Articles

Értéknyilatkozat: a vállalat szívének meghatározása

értékkimutatás

az értéknyilatkozat nem valamiféle zsargon, amely “azt gondolja, hogy számít”. Ez egy nyilatkozat arról, hogy mi a céged, mit jelent, és mire számíthat mindenki tőle.

Ez a csapat “lelke”.

“a kultúra élő érték.

az értékek írott szavak, a kultúrád pedig az, ahogyan valójában élsz .”- Jeff Lawson, Articulating Company Values & : Jeff Lawson

E kell, hogy egyesítse a csapat körül központi készlet eszmék, mutasd meg jelentkezőket, mire számíthat, s hogy törvény vagy rezonálni a közönsége, ezek az értékek alapvető részét képezik minden koherens cég. Anélkül, hogy meghatároznánk őket, mindenki a saját feltételezésein fog dolgozni.

tehát hogyan hozhat létre hatékony, tömör, közvetlen, és ami a legfontosabb, pontosan tükrözi a vállalatát?

ennek megválaszolásához merüljünk egyenesen.

Milyen értéket nyilatkozat

Egy érték nyilatkozata azt mutatja, hogy a “lélek” a társaság

vállalati értékek
(Forrás által tangihoz bertin, használt licenc alapján CC BY 2.0)

az A kifejezés, hogy “érték kijelentés, hogy” az önmagáért beszél. Ez egy üzenet, amely közvetíti az általa képviselt vállalat, szervezet vagy csapat értékeit és prioritásait. Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfelek és a személyzet tudja, mi a fontos, hogy az üzleti és a fajta kultúra van.

Ez egy értéknyilatkozat igazi varázsa-belsőleg és külsőleg is használható. Ez mind a műveletek iránymutatása, mind a marketing módja a fő közönség számára.

Ez ilyen egyszerű.

mégis én leszek az első, aki beismeri, hogy az” értéknyilatkozat ” kissé túl közel áll ahhoz, hogy a kényelem érdekében marketing zsargon legyen. Ami igazán fontos, az az, hogy valami hasznos, ami jól elkülöníthető és könnyen azonosítható.

annak érdekében, hogy megkülönböztesse, tudnia kell, hogyan különbözik a hasonló szempontoktól, mint például a küldetési és látási nyilatkozatok. Ne aggódj, nem fogunk eltévedni a terminológiában.

A különbség érték, látás, valamint küldetést

dilbert küldetés nyilatkozat
(Forrás)

bár úgy hangzik, mint szlogen város, érték kimutatások nem ugyanaz, mint a küldetést, a látása nyilatkozatok. Ezek kezelése csak gyengíti az üzenet hatását (legjobb esetben), vagy teljesen elidegeníti a közönséget (legrosszabb esetben).

röviden:

  • Érték nyilatkozat – az a fontos, hogy a cég, mi a prioritás számára, hogy általa maga
  • Mission statement – miért a cég létezik, általában azzal, hogy mi az a célja, hogy a rövid távú
  • elképzeléseinknek – egy hosszú távú céllal, hogy mi a cég azt szeretné elérni,

Az érték nyilatkozatot kell mutatni, hogy mi a vállalat úgy gondolja, hogy az. Ez a gerinc, amely lehet hivatkozni vissza, mint összefüggésben, hogy mi a következő lépés, hogyan kell cselekedni, és így tovább. Gondolj rá olyan iránymutatásként, amely bemutatja a vállalat” lelkét ” annak, aki elolvassa.

A Küldetésnyilatkozatok inkább akcióorientáltak, és elmondják, miért létezik a vállalat. Ezek jelzik, hogy a vállalat milyen célt kíván elérni a gyakorlatban, általában rövid távra hivatkozva. Nem érdekli az általános cél, hanem a mögöttes csapat funkciója.

A Vision kimutatások arra szolgálnak, hogy elmondják, mit akar elérni a vállalat. A legegyszerűbb módja annak, hogy elkülönítsük ezt a többi kijelentéstől, hogy vegyük a küldetési nyilatkozatot, és gondolkodjunk azon, hogy ez milyen célt szolgál. Határozza meg, hogy a vállalat végül hol akar lenni, és hogyan akarja megváltoztatni az ágazatot (vagy általában a társadalmat).

” azt hiszem, érték állítás néha kapcsolódik, dervied a látás nyilatkozat… azaz – miért létezik az üzleti létezik, miért van az, hogy ez az üzlet egyedülálló és csodálatos, és értéket nyújt az ügyfél számára?”– Gaetano DiNardi, a Nextiva

miért van szüksége értéknyilatkozatra

mission statement
(forrás)

ez mind jó és jó tudni, hogy mi az érték állítás, de miért a földön van szüksége egy az első helyen? Bizonyára ez csak egy másik dolog, amely a hátsó égőn ülhet, miközben a fontos dolgokra összpontosít, például hogyan lehet növelni vállalkozását?

nos, félig igaza van.

míg egy értéknyilatkozat nem szükséges, hogy egy sikeres üzleti van egy pár erős előnyöket, amelyek az utat a tartós siker sokkal könnyen karbantartható.

az Értékmegállapítások jó iránymutatások a kultúra, a marketing, és még több

értéknyilatkozat azt mutatja, amit egy vállalat fontosnak tart. Ha jól sikerült, akkor a kultúra személyiségének egy részét is bemutathatja, hogy a márkanévvel járjon.

Ez lehet használni, mint egy horgony egész szinte minden szempontból a cég.

szeretné, hogy a csapat valami egyesíteni körül keret hogyan kölcsönhatásba lépnek egymással? Olvassa el őket az értékkimutatásban.

a potenciális toborzóknak azt a vállalati kultúrát akarják adni, amelybe besétálnak, és mit várnak el tőlük? Mutassa be az értéknyilatkozatot.

keres egy egyszerű módja annak, hogy rezonál a mag közönség mutatja, hogy érdekel ugyanazokat a dolgokat csinálnak? Mondja most velem – használja az értéknyilatkozatot.

szó szerint bármit, amit a vállalat prioritásai és hozzáállása érinthet, megkönnyítheti az új és a régi alkalmazottak számára egyaránt azáltal, hogy csak azokat az értékeket, amelyekre vissza kell utalni. Ez megakadályozza a rossz szokások kialakulását, és segít abban, hogy egységes frontot hozzon létre az ügyfelek és a csapat tagjai számára, megkönnyítve számukra, hogy emlékezzenek és társítsanak veled.

nem is beszélve arról, hogy az értékek megváltoztathatók, ha el kell forgatni, vagy valami nem működik. Ez viszont új vagy megváltozott iránymutatást ad, amelyre a jövőbeli döntések hivatkozással hozhatók.

gondolod, hogy ez csak a hatalmas vállalatok? Gondolj újra

még akkor is, ha a “szükség” erős szó, minden vállalat minden bizonnyal részesülne értéknyilatkozatban. Ez nem szükséges semmilyen módon, de a kontextus ez ad a többi a műveletek hihetetlenül hasznos.

egy vállalat életkora sem befolyásolja az értéknyilatkozat szükségességét – mindig megváltoztatható, hogy tükrözze az új értékeket és fókuszokat. Ha ezt túl gyakran tesszük (vagy teljesen átdolgozzuk az értékeket), akkor megszakadhat a kapcsolat az ügyfelekkel és az alkalmazottakkal, de türelmi idő után mindennek ennek megfelelően kell alkalmazkodnia.

vállalati kultúra értékei
(forrás: Emlin82, licenc alapján használt CC BY-SA 3.0)

például egy nemrégiben létrehozott kisvállalkozásnak olyan értékei lehetnek, amelyek tükrözik a az alapító prioritásai. Ez segít a márka identitásának feltárásában, valamint az új alkalmazottak várható működésének közvetítésében. Miután egy sor értékek központosítani a tevékenységét körül egy egyszerű módja annak, hogy győződjön meg arról, hogy hozzon létre egy koherens és következetes kultúra ebben a szakaszban.

Miután az üzleti nőtt az értékeket lehet változtatni, hogy ellát több a célközönség. Az alapmárka arculata és kultúrája már kialakult, így kevésbé kell ezt érvényesíteni értékmegállapításán keresztül, és a prioritások valószínűleg eltolódtak, most, hogy elérték a megfelelő méretet.

Ez nem jelenti azt, hogy az állítás használhatatlanná válik; ehelyett lehet szerkeszteni, hogy összpontosítson rezonáló a cég célközönség jelenik meg egy nyilvános néző helyen. Az emberek, akik látják, akkor kapcsolódnak az értékeket, és kap egy könnyű megérteni, hogy miért érdemes használni, hogy a márka.

értéknyilatkozat írása

terv küldetésnyilatkozat
(forrás)

hogy túl homályosan van-e megfogalmazva vagy rossz helyen jelenik meg, rossz értéknyilatkozat nem csinál semmit, csak pazarolja az időt, aki azt írja, vagy olvassa.

hagyd abba, menjünk gyorsan terjed ki:

  • Hogyan tervezze érték nyilatkozatot
  • Mit mondjak
  • meddig kell
  • Hol jelenik meg

Hogyan kell tervezni a nyilatkozatot

Érték kimutatások, szerencsére könnyen terv. A nehéz rész az összes érintett fél összefogásában jön létre.

mivel ez a vállalat szinte minden részlegét érinti, találkozót kell létrehozni a végtermék szempontjából releváns mindenkivel. Az osztályvezetőket, a vezetőket, az érdekelteket és még többet is fel kell venni a kapcsolatot, és össze kell állítani egy találkozót, hogy megvitassák, mi lesz mostantól a vállalat “lelke”.

miután a találkozó folyamatban van, itt az ideje, hogy átgondoljuk.

brainstorm kultúra
(forrás: Laila Le Guen, licenc alapján használt CC 2.0)

Jot le ötleteket, amit minden csapattag fontosnak tart a vállalat és a hozzáállás akarnak venni. Vizsgálja meg a jelenleg meglévő vállalati kultúrát, és beszélje meg, hogy az értéknyilatkozaton keresztül meg akarja-e változtatni. Nézze meg más vállalatok értéknyilatkozatait inspirációért (csak győződjön meg róla, hogy nem másolja őket).

a legfontosabb, hogy döntsd el, mi különböztet meg téged, és mi az alapvető hited és értékeid. Rangsorolja az egyes szempontjából fontos, hogy a szervezet, és értékelje, hogy mennyire pontos ezek mindegyike, hogy hogyan működik, és jár.

miután ezt a listát az értékek és hiedelmek rendezve, izolálja a top 10 használni, mint a potenciális jelöltek a végső nyilatkozatot.

mit kell mondani

a nyilatkozat írásakor a fő veszély olyan értékek, amelyek túl általánosak vagy homályosak. Ez teszi az egész dolog úgy érzi, gyenge és céltalan, amely legyőzi azt a pontot, hogy ez a központi pillére a cég és a kultúra.

például tegyük fel, hogy egy vállalat értéknyilatkozata:

” ügyfélorientált csapat vagyunk, amely büszke a hiteles és etikai munkára. A gyilkos csapatmunkával szakértőink gyorsan és szakszerűen kezelik a problémáidat.”

Ez nem mond semmit arról, hogy mi a vállalat, miért állnak ki, vagy hogyan viselkednek másképp bármely más társasággal szemben. Ez felejthető a potenciális ügyfelek számára, és túl homályos ahhoz, hogy iránymutatásként szolgáljon a csapat számára.

denise lee yohn
(forrás)

ennek érdekében Denise Lee Yohn márkaszakértő öt szót javasol, különösen a nyilatkozat teljes betiltására:

“1. Etikus (vagy integritás) – minden vállalatnak etikailag és integritással kell működnie–, és azáltal, hogy ezt a fogalmat az egyik alapvető értékének nyilvánítja, felveti azt a kérdést, hogy miért kell rámutatnia.
2. Csapatmunka – vagy együttműködés) – nem kell mondania az embereknek, hogy működjenek együtt-ez a józan ész. Ha nem működnek együtt, az alapvető értékként történő felsorolása nem a megoldás. (Olyan dolgok, mint a szervezeti tervezés, a képzés, a jobb folyamatok, valamint az új közös mutatók és teljesítményszabványok.)
3. Hiteles – nem állíthatja, hogy hiteles, vagy hogy szeretne lenni – egyszerűen hitelesnek kell lennie. És a szervezeted hiteles lesz, ha a vezetői ténylegesen cselekszenek és hiteles módon kommunikálnak.
4. Fun-annak kijelentése, hogy azt akarja, hogy a szervezet szórakoztató legyen, úgy tűnik, hogy túl keményen próbálkozik. Csakúgy, mint egy tinédzser, aki azt állítja, hogy hűvös, ha meg kell mondani,akkor valószínűleg nem.
5. Ügyfél-orientált – vagy ügyfél-központú) – ismét minden vállalat kell hangolni, hogy az ügyfelek, valamint a kívánságait, igényeit. Egy olyan alapvető érték kifejlesztése, amely megmagyarázza az ügyfelekkel való kapcsolattartás egyedülálló módját, sokkal differenciáltabb és értelmesebb lenne.”– Denise Lee Yohn, Ban ez az 5 Szó A Vállalati Értékek Nyilatkozatot

Eltekintve attól, hogy a szabály nagyon egyszerű; nem állami semmit egy másik cég mondhatnám, illetve végezhet azonos módon.

az értékeknek tükrözniük kell a vállalatát, nem csak egy régi vállalkozást. Ha nem, az állítás vagy annyira unalmas lesz, hogy figyelmen kívül hagyják, vagy annyira általános, hogy azonnal elfelejtik.

mennyi ideig kell

value statement length
(Source)

a hang, tartalom és a nyilatkozat szándékolt közönsége nagyban befolyásolja, hogy a végtermék mennyi ideig legyen valószínűleg a leghatékonyabb.

a legfontosabb, hogy a legfontosabb vállalati számokkal való találkozáskor azonosított összes létfontosságú tulajdonságot és prioritást továbbítsa. A kulcs ezt anélkül teszi meg, hogy annyi részletet vagy olyan sok elemet biztosítana, hogy az egészet átlapolják, ahelyett, hogy ténylegesen olvasnák.

minél rövidebb és tömörebb lehet, annál jobb. Emiatt bárhol között egy-hét kulcsfontosságú értékek egy jó összeg közvetíteni (ismét, attól függően, hogy a részleteket az egyes).

van azonban egy kis mozgástér, ha az alkalmazottakkal foglalkozik, mint az ügyfelek. Ez azt jelenti, hogy az elsődleges közönségnek el kell olvasnia a kitűzött értékeket ahhoz, hogy hatékonyan teljesítsen, és a csapat többi tagjával együtt dolgozzon, így a figyelmük néhány másodpercnél hosszabb ideig tartása nem olyan nagy csata.

amíg az alapvető értékeit és prioritásait fedi, addig nagynak kell lennie.

hol jelenítse meg

nincs általános szabály az értéknyilatkozat megjelenítésére, annak ellenére, hogy a hely valóban számít. Ehelyett nagymértékben attól függ, hogy ki a kijelentése, és mit szándékozik közvetíteni.

erre néhány nagyszerű példát fogunk látni ebben a bejegyzésben, bár az egyetlen állhatatos szabály az, hogy megéri, ha olyan kiemelkedő helyzetben vannak, amelyet könnyű megtalálni és látni.

Ha az alkalmazottakat nem csak a törzsközönségéhez szeretné vonzani, akkor jelenítse meg a karrier oldalán, magánvállalati irodákban vagy csevegőszobákban. Ha az ellenkezője, a szolgáltatás, hogy magasan a honlapon (a második csak létfontosságú marketing anyag), hogy a pont az egész, amilyen gyorsan csak lehetséges.

6 value statement examples

Process Street

process street value statement

itt a Process Streeten tudjuk, mennyire fontos a koherens vállalati kultúra. Sajnos azt is tudjuk, hogy első kézből milyen nehéz lehet létrehozni.

az egész csapatunk távoli munkavállalókból áll – nincs irodánk, mert Angliában, az Egyesült Államokban, Indiában, a Fülöp-szigeteken, Spanyolországban, Lettországban stb. Bár megvannak a maga előnyei, ez megnehezítette, hogy megállítsuk az egyes csapatokból kialakuló szubkultúrákat a központi, koherens kultúra helyett.

itt jött be az értéknyilatkozatunk. Jelenleg csak belső használatra, ez az értékkészlet segített egyesíteni csapatunkat egy közös ok körül, és befolyásolni, hogy minden osztály hogyan alakította ki rendszeres dokumentált folyamatait.

  • Viselkedsz, mint egy tulajdonos
  • Alapértelmezett akció
  • a Fókusz a folyamat
  • Gyakorlat rangsorolás
  • figyelni a részletekre
  • Vége-közli mindent, kétszer

Kombinált, ezek azt mutatják, hogy a hangsúlyt, hogy a legtöbb minden pillanatban, a munka az, ami fontos, hogy biztos benne, hogy meg lehet ismételni, megbízhatóan. Ez lehetővé tette számunkra, hogy leküzdjük a távoli problémákat-csak a kommunikáció fontosságának fúrásával, a munka hatékony prioritásával, és a cselekvés helyett a megerősítésre várva.

ezek az értékek esetleg tovább tolódnak a vonalon, de egyelőre jól szolgálják a céljukat, mivel nem szeretnénk kiemelkedő marketing anyagként használni őket.

Facebook

facebook alapvető értékek
(Forrás)

Facebook az abszolút favorit, de nem annyira, hogy figyelmetlen. Értékeik közvetlenül tükrözik a vállalat társadalmi értékteremtésre irányuló törekvését, valamint azt, hogy kockázatokat kell vállalniuk annak érdekében, hogy létrehozzanak valamit, ami továbbra is olyan sikeres lesz.

  • Legyen félkövér
  • Összpontosítani hatás
  • gyorsan Mozog
  • nyitott
  • Építeni társadalmi érték

Ez egy másik értékek szinte teljesen kiszolgálta, hogy a munkavállalók, illetve potenciális bérlő, ahogy található egy album a karrier oldal. Ők elég egyszerűek ahhoz, hogy a csapatuk emlékezzen és összpontosítson a fenntartásra, miközben tisztázza a zavart reménykedő jelöltek lehet, hogy a kultúra és elvárások igyekeznek csatlakozni.

Proctor and Gamble

proctor and gamble
(Forrás)

A baba termékek, sampon, hogy padlótisztító, illetve mosószer, Proctor and Gamble saját nagyszámú titanic márkák (főleg, hogy a fogyasztási cikkek). Ilyen széles körben elterjedt, könnyű elképzelni, hogy értéknyilatkozatuk homályos vagy túlságosan dagadt, hogy megpróbálja egyesíteni minden törekvésüket.

egyáltalán nem ez a helyzet.

Proctor and Gamble az értékeiket arra használják, hogy a felelősség, az integritás, a megbízhatóság és a jobb teljesítmény érdekében összpontosítsanak. Bár nem különösen egyedi, saját, ezeket össze kell adni egy szilárd ötlet, P&G, mint egy megbízható márka, amely nem visszaélés álláspontját, vagy elhanyagolják a vásárlók.

  • Integrity
  • vezetés
  • tulajdonosi
  • szenvedély a győztes
  • Trust

ahogy az alábbiakban látható, ezek az értékek bővülnek fel több golyó pont. Bár ez általában felduzzasztja a nyilatkozatot arra a pontra, ahol bármely alkalmazott vagy közönség hangolódna ki, fontos megjegyezni a p&g hatókörét, mint társaságot, ahol értékeik találhatók.

proctor and gamble értékek
(Forrás)

O&G hatalmas, birtokló több (viszonylag) kisebb márkák, amelyek eladni a tényleges fogyasztói termékek. Nem csak az, hogy az értékeket a weboldalukon tárolják, amelyet maga is csak a p&G cselekvései iránt érdeklődők látogatnak meg, mint a tulajdonában lévő legismertebb márkák vezető testületét.

alapvetően az egyetlen ember, aki látni fogja a P&GS értékeket, azok, akik keresik őket. Azok, akik keresnek, valószínűleg csak az érdekli, hogy p&g versenyképes, nyereséges és/vagy etikai magatartásuk, amelyek mindegyike foglalkozik az értékeiket.

ne higgy nekem? Az első dolog, amit a kezdőlapjukon lát, egy link az Állampolgársági Jelentésekhez, amelyek olyan témákat tartalmaznak, mint a környezeti hatás, A nemek közötti egyenlőségre vonatkozó álláspont stb.

p&G. Értékeik részét képezik annak érdekében tett erőfeszítéseiknek, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy ez jó.

Build-A-Bear

építeni egy medve alapvető értékek
(forrás)

aki nem szereti a jó, szörnyű, un-bear-able pun? Nem, nem sajnálom.

mindenesetre a Build-A-Bear úgy gondolja, hogy az értékeket arra használja, hogy megmutassa az újoncoknak, hogy mire készülnek, és megkezdje a felszállást, mielőtt csatlakoznának, és kiterjesztik azt márkájuk személyiségére.

  • Reach
  • Learn
  • DiBEARsity
  • CollaBEARate
  • Give
  • CeleBEARate

Gondolj bele; az eddig a potenciális alkalmazottakra irányuló példák többsége informatív és kellemes hangvételű volt, de a személyiség szempontjából kissé hiányzik. Build-A-Bear, közben, megy all-out, hogy megpróbálja inspirálni az értelemben, gyermeki szórakozás, hogy azt akarják, hogy az alkalmazottak, hogy.

ismét tudjuk, hogy ezek az értékek kifejezetten a potenciális toborzókra irányulnak helyük miatt – a karrierjük webhelyének “miért kell medvévé válnod” oldalán találhatók.

Uber

uber értékek
(Mark Warner által használt forrás, licenc alatt CC által 2.0)

eddig volt példa olyan értéknyilatkozatokra, amelyek jól működnek. Következetes képet festenek a cégről, amely összhangban van céljaikkal és a közvélemény megítélésével, köszönhetően annak, hogy a gyakorlatban fenntartják ezeket az értékeket.

tehát nézzünk néhány olyan értéket,amely az arcukra esett. Miért, Helló Uber …

” helyesen cselekszünk. Pont.”- Dara Khosrowshahi, az Uber új kulturális normái

a botrányok, a magas szintű lemondások és az Uber körüli általános negatív sajtó miatt az új vezérigazgatónak 2017-ben jó hangon kellett elindítania a dolgokat. Meg kellett nyugtatnia a vásárlókat, hogy új lapot adtak át, hogy a dolgok jobbak lesznek, és most, hogy a rendetlenség mögöttük áll, megbízhatnak bennük.

be kellett mutatnia (és meg kellett változtatnia) az Uber-t, hogy következetes, megbízható és általában tiszteletreméltóbb vállalat legyen. Mint ilyen, ezek voltak azok az értékek, amelyeket 2017.November 7-én tett közzé vállalati blogjában, bár értékek helyett “kulturális normáknak” nevezte őket.

  • az ügyfél megszállottja vagyunk.
  • a különbségeket ünnepeljük.
  • helyesen cselekszünk. Pont.
  • úgy viselkedünk, mint a tulajdonosok.
  • kitartunk.
  • az ötleteket a hierarchia felett értékeljük.
  • nagy merész fogadásokat teszünk.

Ezek az értékek működött volna–, hogy van egy érzése, felelősség, erkölcsi integritását róluk, amíg nem feláldozása a társaság szeretnék bővíteni (tehát több értéket teremt az érintettek). Az Uber számára sajnos a botrányok nem fejeződtek be.

csak 15 nappal később a hír megszakadt, hogy a jelenlegi vezérigazgató tudott egy korábbi adatszivárgásról, amelyet több mint két hónapig tartott az ügyfelektől. Ennyit arról, hogy”helyesen cselekszünk”.

bár a tartós hatás vitatható, nem kérdéses, hogy ez tovább rontotta az Uber márka vonzerejét, és még megbízhatatlanabbá tette őket, mint korábban. Ezért fontos, hogy hozzanak létre egy érték állítás, amely nem csak a show-ha nem felel meg neki, akkor sem néz ki, mint egy csaló, vagy csak sima inkompetens.

Hotjar

hotjar értékek
(Forrás)

A kerek ki az érték nyilatkozat példák egy (nagyrészt) pozitív fordulunk Hotjar. Ez egy másik alkalmazott-központú értéknyilatkozat, kivéve, hogy kicsit többet kell kicsomagolnunk a nyilatkozat hossza miatt.

nincs elegáns módja annak, hogy pont ez, így nézd meg az alábbi idézet az érték állítás is.

” Hotjar kultúráját a tisztelet, az átláthatóság, az együttműködés és a közvetlen visszajelzés vezérli. A csapatunkban nincs helye tiszteletlenségnek, irodai politikának vagy bármilyen megkülönböztetésnek. Megszállottan kommunikálunk a felhasználóinkkal, valamint a csapaton belül. Utáljuk a bürokráciát és a lassan mozgó szervezeteket – de a jól definiált folyamatok balekjai vagyunk. Szeretjük a lean, iteratív fejlesztéseket, a sikert pedig a felhasználók számára létrehozott érték méri.”- Hotjar, careers page value statement

szinte beszélgető hangon írva, ez egy nagyszerű módja annak, hogy a potenciális toborzókat a kultúra és az elvárások ismeretében hozzák létre. Gyorsan és célirányosan mozognak (folyamataik dokumentálásával és folyamatos fejlesztéssel), miközben egészséges légkört teremtenek, zéró toleranciával a diszkrimináció és az irodapolitika felé.

ennek a megközelítésnek azonban két fő kérdése van.

az első a megfogalmazás. Bár erős, amikor arról beszélnek, hogy mit nem tolerálnak, a máshol használt nyelv elég általános és felejthető. Ez szolgálja a célját, de kevés egyedi vagy érdekes a leírásuk, vagy akár azt is, amit mondanak. Ez azonban kevésbé számít, mivel az új munkatársaknak szól, akiknek egyébként figyelmet kell fordítaniuk – tájékoztatásra használják,nem piacra.

ebben rejlik a második probléma, és ez az egyik, amely sok ilyen példát megosztani. Nincs olyan kísérlet, hogy értéknyilatkozatukat felhasználják a fő közönség vonzására.

bár nehéz az értékeket mind a (potenciális, mind a meglévő) informátorokhoz igazítani, mind marketingként szolgálni, ez egy hatalmas kihagyott lehetőség arra, hogy szó szerint csak egy karrieroldalon jelenítsék meg őket. Még akkor is, ha alkalmazottakra irányulnak, a célközönség valószínűleg vonzónak fogja találni azokat az értékeket, amelyek az Ön értékei miatt sorakoznak fel azzal, hogy a csapatának hogyan kell kölcsönhatásba lépnie velük.

Értéknyilatkozatok nem haszontalan zsargon (ha végrehajtják)

mindaddig, amíg azok pontosak és érvényesülnek, értéknyilatkozatok olyan magot, amely befolyásolhatja és egyesítheti az egész vállalat működését. Ebből a célból azt is meg kell fontolnia, hogyan kell kezelni ezeket az értékeket. Míg egy kisebb bűncselekménynek nem szabad megszüntetést eredményeznie, szánjon időt arra, hogy gondolkodjon azon, hogy az eltérések milyen hatással lesznek ezekre az értékekre.

találkozz a csapatoddal. Győződjön meg róla, hogy mindenki tudja, mit jelentenek ezek az értékek, és hogyan kell alkalmazni őket. Ne hagyja, hogy ugyanazt a példát kövesse, mint az Uber.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük