Az adatok a különböző forrásokból összegyűjtött tények, számok, tárgyak, szimbólumok és események gyűjteménye. A szervezetek adatokat gyűjtenek a jobb döntések meghozatalához. Adatok nélkül a szervezetek számára nehéz lenne megfelelő döntéseket hozni, ezért az adatokat különböző időpontokban gyűjtik a különböző közönségektől. Például egy új termék elindítása előtt a szervezetnek adatokat kell gyűjtenie a termékkeresletről, az ügyfelek preferenciáiról, a versenytársakról stb. Abban az esetben, ha az adatokat nem gyűjtik előzetesen, a szervezet újonnan elindított terméke több okból is meghibásodáshoz vezethet, mint például a kisebb kereslet vagy a vevői igények kielégítésének képtelensége.

bár az adatok értékes eszköz minden szervezet számára, nem szolgál semmilyen célt, amíg elemzik vagy feldolgozzák a kívánt eredmények elérését.

az adatgyűjtési módszereket az adatgyűjtés elsődleges módszereire és az adatgyűjtés másodlagos módszereire lehet kategorizálni.

elsődleges adatgyűjtési módszerek

az elsődleges adatokat az első kézből gyűjtik, és nem használják a múltban. Az elsődleges adatgyűjtési módszerekkel gyűjtött adatok a kutatás indítékára és rendkívül pontosak.

az elsődleges adatgyűjtési módszerek két kategóriába sorolhatók: kvantitatív módszerek és kvalitatív módszerek.

kvantitatív módszerek:

A piackutatás és a kereslet előrejelzésének kvantitatív technikái általában statisztikai eszközöket használnak. Ezekben a technikákban a kereslet előrejelzése történelmi adatok alapján történik. Az elsődleges adatgyűjtés ezen módszereit általában hosszú távú előrejelzések készítésére használják. A statisztikai módszerek rendkívül megbízhatóak, mivel ezekben a módszerekben a szubjektivitás eleme minimális.

idősorok elemzése

az idősorok kifejezés egy változó, trendként ismert, azonos időintervallumokban lévő értékek szekvenciális sorrendjére utal. A minták használatával a szervezet előre tudja jelezni a termékek és szolgáltatások iránti keresletet a tervezett időre.

simítási technikák

azokban az esetekben, amikor az idősor nem rendelkezik jelentős tendenciákkal, simítási technikák alkalmazhatók. Ezek kiküszöbölik a véletlenszerű eltérést a történelmi igényektől. Segít a minták és a keresleti szintek azonosításában a jövőbeli kereslet becslésében. A kereslet-előrejelzési technikák simításában leggyakrabban alkalmazott módszerek az egyszerű mozgóátlag módszer, illetve a súlyozott mozgóátlag módszer.

barometrikus módszer

a vezető mutatók megközelítéseként is ismert, a kutatók ezt a módszert használják a jövőbeli tendenciák spekulálására a jelenlegi fejlemények alapján. Amikor a múltbeli eseményeket úgy tekintik, hogy megjósolják a jövőbeli eseményeket, vezető mutatóként működnek.

Hozzon létre egy ingyenes fiókot

minőségi módszerek:

a minőségi módszerek különösen hasznosak olyan helyzetekben, amikor a történelmi adatok nem állnak rendelkezésre. Vagy nincs szükség számokra vagy matematikai számításokra. A minőségi kutatás szorosan kapcsolódik a szavakhoz, a hangokhoz, az érzelemhez, az érzelmekhez, a színekhez és más, nem számszerűsíthető elemekhez. Ezek a technikák tapasztalatokon, ítéleteken, intuíción, sejtésen, érzelmeken stb.

A kvantitatív módszerek nem szolgáltatják a résztvevők válaszainak motívumát, gyakran nem érik el az alulreprezentált populációkat, és hosszú ideig terjednek az adatok gyűjtésére. Ezért a legjobb, ha a mennyiségi módszereket minőségi módszerekkel kombináljuk.

Felmérések

Felmérések gyűjtötte az adatokat a célközönség gyülekező betekintést a preferenciák, a véleményeket, döntéseket, valamint visszajelzést kapcsolatos termékeiket, szolgáltatásaikat. A legtöbb survey maker szoftver gyakran széles körű kérdés típusok kiválasztásához.

egy kész felmérési sablont is használhat, hogy időt és erőfeszítést takarítson meg. Online felmérések testreszabható, mint egy az üzleti márka megváltoztatásával a téma, logó, stb .. Több terjesztési csatornán keresztül terjeszthetők, például e-mailben, weboldalon, offline alkalmazásban, QR-kódban, közösségi médiában stb. A közönség típusától és forrásától függően kiválaszthatja a csatornát.

az adatok összegyűjtése után a felmérési szoftver különböző jelentéseket generálhat, és elemzési algoritmusokat futtathat a rejtett betekintések felfedezéséhez. A felmérés irányítópultja megadhatja a válaszadási arányra, a teljesítési arányra, a demográfiai alapú szűrőkre, az exportálási és megosztási lehetőségekre stb.vonatkozó statisztikákat. Az online adatgyűjtésre fordított erőfeszítéseket maximalizálhatja a survey builder harmadik féltől származó alkalmazásokkal való integrálásával.

közvélemény-kutatások

a közvélemény-kutatások egyetlen vagy feleletválasztós kérdést tartalmaznak. Ha szükséges, hogy egy gyors impulzus a közönség érzéseit, akkor megy a közvélemény-kutatások. Mivel rövidek, könnyebb válaszokat kapni az emberektől.

a felmérésekhez hasonlóan az online közvélemény-kutatások is beágyazhatók különböző platformokba. Amint a válaszadók válaszolnak a kérdésre, megmutathatják, hogyan állnak mások válaszaihoz képest.

interjúk

ebben a módszerben az interjúkészítő kérdéseket tesz fel személyesen vagy telefonon keresztül a válaszadóknak. A személyes interjúk során a kérdező egy sor kérdést tesz fel személyesen az interjúalanynak, és megjegyzi a válaszokat. Abban az esetben, ha nem lehetséges, hogy megfeleljen a személy, a kérdező mehet egy telefonos interjú. Az adatgyűjtés ezen formája akkor megfelelő, ha csak néhány válaszadó van. Túl időigényes és unalmas ugyanazt a folyamatot megismételni, ha sok résztvevő van.

Delphi Technique

ebben a módszerben a piaci szakértők megkapják az iparág más szakértői által készített előrejelzések becsléseit és feltételezéseit. A szakértők más szakértők által szolgáltatott információk alapján felülvizsgálhatják és felülvizsgálhatják becsléseiket és feltételezéseiket. Az összes szakértő konszenzusa a keresleti előrejelzésekről a végső keresleti előrejelzést jelenti.

fókuszcsoportok

egy kis embercsoport, körülbelül 8-10 tag, megvitatja a probléma közös területeit. Minden egyes személy betekintést nyújt az érintett kérdésbe. A moderátor szabályozza a csoport tagjai közötti vitát. A vita végén a csoport konszenzusra jut.

kérdőív

a kérdőív egy nyomtatott kérdéskészlet, akár nyílt, akár zárt végű. A válaszadóknak az érintett kérdéssel kapcsolatos ismereteik és tapasztalataik alapján kell válaszolniuk. A kérdőív a felmérés része, míg a kérdőív végcélja lehet, hogy nem felmérés.

másodlagos adatgyűjtési módszerek

a másodlagos adatok a múltban használt adatok. A kutató adatokat szerezhet a forrásokból, mind belső, mind külső forrásokból a szervezet számára.

a másodlagos adatok belső forrásai:

• Szervezet munkavédelmi bejegyzések
• – Misszió, valamint a látás kimutatások
• Pénzügyi Kimutatások
• Magazinok
• Értékesítési Jelentés
• CRM Szoftver
• Vezetői összefoglalók

Külső forrásból származó másodlagos adatok:

• Kormányzati jelentések
• sajtóközlemények
• Üzleti folyóiratok
• a Könyvtárak
• Internet

A másodlagos adatgyűjtés módszerei is magában foglalja mind a mennyiségi, mind minőségi technikákat. A másodlagos adatok könnyen elérhetők, így az elsődleges adatokhoz képest kevésbé időigényes és költséges. A másodlagos adatgyűjtési módszerekkel azonban az összegyűjtött adatok hitelessége nem ellenőrizhető.