recepció:
az Ön kényelme érdekében van egy 24 órás recepció/recepció.

gyermekek:
csak korlátozott számú gyermeket fogadunk el, majd csak akkor, ha a szülők minden kockázatot vállalnak, és biztosíthatnak minket arról, hogy a gyermeket jól felügyelik. Bár bizonyos ünnepek alatt több gyermekünk van, elsősorban pihenő-és pihenőhelyként szolgálunk.

szeretjük a gyerekeket, de úgy érezzük, hogy a legtöbb vendégünk számára a legjobb, ha viszonylag kisgyermekektől és energikus fiataloktól mentes környezetben pihenhet, ezért a medencékben (gyermekek vagy felnőttek számára) nem engedélyezett vízi játék vagy bármilyen felfújható játék, és a gyermekek csak a medencében tartózkodhatnak 30 perccel a naplemente előtt, soha a jacuzziban vagy a gyógyfürdőben.

Internet:
az étteremben, a Terrazában, a strandbárban, valamint a Bird Canyonban, a tengerparti és az Oceanview szobákban ingyenes WiFi áll rendelkezésre.

:
a GSM mobiltelefonok általában a medence-gyógyfürdő területén, valamint a Luna és Sol fedélzeten működnek, a fuvarozótól függően(AT&t jelenleg nincs hatótávolság). A telefonok névleges díj ellenében állnak rendelkezésre a Vendégszolgáltatásokban.

ivóvíz:
mindent megteszünk a tiszta és egészséges vízellátás fenntartása érdekében, de kérjük, használja a bútorozott palackozott vizet ivásra és fogmosásra.

WC:
szeptikus rendszerünk csak minimális WC-papírt képes kezelni. A legtöbb szoba kézi bidével van berendezve a jobb higiénia és a kevesebb papírhasználat érdekében. Kérjük, dobja ki az egyéb hulladékot a hulladéktárolókban (vagy éjszaka eltömődhet a WC-je, amikor senki sem tudja megjavítani!).

széfek:
egy kis széf áll rendelkezésre minden egységben.

konyha:
nyaralás közben nem javasoljuk a főzést, azonban ha lelkes szakács vagy, és szakács szeretne szakácsokat készíteni, akkor azt találja, hogy a konyhák megfelelően vannak felszerelve a nyaralás főzéséhez, de nem ínyenc konyha számára. Szinte bármit megtalál, amire szüksége van a Sayulita helyi élelmiszerboltjaiban, így nem érdemes sok élelmiszert vásárolni a Puerto Vallarta-i Walmartban.

szintén nagyon fontos szem előtt tartani:
a házak ételei minden bizonnyal vonzzák a helyi vadállatokat, különösen a coatimundi-t. Éjjel jönnek, és kifosztják a konyhádat, ha van ételed. A legrosszabb az, hogy éjszaka ébren tartanak, amikor edények körül mozognak, keresve az általuk szagolt ételeket. Egyáltalán nem veszélyesek, de kellemetlenek, ezért figyelmeztetni kell őket!