mi az a B2B?
a”B2B”jelentése” üzleti vállalkozás.”A kifejezés minden olyan vállalatot magában foglal, amely más vállalkozások felé irányuló termékeket és szolgáltatásokat hoz létre. Ez magában foglalhatja a SaaS termékeket, a B2B marketing cégeket és a teljes üzleti ellátási vállalatokat.
Ha egy kisvállalkozása van, akkor valószínűleg egy B2B társasággal kell dolgoznia az utazás egy bizonyos pontján. Fontos, hogy megértsük, mi a B2B, miért fontos, hogy az üzleti, valamint hogyan lehet kihasználni, hogy jobb a saját üzleti.
mi az a B2B vállalat?
a B2B vállalatok olyan támogató vállalkozások, amelyek olyan dolgokat kínálnak, amelyeket más vállalkozásoknak működniük és növekedniük kell. A bérprocesszorok és az ipari beszállítók néhány példa. Ez ellentétben áll az üzleti-fogyasztói (B2C) modellekkel, amelyek közvetlenül az egyes ügyfeleknek értékesítenek, valamint a fogyasztói-üzleti (C2B) modellekkel, amelyekben a felhasználók üzleti szolgáltatásokat kínálnak (például Vásárlói vélemények vagy influencer marketing). A B2B vállalatoknak teljesen más célközönségük van: Olyan nyersanyagokat, kész alkatrészeket, szolgáltatásokat vagy konzultációkat kínálnak, amelyeket más vállalkozásoknak működniük, növekedniük és profitálniuk kell.
példák a B2B vállalatokra
minden iparágban vannak B2B vállalatok, a gyártástól a kiskereskedelemig. Bárhol is történik az üzlet, biztos lehet benne, hogy számos B2B beszállító és tanácsadó cég aktív. Minden B2C vállalatnak bizonyos termékekre, szolgáltatásokra és szakmai tanácsadásra van szüksége, így minden B2C vállalat B2B tevékenységet generál.
a hagyományos B2B piac egyik példája az autógyártás. Mindenki ismeri a legnagyobb fogyasztókkal szembeni márkákat, de minden autó-vagy teherautó-modellben tucatnyi más vállalat termékeit gyártják. Ezek közé tartoznak a gumiabroncsok, tömlők, akkumulátorok és elektronika, amelyek nélkülözhetetlenek a végfogyasztói termék – a jármű – megfelelő működéséhez. A gyártó ezeket a termékeket különböző beszállítóitól vásárolja meg, és beépíti azokat a végtermékbe. Ha veszel egy autót egy cég, te beszerzési alkatrészek által létrehozott több tucat vagy akár több száz más vállalkozások a világ minden tájáról. Az üzleti értékesítés minden iparág ellátási láncának létfontosságú része.
példák a valós B2B tevékenység bőséges és több látható, mint gondolnád. Például a felhőalapú dokumentumtároló cég, a Dropbox üzleti vállalkozásokat, valamint magánszemélyeket szolgál fel. A General Electric rengeteg fogyasztási cikket gyárt, de alkatrészeket is biztosít más vállalkozások számára. Talán egy olyan cégnél dolgozott, ahol a Fizetési csekkeket az ADP bélyegezte, Egy cég, amely bérszámfejtést és pénzügyi szolgáltatásokat nyújt a vállalkozások számára. A Xerox egy olyan háztartási név, amely milliárdokat nyújt papír-és nyomdai szolgáltatásokat a vállalkozások számára.
a b2b vállalat marketingtervének kidolgozása
a B2B termékek vagy szolgáltatások marketingje és brandingje egyedi megközelítést igényel. A B2C vállalatokkal ellentétben a célközönség egyáltalán nem fogyasztó, hanem egy másik vállalat. Ez azt jelenti, hogy a B2B marketingszakembereknek közvetlen marketing élményt kell építeniük a vállalati döntéshozók szerves forgalmának ösztönzésére.
értékesítési Vezetői azt jelenti, hogy a megértés egy másik vállalat üzleti folyamatai, gondoskodó közötti bizalom mind a szervezetek, mind a fejlődő üzleti-konkrét stratégia az értékesítési csapat viszont a potenciális vásárlók a vásárlók. A B2B marketingkampányok gondos tervezést igényelnek-mondta Brent Walker, a PatientBond marketing és analitika alelnöke.
“a B2B jellemzően értékesítési funkciójára és számlavezetési csapatára támaszkodik az ügyfél-ügyfél kapcsolatok kialakítása és megerősítése érdekében” – mondta. “A Marketing magában foglalhatja a kereskedelmi folyóiratokban történő reklámozást, az egyezményeken és kereskedelmi konferenciákon való jelenlétet, a digitális marketinget – online jelenlétet, SEO – t, e-mail tájékoztatót-és más hagyományos tudatossági erőfeszítéseket.”
míg a módszerek hasonlóak lehetnek a B2C vállalatokéhoz, az üzenetküldés és a márkaépítés gyakran más. Ahelyett, hogy beszél, hogy a fogyasztói vágy, hogy valami új, szórakoztató, vagy kényelmes, B2B vállalatok szembenézni a kihívással, meggyőző vállalati döntéshozók számára, hogy a termékek vagy szolgáltatások térül meg a befektetés. Ez kevesebb hangsúlyt fektet a közösségi hálózatokra, a márkaismertségre és a teljes vásárlói utazásra. Ehelyett a hangsúlyt a többi vállalkozással való kapcsolatok kiépítésére kell helyezni, kiemelve az Általános ROI-t.
néhány b2b vállalat, például a tartalomgyártásra és a közösségi média menedzsmentjére szakosodott digitális marketing cégek esetében ez kemény eladás lehet. Ez a fajta munka nem eredményez azonnali eredményt, így az eladáshoz a potenciális ügyfelek oktatása szükséges. Ez az, ahol egy hozzáértő értékesítési csapat jön.
a B2B marketing kulcsa értéket mutat egy vállalkozás alsó sorában. Ha a megoldás egyszerűsíti a folyamatokat, összpontosítson a potenciális ügyfelek hatékonyságára. Ha a szolgáltatások növelik a webhely forgalmát, vagy növelik az átváltási árfolyamokat, jelölje ki a hozzáadott bevétel lehetőségeit. Az üzleti életben minden visszatér a jövedelmezőséghez: ha megteheti azt az esetet, hogy termékei vagy szolgáltatásai növelik az alsó sort, az eladás leszállítása sokkal könnyebbé válik.
a B2B marketing kampányok javítása érdekében Itt van néhány dolog, amit szem előtt kell tartania, amikor más vállalkozásokkal lép kapcsolatba:
- egy jól képzett és hozzáértő értékesítési csapat lehetővé teszi, hogy hatékony kapcsolatokat építsen ki.
- közvetlenül a magas szintű vállalati döntéshozókkal beszél, nem az átlagos fogyasztókkal, ezért ennek megfelelően kell beállítania az üzenetküldés hangját.
- A hangsúly a B2B marketing kommunikációs kell kapcsolatokat építeni, nem hosszabbítják meg a márka hang kihasználva társadalmi hálózatok.
- más vállalkozások szeretnék tudni, hogy a ROI számíthatnak a termék.
Digital B2B companies
a B2B e-commerce megoldások elterjedése újra meghatározta a vállalkozások és a beszállítók kapcsolatát. A termék a digitális forradalom, ezek a vállalkozások eladni termékek közvetlenül más cégek segítségével e-kereskedelmi platformok, ugyanakkor az adatok megosztása, valamint a frissítések termékek vagy szolgáltatások. Sokféle B2B e-kereskedelmi cég létezik, de a leggyakoribbak a webfejlesztés, a kínálat és a beszerzési cserék, valamint az infomédiák.
Web development
minden vállalkozásnak szüksége van egy weboldalra, de kevés vállalkozónak van ideje vagy készsége arra, hogy optimalizált webhelyet építsen a semmiből. A webfejlesztő cégek (és általánosabban a digitális marketingszakemberek) olyan B2B szolgáltatások, amelyek a vállalati webhelyek létrehozását és karbantartását kezelik, valamint olyan digitális hirdetési szolgáltatások, mint a tartalomkészítés és a keresőmotor optimalizálása. Ezek a szolgáltatások elengedhetetlenek az egyre bővülő digitális környezetben, amely uralja a modern üzleti tájat. Bár a webfejlesztő cégek csak néhány évtizeddel ezelőtt léteztek, nélkülözhetetlen partnerekké váltak minden olyan vállalkozás számára, amely készen áll a földre.
ellátási és beszerzési cserék
más néven e-beszerzési helyek, ezek a vállalatok számos iparágat szolgálnak fel, és gyakran a piaci rést keresik. A cég beszerzési ügynök lehet vásárolni kellékek a gyártók, kérjen javaslatokat, sőt, hogy ajánlatokat vásárlások meghatározott áron. Ezek a B2B weboldalak lehetővé teszik a termékértékesítések és beszerzések cseréjét.
a speciális vagy vertikális iparági portálok egy adott iparág vagy vertikális, például egészségügyi, építési vagy oktatási információk alwebjét biztosítják. Ezek a webhelyek terméklistákat, vitacsoportokat és egyéb funkciókat biztosítanak. A vertikális portáloldalak szélesebb célt szolgálnak, mint a beszerzési oldalak, bár támogathatják a vásárlást is.
a közvetítő oldalak más módon teljesítik a vállalatok ellátási és beszerzési igényeit. Ezek az oldalak közvetítőként működnek a szolgáltatók és a potenciális üzleti ügyfelek között. Például egy építőipari cégnek szüksége lehet berendezések bérbeadására. A bróker webhely segíthet az építőipari cégnek olyan berendezésgyártó megtalálásában, amely hajlandó bérbe adni a szükséges felszerelést. A brókercégek és a szolgáltatások közé olyan cégek tartoznak, mint az Axway B2B Integration.
Infomediaries
vannak olyan információs oldalak vagy infomediaries is, amelyek speciális információkat szolgáltatnak a vállalatok és alkalmazottaik számára meghatározott iparágakról. Ezek a speciális keresési oldalak tartalmazhatják a kereskedelmi és ipari szabványügyi szervezetek webhelyeit.
nincs mindenki számára megfelelő
bár a B2B szolgáltatások kritikusak számos iparág sikeréhez, ha figyelembe vesszük a vállalat potenciálját, ne korlátozzuk magunkat egy modellre. A B2B, B2C és C2B modelleknek nem kell kölcsönösen kizárniuk egymást: különleges erősségeik egyesítése nagyszerű lehetőségeket teremthet vállalkozása számára.
“egy vállalkozás fogyasztói betekintést és fogyasztóközpontú megoldásokat kínálhat üzleti ügyfeleinek és ügyfeleinek értékesítésére vagy értéknövelő szolgáltatására”-mondta Walker. “Egy fogyasztó által vezérelt piacon egy ilyen szolgáltatás rendkívül értékes lehet egy vállalkozás számára.”
Ha be akar lépni a B2B piacra, de nem tudja, hol kezdje, keresse fel a B2B üzleti ötletek listáját.