A Nemzeti Egészségügyi Intézetek (NIH) az egyetem a világ legnagyobb orvosi kutatási ügynökség, 27 különböző Intézetek, valamint Központok, támogatott információs technológia szüksége van a NIH Központ Információs Technológia (CIT). Az SRA nemzetközi csapatának tagjaként a CIT ügyfélszolgálati részlegét támogató szerződés keretében az NCC az 1.szintű ügyfélszolgálati ügyfélszolgálati ügyfélszolgálatot támogató személyzetet nyújt, akik telefonon, e-mailben és az interneten közvetlen technikai segítséget nyújtanak a NIH felhasználói közösségnek. A NIH Informatikai Szolgáltató pultja a hét 7 napján, az év 365 napján telefonon és weboldalon keresztül nyújt ügyfélszolgálati támogatást a közösségnek.

a NIH IT Service Desk csapata együttműködik az ügyfelekkel a NIH közösség összes végfelhasználói informatikai támogatási kérelmének megoldása érdekében, támogatva a kereskedelmi off-the shelf (COTS) szoftvert, más szoftvercsomagokat, mobil eszközöket és egyéb szolgáltatásokat. Az NCC csapat tagjai kiváló ügyfélszolgálatot nyújtanak, miközben technikai kérdéseket oldanak meg a NIH felhasználók számára.

csapatunk elismeri, hogy a NIH közösség vezető szerepet játszik az orvosi kutatásban, és megtiszteltetés számunkra, hogy támogathatjuk erőfeszítéseiket nemzetünk egészségének javítása érdekében.