nyomon követésre kerülnek, sőt 10%-ot kapsz vissza minden teljes árú vásárlásnál.

használt fogaskerék olcsón: ha használt tárgyak kap vissza, mennek, hogy a használt fogaskerék Program értékesítik egy nagy kedvezmény.

használja ki ezeket az ajánlatokat! Sok a tételek alapvetően teljesen új, a megtakarítás megy fel, hogy 75% le az eredeti ár.

ne használja vissza politikáját: A Reddit szerint egy REI alkalmazottnak volt egy embere, aki megpróbált visszaadni egy vízszűrőt, amelybe vizelt, és azt állította, hogy nem távolította el a vizelete “ízét” a vízből. Ne légy az a fickó.

kérdezze meg az olvasót: Ön a Rei visszatérési politikájának rajongója? Tudassa velem, ha hiányzik minden vonatkozó politikai apróság.

írta: Kyle James