egy magyarázó arról, hogy mi a referens hatalom, és hogyan segíthet abban, hogy hatékonyabb vezető legyen a csapata számára.

kép ezt: mindig kövesse a főnök utasításait a T. miért? Mert muszáj. Feletted vannak rangsorolva a közmondásos létrán, és szó szerint a te dolgod, hogy kielégítsd minden igényüket.

most szánjon egy percet arra, hogy elképzelje ezt a forgatókönyvet: a menedzser visszajelzéseit és irányait szívbe veszi, mert csodálja őket. Bízol benne, hogy őszinték lesznek veled, előtérbe helyezik a legjobb érdekeidet, és mindig feddhetetlenül cselekszenek.

persze, talán feletted vannak a szervezeti diagramon, de nem ezért követed a vezetést—ezt azért teszed, mert akarod.

melyik vezetőnél szeretne inkább dolgozni? Tudjuk, hogy ez egy egyszerű kérdés—a második vezető nyilvánvalóan sokkal valószínűbb, hogy inspirálja a hit és a bizalom az ő közvetlen jelentések.

Ez a referens hatalom fogalma a munkahelyen, és ha jelenleg vezetői pozícióban vagy, akkor ezt tudnod kell arról, hogy hatékonyan vezeted a csapatot.

ismeretlen, hogy mi a referens hatalom? Ássunk bele mindent, amit tudni kell erről a vezetői titkos fegyverről.

mi a referens hatalom?

mint egy bejegyzést szakértői program menedzsment tömören kifejti, referens hatalom egy vezető képes befolyásolni a követőt, mert a követője tisztelet, csodálat, és személyes azonosítás a vezető.

a referens hatalom egyike azon ötféle hatalomnak, amelyet Bertram Raven és John R. P. French pszichológusok határoztak meg 1959-ben. Az ilyen típusú hatalom a következők:

• kényszerítő: a hatalom abban a képességben gyökerezik, hogy valaki mást megrovjon.
• jutalom: a hatalom a jutalmak nyújtásának képességében gyökerezik.
• legitim: a hatalom egy személy hivatalos rangjában vagy pozíciójában gyökerezik.
• szakértő: a hatalom a személy tudásában és tapasztalataiban gyökerezik.
• referens: a hatalom a bizalomban, a tiszteletben és a csodálatban gyökerezik.

Ez az öt különböző típusú hatalom két kategóriába sorolható: pozícióhatalom (ahol a hatalom hierarchiából származik) és személyes hatalom (ahol a hatalom a vezető jellemzőiből származik).

mondanom sem kell, hogy a referens hatalom a személyes kategóriába tartozik. Ennek egy része erősen akadémikusnak és kissé zavarónak érezheti magát, ezért gondold át így: a referens vezetők példával vezetik csapataikat.

A követők nemcsak tisztelik vezetőiket, hanem olyanok is akarnak lenni, mint ők. Tehát, ha választással vagy helyzettel szembesülnek, akkor azon fognak gondolkodni ,hogy a menedzsereik hogyan kezelnék (hivatkoznak a vezetőjük korábbi tanácsaira és cselekedeteire), és ugyanígy kezeljék ezeket a körülményeket.

mitől olyan félelmetes a referens hatalom?

Ezen a ponton, akkor valószínűleg felvette a tényt, hogy referens hatalom lehet elég erős, amikor a inspiráló és irányító csapatok. De, mi teszi pontosan ezt a fajta hatalmat olyan felsőbbrendűvé?

tedd tömören, referens hatalom “vezethet, hogy a lelkes, feltétlen bizalom, a megfelelés, a hűség, valamint kötelezettséget vállal a beosztottak” – magyarázza egy cikk szerzője által Angela M. Jones, Sheri L. York-ban tették közzé A Journal of Értékek-Alapú Vezetés.

nagyon jó dolog, ugye? De ezt még tovább bontjuk a referens hatalom néhány kulcsfontosságú előnyére.

mindenekelőtt a referens hatalommal való vezetés nagy lendületet ad az irodai morálnak. Mert a vezetők, akik sovány a referens hatalom a példamutatás (szemben csak osztogat útmutatást, illetve a megrovás), nincs más választása, mint, hogy mindig úgy tisztességes. Ez szilárd példát mutat az egész szervezet számára—nem csak a csapat, amelyet a vezető kezel.

másodszor, a referens hatalom pozitívabb és megbízhatóbb kapcsolatokhoz vezet a munkahelyen. Ne feledje, hogy azok a vezetők, akik referens hatalmat használnak, a félelem helyett a tiszteleten keresztül vezetnek. Ennek eredményeként a közvetlen jelentések úgy érzik, hogy vezetőik képzettek, megközelíthetőek és támogatóak—nem pedig megfélemlítőek. Ez azt jelenti, hogy szívesen jönnek hozzájuk kérdésekkel, visszajelzésekkel és problémákkal.

végül, de nem utolsósorban, a referens teljesítmény közvetlenül kapcsolódhat a jobb munkavállalói megtartáshoz. A Gallup kutatása azt mutatja, hogy az emberek elhagyják a főnökeket, nem feltétlenül a szervezeteket. Valójában minden második alkalmazott elhagyta a munkát, hogy elmenjen egy menedzsertől. Tehát a jobban tisztelt vezetők a vállalat egészének jobb megtartását jelentik.

épület referens teljesítmény: 7 tipp, hogy Tiszteltebb vezető legyen

Ön a referens hatalom dicséretét énekli? Nem hibáztathatjuk.

de most van még egy nagy kérdés, amire válaszolnia kell: hogyan építhetsz magadnak referens hatalmat? Menedzserként hogyan lehet jobban megcsodálni és tisztelni, hogy az alkalmazottak kövessék a vezetést, mert akarják-nem csak azért, mert szükségük van rá.

mindig kövesse végig.

függetlenül attól, hogy menedzser vagy alkalmazott, valójában nincs semmi rosszabb, mint valaki, aki azt mondja, hogy valami gondoskodik róla, majd azonnal hagyja, hogy ez a feladat lecsússzon a teendőlistájáról (végül teljesen a radarjukról).

Ha azt szeretnénk, hogy megbízható és elismert, meg kell, hogy kövesse végig az ígéreteit, és tegye, amit mondasz, fogsz csinálni, ha azt kellene csinálni. Amikor a munkavállalók 63% – A állítólag nem bízik a vezetőiben, a bizalom ösztönzéséhez több, mint ajakszolgáltatás szükséges. Cselekvést igényel.

amikor eldobja a labdát valamire (mert bízz bennünk, ez meg fog történni), legyen átlátható a hiányosságairól vagy hibáiról, és írja le a dolgok javításához szükséges lépéseket. Ne legyen az a vezető, aki a szőnyeg alá söpri a dolgokat egy hiábavaló kísérletben az arc megmentésére.

Gyakorold, amit prédikálsz.

itt van valami, ami érdemes némi extra hangsúlyt: a legjobb vezetők nem várják el az alkalmazottaktól, hogy tegyenek valamit, amit nem hajlandóak megtenni. Ezzel a neheztelés és fölény légkörét teremtjük meg. Ne feledje, hogy a cél az, hogy példát mutasson.

gondolj csak bele: mondja el az alkalmazottainak, hogy” nem szabad a munkaidőt személyes projektekhez használni ” valószínűleg extra leereszkedő lesz (nem is beszélve teljesen nevetséges), ha közvetlen jelentései folyamatosan találják meg a Facebook-ot, vagy munka közben dolgozik a forgatókönyvén munkaidőben.

ne essen bele a közös vezetői csapdába, ” tedd, amit mondok, nem úgy, mint én.”A referens hatalom megköveteli, hogy járd a sétát, és ne csak beszélj.

dicséret, bók, és ünnepelni (gyakran!).

tudod, mi tesz minket csodálni valakit, hogy sokkal több? Amikor hangosak és nyíltan mások megcsodálására törekszenek-különösen, ha ezt a csodálatot irányítjuk.

a referens hatalommal rendelkező vezetők rámutatnak arra, hogy felismerjék és megünnepeljék alkalmazottaik sikereit. Nem hagyják, hogy a kemény munka és a pozitív eredmények észrevétlenek maradjanak.

Mikor 79% – a munkavállalók munkahelyét, mert úgy érzik, teljesen hanyagolom, hogy extra erőfeszítés, hogy tapsolni teljesítmények—ahelyett, hogy mindig kiemelve területek javítása, fog menni hosszú utat, hogy létrehozták a bizalmat, a csodálat között az alkalmazottak.

Ismerje meg munkatársait az irodán kívül.

a referens hatalom kiépítése a bizalom megteremtéséről szól, és arra ösztönzi alkalmazottait, hogy azonosuljanak Önnel. De, elérve ezt a szintet az alkalmazottak kihívást jelent, ha többször kezelni őket, mint egy másik fogaskerék a kerék.

a referens hatalom létrehozásához a közvetlen jelentésekkel való kapcsolatnak túl kell terjednie a napi órákon—sőt a munkával kapcsolatos ügyeken is.

kérdezd meg őket családjukról, hétvégéjükről, hobbijukról vagy nyaralási terveikről. Ismerje meg, hogy kik ők, amikor minden nap kijelentkeznek az irodából, így elkezdhet szilárdabb köteléket kovácsolni velük.

a kulcs itt? Valójában megtartják az apróságokat, amelyeket megosztanak veled. Ha nyomon követési kérdéseket tesz fel róluk, vagy egy későbbi időpontban hozza vissza őket, azt mutatja, hogy valóban befektetett az alkalmazottaiba—mind az irodán belül, mind azon kívül.

figyelj (tényleg figyelj).

Ez elég könnyűnek tűnhet. De meglepődne, hogy hány vezető nem hallgat az alkalmazottaira. Sok szempontból kellemetlennek érzik a közvetlen beszámolóikat—mint ahogy igényeik és kérdéseik is a már amúgy is hektikus menetrendbe teszik a krimpelést.

Ez a megközelítés biztosítja, hogy alkalmazottai elérhetetlennek tekintsék Önt. Szóval tedd le a telefonod. Tartsa szemmel a kapcsolatot. Kerülje a zavaró tényezőket, és maradjon kizárólag arra összpontosítva, hogy a közvetlen jelentések mit osztanak meg Önnel—legyen szó frissítésekről, visszajelzésekről, problémákról vagy kérdésekről.

Ez egy látszólag kis változás, amely hosszú utat tehet a bizalom és a tisztelet ösztönzésében a csapatod között.

fektessenek be az alkalmazottak sikerébe.

ez természetes—mindannyian szeretnénk érezni, mintha a vezetők a hátunk. Szeretnénk tudni, hogy ők lesznek a megingathatatlan támogatóink és bajnokaink a karrierünk növekedéséért.

ehhez nagymértékben be kell fektetnie alkalmazottait. Ha még nem tette meg, ütemezze a rendszeres egy-egy a közvetlen jelentések, ha lehet csatlakozni a kihívásokat, illetve a célok.

azon túl? Nos, hivatkozz vissza a lépés a “following through”, és győződjön meg róla, hash ki egy tervet, hogy valóban segít nekik a siker eléréséhez a céljaikat.

végső soron nincs jobb módja a bizalom ösztönzésének, mint időről időre bebizonyítani, hogy mindig a sarokban vagy.

tartsa nyitva a fejét.

még egy módja annak, hogy segítsen a közvetlen jelentések megbíznak benned, és tisztelni? Megközelítés minden találkozás nyitott elme.

van-e ötletük a probléma megközelítésének más módjára? Egyedi perspektíva vagy vélemény? Olyan javaslat, amely első pillantásra kissé a falról tűnhet? Egy darab kritika, hogy lehet, hogy egy kicsit nehéz hallani?

vegyen egy mély lélegzetet, és hallgassa meg őket. Nem jutsz messzire azzal, hogy többször leállítod őket, és a saját utadra mész, függetlenül attól, hogy mit gondolnak róla.

Ez azt jelenti, hogy mindent végre kell hajtania, amit javasolnak? Egyáltalán nem. Azonban legalább meg kell adnod nekik egy esélyt, hogy megmagyarázzák gondolkodásukat. Ezt az időt aktívan hallgatni (emlékszel, mennyire fontos ez?) bebizonyítja, hogy nyitott vagy legalább az ötleteik meghallgatására.

referens hatalom lehet, hogy egy jobb vezető

egyre hatékonyabb és elismert vezetője nem könnyű, de lépéseket, hogy építsenek néhány referens hatalom segíthet. Összefoglalva, itt van hét stratégiák kezdeni inspiráló több bizalmat és tiszteletet között a csapat tagjai:

• Mindig kövesse végig a
• a Gyakorlatban mit prédikáljon
• Dicséret, bók, ünnepelni
• ismerje a munkavállalók az irodán kívül
• Aktívan hallgatni a munkavállalók
• a befektetett a munkavállalók siker
• nyitott

Végül ne feledjük, hogy ez nem csak arról szól, hogy szerethető. Még mindig lesznek olyan idők, amikor nehéz híreket vagy kritikus visszajelzést kell adnia.