automatikus Számazonosítás (Ani) a hívó telefonszámának automatikus meghatározása híváskor, beleértve a számlázási célokat is.

hogyan sávszélesség használ Ani

kimenő hang, ügyfeleink többé-kevésbé mondja el nekünk az ANI. Bejövő hang esetén (az ügyfél telefonszámára történő hívások esetén) a sávszélesség bemutatja a megszüntető szolgáltató által hirdetett ANI-t. A számok automatikus azonosításának képessége vészhelyzetekben, valamint olyan hívóközpontokban is használható, amelyeknek a számokat a megfelelő üzemeltetőhöz kell vezetniük.

mik az előnyei sávszélesség bevonása ANI

sávszélesség képes biztosítani Ani lehetővé teszi a biztonságos, átfogó szolgáltatás, amely különösen hasznos a segélyhívó szolgáltatások és a call centerek. Egy hívás tárcsázójával kapcsolatos információk megadásával a segélyhívó szolgálatok képesek megtalálni őket, és közvetlen segítséget nyújtani az útjukba anélkül, hogy a hívónak ezt az információt meg kellene adnia. A Call centerek számára előnyös lehet, ha olyan információkkal rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik a hívók számára, hogy a területük lehető legjobb üzemeltetőjéhez irányítsák őket. Ez jobb felhasználói élményt nyújt, és lehetővé teszi a hívók számára, hogy gyorsabban kapjanak segítséget, ha ez a legfontosabb.

Ani

• közvetlen aktív tárcsázás (DID)
• hívóazonosító keresés/hívó fél neve Keresés
• Számtervezési terület (NPA) és NXX
• tárcsázott Számazonosító szolgáltatás (DNIS)