Customer mapping foglalkozik az ügyfél utazás egy termék (a lépések vezettek a termék megszerzése). Az ügyféltérképek egyszerűbbek: megmutatják, hogy a tényleges ügyfelek hol tartózkodnak egy valós térképen.

Előnyeit az Ügyfél Feltérképezése

sok elemzést, véleményt elérhető az első típusú leképezés, sőt Forrester készített egy jelentést, amely ad példát 5 nagy cégek használó ügyfél utazás feltérképezése.

Az ilyen típusú leképezés legfontosabb előnyei közé tartozik: üzleti ütemtervet hozhat létre, segít meghatározni az ügyfelek igényeit, motiválhat és inspirálhat. Vannak azonban problémák is. Ahogy a Forrester-jelentés egyik fejezete azt sugallja, hogy ” a cégeket útitervek vonzzák, de küzdenek annak érdekében, hogy felhasználhassák őket.”

az ügyfelek utazási térképe gyakran alig több, mint egy törekvés, amely elszakad a piac valóságától. Ezért meg kell lepődnünk, hogy gyakran nem hajtják végre?

valós világ, valódi ügyfelek, valódi lehetőségek

másrészről, a táblázatkezelő adatokból létrehozott valós világtérképen szereplő ügyfelek térképe feltárja a dolgokat, ahogy vannak – nem az, amit egy üzleti remények lehetnek. Tekintettel a gyakorlatiasságra, a nagy adatok korában nem csoda, hogy a második típusú feltérképezés globálisan több azonnali és kézzelfogható előnnyel jár a vállalkozások számára?

felett: az eSpatial

segítségével létrehozható térképtípusok és mik ezek az előnyök?

Azonnali hozzáférés a legfontosabb adatokhoz és a demográfiai információkhoz: az Excel-adatok gyorsan és egyszerűen importálhatók egy interaktív térképbe egy nem szakértő által, amely a valós idejű információk első szintjét biztosítja-egy pin-térképen.

Ez egy működő eszköz: miután importálta a vonatkozó Excel adatokat, kölcsönhatásba léphet vele. Kipróbálhatja a piactér változásait (például rajzoljon egy új irodát, amely releváns a rendelkezésre álló demográfiai adatok szempontjából: népességméret, ügyfél társadalmi rétegei stb.).

Lásd korábban rejtett insights: elemzési funkciók (hő térképek, sugár térképek, stb.) nyújt számos képi, hogy korrelál vagy hasonlítsa össze az adatokat tartalmazott a szoftver, termelő betekintést egyébként láthatatlan maradt.

szegmentálható és megosztható: a térképező szoftver lehetővé teszi az üzleti helyek teljes ellenőrzését. Ez magában foglalja nemcsak a területtérképezési eszközöket, hanem azt a lehetőséget is, hogy bizonyos területekre összpontosítsanak, és megosszák az adott területekre vonatkozó betekintést az adott személyzettel.

rugalmas és alkalmazkodik a rendelkezésre álló adatokhoz: előfordulhat, hogy egy kis mennyiségű adatot (például egy listát a helyét a piacok és a rivális piacok), de aztán hozzá idővel (pl legközelebbi elosztó raktár, stb .. ). Ez teszi térképészeti szoftver rendkívül jó tervezési eszköz.

a mai adatközpontú piacon-és függetlenül attól, hogy helyben, országosan vagy globálisan működik-e-a térképező szoftver minden bizonnyal nélkülözhetetlen üzleti eszközré vált?