Le taux journalier moyen (ADR) est l’une des mesures de revenus les plus populaires dans l’industrie hôtelière. Un facteur clé du revenu par chambre disponible (RevPAR), il permet aux hôteliers de zoomer sur le prix de vente moyen d’une chambre et, généralement, la croissance du RevPAR tirée par l’ADR est plus rentable que la croissance du RevPAR tirée par l’occupation, car cette dernière augmente les coûts variables associés à l’entretien des chambres supplémentaires. Le taux de conduite, quant à lui, n’a pas de coût associé et, essentiellement, se traduit par un pur profit.

Cependant, les absolutistes de l’ADR hôtelier se méfient : Cet indicateur clé de performance (KPI) peut être trompeur. Trop d’accent sur l’ADR revient à prêter attention à une seule note dans une grande symphonie: Cela peut vous laisser passer à côté de la performance plus large. En même temps, lorsqu’il est utilisé avec précision, il peut combler le chaînon manquant d’une stratégie de revenus hôtelière harmonieuse.

Vous vous demandez ce que vous dit ce KPI et comment l’utiliser dans votre stratégie hôtelière ? Voici les bases de l’ADR et son impact sur les résultats de votre hôtel :

Qu’est-ce que l’ADR d’un hôtel ?

ADR vous indique le montant moyen des revenus provenant des chambres occupées et payées. Les tarifs des chambres peuvent varier énormément en fonction de l’emplacement, du type d’hôtel, de la période de l’année et des événements.

Le revenu qu’un hôtel tire de ses chambres provient de sa combinaison de taux et d’occupation. L’occupation est le nombre de chambres vendues, et ADR vous indique le coût des chambres vendues. Ces deux chiffres sont essentiels si vous souhaitez déterminer le montant des revenus provenant directement des chambres.

Comment calculer l’ADR

L’ADR est calculé en divisant le revenu des chambres par le nombre de chambres vendues sur une période donnée.

ADR =Revenus des chambres / Chambres vendues

Par exemple:

• Revenus des chambres en décembre: 500 000Rooms
• Chambres vendues en décembre: 2 500
• Tarif journalier moyen en décembre: 200

Il est important de noter que l’ADR ne tient compte que des revenus tirés du paiement de la chambre elle-même. Il ne compte pas les frais supplémentaires associés à la chambre, tels que le service d’étage, ni les revenus provenant d’activités à l’extérieur de la chambre, telles que le restaurant / bar, le spa ou le golf. Il ne tient pas compte non plus des chambres gratuites pour les membres du personnel.

Comment Cela Affecte-t-Il les Résultats D’un Hôtel?

En ce qui concerne le résultat net d’un hôtel, l’effet de l’ADR sur l’informatique dépend entièrement de votre stratégie. En soi, l’augmentation du MARC de l’hôtel peut avoir autant d’impact sur les résultats d’un hôtel que l’augmentation des ventes de boissons, la baisse des prix des aliments, la réduction des coûts des services publics ou tout autre facteur partiel. Son effet dépend de l’image plus large.

Cependant, si l’augmentation des revenus de la salle est votre objectif, l’ADR peut être votre choix. Par exemple, disons que vous avez 100 chambres et que vous en vendez 80. Cela signifie que votre taux d’occupation est de 80%. Maintenant, considérez la différence d’ADR si les chambres finissent par coûter 100 during en basse saison et 200 during en haute saison. Cela se transforme en une large oscillation des revenus, de 8 000 $ à 16 000 $. Si le revenu spécifique à la salle est un élément clé de votre stratégie plus large, vous pouvez voir l’avantage potentiel de viser un ADR plus élevé.

Quelles sont les limites ?

L’ADR est utile si vous souhaitez déterminer la performance de vos chambres, mais ce n’est pas un reflet unique de la santé financière de votre hôtel. Comme d’autres KPI de revenus populaires, tels que le RevPAR, l’ADR ne vous raconte qu’une partie de l’histoire. C’est un indicateur de haut de gamme solide, mais il ne vous montre pas ce qui se passe sous la surface.

Par exemple, votre ADR pourrait augmenter régulièrement, mais si les coûts de main-d’œuvre ou d’exploitation augmentent avec lui, ces gains seront anéantis. ADR peut également vendre vos activités hôtelières à découvert, car cela exclut d’autres sources de revenus de la conversation. Si votre bar, spa ou restaurant d’hôtel génère des profits élevés, vous ne pourrez jamais le voir en regardant uniquement ADR.

En termes simples, l’ADR reflète fortement les revenus spécifiques aux chambres, mais ne traite pas des coûts opérationnels ni des bénéfices globaux de l’hôtel.

Quelle est la meilleure stratégie pour l’ADR ?

Encore une fois, l’ADR n’est pas le tout et la fin, mais il peut être utilisé pour s’intégrer dans une stratégie de revenus hôtelière plus large. Comme d’autres générateurs de revenus, stimuler le MARC peut apporter plus d’argent à votre exploitation. Les tactiques solides utilisant l’ADR comprennent la définition de stratégies de tarification et l’utilisation de l’ADR dans la vente incitative ou la vente croisée.

De plus, la segmentation des clients et la compréhension de leurs besoins peuvent contribuer grandement à stimuler l’ADR. Que ce soit grâce à des avantages tels que des navettes gratuites et un petit-déjeuner gratuit ou un programme de fidélité stratégique, le prix correspondant à la valeur des clients peut vous aider à tirer le meilleur parti des chambres. À partir de là, vous pouvez utiliser ADR pour mesurer l’efficacité de ces campagnes.

Dans l’ensemble, l’ADR peut être un KPI révélateur si vous vous concentrez sur les revenus de la salle. N’oubliez pas de prêter attention à l’ensemble plus large de données opérationnelles. Cela signifie l’associer à des données d’analyse comparative avancées et comprendre comment il s’intègre dans la vue d’ensemble.