A proaktív megközelítés minden önindító intézkedés, amely felkészül a jövő kezelésére. A proaktivitás egy alkalmazott, csapat vagy szervezet kívánatos tulajdonságának tekinthető, amely ellentétes a reaktív megközelítésekkel, amelyek a cselekvés megkezdése előtt várják a jövőt. Az alábbiakban szemléltető példák proaktív stratégiák és viselkedés.

önirányítás

úgy viselkedik, hogy hozzáadott értéket adjon anélkül, hogy arra várna, hogy megmondják, mit kell tennie. Például egy szoftverfejlesztő, aki fontos projektekbe lép, szemben a munkafeladatok várakozásával.

elvárások kezelése

elvárások beállítása arra vonatkozóan, hogy mit fogsz és mit nem fogsz tenni. Ez elkerüli a jövőbeli meglepetéseket a mások által rád helyezett képzeletbeli feltételezések alapján. Például, egyértelműen kommunikál a főnök rendszeresen, hogy mit szállít, és mi került egy alacsonyabb prioritású sorban később.

A kifogások előrejelzése

végiggondolva, hogyan reagálnak az emberek az ötleteidre, és megtervezve a válaszodat. Például egy eladó, aki azt tervezi, hogy mit mondjon, amikor egy ügyfél panaszkodik egy autóra, drágább, mint egy versengő modell.

problémakezelés

A probléma kiváltó okának azonosítása és kijavítása a tünetek kezelése helyett. Például egy ügyfélszolgálati menedzser, aki a tervezési problémát a termékfejlesztő csapatokra eszkalálja, hogy megoldja az ügyfélpanaszok kiváltó okát.

tanulságok

olyan folyamatok, amelyek megakadályozzák ugyanazokat a hibákat, mint például egy mezőgazdasági termelő, aki megtudja, hogy egy adott téli termés megsérül, ha 46°F alatt öntözik, aki elvégzi a hőmérséklet ellenőrzésének folyamatát a sprinklerek bekapcsolása előtt.

kockázatkezelés

A lehetséges jövőbeli kudarcok azonosítása és az ilyen kockázatok elkerülése, átadása vagy csökkentése érdekében tett lépések megtétele. Például egy alagsor vízszigetelése, amely hajlamos az elárasztásra.

rugalmasság

A rugalmasság a fejlett, de gyakran egyszerű stratégiák kifejezése, amelyek megakadályozzák a kockázatokat, szemben a kezelésükkel. Például a testmozgás, az egészséges táplálkozás, valamint a gondos ápolása a fejedben, hogy elkerüljék a széles körű egészségügyi kockázatok.

tervezés

előre tervezés, például egy fagylaltgyártó, amely a nyári kereslet kielégítését tervezi a termelés felfuttatásával a keresleti előrejelzésekkel összhangban.

gyakorolj

gyakorolj valamit, amit a jövőben meg kell tennie, például egy hangszórót, aki néhányszor próbál egy beszédet.

mise en Place

A mise en place a munkaterület munka előtti előkészítésének gyakorlata. Például, egy szakács, aki gondosan meghatározza összetevők, főzés eszközök előtt minden vacsora rohanás.

minőség-ellenőrzés

A problémák ellenőrzése, mielőtt azokat az ügyfélnek szállítják, például egy kávéfőző cég, amely automatikusan teszteli, hogy minden zsák kávét megfelelően lezárnak a boksz előtt.

kezdeményezés

kezdeményezés, szemben az események várakozásával. Például egy értékesítő, aki felhívja az ügyfelek egy héttel a vásárlás után, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem volt probléma.

kommunikáció

korai kommunikáció, gyakran olyan problémák elkerülése érdekében,mint például egy távközlési vállalat, amely azonnal tájékoztatja az ügyfelet, amikor havi díjaik a szokásosnál magasabbak.

Perzisztencia

A proaktív megközelítés olyan energikus és kitartó cselekvéseket jelent, mint például egy olyan hallgató, akit érdekel egy mesterprogram, aki megpróbál egy találkozót ütemezni egy professzorral, hogy feltegyen néhány kérdést. Amikor a professzor figyelmen kívül hagy több kérést, a hallgató megjelenik a professzor egyik előadásának végén, és sarkosítja őket.

termelékenység

ez a cikkek teljes listája, amelyeket a termelékenységről írtunk.

© 2010-2020 Minden jog fenntartva. A webhelyen található anyagok sokszorosítása bármilyen formában, kifejezett engedély nélkül tilos.
kreditek megtekintése & szerzői jogok vagy hivatkozási információk erre az oldalra.